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웹기획 포트폴리오 조언 부탁드립니다ㅠㅠㅠ | 잡코리아 취업톡톡
웹기획·PM | 아직 신입이긴하지만 근무하면서 틈틈이 포트폴리오를 준비해보려고 하는데요! 내용을 어디부터 어디까지 포함해야 할 지 모…
Source: www.jobkorea.co.kr
Date Published: 9/22/2021
View: 8334
[채용공고 톺아보기] #4 서비스 기획 포폴 꿀팁? – 브런치
쉽게 말하자면, IT 서비스로서 앱/웹 서비스를 기획하는 사람이죠. … 포트폴리오의 내용으로는 서비스 기획서(화면설계서, IA flow, 상위 기획서), …
Source: brunch.co.kr
Date Published: 6/20/2021
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HO HYE SOO – 웹기획자 호혜수의 포트폴리오
웹기획 #서비스 기획 #UI/UX 설계 #GA # HTML5, CSS3 #그래픽 툴 PORTFOLIO □ 프로젝트명 : 서울대학교 웹사이트 국/영문 통합 구축 및 운영 프로젝트 진행일 : 2019 …
Source: hohyesoo.wordpress.com
Date Published: 11/19/2021
View: 1280
웹 서비스 기획자를 위한 포트폴리오 작성법 – 캐치
강의 내용. [강의내용] – 웹서비스 기획자/PM 포트폴리오 구성과 종류 – 웹서비스 기획자/PM 포트폴리오 트렌드 – 역기획 포트폴리오 – 포트폴리오 예시와 분석
Source: www.catch.co.kr
Date Published: 6/8/2022
View: 9835
권미은 포트폴리오 – Emma Kwon
현재 클라우드 기반 전자문서 서비스 기획자로 일하고 있는 권미은입니다. … 포트폴리오 구경오시고 많은 질문과 의견 부탁드립니다.^^ … 영어학습 앱/웹서비스.
Source: emmakwon.kr
Date Published: 4/29/2021
View: 8088
HyeonJun Hwang’s Portfolio
안녕하세요. 서비스 기획자, 황현준, 기획 포트폴리오, HyeonJun Hwang, 포트폴리오 입니다. … 블록체인 게임 디지털자산 웹 거래소(NFT FARM) 초기 기획 부터 런칭.
Source: profile.perpling.com
Date Published: 1/4/2021
View: 830
서비스 기획 포트폴리오 작성하는 법 (pdf 파일)
블로그에 서비스 기획 관련된 글을 작성하다 보니, 제 블로그에 “서비스 기획 포트폴리오” 혹은 pdf 키워드로 검색한 유입이 많다는 구글 리포트를 …
Source: rbworld.tistory.com
Date Published: 8/3/2021
View: 499
웹기획자 경력 포트폴리오 레포트
웹기획자 경력직 이직을 위한 포트폴리오입니다. 목차. 1.경력사항 summary 2.My works 1) 웹사이트/모바일웹/모바일앱 구축 기획 2) 웹사이트 운영 기획 3.My Skills
Source: m.reportworld.co.kr
Date Published: 1/1/2022
View: 7558
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주제에 대한 기사 평가 웹 기획자 포트폴리오
- Author: 기획자 데이먼
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- Date Published: 2020. 9. 26.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=rRDjKgf0NGY
웹기획 포트폴리오 조언 부탁드립니다ㅠㅠㅠ
mentor2749405 웹기획·PM / 10년차 Lv 2
신입때 포트폴리오 준비 좋습니다. 자체 양식은 아마 기본적인 폼이겠죠?
포트폴리오는 자신이 만들어야 합니다. 들어가는 컨텐츠도
시대가 바뀌면 계속 바뀌게 될겁니다. 기본틀은 있지만 다른 기획자와 비교되려면
쉽고 나를 표현하는 방법을 계속 연구하셔야 합니다.
나 이만큼 이정도 기술과 이정도 경험이 있어! 그걸 한눈에 파악하기 좋은 포플을 만드는게 좋습니다.
저같은경우 그래프를 많이 사용했습니다. 100%에 브랜드는 20% 이커먼스는 30% 프로모션 10% 이런식으로
그리고 모바일웹 20% 웹10% 앱 40%이런식 또 앱은 하이브리드 40% 네이티브60% 이렇게
한눈에 볼수있는 대시보드가 필요합니다.
그리고 내가 가진 기술력.. 예를들면 와이어프레임 툴 져스트인마인드….. 포토샵… 엑셀.. 파워포인트.. 등등
그리고 구축한 내용 캡쳐 떠서 내가 어느정조 투입됬는지 구축기간은 어느정도인지.. 디스크립션은 해당
사이트의 주요 기술력과 컨셉 등 갈략하게 설명하면 좋습니다.
이렇게 점차점차 포트폴리오를 업데이트 시켜가면됩니다.
상대방을 좀더 쉽게 이해시킬수 있는 방법이 있으면 추가하거나 수정하고 그렇게 해야합니다.
그리고 이건 제 노하우인데요
전 파워포인트로 바로 적지 않습니다. 일하면서 그럴 시간도 없습니다.
그래서 블로그 같은데에 내가 알고있는 프로젝트의 모든 지식을 날로 적습니다. 브레인스토밍할때처럼
그냥 막적습니다. 이미지와 함께 그걸 추후에 가공해서 PPT로 옮깁니다.
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[채용공고 톺아보기] #4 서비스 기획 포폴 꿀팁?
레디미의 채용공고 분석 콘텐츠
#4 사용자의 문제를 찾아 해결하는, 서비스 기획자
PM, PO, 서비스 기획, 서비스 운영, 서비스 관리..
다 비슷해 보이는데 뭐가 다른 걸까요?
자기소개서를 써야 하는데 나의 직무에 대해 잘 모르겠을 때,
어떤 경험을 쌓아야 하는지 궁금할 때,
레디미의 <채용공고 톺아보기>를 읽어보세요.
매주 금요일 연재되는 채용공고 분석 콘텐츠 <채용공고 톺아보기>
오늘은 서비스 기획자에 관해 알아봐요!
서비스 기획은 어떤 직무인가요?
이 포스트에서는 PM과 구분되는 좁은 범위의 ‘서비스 기획자’에 대한 이야기를 해보려 해요.
● 서비스 기획자란?
– 서비스 기획자란, 고객의 문제를 해결하기 위한 서비스를 구상하며 서비스에서 무엇을 제공하고, 어떻게 회사의 이익을 창출할 것인가를 고민하는 직무예요.
– 쉽게 말하자면, IT 서비스로서 앱/웹 서비스를 기획하는 사람이죠.
● 나는 서비스 기획자와 잘 어울릴까?
– 서비스 기획자가 되기 위해서는 주도적, 공격적, 논리적, Data 중심 사고, 토론을 즐기는 태도, 빠른 의사 결정 능력이 필수적이에요.
– 평소 주도적으로 문제를 찾아 해결하는 일에 관심이 있고, 논리적으로 분석하는 것을 좋아하며, 커뮤니케이션 역량이 뛰어나다면 서비스 기획자와 잘 맞을 가능성이 높아요.
서비스 기획, 서비스 운영, 프로젝트 관리의 차이점은?
서비스 기획, 서비스 운영, 프로젝트 관리, 이 세 직무의 경우
서로가 서로의 업무를 일부 포함하고 있기도 하지만,
일반적으로 다음과 같은 차이점을 갖습니다.
– 서비스 기획은 고객의 문제점을 파악해 고객의 문제를 해결할 수 있는 기능을 기획해요.
– 서비스 운영은 출시된 프로덕트를 지속적으로 운영하고 관리하며 사용자가 겪는 문제를 재발견하여 서비스를 개선해요.
– 프로젝트 관리는 비즈니스 목표를 바탕으로 서비스를 더욱 성장시키기 위한 전략을 세우고, 과업과 일정을 관리해요.
서비스 기획자의 주요 업무는 무엇인가요?
서비스 기획자의 업무는 회원, 결제, 쿠폰, 포인트, 정산, 매출, 메인, 상품, 검색, 리뷰, 이벤트, 메시지, 1:1 문의 화면 등 자사 서비스 전반에 대한 서비스 기획인데요.
서비스 기획자의 세부 업무를 정리하자면 다음과 같아요.
● UI, 프론트 기획
– 웹/앱 서비스 UI 기획 및 설계 (온라인 커머스, 플랫폼, 모바일 서비스의 wireframe)
– 웹/앱 서비스 UX 개선
– 웹/앱 서비스 스토리보드(화면 설계) 작성
– 화면 및 기능 기초 시각화 보조 (wireframe)
● 어드민, 관리자 화면 기획 및 설계
– 백오피스(Project Management System, PMS) 기획
– 백엔드(Contents Management System, CMS) 기획
– 어드민 상세 기능 정의 및 기획
● 서비스 기획 및 고도화
– 정부지원 및 R&D용 사업계획서 작성
– 기획서 작성 (IA, UX시나리오, 화면UI, 기능 명세)
– 플로우차트, 기능정의서, 화면설계서 작성
– 프론트/백오피스 기능 정의
• 프로덕트 요구사항 정의 및 구현
• 신규 개발에 필요한 화면 설계, 서비스 기능 결정
– 지표 기반 사용자 경험 중심의 UI/UX 시나리오 설계
• 서비스 흐름 설계
• 플랫폼 내 보상 체계 설계
• 사용자 스토리 작성 및 테크니컬 스토리 작성
– 고객 분석 및 서비스 제안
• 고객/사업의 요구사항을 분석하여 서비스 스펙 정의, 서비스 BM 기획
• 서비스의 핵심 가치 발굴 및 고도화
• 사용자에 대한 이해를 바탕으로 제품의 방향성 제시, 기획
● 서비스 UX 개선
– QA 및 배포 프로세스 관리
– End-User 서비스/브랜드 경험, 사용자 경험 디자인
– 어드민, 로지스틱스, CRM 개선
– 사용자 경험 개선
• 시장의 흐름과 사용자의 니즈를 캐치하여 서비스 개선에 반영
• 서비스 운영 허들 파악, 개선사항 도출
• 서비스 개선점 도출 및 테스트를 통한 가설 검증, 서비스 고도화
– 서비스 개선을 위한 UI/UX 트렌드 분석 및 벤치마킹
– 서비스 분석
• 서비스 지표 및 CS(VOC)분석을 통한 개선 인사이트 도출
• 서비스 운영 데이터 분석을 통한 플랫폼 고도화 방안 제시 및 실현
● 데이터 분석
– 데이터 분석을 통한 서비스 문제점 도출 및 개선, 운영
• 사용자 행동 및 데이터 분석을 통한 프로덕트 고도화
– 정량 분석, 퍼널 분석 (GA, Mixpanel, Tableau)
• 자사 서비스/경쟁 서비스 지표 및 데이터 분석
– 정성분석 (Hotjar, 고객 설문조사)
• 정량, 정성적인 데이터를 기반으로 문제 정의, 우선 순위 과제 설정 및 성과 개선
– 데이터 기반 전략 수립
• 그로스 해킹을 통한 구매전환율, 가입전환율, 리텐션 개선
• 데이터 기반으로 의사결정 및 정책정의
• 데이터에 기반한 서비스 리텐션 관리
• 목표 달성을 위한 서비스 핵심 지표 선정 및 관리
● 정책 설계
– 서비스 정책 수립
• 서비스 기획 용어 및 기능 정의
• 기능에 대한 정책 결정 및 도식화
• 신규 기능 개발에 필요한 정책 결정
– 제품 성공 지표를 정의하고 정책과 규칙을 문서화
● 리서치
– IT 서비스 트렌드 리서치
• 신규 서비스 리서치
• 시장 모니터링
• UX리서치 및 동종업계 시장에 대한 벤치마킹 및 분석
• 유사서비스들이 제공하는 사용자 경험/UI/정보구조에 대한 분석
– 고객, 사용자 리서치
• 고객 요구사항 도출 및 기획
• 고객 피드백 수집 및 분석
● 협업
– 개발자, 디자이너와 협업하여 개발 일정 관리
– 개발자, 디자이너와 협업하여 서비스 및 기능 구현
● 커뮤니케이션
– 외부 기관과의 커뮤니케이션
– 디자이너/개발자들과의 커뮤니케이션
● 서비스 운영 관리 보조
– 효율적인 운영을 위한 운영 프로세스 고도화 및 자동화
• 운영 시스템, 운영 전반 프로세스 개선 업무 지원
– 이슈 우선순위 관리 및 프로덕트 스프린트 매니징
– 각 기능의 프로젝트 매니징 (이슈 관리, 일정 관리, 산출물 품질 관리 등)
– 고객 관리 및 이슈 대응 지원
– 지속적인 서비스 모니터링 및 개선사항 방향 제시
서비스 기획자가 사용하는 툴은 무엇일까?
서비스 기획자들은 다음과 같은 툴을 사용해요.
■ 커뮤니케이션 및 Agile 프로세스 (협업 툴)
– Slack
– Jira
– Confluence
– Zeplin
■ 문서 공유 및 작성
– Notion
– Google spread sheet
– Google Docs
– Google Drive
■ 화면 기획, 와이어 프레임 작업
– Figma
– Sketch
– Framer
– XD
■ 그래픽 작업
– Adobe photoshop
– Illustrator
■ MS Office
– MS Powerpoint
– Excel
– Word
– Outlook
■ 데이터 조회, 추출 및 분석
– GA (Google Analytics)
– Excel
– SQL
– Firebase Analytics
서비스 기획자에게 필요한 역량은 무엇인가요?
레디미는 ‘신입’ 채용공고에 포함된 자격 요건과 우대 사항을 분석하여 이러한 역량을 파악했습니다.
먼저 자격요건 사항을 정리했어요.
서비스 기획 경험
– 프로젝트 기획 단계에서 출시 및 운영까지의 경험
– PM/PO/PL 관련 업무 경험
– IT 기반의 UI/UX기획, 개발, 운영 프로세스의 이해도와 경험
– 웹/앱 서비스 기획 및 운영 경험
• 프론트, 백앤드 기획 경험
• 백엔드 CMS 기획 및 운영 경험
• Jira / Confluence / Figma를 사용한 기획 및 프로덕트 관리 경험
• 스토리 보드 작성 경험
• 이커머스 혹은 SNS 서비스 기획 경험
업무에 대한 지식
– 웹 서비스 기획을 위한 기본 지식 보유
• 온라인 기반 서비스와 플랫폼에 대한 이해
• 서비스의 지속 가능한 성장에 대한 관심
– UX/UI 디자인과 개발 구조에 대한 이해
• 개발부서와의 기술적 협업 능력
– 백엔드, 데이터에 대한 이해 또는 경험
– 웹 트렌드에 대한 이해
– 사용자 경험 설계 능력
• UX/UI에 대한 깊은 이해를 바탕으로한 사용자 경험 설계 능력
• 앱 서비스와 고객에 대한 깊은 관심
문제 해결 능력
– 운영 중인 서비스 문제점 도출 및 개선을 해 본 경험
– 문제를 정확하게 파악하고 해결책을 제시할 수 있는 능력
• 주어진 문제의 원인을 파악하고 적극적으로 해결하고자 하는 태도
• 고객(또는 현업)의 요구사항을 분석하고 나아가야할 방향을 제안할 수 있는 능력
• 고객의 문제를 정의하고 해결안을 도출안할 수 있는 능력
• 고객 중심적 사고 능력
– 문제를 해결하기 위하여, 객체지향적 사고를 수행할 수 있는 능력
– 데이터와 전략적 사고를 바탕으로 한 문제해결 능력
– 어려운 문제에 부딪히더라도, 모든 문제엔 해답이 있다는 것을 믿고 결국엔 문제를 해결하는 의지
유사 업무 경험
– 업무 체계를 구축하고 고도화한 경험
– 앱 개발 경험
– Agile 기반의 프로젝트 매니징 경험
– Product와 Business 지표 설계 경험
– 사업 기획이나 운영 기획 업무에 대한 경험
– 상용 서비스 출시 경험
분석력
– 서비스 기획의도에 대해 논리적으로 설명할 수 있는 능력
– 수집되는 로그를 데이터화하여 분석하고, 이를 기반으로 서비스에 반영할 수 있는 능력
– 다른 플랫폼/서비스들을 사용하고 분석해보는 것을 즐기는 태도
– 데이터 기반의 전략적 의사 결정 능력
– 데이터 분석을 통해 가설을 제시하고 검증할 수 있는 능력
– 관찰을 통해 숨겨진 패턴에 대한 가설을 스스로 세우고 검증할 수 있는 능력
커뮤니케이션 역량
– 디자이너, 개발자, 세일즈, 마케팅 등 다양한 부서, 직군과의 원활한 소통 능력
– 자신의 의견을 명확한 근거로 설득할 수 있는 논리력
– 합리적이며, 수평적으로 의견을 교환하는 역량
– 고객과의 원활한 커뮤니케이션 능력
– 협력사 및 내부 마케팅팀/개발팀과 협업할 수 있는 능력
– Notion, Slack 등 협업 도구를 기반으로 한 커뮤니케이션
기획력
– 사용자의 입장에서 새로운 아이디어를 이끌어 내는 능력
– 프론트(웹, 모바일) 및 어드민 기획, 설계 능력
• 프론트에서 백오피스까지의 전반적인 기획 능력
• 데이터를 구조화된 UI로 설계하고 시각화 할 수 있는 능력
– 좋은 서비스에 대한 고민과 통찰력
– 다양한 종류의 데이터의 저장과 흐름을 명료하게 설계하고 시각화 할 수 있는 능력
– WireFrame 제작 및 정의 능력
– 예외 케이스를 고려한 기획 능력
툴 활용 능력
– Google Analytics, Firebase Analytics를 통한 서비스 데이터 조회/분석 능력
– Sketch, Figma 등의 툴을 활용한 와이어프레임 작업 능력
– MS Office 도구(PPT, Word, Excel, Outlook) 활용 능력
성격
– 긍적적 마인드와 팀, 조직과의 융화력
– 문제 인식 및 목적의식이 뚜렷한 성격
– 모든 것에 Why? 고민을 하고 함께 해결해 나아가는 태도
– 도전 정신
– 새로운 시장 개척에 대한 관심
– 비즈니스 마인드
– Ownership을 가지고 약속을 중요시 여기는 태도
– 업무 경계를 구분하지 않고 맡은 서비스에 대한 높은 책임감과 애정을 갖는 태도
– 호기심
– 책임감을 바탕으로 일을 끝까지 꼼꼼하게 마무리 하는 태도
– 창의성
주도적인 업무 수행 능력
– 추진력으로 협업을 주도적으로 이끌어 갈 수 있는 태도
– 적극적이고 진취적인 마인드
– 적극적으로 업무를 찾아서 수행하는 태도
– 프로젝트를 주도적으로 이끌 수 있는 적극성
– 문제를 파악하고 도전하여 해결하는 능동적인 자세
– 스스로 프로젝트와 조직의 목표와 전략을 설정하고 끊임없이 실행할 수 있는 능력
학습에 대한 열정
– 배우고 성장하려는 자세와 열정
– 끊임없이 공부하고 성장하는데 즐거움을 느끼는 태도
– 결과로부터 배워나가는 것을 즐기는 태도
업무 습득력
– 높은 이해력
– 높은 학습 커브 기울기
– 새로운 업무를 빠르게 학습하고 실무에 적용시킬 수 있는 능력
IT, 앱 사용에 대한 관심과 경험
– 다양한 앱 사용 경험
– IT 및 새롭고 혁신적인 기술에 대한 관심
– IT 디바이스에 대한 관심
– 모바일 비즈니스 및 IT 트렌드에 대한 이해와 관심
논리력
– IT 서비스의 기술을 말이나 글로 표현할 수 있는 능력
– 서비스의 기획 의도를 논리적으로 설명 할 수 있는 능력
– 논리적인 사고력
– 비판적이고 합리적인 사고방식
– 생각을 체계적으로 정리하고 전달할 수 잇는 글쓰기, 말하기, 문서 작성 능력
문서 작성 능력
– 기획서 작성 능력
– 제안서 작성 능력
– 문서 커뮤니케이션 능력
– 산출물(기획서 및 보고자료) 작성 능력
포트폴리오
다음은 우대사항을 정리했어요
커뮤니케이션 능력
– 협업 및 의사소통 능력
– 조직 내 원활한 커뮤니케이션 역량
– 다른 직군 간 커뮤니케이션/워크플로우에 대한 고민과 노력하는 성향
– 개발자, 디자이너와 같은 프로덕션 파트의 팀원들과 협업 경험
– 적극적이며 논리적인 커뮤니케이션 능력
– 개발/디자인/사업/마케팅/운영 등 협업 부서와 효과적으로 커뮤니케이션하고 협업할 수 있는 역량
– 협업을 통해 공동의 성과를 낸 경험
툴 활용 능력
– Figma, Zeplin, Jira, Slack, Confluence, Notion
– Photoshop, Illustrator, Sketch, XD, Framer 등의 툴 활용 능력
– MS Powerpoint, Excel, Word 활용 능력
주도적인 업무 수행 능력
– 본인의 업무에 책임감을 가지고 주도적으로 일하는 태도
– 진취적이고 능동적으로 업무를 수행하는 태도
– 주도적으로 문제를 해결하여, 의미있는 결과물을 만든 경험
– 주도적으로 설계하고 기획하고 목표를 정한 프로젝트에 대해 실제로 목표 달성을 해 본 경험
– 주도적인 의사결정 능력
서비스 기획 경험
– PO/PM/서비스기획 업무 경험
• 상용 모바일 앱, 웹 서비스 기획 또는 운영 경험
• 서비스 관리용 백오피스 기획 경험
• SaaS Admin 기획 경험
• 서비스 초기 구축부터의 기획 및 PM 경험
• UX 리서치를 통한 웹사이트 기획 경험
• 간단하고 직관적인 UI 설계 경험 (웹, 모바일)
• 스토리보드 작성 경험
• 백엔드 CMS 기획 및 운영 경험
– 사용자와 직접 소통하며 니즈를 발굴하여 서비스 기획에 적용한 경험
– 사용자 이용 패턴 분석을 통한 서비스 개선 기획 경험
– 다양한 이슈/이해관계를 적극적으로 해결하며 서비스 운영정책을 설계한 경험
– 기획PM/PL 및 애자일 프로세스 (지라, 스프린트, 칸반 등 협업툴)에 경험
유사 업무 경험
– 온라인 커머스 재직 경력
– 스타트업 근무 경험
– QA 업무 경험
– 데이터 기반 사용자 경험 지표를 개선해 본 경험
– 실제로 운영되고 있는 서비스 개발 참여 경험
– 디자인, 개발 경험
– 정부과제 진행 경험
– 오픈소스 프로젝트에 참여하였거나 또는 오픈소스로 개인프로젝트를 개발한 경험
– Jira, Wiki, Confluence를 활용한 프로젝트 운영 경험
– 온라인 플랫폼에서 콜 운영 및 고객 관리 경험
업무에 대한 이해
– 서비스/제품 기획과 운영까지 전반적인 흐름에 대한 이해
– IT, 플랫폼 IT 기술에 대한 이해
• IT 기초 지식(Openstack, Kubernetes, Network, DB 등)
– MSA(Microservices Architecture), Streaming(HLS/RTMP 방식의), WebRTC, Socket 등 IT 기술에 대한 개념적 이해
– 디자인, 퍼블리싱, 개발에 대한 이해
– 데이터 플로우에 대한 이해
– 다양한 사이트/서비스들에 대한 관심과 경험
– O2O, 커머스, 모바일 서비스에 대한 높은 이해
전공
– 디자인/인터렉션/HCI 전공
– UI/UX 디자인 전공
기획력
– UI/UX기획 및 설계 역량
– 서비스 목표에 공감하고 통일성있는 사용자 경험을 기획할 수 있는 능력
– 서비스 지표/데이터 분석을 통한 개선 도출 및 성과 창출 경험
• 데이터 기반의 논리적 사고로 사용자와 서비스에 대한 인사이트 도출 경험
• 정량, 정성적 분석을 통해 기획 및 긍정적 결과 도출 경험
– 다양한 레퍼런스로부터 제품 개선에 대한 인사이트를 도출할 수 있는 능력
포트폴리오
– 화면설계서, IA flow, 상위 기획서 등 본인의 기여도 표기
분석력
– 정량적 데이터 분석 능력
• SQL 등을 통해 데이터를 조회, 추출하고 분석할 수 있는 능력
• 데이터 분석을 위한 전략을 수립한 경험
• 데이터베이스, SQL에 대한 이해도를 바탕으로 데이터 분석 및 인사이트 도출 경험
– BigQuery 사용 경험
– 논리적으로 사고하고 분석하고 실행하는 태도
– 데이터 분석을 기반으로 한 가설 설정과 검증, 의사결정 능력
성격
– 빠르게 도전하고 학습하여 성장하는 태도
– 유연한 사고방식과 긍정적인 에너지
– 꼼꼼한 업무 처리 능력
– 새로운 서비스의 학습능력 및 적응력
– 능동적이며 호기심이 많은 성격
– 비즈니스 마인드
– 긍정적이며 고객중심의 사고방식
– 문화/예술/과학/공학/인문/종교/정치/경제/철학 분야를 막론하고 세상에 관심이 많고 꾸준히 공부하는 태도
– 열정적인 태도
– 동시다발적으로 발생하는 다양한 업무의 우선순위를 잘 조율할 수 있는 멀티태스킹 역량
문서 작성 능력
– 기획안 작성 능력
– 자신의 생각을 문서로 정리해서 다른 사람들에게 설명할 수 있는 능력
서비스 기획자의 신입, 경력 채용 비중은 어떤가요?
서비스 기획자 직군의 경우 그 어느 직군보다도 경력직을 선호하고 있었어요.
자세하게 설명드리자면,
신입 99건
1년차 172건
2년차 307건
3년차 647건
4년차 653건
5년차 819건
6년차 717건
7년차 708건
8년차 619건
9년차 558건
10년차 557건으로
가장 많은 채용은 5년차 이상의 경력직 채용이었으며, 이후에는 6년차, 7년차, 4년차, 3년차순이었습니다.
일반적으로 다른 직무들은 3년차 이상의 경력직 채용이 가장 많았다면
서비스 기획 직무는 5년차 이상의 경력직 채용이 3년차 이상보다 더 많았고,
또한 주니어보다는 시니어 구직자를 선호하는 경향이 굉장히 강하게 드러났습니다.
서비스 기획자의 연봉은 어떤가요?
원티드에서 제공하는 자료에 따르면 신입 서비스 기획자의 예상 연봉은 약 3,139만원이에요.
해당 데이터는 채용 정보에 포함된 직무별 요구 경력과 연봉을 바탕으로 추정한 예상 연봉 데이터라고 합니다.
연차가 쌓일수록 연봉은 올라가게 되는데,
1년차 서비스 기획자의 예상 연봉은 3,248만원
2년차 서비스 기획자의 예상 연봉은 3,537만원
3년차 서비스 기획자의 예상 연봉은 3,949만원
4년차 서비스 기획자의 예상 연봉은 4,210만원
5년차 서비스 기획자의 예상 연봉은 4,538만원
6년차 서비스 기획자의 예상 연봉은 4,738만원
7년차 서비스 기획자의 예상 연봉은 4,978만원
8년차 서비스 기획자의 예상 연봉은 5,566만원
9년차 서비스 기획자의 예상 연봉은 5,905만원
10년차 서비스 기획자의 예상 연봉은 6,720만원이라고 해요.
서비스 기획 포트폴리오는 어떻게 만들어야 할까요?
포트폴리오의 내용으로는 서비스 기획서(화면설계서, IA flow, 상위 기획서), 역 기획서 등이 들어갈 수 있으며, 개인 프로젝트인지, 단체 프로젝트인지 표기한 후 본인의 기여도를 표기해야 해요.
1. 서비스 기획서
(1) 서비스 개요
[예시]서비스 : 휴가 시스템
목표 : 휴가 시스템 도입을 통한 데이터 전산화 및 편의성 증대
기대효과 : 웹 서비스 환경의 휴가 신청, 결재 등 관리 용이
서비스 주요 기능
A. 결재선 관리 기능
세부 목표 : 간편한 결재선 관리를 통한 결재 프로세스 간소화
기대 효과
a. 결재자의 부재 이슈 관련 사항 대응 용이
b. 인사이동 시 결재선 공지 및 내부 공유 이슈 대응 용이
서비스 개요를 통해 서비스의 주요 기능과 목표를 제시해요.
서비스의 중심이 되는 서비스 제공 목적,
서비스 내에서 각 유저에게 유도하는 사용성 또는 의도 (서비스의 목표),
상기 구성 요소를 통한 기대효과에 대해 기재합니다.
(2) 서비스 구성
① IA (Information Architecture)
IA는 기획자의 설계 구조를 전반적으로 정리하는 문서예요.
서비스 구성 요소를 단계적으로 표기하며, 해당 단계에서 제공되는 기능 및 정보를 정리해요.
기업과 서비스에 따라 달라질 수 있으나
일반적으로
1. Role (권한/역할)
2. Type (플랫폼)
3. Depth (진입 단계)
4. Component (구성요소)
5. Description (개요 및 설명)
6. Featured (기능)
7. Data (활용 데이터)
8. Comment (기타 참고사항 비고)
와 같은 구성요소를 기준으로 내용, 효과에 대해 작성해요.
② 서비스 프로세스 (프로세스 설계서, 프로세스 정의서)
서비스 프로세스는 IA를 기반으로
서비스의 주요 기능 및 제공되는 컨텐츠 등에 대해 도식화하는 단계예요.
프로세스 정의 단계에서는 사용자 행위의 도식화를 목표로 하며
시스템 전반의 사용자 흐름(동선)을 정리함으로써
디자이너와 개발자가 서비스 전반에 대한 흐름을 확인할 수 있도록 유도해요.
프로세스 설계서를 작성할 때
사용자의 동선에 따른 큰 단위의 도식화를 초점으로 작성해야 하며,
또한 역할이 명확히 구분될 수 있도록 해야 해요.
더불어 조건문에 따른 분기는 상새 기획서 내 Folw chart에서 처리하고,
프로세스 설계서는 전체적인 흐름을 보기 위한 목적이기 때문에
보다 깊은 프로세스 설명이 필요한 경우에는 별도로 분리해요.
프로세스 내 알림 등 부가적인 사항 역시 표시하는 것이 좋습니다.
③ 메뉴트리(Menu Tree)
메뉴 트리는 각 사용자가 사용하는 메뉴의 트리 구조를 뜻해요.
메뉴 트리를 통해 화면 구상 설계를 목표로 하며,
사용자의 동선이 끊기지 않는 메뉴 구조를 설계해요.
또한 메뉴 트리의 형태는 정해져 있지 않으며
작성자의 성향에 따라 Flow chart, 엑셀 등 여러 형태를 가질 수 있어요.
메뉴 트리를 작성할 때는 작성 목적을 상기하며 작성하는 것이 중요해요.
권한에 의한 메뉴 노출 기준을 수립하고,
카테고라이징을 명확히 해야 해요.
(3) 공통 규칙
공통 규칙은 기획서에서 공통적으로 사용되는 구성요소를 규정하는 행위예요.
기획서 및 기획 설계에 있어 기준이 될 수 있는 정책을 수립하는 과정이죠.
공통 규칙 작성의 예시는 다음과 같아요.
공통 규칙은 작성자의 성향에 따라 여러가지 내용을 표현할 수 있으며
– 기획서 내 워딩에 대한 정의
eg) 서비스 이용약관, 개인정보 처리 방침등 약관 관련 사항은 “약관 컨텐츠” 로 통일한다
– 기획서 내 인터렉션에 대한 정의
eg) 스와이프 , 드래그의 표현 방법
– UI 동작 관련 사항에 대한 정의
eg) 모든 네트워크 통신과정에서는 시작 시 별도의 indicator를 출력하며 통신이 완료되면 indicator 레이어를 사라지도록 처리한다
– 데이터 표현 방법에 대한 정의
eg) 날짜를 표현하는 방법은 모두 공통적으로 yy.MM.dd 의 형태로 출력한다
등이 있어요.
(4) 상세 기획
이후에는 화면 와이어 프레임(시안)과 플로우 차트를 작성해요.
위 사진은 와이어 프레임 시안이에요.
UI라고 불리는 서비스의 화면을 설계하고, 실제 작업자에게 작업할 사항을 전달하죠.
이 때, 디자인 보다는 구성 요소와 기능에 집중하여 작성을 해야해요.
위 사진은 플로우 차트 예시인데요.
서비스 또는 단위 프로세스의 흐름을 도식화하여
전체 흐름을 파악하고, 각 기능에서 발생할 수 있는 이슈 사항을 표시해요.
2. 역 기획서
또한 서비스 역 기획서를 작성하는 것도 좋은 포트폴리오가 될 수 있어요.
서비스의 IA나 유저 플로우를 정리하며
개선 방안을 제안해보는 것이죠.
서비스를 사용할 고객은 주로 어떤 사람들인지 파악하기 위해
페르소나를 정하고 구체화하고,
유저 저니맵을 그리며 사용자의 경험을 되짚어요.
또한 이후에는 세부 서비스를 분석해서 요약해요.
다른 중고 거래 서비스와 비교했을 때의 장점,
서비스의 기능과 구성을 분석해야 해요.
플로우를 정의하고,
화면을 정의하고,
케이스를 정의하며 설계서를 작성한 이후
분석 내용을 토대로 페인 포인트과 개선 방향성을 도출한다면
좋은 포트폴리오를 완성할 수 있어요.
https://medium.com/plusx-ux-lab/ux-ui-%EB%B6%84%EC%84%9D%ED%95%98%EA%B3%A0-%EA%B0%9C%EC%84%A0%ED%95%98%EA%B8%B0-04-%EB%8B%B9%EA%B7%BC%EB%A7%88%EC%BC%93-f238177ab87
이 사이트는 당근마켓 역기획서를 작성한 블로그인데요.
역 기획서에 대해 더 알고싶으신 분은
블로그에 방문해보시길 추천드려요.
서비스 기획자가 되기 위해서는 무엇을 준비해야 할까요?
1. 팀 프로젝트, 동아리, 학회에서 서비스 기획 경험을 쌓아요.
서비스 기획은 실제 앱이나 웹 서비스를 기획해본 경험이 중요해요.
이를 위해 HCI, UX, 프로그래밍 수업에 적극적으로 참여하는 것을 추천하고,
개발을 하지 않더라도 공모전이나 해커톤에 참여해서 IT 서비스를 만드는 프로세스를 이해하는 것만으로도
앱, 웹 서비스를 기획하는 시야를 넓힐 수 있어요.
프로젝트를 할 때는 어떤 의도로 서비스를 기획했는지,
서비스의 고객은 누구인지,
서비스의 각 기능은 어떤 목적으로 구현하였는지,
내가 한 역할은 무엇인지 메모해두는 것이 좋아요.
2. 프로젝트 경험을 바탕으로 포트폴리오를 만들어요.
서비스를 나름대로 기획해봤다면
이제는 서비스를 분석해보는 과정이 필요해요.
앞서 말한 기획서, 역기획서를 작성하며
나의 기획력과 분석력, 문제 해결력을 드러내요.
3. 인턴쉽을 통해 직무 경험을 쌓아요.
이후에는 인턴쉽에 참여해요.
서비스 운영, 서비스 관리, 서비스 기획, 주니어 PM 직무 인턴에 지원하며
서비스를 직접 기획해보고, 관리해보는 경험을 쌓는 것이 중요해요.
오늘은 서비스 기획 직무의 공고를 분석해보았는데요.
앞으로 궁금한 직무가 있다면 언제든 댓글 달아주시길 바랍니다.
도움이 되셨다면 공감, 댓글 많이 부탁드려요
IT 인재 인큐베이팅 서비스
*언더패스는 21년 9월 13일자 이후로 “레디미 온보딩”으로 리뉴얼 되었습니다.
참고사이트
https://smkdir.tistory.com/1
https://freemoa-blog.com/883
HO HYE SOO
#웹기획 #서비스 기획 #UI/UX 설계 #GA # HTML5, CSS3 #그래픽 툴
PORTFOLIO
■ 프로젝트명 : 서울대학교 웹사이트 국/영문 통합 구축 및 운영
프로젝트 진행일 : 2019년 11월 ~ 2020년 3월
소속 회사명 : 미디어브레인
담당 업무 :
– 국/영문 스토리보드 기획, 정보구조(IA) 등 문서 작성
– UX 개선을 고려하여 사용자 특성별로(학생, 교수, 방문객 등) 빠른 정보를 찾을 수 있도록 구성
– 영문 페이지 PL 담당, 외국인 대상 서울대학교 홍보 중점으로 기획
– 웹사이트에 대한 서울대 교수진 및 학생들의 긍정적인 반응
■ 프로젝트명 : 캠시스 전기차 웹사이트 국/영문 통합 구축 및 운영
프로젝트 진행일 : 2019년 1월 ~ 진행 중
소속 회사명 : 미디어브레인
담당 업무 :
– 신규 반응형 웹사이트 구축, PG 결제 시스템 연동
– GA 기반 주간통계, 월간보고서 작성
– 네이버 검색광고 진행 후 방문자 수 156% 증가
– 3,000명 이상 웹사이트를 통한 사전예약 신청
– 본인인증 및 PG 결제 시스템 연동으로 차량 계약 =＞ 고객 편의성 증대
■ 프로젝트명 : SK텔레콤 NUGU AI 스피커 내 영상/음성 게임 기획
프로젝트 진행일 : 2018년 8월 ~ 2019년 3월
소속 회사명 : 미디어브레인
담당 업무 :
– AI 엔진 기반 14종의 게임 개발 (음성 게임 11종, 핸드포스쳐 인식 게임 3종)
– 키즈 컨텐츠에 적합한 음향효과 및 애니메이션 구현 및 제작
– ‘거꾸로 가위바위보’ 등 게임별 DB 및 정책 문서 작성
– ‘아이들의 순발력, 창의력 등을 높이는 게임’으로 고객 평가 우수
■ 프로젝트명 : SK텔레콤 NUGU 웹사이트 리뉴얼 및 운영
프로젝트 진행일 : 2018년 8월 ~ 2019년 1월
소속 회사명 : 미디어브레인
담당 업무 :
– 리뉴얼 제안서 작성 및 웹사이트 기획
– GA 기반 주간통계, 운영보고서 작성
– 리뉴얼 후 방문자 수 33% 증가
– 사용자 인터렉션 위주의 기획으로 고객사 만족도 높임
■ 프로젝트명 : SK텔레콤 T world 컨텐츠 기획
프로젝트 진행일 : 2018년 8월 ~ 2018년 12월
소속 회사명 : 미디어브레인
담당 업무 :
– ‘T가족모아데이터’ 등 요금제 관련 컨텐츠 기획
– 디지털 컨텐츠 시장 동향과 트렌드에 대한 파악
– 컨텐츠 분석 역량 강화
■ 프로젝트명 : 어학 시험(토익, 토익 스피킹 등) 특강 PM
프로젝트 진행일 : 2017년 7월 ~ 2018년 2월
소속 회사명 : 해커스어학원
담당 업무 :
– 프로젝트 PC/Mobile 웹페이지 및 배너 기획
– GA를 활용한 A/B Test, 로그 분석
– 오프라인 홍보물 기획 및 발주
– 디자이너, 개발자, 강사, 법무팀원 등 다양한 유관부서와 유연한 커뮤니케이션 발휘
– 특강 평균 참석률 KPI 90~110% 달성
– 특강 만족도 95% 이상 달성
WORK EXPERIENCE
미디어브레인 컨버전스 사업본부 / 사원 2018.08~재직중 프로젝트 수주를 위한 제안서 작성
웹사이트 구축 및 유지보수 운영
백오피스 기획 및 관리 해커스어학원 어학원마케팅 / 사원 2017.07~2018.02 어학원 마케팅 및 프로모션 기획/운영
ABOUT ME
이름 : 호혜수 생년월일 : 1994년 1월 20일 전공 : 운동건강학 / 영어영문학과 (복수전공) 성격 : 꼼꼼함, 분석적, 목표지향적 취미 : 독서 (최근에 읽은 책 : 아주 작은 습관의 힘/ 기획의 정석 등) 좋아하는 것 : 자기 계발, 스토리보드 그리기
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서비스 기획 포트폴리오 작성하는 법 (pdf 파일)
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블로그에 서비스 기획 관련된 글을 작성하다 보니,
제 블로그에 “서비스 기획 포트폴리오” 혹은 pdf 키워드로 검색한 유입이 많다는 구글 리포트를 받았습니다.
(구글 서치 콘솔 팀아 고마워 ^^ 네가 이런 것까지 해줄 줄 몰랐다)
돌이켜 보면, 제가 포트폴리오를 만들 때에도 디자이너가 아닌 기획자의 포트폴리오는 어떻게 만들어야 하는지에 대한 자료가 없어 먼저 취업한 선배의 포트폴리오를 참고했던 기억이 납니다.
선배들에게 무작정 포트폴리오를 달라고 하기도 민망해서 친했던 선배 한 명 것밖에 못 봤습니다.
그래서 제가 취업 준비 당시 만들었던 서비스 기획 포트폴리오 pdf파일을 공유합니다. 😀
일단 저는 HCI 관련 대학원을 다녔기 때문에 대학원에서 진행했던 프로젝트나 연구 관련된 내용 위주로 포트폴리오를 구성했습니다.
프로젝트는 5개 정도로 추렸고 아래의 샘플 파일에는 참고할 수 있는 몇 개 프로젝트만 넣어놨습니다.
회사마다 포트폴리오 분량을 제한하는 곳도 있습니다. 그럴 때에는 프로젝트를 중요도에 따라 3개 정도로 추려서 넣었습니다.
▼서비스기획 포트폴리오▼
서비스기획 포트폴리오_sample.pdf 8.01MB
실무를 1년 반 한 후 제 포트폴리오를 다시 보니 고치고 싶은 부분이 몇 가지 있습니다.
포트폴리오 작성할 때 유의할 점 공유합니다.
1. 글자 크기 키우고, 글자 수 줄이기
– 한 게 많아서 보여주고 싶은 게 너무 많았던 것이 문제였던 것 같네요. 글씨가 너무 작고 글이 너무 많습니다.
– 면접관 / HR팀은 너무 많은 포트폴리오를 봐야 하기 때문에 눈에 안 들어오는 내용은 읽지 않을 것입니다.
– 중요한 내용은 크게! 그리고 글의 양은 적게! 써야 합니다.
– 어차피 자세한 내용은 자기소개서에 있을 것이고 면접관이 궁금하면 질문할 것이기 때문에 자세한 내용을 굳이 다 적을 필요가 없습니다.
– 면접할 때 질문이 안 나와서 못 말했다면, “마지막에 하고 싶은 말씀 있으세요?” 할 때 말하면 됩니다.
2. 이미지 크기 키우고, 두괄식으로
– 각 프로젝트에서 어필하고 싶은 내용을 먼저 써야 합니다. 두괄식으로 작성하는 것이 좋습니다.
– 지금 포트폴리오 샘플을 보면 연구에 대한 설명 위주로 적혀 있는데 그것보다는 각 연구에서 맡았던 역할과 그래서 내가 이 회사에 들어오면 무엇을 잘할 수 있을지부터 어필했어야 할 것 같네요.
– 면접관은 제 포트폴리오에 있는 글자를 모두 읽지 않을 것이기 때문에 이미지 크기를 키우고, 중요한 내용에 밑줄 쳐야 합니다.
– 소제목을 달아서 대충 읽어도 내용을 파악할 수 있게 해주는 것도 좋은 방법입니다.
– 항상 면접관 / HR팀도 집중력에 한계가 있는 사람이라는 것을 기억하는 것이 좋습니다. 최대한 인지적 자원을 적게 쏟을 수 있는 간단한 내용으로 흥미를 끌 수 있게 작성해야 합니다.
3. 어려운 말 쓰지 않기
– 면접관은 연구 방법론 같은 거 신경 쓰지 않습니다.
– 영어보다는 한국말로, 전문 용어 (학술 용어)보다는 일상 용어로.
– 내가 똑똑한 사람이라는 것을 어필하기보단 상대방이 이해하기 쉽게 어떤 프로젝트를 했는지 전달할 수 있어야 합니다.
4. 디자인 너무 신경 쓰지 않기
– 디자인을 함께 할 줄 아는 기획자를 뽑는다면 포트폴리오 디자인을 신경 쓰는 것이 좋지만, 너무 과하게 신경 쓸 필요는 없습니다.
– 저는 당시에 디자인을 예쁘게 만드는 데에 한 40%의 노력을 쏟았던 것 같아서 지금 다시 만든다면 15% 정도만 신경 쓸 것 같습니다.
– 그것보다는 내용이 “잘 보이게”하는 구성으로 다시 만들지 않을까요.
– 포트폴리오 theme color를 지원하는 회사 별 identity color로 했던 것은 괜찮은 생각이었던 것 같습니다. (선배 아이디어였습니다..ㅎㅎ)
제가 만든 포트폴리오 말고 다른 분들이 만든 것까지 함께 참고해서 좋은 점만 가져다가 쓰시길 바랍니다.
서비스 기획을 꿈꾸시는 모든 분께 좋은 결과가 있길 바랍니다.
▼ 같이 읽으면 좋은 글 ▼
서비스 기획 포트폴리오 작성하는 법 (pdf 파일)
20.08.08
림뽀의 세상
’21년 부터 AI서비스기획에 관한 글은 브런치에 기록하고 있습니다.
더 많은 정보를 원하시면 아래 링크로 들어오세요 🙂
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키워드에 대한 정보 웹 기획자 포트폴리오
다음은 Bing에서 웹 기획자 포트폴리오 주제에 대한 검색 결과입니다. 필요한 경우 더 읽을 수 있습니다.
이 기사는 인터넷의 다양한 출처에서 편집되었습니다. 이 기사가 유용했기를 바랍니다. 이 기사가 유용하다고 생각되면 공유하십시오. 매우 감사합니다!
사람들이 주제에 대해 자주 검색하는 키워드 기획자 포트폴리오 이렇게 바꿔보세요!
- 포트폴리오
- 서비스기획
- 기획자
- 웹기획자
- 이력서
기획자 #포트폴리오 #이렇게 #바꿔보세요!
YouTube에서 웹 기획자 포트폴리오 주제의 다른 동영상 보기
주제에 대한 기사를 시청해 주셔서 감사합니다 기획자 포트폴리오 이렇게 바꿔보세요! | 웹 기획자 포트폴리오, 이 기사가 유용하다고 생각되면 공유하십시오, 매우 감사합니다.
