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로젠택배 고객센터 전화번호 및 사고접수 신청 방법 안내
로젠택배 고객센터 본사 전화번호는 02-412-9877번을 이용하시거나 최초 물품 접수한 지점 1588-9988번을 이용하시면 됩니다. ▷▷로젠택배 사고접수 페이지 바로가기◁◁.
Source: imitpeople.tistory.com
Date Published: 9/7/2021
View: 2696
로젠택배 전국 지점 전화번호 안내 및 고객센터
로젠택배 대표상담 번호는 1588-9988이며 전국 지점전화번호는 아래에서 확인하세요. 택배요금은 소형(5kg) 기본운임 6000원 /중형(10kg) 기본운임 …
Source: whatsupkorea.tistory.com
Date Published: 8/2/2022
View: 5784
로젠택배 고객센터 통화가 힘들다면 이렇게해보세요
로젠택배 고객센터의 전화번호는 1588-9988 입니다. 본사 콜센터는 02-412-9877 이에요. 제 경우에는 몇분이나 전화를 들고있었는데 전화통화가 …
Source: sweetunni.tistory.com
Date Published: 5/6/2021
View: 2524
로젠택배 고객센터 전화번호, 반품/사고접수, 택배비 확인방법
우선 로젠택배 고객센터 전화번호는 02-412-9877 또는 1588-9988 입니다. 로젠택배 이용관련 상담을 원할 때에는 02-412-9877을 이용하면되고, 택배예약 …
Source: secondnote.tistory.com
Date Published: 4/1/2022
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로젠택배 고객센터 전화번호 – 청영
로젠택배 고객센터 전화번호는 1588-9988번으로, 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다. 고객상담실 전화번호는 02-412-9877번입니다. 고객센터 운영시간 이후 …
Source: motioneffect.tistory.com
Date Published: 1/7/2021
View: 5584
로젠택배 배송조회 및 고객센터 전화번호
안녕하세요? 티스토리에 처음 입문한 두핫두핫입니다. 오늘 첫 포스팅은 로젠택배 배송조회 및 고객센터 전화번호를 알아볼까 합니다.
Source: doohot.tistory.com
Date Published: 12/15/2022
View: 6707
로젠택배 고객센터 전화번호와 운영시간 운임기준 알아보기
로젠택배 고객센터를 통해 택배 예약과 그외 상담이 가능합니다. 화물이 받아보았으나 이상이 있다면 택배 수령일부터 2주 이내에 그 사실을 택배사에 …
Source: oliviabbase.tistory.com
Date Published: 12/28/2022
View: 3668
주제와 관련된 이미지 로젠 택배 고객 센터
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주제에 대한 기사 평가 로젠 택배 고객 센터
- Author: 샌드백 TV
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- Date Published: 2021. 8. 27.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=7_bT3ElJvoY
로젠택배 고객센터 전화번호 및 사고접수 신청 방법 안내
로젠택배 고객센터 전화번호 및 사고접수 신청 방법 안내
요즘에는 온라인을 통해서 물건을 구입하는 경우가 많아서 택배 서비스를 이용하는 것이 아주 대중화 되었는데요. 택배 서비스를 이용하게 되면, 물품 배송에 관련 문의가 제일 많습니다.
하지만 그 외에도 자신의 물품이 잘못 배송되었거나, 배송된 물품이 파손되고, 이상이 있는 경우도 있어서 아주 다양한 상황들에 대한 문의가 생기게 됩니다.
특히 물품이 이상이 생겨서 파손되거나 분실되어 물품이 배달되지 않는 경우에는 택배회사 고객센터를 통해서 사고접수를 하고 그에 맞는 절차를 통해서 사실확인을 하고 물품에 대한 보상을 받을 수 있습니다.
오늘은 로젠택배 고객센터 전화번호 및 사고접수 신청방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 물품이 배달되지 않고 분실되거나 파손된 경우가 발생하게 되면 참고를 하시면 도움이 되실 것입니다.
포털검색창을 통해서 “로젠택배” 를 입력하시고 검색하시면, 해당 공식사이트가 나옵니다. 메인페이지에 우측 하단을 확인하시면, 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
메인페이지 하단에 있는 로젠택배 고객센터 전화번호는 1588-9988번을 확인할 수 있습니다. 물품관련 문의가 있는 경우 위의 전화번호를 이용하시면 됩니다.
또다른 방법으로는 로젠택배에서는 고객센터에서 ” 고객의 소리” 로 이메일 문의가 가능한데요. 고객의 소리 문의는 자신의 불편사항이나 문의사항을 입력하시면, 담당자가 확인 후 연락이 오는 고객센터입니다.
자신의 불편사항이나 문의내용을 자세히 입력을 하시고, 연락받을 전화번호를 등록을 해놓으시면 24시간 이내에 담당자로부터 등록된 전화로 걸려오기 때문에 상담이 가능합니다.
그리고 배송된 물품이 파손이 되었거나 자신의 물품이 배달되지 않고 분실되는 등으로 인한 사고가 간혹 발생을 하게 됩니다. 이런 경우에는 고객센터를 통해서 사고접수 절차에 따라서 보상을 받을 수 있습니다.
로젠택배 사고접수 전화번호
물품의 파손 및 분실, 변질된 사고에 대해서는 로젠택배에서 본사 콜센터를 이용하셔야 되는데요.
로젠택배 고객센터 본사 전화번호는 02-412-9877번을 이용하시거나 최초 물품 접수한 지점 1588-9988번을 이용하시면 됩니다.
▶▶로젠택배 사고접수 페이지 바로가기◀◀
사고접수는 로젠택배 본사로 전화를 하신 후 사고접수를 하고 사고보고서를 작성하면 되는데요. 운송장과 물품가격 영수증을 증빙서류로 본사로 보내게 되면, 과실을 확인하고 보상금을 지급합니다.
오늘은 로젠택배 고객센터 전화번호 및 사고접수 방법에 대해서 알아봤습니다. 택배를 이용하다보면 물건 파손이나 분실 등으로 인한 사고접수에 대해서 궁금하신 분들은 위의 내용을 참고하시기 바랍니다.
로젠택배 전국 지점 전화번호 안내 및 고객센터
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로젠택배 대표상담 번호는 1588-9988이며 전국 지점전화번호는 아래에서 확인하세요. 택배요금은 소형(5kg) 기본운임 6,000원 /중형(10kg) 기본운임 7,000원/대형(20kg) 기본운임 9,000원/초대형(30kg) 기본운임 10,000원입니다. 더 자세한 운임이 궁금하시다면 [여기로 이동하세요]
택배조회는 아래 링크를 확인해보세요▼
로젠택배 고객센터
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로젠택배 전국 지점 전화번호 안내
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지점명 전화 팩스 주소 서강남 0505-278-8201 0505-278-9201 경기 하남시 춘궁동 248-14 서강동 0505-278-8202 0505-278-9202 경기 하남시 춘궁동 18 번지 북강서 0505-278-8203 0505-278-9203 경기 부천시 오정동 802 켄달스퀘어부천로지스틱스파크 에이동 엠 1 층 씨 6 북금천 0505-278-8204 0505-278-9204 서울 금천구 가산동 543-1 대성 디폴리스 214 호 동구로 0505-278-8205 0505-278-9205 경기 광명시 노온사동 608-2 서은평 0505-278-8206 0505-278-9206 경기 고양시 덕양구 강매동 274-1 북노원 0505-278-8207 0505-278-9207 경기 남양주시 별내동 2265-2 번지 도봉 0505-278-8208 0505-278-9208 경기 의정부시 장암동 123 동서초 0505-278-8209 0505-278-9209 경기 의왕시 포일동 591-3 번지 북서대문 0505-278-8210 0505-278-9210 경기 고양시 덕양구 현천동 539 북송파 0505-278-8211 0505-278-9211 경기 하남시 감북동 118 동용산 0505-278-8212 0505-278-9212 경기 양주시 장흥면 삼상리 410-1 동영등포 0505-278-8213 0505-278-9213 서울 영등포구 양평동 3 가 57-3 양평주차장내 서종로 0505-278-8214 0505-278-9214 경기 고양시 덕양구 대자동 461-1 ( 대자동 ) 남중구 0505-278-8215 0505-278-9215 서울 중구 장충동 2 가 201-6 한국자유총연맹 ( 장충동 2 가 한국자유총연맹 ) 서동작 0505-278-8216 0505-278-9216 서울 관악구 남현동 산 99-19 북광진 0505-278-8217 0505-278-9217 경기 구리시 아천동 167-3 동양천 0505-278-8218 0505-278-9218 서울 양천구 신월 3 동 49-14 삼원빌딩 202 호 강북 0505-278-8219 0505-278-9219 경기 의정부시 가능동 596 북관악 0505-278-8220 0505-278-9204 서울 금천구 가산동 543-1 대성디폴리스 214 호 서동대문 0505-278-8221 02-959-1620 경기 구리시 토평동 45-1 서마포 0505-278-8222 0505-278-9222 경기 고양시 덕양구 토당동 342-7 212 호 ( 토당동 한강능곡역성원상떼빌 ) 북중랑 0505-278-8223 0505-278-9223 경기 남양주시 퇴계원읍 퇴계원리 152-44 서성북 0505-278-8224 0505-278-9224 경기 구리시 갈매동 387-59 남성동 0505-278-8225 0505-278-9225 경기 구리시 아천동 167-3 동강남 0505-278-8226 0505-278-9226 경기 구리시 토평동 452 서용산 0505-278-8227 0505-278-9227 경기 고양시 덕양구 화전동 165 동중구 0505-278-8228 0505-278-9215 서울 중구 장충동 2 가 201-6 ( 한국자유총연맹 ) 남서초 0505-278-8229 0505-278-9229 경기 성남시 수정구 시흥동 250-1 서영등포 0505-278-8230 0505-278-9213 서울 영등포구 양평동 3 가 57-3 양평주차장내 남송파 0505-278-8231 0505-278-9231 경기 하남시 교산동 74-1 동마포 0505-278-8232 0505-278-9232 경기 고양시 덕양구 강매동 233-9 남강서 0505-278-8233 0505-278-9203 경기 부천시 오정동 804-1 남노원 0505-278-8234 0505-278-9207 경기 남양주시 삼패동 295-27 서구로 0505-278-8235 0505-278-9205 경기 광명시 노온사동 608-2 남관악 0505-278-8236 0505-278-9204 서울 금천구 가산동 543-1 대성디폴리스 214 호 동강동 070-8022-1918 0505-278-9202 경기 하남시 감일동 341-1 번지 서양천 070-8644-5446 0505-278-9218 서울 양천구 신월 3 동 49-14 삼원빌딩 202 호 동은평 0505-278-8239 023-159-0995 경기 고양시 덕양구 현천동 539 동송파 0505-278-8240 0505-278-9211 경기 하남시 감북동 118 남강남 0505-278-8241 0505-278-9241 경기 하남시 춘궁동 248-14 남동대문 0505-278-8242 02-959-1620 경기 구리시 토평동 45-1 동성북 0505-278-8243 0505-278-9243 경기 구리시 갈매동 387-59 남금천 0505-278-8244 0505-278-9244 서울 금천구 가산동 543-1 대성 디폴리스 214 호 동종로 0505-278-8245 0505-278-9245 경기 고양시 덕양구 대자동 461-1 북강남 0505-278-8246 0505-278-9246 경기 하남시 감북동 281-1 ( 감북동 ) 남광진 0505-278-8247 0505-278-9247 경기 구리시 아천동 167-3 동동작 0505-278-8248 0505-278-9248 서울 관악구 남현동 산 99-19 북성동 0505-278-8249 0505-278-9249 경기 구리시 아천동 167-3 북서초 0505-278-8250 0505-278-9250 경기 성남시 수정구 시흥동 250-1 서송파 0505-278-8251 0505-278-9251 경기 하남시 교산동 74-1 남서대문 0505-278-8252 0505-278-9252 경기 고양시 덕양구 현천동 539 남중랑 0505-278-8253 0505-278-9253 경기 남양주시 퇴계원읍 퇴계원리 152-44 북마포 0505-278-8254 0505-278-9254 경기 고양시 덕양구 토당동 342-7 212 호 ( 토당동 한강능곡역성원상떼빌 ) 남영등포 0505-278-8255 0505-278-9255 서울 영등포구 양평동 3 가 57-3 양평주차장내
경기권
지점명 전화 팩스 주소 서일산 0505-278-8301 0505-278-9301 경기 고양시 일산동구 설문동 199-1 이천 0505-278-8302 0505-278-9302 경기 이천시 부발읍 죽당리 394 서부천 0505-278-8303 0505-278-9303 경기 부천시 오정동 802 켄달스퀘어부천로지스틱스파크 A 동 C6 M2 층 성남중원 0505-278-8304 0505-278-9304 경기 광주시 회덕동 304-8 번지 동수원 0505-278-8305 0505-278-9305 경기 화성시 황계동 139-11 서안산 0505-278-8306 0505-278-9306 경기 시흥시 거모동 612-1 동보아파트 상가동 203 호 동안양 0505-278-8307 0505-278-9307 경기 광명시 소하동 303-13 동의정부 0505-278-8308 0505-278-9308 경기 양주시 광적면 가납리 444-14 서교하 0505-278-8309 0505-278-9309 경기 파주시 탄현면 금산리 353 동평택 0505-278-8310 0505-278-9310 경기 안성시 원곡면 외가천리 256-1 파주 0505-278-8311 0505-278-9311 경기 파주시 탄현면 오금리 240-13 동하남 0505-278-8312 031-796-1984 경기 하남시 하사창동 298 번지 구리 0505-278-8313 031-555-5806 경기 구리시 토평동 411 동김포 0505-278-8314 031-988-4684 경기 김포시 운양동 1205-16 포천 0505-278-8315 0505-278-9315 경기 포천시 가산면 금현리 1127 번지 광명 0505-278-8316 경기 시흥시 과림동 46-1 동군포 0505-278-8317 0505-278-9317 경기 의왕시 이동 718 번지 동양주 0505-278-8318 0505-278-9318 경기 양주시 은현면 운암리 198-19 남인천 0505-278-8319 0505-278-9319 인천 남동구 서창동 551-9 계양 0505-278-8320 0505-278-9320 인천 계양구 서운동 55-100 성도자동차운전학원 내 로젠택배 남처인 0505-278-8321 0505-278-9321 경기 용인시 처인구 양지면 제일리 621-6 북화성 0505-278-8322 0505-278-9322 경기 화성시 봉담읍 상기리 430 서덕양 0505-278-8323 031-979-0034 경기 고양시 덕양구 내유동 472-2 ( 내유동 ) 인천남구동부 0505-278-8324 0505-278-9324 인천 중구 신흥동 3 가 43 인천검단 0505-278-8325 0505-278-9325 인천 서구 오류동 434-44 남시흥 0505-278-8326 0505-278-9326 경기 시흥시 금이동 71-3 안성 0505-278-8327 0505-278-9327 경기 안성시 대덕면 모산리 427-2 양평 0505-278-8328 031-772-2477 경기 양평군 양평읍 공흥리 221-4 남오산 0505-278-8329 031-378-3654 경기 용인시 처인구 남사읍 봉명리 53-7 남부천 0505-278-8330 0505-278-9330 인천 부평구 삼산동 106-41 106-283 동일산 0505-278-8331 0505-278-9331 경기 고양시 일산동구 설문동 199-1 ( 설문동 ) 동안산 0505-278-8332 0505-278-9305 경기 안산시 상록구 양상동 211-1 서남양주 0505-278-8333 031-529-3371 경기 남양주시 오남읍 양지리 552 동분당 0505-278-8334 0505-278-9334 경기 광주시 오포읍 능평리 524-1 서수원 0505-278-8335 0505-278-9335 경기 수원시 장안구 이목동 728 번지 동수지 0505-278-8336 0505-278-9336 경기 용인시 수지구 죽전동 1003-184 서안양 0505-278-8337 0505-278-9337 경기 광명시 소하동 860-1 동두천 0505-278-8338 0505-278-9318 경기 양주시 은현면 운암리 198-19 동부평 0505-278-8340 0505-278-9340 인천 부평구 삼산동 112-5 남기흥 0505-278-8341 0505-278-9341 경기 용인시 기흥구 고매동 116-1 동경기광주 0505-278-8342 031-335-4439 경기 용인시 처인구 포곡읍 신원리 330-2 의왕과천 0505-278-8343 0505-278-9343 경기 의왕시 학의동 161-5 번지 인천연수구 0505-278-8344 0505-278-9344 인천 남동구 고잔동 372-18 인천중구 0505-278-8345 0505-278-9345 인천 서구 경서동 350-69 북시흥 0505-278-8346 0505-278-9346 경기 시흥시 군자동 478 북안양 0505-278-8347 0505-278-9307 경기 광명시 소하동 303-14 서김포 070-7781-7749 031-988-4684 경기 김포시 운양동 1205-23 가평 0505-278-8349 0505-278-9712 경기 가평군 청평면 상천리 205-4 로젠택배 중리 192-4 번지 남화성 0505-278-8350 0505-278-9305 경기 화성시 향남읍 화리현리 166-16 동부천 0505-278-8351 0505-278-9303 경기 부천시 오정동 802 켄달스퀘어부천로지스틱스파크 A 동 C6 M2 층 성남수정 0505-278-8352 0505-278-9304 경기 광주시 회덕동 304-8 동남양주 0505-278-8353 031-529-3371 경기 남양주시 오남읍 양지리 552 서분당 0505-278-8354 0505-278-9334 경기 광주시 오포읍 능평리 524-1 남수원 0505-278-8355 0505-278-9305 경기 수원시 장안구 이목동 627-1 ( 이목동 외 1 필지 ) 북수원 0505-278-8356 0505-278-9356 경기 수원시 장안구 이목동 728 인천중앙 0505-278-8357 0505-278-9319 인천 남동구 서창동 551-9 서인천 0505-278-8358 0505-278-9358 인천 서구 오류동 434-44 서동탄 0505-278-8359 031-378-3654 경기 용인시 처인구 남사읍 봉명리 53-7 서평택 0505-278-8360 0505-278-9360 경기 평택시 안중읍 금곡리 492-3 북일산 0505-278-8361 0505-278-9361 경기 고양시 일산동구 설문동 199-1 남일산 0505-278-8362 0505-278-9362 경기 고양시 일산동구 설문동 199-1 동덕양 0505-278-8363 031-979-0034 경기 고양시 덕양구 내유동 472-2 ( 내유동 ) 서부평 0505-278-8364 0505-278-9364 인천 부평구 삼산동 112-5 북기흥 0505-278-8365 0505-278-9365 경기 용인시 기흥구 고매동 116-1 서의정부 0505-278-8366 0505-278-9366 경기 양주시 광적면 가납리 444-14 남안산 0505-278-8367 0505-278-9367 경기 시흥시 거모동 612-1 동보아파트 상가동 203 호 서화성 0505-278-8368 0505-278-9368 경기 화성시 봉담읍 상기리 430 여주 0505-278-8369 0505-278-9369 경기 이천시 부발읍 죽당리 394 동동탄 0505-278-8370 031-378-3654 경기 용인시 처인구 남사읍 봉명리 53-7 중일산 0505-278-8371 0505-278-9371 경기 고양시 일산구 설문동 199-1 ( 설문동 ) 서경기광주 0505-278-8372 031-335-4439 경기 용인시 처인구 포곡읍 신원리 330-2 북남양주 0505-278-8373 0505-278-9373 경기 남양주시 오남읍 양지리 552 수원영통 0505-278-8374 0505-278-9374 경기 화성시 황계동 139-11 인천남구서부 0505-278-8375 0505-278-9375 인천 중구 신흥동 3 가 43 서하남 0505-278-8376 0505-278-9376 경기 하남시 하사창동 298 번지 북부천 0505-278-8377 0505-278-9377 인천 부평구 삼산동 106-41 인천송도구 0505-278-8378 0505-278-9378 인천 남동구 고잔동 372-18 북오산 0505-278-8379 0505-278-9379 경기 용인시 처인구 남사읍 봉명리 53-7 서양주 0505-278-8380 0505-278-9380 경기 양주시 은현면 운암리 198-19 북처인 0505-278-8381 0505-278-9381 경기 용인시 처인구 양지면 제일리 621-6 동교하 0505-278-8382 0505-278-9382 경기 파주시 탄현면 금산리 353 서군포 0505-278-8383 0505-278-9383 경기 의왕시 이동 718 번지 서수지 0505-278-8384 0505-278-9384 경기 용인시 수지구 죽전동 1003-184 인천옹진 0505-278-8385 0505-278-9385 인천 서구 경서동 350-69 신일산 0505-278-8386 0505-278-9386 경기 고양시 일산동구 설문동 199-1
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지점명 전화 팩스 주소 서대전 0505-278-8401 042-936-9510 대전 유성구 봉산동 693-3 번지 서산 0505-278-8402 041-663-0848 충남 서산시 장동 327 동천안 0505-278-8403 041-558-9205 충남 천안시 동남구 목천읍 천정리 108-31 서청주 0505-278-8404 043-295-8410 충북 청주시 서원구 남이면 상발리 36 번지 충주 0505-278-8405 043-846-5422 충북 충주시 중앙탑면 루암리 30 보령 0505-278-8406 041-935-0150 충남 보령시 죽정동 170-1 금산 0505-278-8407 041-754-2311 충남 금산군 금산읍 중도리 137 논산 0505-278-8408 041-734-7265 충남 논산시 부적면 아호리 701-6 번지 예산 0505-278-8409 041-338-6788 충남 예산군 오가면 역탑리 198-3 홍성 0505-278-8410 041-634-9932 충남 홍성군 홍성읍 월산리 386 동대전 0505-278-8411 070-8250-5660 대전 유성구 봉산동 387 당진 0505-278-8412 041-356-9328 충남 당진시 송산면 매곡리 358-2 동아산 0505-278-8413 041-545-9093 충남 아산시 신동 301-3 공주 0505-278-8414 041-852-6822 충남 공주시 의당면 청룡리 892 원청주 0505-278-8415 043-266-1473 충북 청주시 흥덕구 오송읍 오송리 43 음성 0505-278-8416 043-883-6259 충북 음성군 생극면 병암리 749-6 영동 0505-278-8417 043-742-7773 충북 영동군 영동읍 회동리 73-5 동청주 0505-278-8418 0505-278-9418 충북 청주시 흥덕구 석곡동 산 63-5 남세종 0505-278-8419 044-865-0419 세종 연서면 신대리 197-1 청양 0505-278-8420 충남 청양군 청양읍 벽천리 657 서천안 0505-278-8421 041-558-9205 충남 천안시 동남구 목천읍 천정리 108-31 태안 0505-278-8422 041-674-6273 충남 태안군 태안읍 장산리 174-2 부여 0505-278-8423 041-834-8585 충남 부여군 부여읍 능산리 404-3 북대전 0505-278-8424 042-932-1589 대전 유성구 봉산동 411 남대전 0505-278-8425 042-268-8097 대전 동구 대별동 190-2 서천 0505-278-8426 041-953-5636 충남 서천군 마서면 계동리 3-3 제천 0505-278-8427 0505-278-9427 충북 제천시 고암동 736 진천 0505-278-8428 0505-278-9428 충북 진천군 이월면 동성리 523-1 보은 0505-278-8429 043-544-5914 충북 보은군 보은읍 죽전리 46 괴산 0505-278-8430 043-883-9900 충북 괴산군 문광면 송평리 276 옥천 0505-278-8431 043-731-9182 충북 옥천군 옥천읍 장야리 341 단양 0505-278-8432 0505-278-9427 충북 제천시 고암동 1137 번지 대전중구 0505-278-8433 042-268-8097 대전 동구 대별동 190-2 대전둔산 0505-278-8434 042-936-9510 대전 유성구 봉산동 693-3 번지 남청주 0505-278-8435 043-295-8410 충북 청주시 서원구 남이면 상발리 36 번지 북청주 0505-278-8418 0505-278-9418 충북 청주시 흥덕구 석곡동 산 63-5 대전유성 0505-278-8437 042-932-1589 대전 유성구 봉산동 411 북세종 0505-278-8438 0505-278-9438 세종 연서면 신대리 197-1 북천안 0505-278-8439 0505-278-9439 충남 천안시 동남구 목천읍 천정리 108-31 서아산 0505-278-8440 041-545-9093 충남 아산시 신동 301-3 증평 0505-278-8441 043-266-1473 충북 청주시 흥덕구 오송읍 오송리 43
경상권
지점명 전화 팩스 주소 거창 0505-278-8501 0505-278-9501 경남 거창군 마리면 하고리 118-3 남경주 0505-278-8502 0505-278-9502 경북 경주시 현곡면 오류리 509-1 서김해 0505-278-8503 0505-278-9503 경남 김해시 주촌면 천곡리 500-3 남구미 0505-278-8504 0505-278-9504 경북 구미시 오태동 210 번지 서대구 0505-278-8505 0505-278-9505 대구 북구 팔달동 195-4 창원의창 0505-278-8506 0505-278-9506 경남 창원시 의창구 동읍 무성리 317 번지 경산 0505-278-8507 0505-278-9507 경북 경산시 자인면 계림리 167 안동 0505-278-8508 0505-278-9508 경북 안동시 풍산읍 노리 368-1 사천 0505-278-8509 0505-278-9509 경남 사천시 신벽동 455 진주 0505-278-8510 0505-278-9510 경남 진주시 금산면 송백리 520-2 통영 0505-278-8511 0505-278-9511 경남 통영시 도산면 법송리 1363-2 북포항 0505-278-8512 0505-278-9512 경북 포항시 북구 흥해읍 성곡리 123 상주 0505-278-8513 0505-278-9513 경북 상주시 냉림동 12-1 영주 0505-278-8514 0505-278-9514 경북 영주시 문수면 적동리 130-17 밀양 0505-278-8515 0505-278-9515 경남 밀양시 부북면 운전리 135-1 하동 0505-278-8516 0505-278-9516 경남 하동군 하동읍 두곡리 745-4 김천 0505-278-8517 0505-278-9517 경북 김천시 어모면 옥율리 140-1 양산 0505-278-8518 0505-278-9518 경남 양산시 명곡동 639 영덕 0505-278-8519 0505-278-9519 경북 포항시 북구 흥해읍 성곡리 123 부산북구 0505-278-8520 0505-278-9520 경남 김해시 대동면 초정리 27-15 동래 0505-278-8521 0505-278-9521 부산 금정구 회동동 55 북해운대 0505-278-8522 0505-278-9522 부산 남구 용당동 128-8 남진구 0505-278-8523 0505-278-9523 부산 동구 좌천동 68-1062 중부산 0505-278-8524 0505-278-9524 부산 동구 좌천동 68-1062 서사하 0505-278-8525 0505-278-9525 부산 강서구 명지동 3175-8 사상 0505-278-8526 0505-278-9526 부산 사상구 감전동 168-34 남울산 0505-278-8527 0505-278-9527 울산 울주군 언양읍 반천리 565 동울산 0505-278-8528 0505-278-9528 울산 북구 호계동 566-2 울주 0505-278-8529 0505-278-9529 울산 울주군 상북면 산전리 230 동대구 0505-278-8530 0505-278-9530 대구 동구 괴전동 421-1 마산합포 0505-278-8531 0505-278-9531 경남 창원시 마산회원구 내서읍 중리 1122-14 남해 0505-278-8532 0505-278-9532 경남 남해군 남해읍 심천리 805 영천 0505-278-8533 0505-278-9533 경북 영천시 금호읍 신월리 259 울진 0505-278-8534 0505-278-9534 경북 울진군 울진읍 읍내리 308-12 거송팰리스 102 호 금정 0505-278-8535 0505-278-9535 부산 기장군 정관읍 매학리 397-26 진해 0505-278-8536 0505-278-9536 경남 창원시 진해구 북부동 481 번지 남부산 0505-278-8537 0505-278-9537 부산 남구 용당동 128-8 거제 0505-278-8538 0505-278-9538 경남 거제시 사등면 지석리 1226-1 칠곡 0505-278-8539 0505-278-9539 경북 칠곡군 약목면 동안리 269-22 창녕 0505-278-8540 0505-278-9540 경남 창녕군 대지면 구미리 372 합천 0505-278-8541 0505-278-9541 경남 함양군 함양읍 신관리 854-1 해동개발 의성 0505-278-8542 0505-278-9542 경북 의성군 의성읍 철파리 231-1 문경 0505-278-8543 0505-278-9543 경북 문경시 흥덕동 551-1 예천 0505-278-8544 0505-278-9544 경북 예천군 예천읍 지내리 420-1 예천참우생균제영농조합법인 지내리 420-1 예천참우생균제영농조합법인 예천지점 남대구 0505-278-8545 0505-278-9545 대구 달성군 다사읍 세천리 1695-1 북울산 0505-278-8546 0505-278-9546 울산 북구 호계동 566-2 부산강서 0505-278-8547 0505-278-9547 경남 창원시 진해구 가주동 56 영도 0505-278-8548 0505-278-9548 부산 동구 좌천동 68-1062 함안 0505-278-8549 0505-278-9549 경남 창원시 마산회원구 내서읍 중리 1122-14 번지 대구수성 0505-278-8550 0505-278-9550 대구 북구 팔달동 195-4 연제 0505-278-8551 0505-278-9551 부산 금정구 회동동 55 남포항 0505-278-8552 0505-278-9552 경북 포항시 북구 흥해읍 성곡리 123 동김해 0505-278-8553 0505-278-9553 경남 김해시 주촌면 천곡리 500-3 산청 0505-278-8554 0505-278-9554 경남 진주시 금산면 송백리 520-2 번지 달성고령 0505-278-8555 0505-278-9555 경북 고령군 성산면 고탄리 103 창원성산 0505-278-8556 0505-278-9556 경남 창원시 의창구 대산면 제동리 395-2 수영 0505-278-8557 0505-278-9557 부산 남구 용당동 128-8 중울산 0505-278-8558 0505-278-9558 울산 북구 호계동 566-2 함양 0505-278-8559 0505-278-9559 경남 거창군 마리면 하고리 118-3 북대구 0505-278-8560 0505-278-9560 대구 북구 팔달동 195-4 마산회원 0505-278-8561 0505-278-9561 경남 창원시 마산회원구 내서읍 중리 1122-14 기장 0505-278-8562 0505-278-9562 경남 양산시 명곡동 639 청도 0505-278-8563 0505-278-9507 경북 경산시 자인면 계림리 167 군위 0505-278-8564 0505-278-9564 경북 구미시 오태동 210 번지 경남고성 0505-278-8565 0505-278-9565 경남 통영시 도산면 법송리 1363-2 봉화 0505-278-8566 0505-278-9514 경북 봉화군 봉화읍 해저리 162-1 서울산 0505-278-8567 0505-278-9567 울산 울주군 언양읍 반천리 565 영양청송 0505-278-8568 0505-278-9568 경북 청송군 파천면 송강리 158-2 남해운대 0505-278-8569 0505-278-9569 부산 남구 용당동 128-8 성주 0505-278-8570 0505-278-9570 경북 칠곡군 약목면 동안리 269-22 의령 0505-278-8571 0505-278-9571 경남 창원시 마산회원구 내서읍 중리 1122-14 번지 북경주 0505-278-8572 0505-278-9572 경북 경주시 현곡면 오류리 509-1 북진구 0505-278-8573 0505-278-9573 부산 동구 좌천동 68-1062 북구미 0505-278-8574 0505-278-9574 경북 구미시 오태동 210 번지 대구달서 0505-278-8575 0505-278-9575 대구 달성군 다사읍 세천리 1695-1 동사하 0505-278-8585 0505-278-9585 부산 강서구 명지동 3175-8
전라권
지점명 전화 팩스 주소 남광주 0505-278-8601 062-943-2822 광주 광산구 장덕동 979-5 남원 0505-278-8602 063-626-8182 전북 남원시 고죽동 162-6 북목포 070-8644-5730 061-272-7654 전남 목포시 대양동 1190-8 서순천 0505-278-8604 061-755-3747 전남 순천시 서면 동산리 374-6 로젠택배 동여수 0505-278-8605 061-641-9983 전남 여수시 호명동 1618 익산 0505-278-8606 063-842-2800 전북 익산시 목천동 365 번지 남전주 0505-278-8607 063-211-9966 전북 전주시 덕진구 용정동 113-1 해남 0505-278-8608 061-535-3428 전남 해남군 해남읍 용정리 30-16 번지 고흥 0505-278-8609 061-835-8121 전남 고흥군 고흥읍 호형리 657 정읍 0505-278-8610 063-534-9588 전북 정읍시 구룡동 505-3 1 층 군산 0505-278-8611 063-452-4389 전북 군산시 옥산면 남내리 503-4 번지 구례 0505-278-8612 061-783-3334 전남 구례군 구례읍 봉남리 111-15 나주 0505-278-8613 061-336-6068 전남 나주시 부덕동 370-1 번지 광양 0505-278-8614 0505-278-9614 전남 광양시 옥곡면 신금리 1395-1 신금리 1395-1 담양 0505-278-8615 061-383-8945 전남 담양군 대전면 갑향리 513 강진 0505-278-8616 061-433-2020 전남 강진군 강진읍 평동리 276-13 무주 0505-278-8617 063-323-2788 전북 무주군 안성면 장기리 1258-7 김제 0505-278-8618 063-842-2800 전북 익산시 목천동 365 번지 보성 0505-278-8619 0505-278-9619 전남 보성군 벌교읍 척령리 106-3 영광 0505-278-8620 061-351-0759 전남 나주시 부덕동 370-1 동북광주 0505-278-8621 062-943-2822 광주 광산구 장덕동 979-5 임실 0505-278-8622 063-626-8182 전북 임실군 임실읍 이도리 223-13 무안 0505-278-8623 061-272-7654 전남 무안군 청계면 남안리 638-1 영암 0505-278-8624 0505-278-9624 전남 영암군 군서면 월곡리 446-16 화순 0505-278-8625 0505-278-9625 전남 화순군 화순읍 삼천리 441-2 번지 D 동 진안 0505-278-8626 063-323-2788 전북 무주군 안성면 장기리 1288-7 장흥 0505-278-8627 061-433-2020 전남 강진군 강진읍 평동리 276-13 번지 진도 0505-278-8628 061-535-3428 전남 진도군 진도읍 남동리 799-13 고창 0505-278-8629 063-564-9488 전북 고창군 고창읍 주곡리 67-1 번지 서광주 0505-278-8630 062-943-2822 광주 광산구 장덕동 979-5 서광산 0505-278-8631 062-943-2822 광주 광산구 장덕동 979-5 북전주 0505-278-8632 063-211-9966 전북 전주시 덕진구 용정동 113-1 순창 0505-278-8633 063-626-8182 전북 임실군 성수면 월평리 818-2 완도 0505-278-8634 061-555-5598 전남 완도군 완도읍 가용리 179 부안 0505-278-8635 063-571-3488 전북 부안군 부안읍 신운리 228-1 번지 장수 0505-278-8636 063-626-8182 전북 남원시 고죽동 162-5 함평 0505-278-8637 061-324-9980 전남 함평군 함평읍 함평리 425 곡성 0505-278-8638 061-783-3334 전남 구례군 구례읍 봉남리 111-15 번지 장성 0505-278-8639 061-383-8945 전남 담양군 대전면 갑향리 갑향리 513 완주 0505-278-8640 063-211-9966 전북 전주시 덕진구 용정동 113-1 서북광주 0505-278-8641 0505-278-9641 광주 광산구 장덕동 979-5 신안 0505-278-8643 061-272-7654 전남 무안군 청계면 남안리 638-1 동순천 0505-278-8644 0505-278-9644 전남 순천시 서면 동산리 374-6 로젠택배 동광산 0505-278-8651 0505-278-9651 광주 광산구 장덕동 979-5 남목포 0505-278-8653 0505-278-9653 전남 목포시 대양동 1190-8 서여수 0505-278-8655 061-641-9983 전남 여수시 호명동 1618
강원권
지점명 전화 팩스 주소 북강릉 0505-278-8701 0505-278-9701 강원 강릉시 지변동 613-1 번지 삼척 0505-278-8702 0505-278-9702 강원 동해시 이도동 533-6 영월 0505-278-8703 0505-278-9703 강원 영월군 남면 연당리 1362-2 속초 0505-278-8704 0505-278-9701 강원 속초시 조양동 218-5 218-5 ( 조양동 ) 동해 0505-278-8705 0505-278-9705 강원 동해시 이도동 533-6 ( 지가길 40) 동원주 0505-278-8706 0505-278-9706 강원 원주시 소초면 수암리 1418 남춘천 0505-278-8708 0505-278-9708 강원 춘천시 동내면 신촌리 354-18 번지 홍천 0505-278-8709 0505-278-9709 강원 홍천군 북방면 중화계리 220-1 태백 0505-278-8710 0505-278-9710 강원 태백시 화전동 31-2 평창 0505-278-8711 0505-278-9711 강원 평창군 평창읍 중리 277-3 화천 0505-278-8712 0505-278-9712 강원 화천군 화천읍 중리 101-8 인제 0505-278-8713 0505-278-9713 강원 인제군 인제읍 남북리 298 횡성 0505-278-8714 0505-278-9714 강원 횡성군 횡성읍 조곡리 64-1 정선 0505-278-8715 0505-278-9715 강원 정선군 남면 낙동리 138-14 ( 낙동리 138-14) 고성 0505-278-8716 0505-278-9716 강원 고성군 죽왕면 향목리 251-5 철원 0505-278-8717 033-458-3003 강원 철원군 동송읍 오지리 1102-252 양구 0505-278-8718 0505-278-9718 강원 양구군 국토정중앙면 청리 1004-4 서원주 0505-278-8719 0505-278-9719 강원 원주시 소초면 수암리 1418 북춘천 0505-278-8720 0505-278-9720 강원 춘천시 동내면 신촌리 354-18 번지 남강릉 0505-278-8721 0505-278-9721 강원 강릉시 지변동 613-1 번지
제주권
지점명 전화 팩스 주소 동제주 0505-278-8801 0505-278-9801 제주 제주시 화북이동 3113 서귀포 0505-278-8802 064-733-8245 제주 서귀포시 토평동 1129 서제주 0505-278-8803 064-742-8012 제주 제주시 도두이동 416-2
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로젠택배 고객센터 통화가 힘들다면 이렇게해보세요
얼마 전 휴대폰케이스를 주문했는데 송장번호만 조회되고 일주일내내 배송조회도 되지않아 고객센터에 문의를 할 일이 있었는데요, 정말 연락하기 힘들더라구요.
로젠택배 고객센터의 전화번호는 1588-9988 입니다. 본사 콜센터는 02-412-9877 이에요. 제 경우에는 몇분이나 전화를 들고있었는데 전화통화가 힘들어서 인터넷에서 문의를 하기로 했어요.
로젠택배 고객센터는 평일 오후 5시이후, 토요일 1시이후에 문의한 내용은 다음날 영업일로 넘어가게되고, 공휴일은 휴무라고 합니다.
아래에 로젠택배 고객센터 이메일문의하기 링크를 걸어두었으니 고객센터와 통화연결이 힘든경우 이용하시면 좋을 것 같습니다.
만약 배송조회를 해봤을때 배송출발상태인데 물건을 받지 못하였다면 지점조회나 취급점조회로 거주하고있는 동으로 조회하실 수 있어요. 이상 로젠택배 고객센터에 대해서 알아보았는데요, 문제점이 있다면 직접 고객센터나 이메일문의로 하시면 될 것 같아요. 오늘도 마음 따뜻한 하루되시고 행복하세요~! 감사합니다.
로젠택배 고객센터 전화번호, 반품
로젠택배 고객센터 전화번호, 반품신청 하는 방법, 사고접수 방법까지 정리해보았습니다. 이제는 우리의 생활에서 ‘택배’를 빼고는 일상생활이 어려울 정도로 택배에 의존하는 부분이 굉장히 커진 것 같습니다. 앞으로는 더욱 커질 것으로 보이는데요. 택배를 이용하다가 문제가 생겼을 때 어떻게 처리할 수 있는지 잘 알아둡시다.
로젠택배 고객센터 전화번호
우선 로젠택배 고객센터 전화번호는 02-412-9877 또는 1588-9988 입니다. 로젠택배 이용관련 상담을 원할 때에는 02-412-9877을 이용하면되고, 택배예약이나 택배이용관련 문의를 원할 때에는 1588-9988로 전화하는 것이 편리합니다.
로젠택배 고객상담실 전화번호: 02-412-9877
로젠택배 예약 및 고객문의: 1588-9988
상담사 연결 가능한 시간: 평일 9시 ~ 17시, 토요일 9시 ~ 13시
로젠택배 이용시 알아두어야할 점.
로젠택배는 1박스당 300만원을 초과하는 물품을 취급하지 않고, 50만원을 초과할 때에는 할증운임이 적용된 경우에 한해 신고한 물품가액 범위내에서 손해배상이 가능합니다. 물품가액을 신고하지 않은 경우에는 손해배상한도액인 50만원 범위 내에서 배상합니다. 송장을 작성할 때 배송물품 가액, 품명을 꼭 정확하게 기재해야 나중에 혹시모를 손해배상을 받을 수 있습니다.
로젠택배 사고접수
택배사고접수는 택배 수령일로부터 14일 이내에 신청해야합니다. 사고접수는 로젠택배 앱이나 홈페이지, 고객센터를 통해서 신청할 수 있습니다. 이때 필요한 서류는 운송장, 통장사본, 적격가격증빙서류, 사업자등록증, 송하인과 수하인 관계증명서류 등입니다. 필요서류는 고객센터를 통해서 사고내용을 상담하고 준비하면됩니다.
로젠택배 반품 예약
택배 반품을 하고싶을 때에는 로젠택배 홈페이지, 고객센터 등을 통해서 할 수 있습니다. 아래 택배예약 링크를 이용해도 됩니다.
로젠택배 요금
택배는 일반택배와 쌀택배,김치택배, 물품가격에 따른 할증료 등으로 달라진다고합니다. 저도 일반택배만 생각했었는데, 쌀이나 김치는 별도 요금으로 책정된다고합니다. 쌀은 20kg기본 9천원입니다. 김치택배는 20kg 기본 1만원이라고 합니다.
택배 보내기 전에 미리 요금표 체크해보면 좋을 것 같아요. 택배는 다 5천원아닌가 싶었는데, 최근 택배비가 오르기도 했고, 무게, 크기 등에 따라 택배비가 다릅니다. 아래 로젠택배 요금안내 홈페이지 링크에서 확인해보세요.
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로젠택배 고객센터 전화번호 운영시간(로젠택배 고객센터 보상기준)
운송장 번호는 발생했는데, 이동경로가 확인되지 않는 경우는 발송 업체에서 운송장 발행 후 물품을 택배사에 전달하지 않았거나 접수 마감시간인 오후 8시 이후 접수가 된 경우이다.
운송장 번호가 발생했는데, 이동경로가 확인되지 않는다면 익일 이후에나 확인이 가능하다. 배송 후 배송지를 변경할 수는 있지만, 이경우 다시한번 물품이 터미널, 지점을 거쳐야 하기 때문에 최초 배송예정일 보다 1~2일이 추가 수요될 수 있다.
배송지 변경은 부패나 손상도가 없는 물품만 가능하며, 부패가 가능한 생물 등은 배송지를 변경할 수 없다. 배송지 변경 요청은 콜센터 또는 고객센터, 홈페이지 고객문의, 배송지점 등을 통해 접수할 수 있다.
배송지 변경이 되면 물품의 이동이 추가로 이루어지는만큼 별도 요금이 추가로 발생할 수 있다. 문자로 전송된 배송시간은 배송 및 집하 예정시간을 기준으로 일 업무량에 따른 예측치에 불과하다. 실제 도로 사정 및 배송 특이사항에 따라 배송 시간은 수정, 변경될 수 있다.
로젠택배 배송조회 및 고객센터 전화번호
안녕하세요?
티스토리에 처음 입문한 두핫두핫입니다.
오늘 첫 포스팅은
로젠택배 배송조회 및 고객센터 전화번호를 알아볼까 합니다.
사실 택배하면 우체국택배,대한통운,한진택배를 많이들 있죠?
로젠택배도 나름 여러 택배사 만큼의 규모를 자랑하고 있는데요
그래서 오늘은 로젠택배 배송조회와 고객센터 전화번호를 알아보고자 합니다.
로젠택배 홈페이지로 들어가셔서
고객센터에 고객의소리로 들어가보시면 아래처럼
평일 오후 5시 이후~
행복한 주말인 토요일은 1시 이후에 접수하는
문의나 불편사항은 이름, 이메일, 운송장번호,
연락처, 수화주 주소, 유형, 물품명, 제목, 내용 등을 적어
접수하면 다음 영업일 중으로 담당자가 확인 후
연락을 주신다고 합니다!
또한
로젠택배 고객센터 전화번호를 알려드릴게요!!
로젠택배는
이쪽으로
전화를 하시면 되는데요,
로젠택배 고객센터 전화번호로 연락하여
불편사항을 접수하세요!
로젠택배는 사고접수가 가능합니다.
사고보상흐름도를 잘 보시면
영업슈 사고접수, 사고보고서 작성 및
관련증비 본사 송부를 합니다.
두번째로 사고사실 확인 및 배상금액 결정,
책임소재지 규명 등 사고심사를 합니다.
그 후에 사고보상금이 지급되면서
처리가 완료됩니다.
다음은 여러분이 자주 이용하시는
로젠택배 배송조회 입니다.
로젠택배 배송조회는
https://www.ilogen.com/web/personal/tkSearch
로젠택배 어플을 받아서 배송조회 또한 가능합니다.
로젠택배 토요일 배송 및 로젠택배 주말 배송은
공식적으로는 하지않으나 배송기사나 영업소 마다 차이가 존재하니 이점은 꼭 참고
이상 오늘은 로젠택배 배송조회, 고객센터 전화번호를 알아보았습니다!
로젠택배 고객센터 전화번호와 운영시간 운임기준 알아보기
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로젠택배 고객센터 전화번호와 운영시간 운임기준 알아보기
로젠택배 고객센터 운영시간
로젠택배 고객센터를 통해 택배 예약과 그외 상담이 가능합니다.
화물이 받아보았으나 이상이 있다면 택배 수령일부터 2주 이내에 그 사실을 택배사에 통보해야 합니다.
2주 이후라면 소멸시효 경과로 보상받기는 매우 어려워집니다.
로젠택배 고객센터 전화번호(운영시간)
로젠택배 고객센터 대표 전화번호는 1588-9988번이고, 고객상담실 번호는 02-412-9877입니다.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이고, 토요일/일요일/공휴일은 고객센터를 운영하지 않습니다.
택배 관련하여 문의가 있다면 홈페이지를 통해서도 24시간 접수할 수 있습니다.
다만, 평일 오후 5시와 토요일 오후 1시 이후에 접수할 경우 다음 영업일에 담당자가 확인 후 처리할 수 있습니다.
로젠택배를 보내려고 한다면 ‘택배 예약’으로 하고, 받은 물건을 반품할 경우 ‘반품접수’를 메뉴를 이용하면 거래처 계약 운임으로 적용됩니다.
로젠택배 고객센터 운임
로젠택배 운임
구분 무게 부피 세변합(X 가로 / Y 세로 / Z 높이) 일반택배 기준
기본운임 소형 5kg 0.037㎥ X+Y+Z=100cm 6,000원 중형 10kg 0.064㎥ X+Y+Z=120cm 7,000원 대형 20kg 0.101㎥ X+Y+Z=140cm 8,000원 초대형 30kg 0.151㎥ X+Y+Z=160cm 10,000원
▲ 타지역 : 기본운임에서 추가 운임 1,000원 부과됩니다.
▲ 제주지역 : 기본운임에서 중량에 따라 추가 운임이 부과됩니다.
▲ 도서지역 : 기후 중량 부피에 따라 도서지역별 별도로 부과됩니다.
▲ 지역구분 : 수도권(서울 경기 인천), 충청도, 전라도, 경상도, 강원도, 제주
▲ 실비부담 : 고객의 요청에 따라 포장의 경우 추가 비용이 부과됩니다.
▲ 운송장에 인도 예정일이 미기재인 경우 수하인의 인도 가능일은 수탁일로부터 2일이고, 도서와 산간벽지는 3일 이내 배송합니다.
※ 택배운임이 2,500원인 경우
일반적인 쇼핑물을 통해 물품 구매 시 택배 운임은 ‘기업 계약 운임’으로 2,500원입니다.
하지만 개인이 일반 상품을 보낼 경우에는 ‘일반 택배 운임’이 적용됩니다.
다만, 로젠택배로 받은 상품을 되돌려보내는경우 ‘계약 운임’이 적용되어 2,500원이 가능하니 받았던 물품을 반송할 경우 반드시 ‘반품접수’를 이용해야 합니다.
택배 기본운임
로젠택배 할증운임
50만원을 초과하는 물품을 보낼 때는 할증운임에 해당합니다. 할증운임이 적용되면 택배 사고가 발생했을 때 송장에 기재된 상품 가격 범위에서 손해배상을 받을 수 있습니다.
물품가액 50만원 초과 ~ 100만 원 : 택배 운임의 50% 할증
물품가액 100만원 초과 ~ 200만 원 : 택배 운임의 80% 할증
물품가액 200만원 초과 ~ 300만 원 : 택배 운임의 100% 할증
만약 물품가액이 300만원을 초과한다면 택배 발송에 제한이 될 수 있습니다.
로젠택배 고객센터 Q&A
Q. 운송장 번호는 확인되는데 이동경로가 확인이 안 되는 경우는?
해당 발송 업체엇 운송장 발행 후 물품을 택배사에 전달하지 않을 경우,
접수 마감 시간인 오후 8시 이후 접수가 된 경우에 한해서는 다음날 또는 2~3일 내에 확인이 가능합니다.
Q. 상품이 파손되었다면?
받은 상태 그대로(사진대체 불가) 보관 후 로젠택배 어플 또는 고객센터로 사고 접수를 하면 수거 후 사고 처리됩니다.
Q. 물류 터미널 방문 시 물품 수령 가능한가요?
원칙적으로는 불가능합니다. 하지만 터미널 고객센터에 문의 후 가능하다고 하면 신분증을 지참하여 방문하면 됩니다.
Q. 배송 중에 배송지 변경 가능한가요?
배송지를 변경할 경우 물품이 한번 더 터미널-지점을 거쳐야 하기에 최초 배송 예정일보다 1~2일 추가될 수 있습니다. 배송지 변경은 부패하거나 쉽게 손상되는 제품은 불가합니다.
배송지 변경은 콜센터 및 배송 지점 등을 통해 접수할 수 있고, 배송지 변경으로 물품이 이동하면 별도 요금이 부과됩니다.
Q. 일반 택배 신청하면 언제 방문하나요?
가급적 방문희망일에 방문하려고 하나, 지역에 상황과 처리 물량에 따라 접수일부터 2~3일 소요되기도 합니다.
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키워드에 대한 정보 로젠 택배 고객 센터
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