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#배달의민족 #울트라콜 #자영업자
코로나19가 덮친 팬데믹 상황에서 연일 상한가를 올리는 분야가 있다. 바로 음식 배달 앱 시장이다. 사용하기 편하다는 장점에다 비대면 소비가 보편화되면서 이용건수도 급증하고 있다. 그러나 정작 음식점 사장님들은 힘겨움을 호소한다. 월 매출 3천만 원을 올리면서도 가게 처분을 앞두고 있는 치킨집 사장님에다 하루 열여섯 시간을 일하고도 한 푼도 가져가지 못했다는 피자집 사장님까지… 주문량이 늘수록 더욱 커지는 자영업자들의 고통. 과연 이게 어떻게 된 일일까?
배달의 민족 앱에서 음식점 목록을 보면, 오픈리스트와 울트라콜로 영역이 나뉘어져있다. 모두 수수료, 광고료를 받고 음식점을 상단에 노출시켜주는 시스템이다. 최상단의 오픈리스트는 주문시 건당 매출의 6.8%의 수수료를 받는다. 울트라콜은 이른바 ‘깃발 꽂기’라고 불리며, 깃발 하나당 월 8만 8천원(부가세 포함)을 내게하고 있다. 깃발을 꽂은 곳의 반경 2-3km 인근 지역에서 앱을 실행할 경우, 고객에게 해당 음식점이 노출된다. 문제는 가게가 있지도 않은 곳에 가상의 주소를 만들어 무한정으로 깃발을 꽂을 수 있게 한 것이다. 점주 입장에서는 과도한 수수료가 부담스럽지만, 깃발을 많이 꽂을수록 노출이 많아지고, 그래야 매출이 늘다보니 어찌할 수가 없다. 상황이 이렇다보니 깃발 꽂기 경쟁은 당연한 수순이 되었고, 업주들은 결제 수수료와 배달 비용 등의 지출을 넘어 막대한 광고료 부담을 지게 되었다. 최근에는 배민이 쿠팡이츠의 단건배달에 맞서 배민원 서비스를 키우고 있는데, 이와 관련해서도 업주들과 플랫폼 간의 수수료 갈등이 나타나고 있다.
음식 맛이 좋은 가게가 살아남는 게 아니라, 깃발을 많이 꽂을 수 있는 자본력 있는 가게가 살아남는 이상한 구조가 된 현재의 음식 배달 앱 시장. 사실상 배달 플랫폼 업계를 독점하고 있는 배민이 보여야 할 사회적 책임은 무엇일까.
탐사 보도의 노하우와 정통 다큐멘터리의 기획력을 더했다! 《시사직격》
일본 강제동원 손해배상사건과 제주 4.3 군사재판 희생자들의 재심사건 담당.
거대한 국가 폭력에 항거하는 피해자의 곁을 묵묵히 지켰던 임재성 변호사와 함께합니다.
매주 금요일 밤 10시, KBS 1TV 방송
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배달 의 민족 깃발 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
배달의 민족 깃발(배민 깃발) 꽂는 방법 – 장사 도우미
좋은 구역을 알았다면 깃발이 2개 이상 그곳에 겹치도록 꽂아야 합니다. 깃발 하나보다 두 개가 더 효과가 좋고 배달의 민족에 중복해서 나타납니다. 배달 …
Source: jangsa-doumi.tistory.com
Date Published: 1/25/2021
View: 1647
“광고비만 月 100만원”… 식당주인 울리는 배달의민족 ‘깃발꽂기’
배달의 민족에 등록된 음식점 업주가 특정 지역에 ‘깃발’을 꽂으면 그 지역 이용자들의 앱 기본순서 정렬에 해당 가게가 노출되는 방식이다. 업주들이 …
Source: biz.chosun.com
Date Published: 2/25/2022
View: 7699
배달의 민족 깃발 꽂는 방법 (울트라콜 1편) – 브랜딩 제작소
안녕하세요. 육체미대소동입니다. 요즘 배달의 민족이나 요기요로 배달음식 많이 시켜드시죠? 요즘 같이 코로나19와 추워지는 날씨에 고객님들도 배달 …
Source: vividblanc.tistory.com
Date Published: 8/30/2021
View: 5774
배달의민족 ‘깃발꽂기’ 없앴더니…울고 웃는 사장님들 – 머니투데이
개편의 배경은 ‘깃발꽂기’다. ‘깃발꽂기’는 일부 대형 업체들이 여러 지역에 무제한 노출이 가능한 울트라콜을 수십 개씩 등록한 뒤 상호를 반복 노출하는 …
Source: news.mt.co.kr
Date Published: 3/15/2021
View: 8233
[바로레터8] 배민 울트라콜… 우리 깃발은 어디에? – 네이버 블로그
울트라콜, 정액 요금제라고도 하죠. 지난 5월 수수료 중심의 요금제(오픈서비스)로 변화를 시도했다가, 다시 울트라콜 체제로 돌아온 배달의 민족 얘기 …
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 6/24/2022
View: 1420
배민 울트라콜의 기준과 수수료 깃발 꽂는 법 – Money Analyst
안녕하세요, 김총무입니다. 배민에 입점하여 배달 운영을 한다면 사실상 배민 광고 상품 가입은 필수가 되었습니다. 바로 울트라콜 깃발과 오픈리스트 …
Source: caculater.tistory.com
Date Published: 8/8/2021
View: 5229
배달의 민족 깃발은 어디에 꽂아야 할까요? > 배달앱정보
이런 경우 배달의 민족 매니저에게 도움을 요청하거나 이것도 어렵다면 아래와 같은 방법으로 일단 꽂아 보는것도 좋습니다. 첫번째 깃발은 몇개나 꽂는게 좋을까요? 초반 …
Source: deliverypoint.co.kr
Date Published: 11/30/2021
View: 635
배달의민족 광고 예시를 보며 알아보기
깃발 하나가 사장님의 매장이라고 생가해주시면 됩니다. 가격은 깃발을 3개 하면 한달 240,000원 부가세 별도입니다 (88,000원 x 깃발 갯수입니다.) …
Source: www.baeminregion.com
Date Published: 2/26/2021
View: 6796
주제와 관련된 이미지 배달 의 민족 깃발
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주제에 대한 기사 평가 배달 의 민족 깃발
- Author: KBS시사직격
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- Date Published: 2021. 9. 13.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=bVZ8DBM9_RI
배달의 민족 깃발(배민 깃발) 꽂는 방법
이제는 요식업 장사에 있어서 배달을 무시할 수 없는 수준에 다다랐습니다. 당연히 배달의 민족이 미치는 영향이 가장 클 겁니다. 그리고 배달의 민족을 효율적으로 사용하기 위해서는 깃발을 잘 꽂아야 합니다. 깃발이 곧 우리 가게 광고고 우리 가게가 배달할 구역을 결정합니다. 오늘은 ‘자영업 다이어리 아핫tv’에서 소개한 배달의 민족 깃발 잘 꽂는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
1. 좋은 구역 고르기
2. 깃발은 겹치게 꽂기
3. 처음엔 5개에서 6개
1. 좋은 구역 고르기
홀 장사만 자리가 중요한 게 아닙니다. 배달도 자리가 중요합니다. 다만 배달에 있어서 자리는 배달의 민족 깃발만 꽂으면 됩니다. 매장이 멀리 있어도 좋은 자리에 깃발만 꽂으면 됩니다. 물론 너무 멀리 있어서 배달 시간이 길어져 손님이 비싼 배달료 물고도 제대로 된 음식을 못 먹는 불상사가 생기지 않는 선에서 꽂아야 합니다.
그럼 좋은 자리는 어떻게 구할까요? 직접 사장님이 발로 뛰며 찾을 수도 있지만, 우리에겐 전문가가 옆에 있습니다. 바로 배달 대행사입니다. 어차피 배달 대행사 없이는 배달 장사 힘들기에 다 끼고 할 겁니다. 그럼 물어봅시다. “어디가 배달 제일 많이 시켜 먹어요?” 전문가들이 알려줄 겁니다.
참고로 배달 대행 기사님들한테 잘해주고 배려해 준다면 좋은 자리를 알려줄 가능성이 더 크겠죠? 간혹 배달 기사님을 음식 만드는데 눈치 준다고 추운 밖에서 대기하라고 하는 사장님이 있다고 하는데 계속 볼 사인데 조금만 잘해줍시다. 혹시 압니까? 직접 배달해야 아는 고급정보를 알려줄지?
유튜브: 자영업 다이어리
2. 깃발은 겹치게 꽂기
좋은 구역을 알았다면 깃발이 2개 이상 그곳에 겹치도록 꽂아야 합니다. 깃발 하나보다 두 개가 더 효과가 좋고 배달의 민족에 중복해서 나타납니다. 배달의 민족을 보다가 계속 한 가게가 나타나면 ‘도대체 이 가게가 뭔데 이렇게 자주 나오지?’하면서 한번은 눌러보지 않겠습니까?
일단 눌러야 리뷰를 보고 주문을 하든지 말든지 합니다. 그러니 좋은 구역을 골랐으면 무조건 깃발 2개 이상 겹치게 꽂아야 합니다. 그렇다고 너무 깃발 구역을 다닥다닥 붙여서 꽂으면 효율이 떨어지니 적당한 거리를 두고 좋은 자리에 겹치게 꽂아야 합니다. 위에 있는 사진처럼 구역을 표시하는 작은 동그라미가 서로 겹치게 해야 좋습니다.
아무래도 하나에 8만 8천 원이라서 비싼데 이상한 데 꽂아서 매달 돈 갖다버리지 말고 좋은 구역에 효과적으로 꽂아서 최대의 매출을 뽑는 게 좋지 않을까요?
3. 처음엔 5개에서 6개
처음에 깃발을 몇 개 꽂으면 좋냐는 질문에 사장님마다 답이 다르지만 ‘자영업 다이어리’님은 5개에서 6개로 시작하라고 합니다. 너무 많이 꽂으면 달마다 빠져나가는 돈이 너무 많이 들고 그렇다고 적게 꽂으면 하나 마나이니 경험상 5개에서 6개가 적당했다고 합니다.
사장님 중에선 깃발 5개에서 6개면 달에 50만 원정도 나간다는 뜻인데 너무 비싸지 않냐며 망설이시는 분도 있을 겁니다. 다른 포스팅에서 소개한 ‘포트캔커피’ 사장님도 하나로 시작했다고 했습니다.
그래서 깃발 개수에 정답은 없다고 생각합니다. 하지만 오늘 포스팅할 사장님의 생각은 5개에서 6개가 적당하다고 합니다. 주문이 갑자기 많이 몰려와도 하나하나 다 신속하고 정성을 다해 할 수 있다면 5개 정도 꽂는 게 좋다고 생각합니다. 하지만 손이 좀 느린 사장님은 깃발 하나로 시작하는 것을 추천합니다.
배민 깃발 꽂는 방법 (자영업 다이어리 아핫tv)
https://www.youtube.com/watch?v=AaZg407AeDQ
배달의 민족 깃발 꽂는 방법 (울트라콜 1편)
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안녕하세요. 육체미대소동입니다. 요즘 배달의 민족이나 요기요로 배달음식 많이 시켜드시죠? 요즘 같이 코로나19와 추워지는 날씨에 고객님들도 배달을 많이 이용하십니다. 그러다보니 매장별로 배달에 대한 경쟁이 치열하고 한 건이라도 배달을 할 수 있다면 여러 방법을 생각해보곤 합니다. 오늘은 여러 배달어플등 중 배달의민족에 대해 알아보고, 배달의민족 울트라콜, 일명 깃발 꽂는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
우선 배달의 민족을 이용하고 있는 저 뿐만 아니라 다른 사장님들도 배달의 민족을 신청해서 이용하고 계시지만 깃발을 이용해 좀더 효율적인 매장매출을 관리하고 있는 분은 많지 않을 거라 생각됩니다. 이정도 간단한 포인트만 가져가셔도 배달매출 올리는데 도움이 될 수 있으니 포스팅을 보시고 본인의 매장에 한 번 적용해 보시길 바랍니다.
먼저 배달의민족 사장님광장을 접속해서 로그인해주시고, 내 정보쪽에 있는 운영정보를 확인해주세요.
그러면 왼쪽에 셀프서비스라는 부분이 나옵니다. 보통 이 탭에서 메뉴관리나 품절설정을 저는 많이하고 매장에 중요한 리뷰관리까지 한번에 할 수 있는 메뉴탭입니다. 이곳에서 빨간 박스를 해둔 ‘광고관리’ 탭에 들어가줍니다.
해당 메뉴에서 사장님이 현재 진행하고 있는 울트라콜 혹은 오픈리스트 등 현재 진행되고있는 내용을 확인하실 수 있습니다. 저는 일명 깃발꽂기라고 불리는 울트라콜을 현재는 1개만 진행중이고 이 글을 포스팅 하기전에 1개 더 신청했습니다.
총 깃발은 4개정도 운영할 예정이구요, 한개의 깃발 심사가 끝나야 다음 깃발을 결제할 수 있게 되어있어서 현재 신청승인을 기다리고 있습니다. 현재 진행되고 있는 울트라콜(깃발)에서 자세히보기를 눌러주세요.
밑으로 보이지 않던 내용이 생성되는데 여기서 ‘노출위치 변경’을 클릭해주세요.
해당하는 노출 지역이 어딘지 구글지도로 나타납니다. 구글지도 같은 경우에는 자세한 명칭이나 아파트 단지의 세대수 등이 나타나지 않아 내 매장 주변에 어떤 주거단지, 상가단지 등이 있는지 잘 모른다면 노출을 적절히 사용할 수 없을텐데요, 다음지도나 네이버, 카카오지도등을 이용하여 주변 상권이 어디가 좋을지 고민해 보시고 반경 2km내에 노출할 곳을 선택해주세요.
보라색 내 배달구영 내에서 노출구역을 바꿀 수 있는데요, 효율적인 곳으로 노출을 마우스로 드래그해서 옮겨주시면 되겠습니다. 저 같은 경우는 아파트 세대수, 배달이 많이 도착하는 곳, 1인가구가 많은 곳, 상권에 배달경쟁이 심한 곳등을 분석해 노출위치를 잡고 있는데요, 최근에는 주변 점포들이 깃발을 3~4개 씩 꽂고 있는 상황을 파악하였고, 깃발 갯수를 늘리려 신청을 하였습니다.
가게관리 탭에서 네모칸 친 신청하기를 눌러 진행해주시면 심사 후 진행됩니다.
오늘의 꿀팁 은 바로 깃발을 내 상권영역에서 조금 더 좋은 상권에 꽂아라. 배민 리뷰수를 보고 리뷰가 많고 별점이 좋은 비슷한 카테고리의 매장을 타겟으로 벤치마킹, 그 주변에 깃발을 옮겨라. 이런 작은 행동으로 결과가 쌓여 큰 변화를 얻으시길 바랍니다
요즘같이 어려운 시기에 적절한 마케팅을 활용하시어 매장매출에 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 본인 매장 분석이라던지 세대수, 상권입지, 배달입지, 깃발대비 상위노출 등 배달매출향상에 궁금하신 점이 있으시면 댓글로 남겨주세요. 오프라인 매장이라고 오프라인에만 집중하지 마시고, 온라인도 활용하셔서 어려운시기 함께 이겨냈으면 좋겠습니다.
이후 제 블로그에서는 배달매출 깃발대비 효용성이라던지 주차별 집행으로 매출이 어떻게 향상되어나가는지 기록하고 노하우를 공개하도록 하겠습니다. 구독 많이 해주시고, 포스팅 조금만 기다려주세요!
추천글 : 배달의민족 깃발꽂기로 배달 매출 올리기 2편
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배달의민족 ‘깃발꽂기’ 없앴더니…울고 웃는 사장님들
6일 서울 마포구 배민라이더스 중부지사에 배달 오토바이가 줄지어 서있다. ‘배달의 민족’ 운영사인 우아한 형제들은 이달 1일부터 광고수수료를 기존 월 8만8000원 정액에서 건당 부과방식인 정률제(매출의 5.8%)로 변경하면서 독점 횡포 논란에 휩싸이자 “일부 업소가 시장을 독식하는 ‘깃발꽂기’ 폐해를 줄이기 위해 새 요금체계를 도입했으나 자영업자의 힘든 상황을 두루 살피지 못했다”며 사과문을 발표했다. / 사진=이기범 기자 leekb@ “울트라콜 노출 빈도가 낮아지며 주문이 절반으로 줄었습니다.”
“오픈서비스 도입 이후 매출이 2배 정도 늘 것으로 예상됩니다.”
배달의민족(배민) 수수로 개편에 대해 자영업자 간 희비가 엇갈린다. 주문건수가 줄어 더 어려워졌다는 반응과 노출 빈도가 높아져 매출이 늘었다는 입장이 공존하고 있다. 울트라콜을 애용하던 업주들은 주문건수가 급감한 반면, ‘깃발꽂기’ 경쟁에서 밀렸던 신규·영세 업장들은 매출이 증가해서다.
배민 운영사 우아한형제들은 지난 1일부터 배민을 수수료 중심의 ‘오픈서비스’로 개편했다. 상단 3개 업체가 무작위로 노출되는 오픈리스트(6.8%)+울트라콜 광고 체계에서 모든 업체가 노출되는 오픈서비스(5.8%)+울트라콜로 바뀌었다. 기존 대부분의 업체가 울트라콜 광고 위주로 배민을 이용해왔다면 이번 개편으로 오픈서비스 위주가 된다. 사실상 울트라콜 광고 한 건 당 8만8000원(부가세 포함)의 정액제에서 매출 기반의 정률제 체계로 바뀌게 되는 셈이다.
개편의 배경은 ‘깃발꽂기’다. ‘깃발꽂기’는 일부 대형 업체들이 여러 지역에 무제한 노출이 가능한 울트라콜을 수십 개씩 등록한 뒤 상호를 반복 노출하는 행태다. 이에 자금 여력이 없는 영세업주들의 불만이 커지자, 우아한형제들은 울트라콜 깃발을 3개로 제한하고 ‘오픈서비스’를 도입했다.
새로운 수수료 체계에 대한 논란은 여전하다. 우아한형제들은 ‘깃발꽂기’를 없애는 공정한 경쟁 방식이라고 밝혔지만, 소상공인들은 결국 수수료 인상이라며 반발하고 있다. 이에 우아한형제들은 6일 입장문을 내고 보완 의지를 내비쳤지만, 소상공인들은 수수료 체제의 원상복구를 촉구하는 모습이다.
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수수료 개편 이후 1주일…전월대비 매출 급증 VS 매출 절반으로 뚝
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수수료 개편 1주일이 지난 현재 음식점들의 상황은 극과 극이다. 더 잘되는 곳도 있고 안되는 것도 있다. 예상못한 결과도 아니다. 앞서 우아한형제들은 전체 52.8%에 해당하는 업체들이 비용 절감 효과를 볼 것이라고 설명했다. 이는 47.2%는 비용 부담이 커질 것이란 얘기다.
우선 울트라콜로 광고 효과를 누리지 못한 업장들은 오픈서비스 덕을 봤다. 인천에서 순댓국 가게를 운영하는 A씨는 “오픈서비스를 기점으로 울트라콜을 사용하던 때보다 주문량이 크게 늘었다”고 말했다. 3월 총 주문수가 91건에 그쳤지만, 이달 들어 4일만에 벌써 26건을 올렸다. A씨는 “1일부터 오픈서비스 ‘한식’에 이어 4일 ‘찜탕’도 추가했다”며 “고정비용 없이 카테고리를 늘릴 수 있는 동시에 노출 빈도도 높아져 만족한다”고 말했다.
그러나 기존에 울트라콜에 대한 광고비 지출이 많았던 업장들은 실적이 뚝 떨어졌다. 수원에서 족발집을 운영하는 B씨는 “이달 매출 규모를 가늠할 수 없어 울트라콜 1건을 유지한 채로 오픈서비스에 가입할 수밖에 없었다”며 “울트라콜 노출이 아래쪽으로 바뀌며 울트라콜을 통한 매출은 절반 수준으로 줄었다”고 한숨을 쉬었다. 배달의민족(배민) 수수로 개편에 대해 자영업자 간 희비가 엇갈린다. 주문건수가 줄어 더 어려워졌다는 반응과 노출 빈도가 높아져 매출이 늘었다는 입장이 공존하고 있다. 울트라콜을 애용하던 업주들은 주문건수가 급감한 반면, ‘깃발꽂기’ 경쟁에서 밀렸던 신규·영세 업장들은 매출이 증가해서다.배민 운영사 우아한형제들은 지난 1일부터 배민을 수수료 중심의 ‘오픈서비스’로 개편했다. 상단 3개 업체가 무작위로 노출되는 오픈리스트(6.8%)+울트라콜 광고 체계에서 모든 업체가 노출되는 오픈서비스(5.8%)+울트라콜로 바뀌었다. 기존 대부분의 업체가 울트라콜 광고 위주로 배민을 이용해왔다면 이번 개편으로 오픈서비스 위주가 된다. 사실상 울트라콜 광고 한 건 당 8만8000원(부가세 포함)의 정액제에서 매출 기반의 정률제 체계로 바뀌게 되는 셈이다.개편의 배경은 ‘깃발꽂기’다. ‘깃발꽂기’는 일부 대형 업체들이 여러 지역에 무제한 노출이 가능한 울트라콜을 수십 개씩 등록한 뒤 상호를 반복 노출하는 행태다. 이에 자금 여력이 없는 영세업주들의 불만이 커지자, 우아한형제들은 울트라콜 깃발을 3개로 제한하고 ‘오픈서비스’를 도입했다.새로운 수수료 체계에 대한 논란은 여전하다. 우아한형제들은 ‘깃발꽂기’를 없애는 공정한 경쟁 방식이라고 밝혔지만, 소상공인들은 결국 수수료 인상이라며 반발하고 있다. 이에 우아한형제들은 6일 입장문을 내고 보완 의지를 내비쳤지만, 소상공인들은 수수료 체제의 원상복구를 촉구하는 모습이다.수수료 개편 1주일이 지난 현재 음식점들의 상황은 극과 극이다. 더 잘되는 곳도 있고 안되는 것도 있다. 예상못한 결과도 아니다. 앞서 우아한형제들은 전체 52.8%에 해당하는 업체들이 비용 절감 효과를 볼 것이라고 설명했다. 이는 47.2%는 비용 부담이 커질 것이란 얘기다.우선 울트라콜로 광고 효과를 누리지 못한 업장들은 오픈서비스 덕을 봤다. 인천에서 순댓국 가게를 운영하는 A씨는 “오픈서비스를 기점으로 울트라콜을 사용하던 때보다 주문량이 크게 늘었다”고 말했다. 3월 총 주문수가 91건에 그쳤지만, 이달 들어 4일만에 벌써 26건을 올렸다. A씨는 “1일부터 오픈서비스 ‘한식’에 이어 4일 ‘찜탕’도 추가했다”며 “고정비용 없이 카테고리를 늘릴 수 있는 동시에 노출 빈도도 높아져 만족한다”고 말했다.그러나 기존에 울트라콜에 대한 광고비 지출이 많았던 업장들은 실적이 뚝 떨어졌다. 수원에서 족발집을 운영하는 B씨는 “이달 매출 규모를 가늠할 수 없어 울트라콜 1건을 유지한 채로 오픈서비스에 가입할 수밖에 없었다”며 “울트라콜 노출이 아래쪽으로 바뀌며 울트라콜을 통한 매출은 절반 수준으로 줄었다”고 한숨을 쉬었다.
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[바로레터8] 배민 울트라콜… 우리 깃발은 어디에?
배달 앱 ‘깃발 꽂기’. 울트라콜, 정액 요금제라고도 하죠. 지난 5월 수수료 중심의 요금제(오픈서비스)로 변화를 시도했다가, 다시 울트라콜 체제로 돌아온 배달의 민족 얘기입니다.
배민은 계속해서 소상공인들과 개선안을 고민하겠다고 밝혔습니다. 그러나 모두를 만족시킬 만한 뾰족한 수는 쉽게 나오지 않을 것 같습니다. 깃발 꽂기 위주의 방식이 한동안 지속될 거란 예측이 나오는 배경입니다.
배민의 시장 인지도는 92%. 안 쓸수는 없습니다. 영향력이 너무 크죠.
그렇다면 현 상황에서 배민을 가장 ‘잘 쓰는’ 방안은 뭘까요?
배민 울트라콜의 기준과 수수료 깃발 꽂는 법
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안녕하세요,
김총무입니다.
배민에 입점하여 배달 운영을 한다면 사실상 배민 광고 상품 가입은 필수가 되었습니다. 바로 울트라콜 깃발과 오픈리스트 노출인데요. 울트라콜과 오픈리스트가 무엇이고 수수료는 어떻게 되는지 알아보고 새로 나온 배민1에 대해서도 알아보겠습니다. 오늘은 그 첫 번째 울트라콜에 대해서 알려드려요!
배민 울트라콜이란
배민의 노출 원리는 기본적으로 주문자에게서 가까운 거리순으로, 주문이 많을수록 노출이 되는 것인데, 울트라콜은 주양과 상관 없이 울트라콜 카테고리를 통해 상단 노출을 할 수 있는 광고 상품입니다. 오픈리스트에 입점 또는 배민1에 입점하지 않았다면 울트라콜을 대부분 하게 될 건데요, 주문 건수에 따라 울트라콜과 오픈리스트 둘 중에 어떤게 이득인지 계산을 해야 하는데 이 계산법은 다음 포스팅에서 자세히 다뤄볼게요.
배민 울트라콜 수수료 비용
월 정액: 80,000원(30일/VAT 별도)
배민 울트라콜 노출 원리 및 깃발 꽂는 방법
1) 실제 주소와 광고 주소를 다르게 입력 가능
울트라콜을 신청할 때에는 광고 주소를 설정할 수 있습니다. 광고 주소는 우리 가게의 실제 주소와 다르게 입력을 할 수 있고, 설정한 광고 주소를 기반으로 노출 반경이 설정됩니다. 그 반경 안에서 고객에게 가까운 거리 순으로 노출이 되게 됩니다. 그렇기에 광고 주소 설정이 중요하고 잠재 고객의 위치를 전략적으로 잘 선택해서 정해야 하는데 이렇게 광고 주소를 정하는 것을 깃발이라고 부릅니다.
2) 카테고리 별 다른 노출 반경
울트라콜은 광고 주소 기준으로 설정되지만 이 반경은 음식 카테고리에 따라 차이가 있습니다.
3) 여러개의 깃발 꽂기 가능
이렇게 광고 노출 반경이 정해져 있기 때문에 정해진 반경 외에 다른 지역에도 깃발을 꽂고 싶다면, 추가로 울트라콜 상품을 구매할 수 있습니다. 각 구역별로 겹치지 않게 전략적으로 깃발을 꽂아서 매출을 극대화할 수 있는데요, 한 가지 제한 사항은 깃발끼리 300m 이상은 떨어지게 설정해야 하는 점입니다.
4) 깃발 취소 기준
하지만 너무 욕심을 내게 되면 배달을 가기 힘든 지역에서 주문이 들어와 고객 배달 지연, 주문 취소 등 부정적인 요인이 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 깃발이 꽂혀있는 해당 광고 주소에 최근 한 달간 주문 취소율 70% 이상이면서 누적 4건 이상 발생한 지역은 해당 가게의 배달 권역에서 제외처리가 됩니다. 물론 노출 제한 이틀 전에 사장님께 따로 연락이 가니 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
배민의 광고 중의 하나인 울트라콜과 오픈리스트 중 고민을 하는 사장님들도 많으실텐데요. 광고비 지출할 수 있는 나의 상황적인 여건과 상권의 특성을 잘 고려해서 판단을 해야 합니다. 울트라콜과 오픈리스트 중 어떤게 더 효과적일지는 보통 매출액에 따라서 나누기도 하는데요.
오픈리스트는 건 당 6.8%의 수수료가 부과되기 때문에 오픈리스트로 월 매출이 약 130만원 이상일 경우 고정적으로 지출하는 울트라콜 보다 수수료가 많이 나올 수 있습니다. 그래서 월 130만원 이상의 매출이라면 울트라콜을, 그 이하라면 오픈리스트를 하는게 효과적일 수 있습니다.
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배달의민족 광고 예시를 보며 알아보기
울트라콜 – 깃발 광고
배달의민족의 광고는
사장님들의 이해를 돕기위해
광고를 “깃발”이라고 부릅니다.
깃발이라고 표현하는 이유는
배민 광고는 사장님의 가게위치와 상관없이
“원하는 위치”부터 광고를 시작 할 수 있습니다.
[예시]위 예시는 빨간색 위치가 사장님의 가게 위입니다.
그리고 1번이라고 적힌 원이 광고 위치입니다.
요약을 드리면
배달광고는 사장님의 가게위치와 상관없이
원하시는 위치부터 광고가 가능합니다.
Q : 왜 가게위치랑 다르게 광고를 하나요?
A : 배달의민족의 광고순서 때문입니다.
배달의민족 광고 노출순서는 주문이 많거나
리뷰가 많은 것과는 상관없습니다.
“거리순”으로 노출됩니다.
하지만 거리는 사장님의 가게와의 거리가 아닙니다.
거리순은 방금설명드린 깃발위치와 손님의
위치가 가까울 때 상위에 노출됩니다.
그럼 광고위치는 가게위치보다는
사람이 많은 아파트, 오피스텔에 하는 것이 좋습니다.
예시)
사장님의 가게와는 떨어진 바닷가에 광고를 시작 했습니다.
그럼 바닷가에서 본 배민손님들에게는 사장님의 가게가
상위권에 있습니다.
반대로 광고위치와 손님과의 거리가 멀어지면 밑으로 내려가게 됩니다.
깃발의 범위와 가격
깃발의 범위만큼 광고가 됩니다.
예를 들어 사진에 있는 원의 반경을 벗어나면
광고가 보이지 않습니다.
깃발의 범위는 수도권같은 경우는 1.5km~3km 반경으로 좁지만
강원도의 깃발반경은 무조건 3km 로 더 넓습니다.
깃발(울트라콜)의 가격은 월 이용료로 88,000원 입니다.
(부가세포함)
하루로 계산하면 2,900원 정도입니다. (부가세 포함)
사장님들께서 오해하시는 부분이 있으십니다.
울트라콜 광고(깃발)에서는 주문이 온다고 해서
수수료가 나가지 않습니다.
100건이든 1000건이든 주문금액에서는
수수료가 나가지 않습니다.
사장님 :
깃발은 하나만 가능한가요?
저는 지역을 넓히고 가게노출을 늘리고 싶습니다.
강원도 배달의민족 :
깃발은 원하시는 만큼 여려개가 가능합니다.
[예시]위 예시 처럼 깃발을 여려곳에 해서 지역을 넓히는 것도 가능합니다.
깃발 하나가 사장님의 매장이라고 생가해주시면 됩니다.
가격은 깃발을 3개 하면 한달 240,000원 부가세 별도입니다
88,000원 x 깃발 갯수입니다.
사장님 :
겹치는 곳은 어떻게 노출되는 건가요?
강원도 배달의민족 :
키워드에 대한 정보 배달 의 민족 깃발
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