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부가통화란, ‘1588’이나 ‘070’ 등 대표번호와의 통화를 말한다. 즉, 각종 서비스센터나 고객센터로 전화를 걸 때, 대표번호로 통화를 했을 경우 부가통화 항목에서 통화시간이 차감된 것이다.
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휴대폰을 사용할 때, 통화나 문자 기본제공의 뜻이 무엇인지 알아 보고 어떤 경우 추가요금이 발생하는지 알아 본다.
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부가통화란 영상/부가통화에 대해 – 생활에서 궁금했던 내용
이 부분을 보면 부가통화 300분이 무료라 명시 되어 있습니다 우리가 흔히 쓰고 있는 음성통화는 무제한이구요 따라서 15로 시작된 번호로 통화할 경우 …
Source: islifegooding.tistory.com
Date Published: 10/29/2022
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부가통화란? 집전화 이동전화 무제한(음성 무제한) 요금제 범위
부가통화란 별도의 추가적인 접속료 정산이 발생하는 국번대의 전화입니다. 부가통화의 종류는 전국대표번호 서비스, 가상전화번호 서비스, 정보제공 …
Source: sanghoongoon.tistory.com
Date Published: 2/18/2022
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[궁금증 톡] ‘음성 무제한’인데 ‘무료 통화량 늘려준다’고? – 한겨레
1588·1577 등의 국번을 쓰는 전국대표번호와 050으로 시작하는 임시번호 등으로 전화를 걸어 통화할 때다. 이 번호들에 거는 전화를 ‘부가통화’라 하는데, …
Source: www.hani.co.kr
Date Published: 7/2/2022
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각 통신사 영상, 부가전화란? – 네이버 블로그
유선(일반 및 인터넷전화)/무선(휴대전화) 제한없이, 음성 통화를 완전 무한으로 이용 가능합니다. 단, 영상통화를 포함한 부가서비스용 통화는 기본 제공 …
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 7/23/2021
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SKT [Tworld] 부가통화는 무엇인가요?
SK텔레콤 부가통화는 무엇인가요? 부가통화는 음성통화 요금 외에 별도 요금이 청구되는 번호로 거는 통화를 말합니다. 부가통화 번호는 아래와 같습니다.
Source: sunny-weather.tistory.com
Date Published: 10/2/2022
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영상통화 부가통화 사용 과금 문자 받았어요 – 미들래
그런데 자세히 보니 음성 집/이동전화 무제한 (+영상/부가 30분) 이렇게 되어 있네요 ㅎㅎ 문자 내용을 보면 기본제공 영상/부가 통화 사용 27분/잔여 …
Source: xn--o80bk61bfraq21b6vb.xn--t60b56a
Date Published: 12/5/2021
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동의의결 부가음성/영상 10분이 무슨 뜻인지 알아봅시다.
부가/영상 통화란 국내 영상통화, 전국 대표번호 (예를들어 1588, 1577, 02-1588과 같은),. 전화 정보 서비스 (060 등) TRS (013), 개인번호 서비스 (050) …
Source: realtaeheon.tistory.com
Date Published: 3/3/2021
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핸드폰 요금 납부중 영상,부가전화 사용이란? – 고물라디오
가끔씩 티월드에 접속해보면 잔여 기본 통화란에 영상,부가전화 50분무료 … 저같은 경우는 약 50분만 무료로 콜센터등에 사용가능 하다는 뜻입니다.
Source: vogue694.tistory.com
Date Published: 6/28/2021
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1588같은 고객센터 전화거는게 부가전화로 들어가네요 – 뽐뿌
무제한 요금제 처음 나올때부터 그랬죠. 대한민국 전통신사 공통으로 대표번호, 050 같은거 다 부가통화에요. 2020-05-08 09:49 …
Source: m.ppomppu.co.kr
Date Published: 2/30/2022
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주제에 대한 기사 평가 부가 통화 뜻
- Author: 위너스텔
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- Date Published: 2021. 2. 16.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=W9gmre5kDoo
무제한 아닌 ‘통화 무제한’ 요금제
얼마 전 필자가 이용하는 이동통신사 홈페이지를 찾았다. 홈페이지에서 요금 명세서를 주기적으로 확인하는 습관 때문이다. 그런데 이번 달 요금이 생각보다 훨씬 많이 나와 당혹스러웠다. 확인해 보니 국내 음성통화료가 부과돼 있었던 것이다.
필자가 가입한 요금제는 요즘 통신사에서 대대적으로 홍보하고 있는 ‘데이터 선택 요금제’여서 더욱 이상하다는 생각이 들었다. 데이터 선택 요금제란 음성통화와 문자가 유·무선으로 무제한 제공되고, 데이터만 소비자가 선택해 요금제를 지정하는 요금제다. 음성통화가 유선과 무선 둘 다 무제한으로 제공되기 때문에 당연히 모든 음성통화가 무제한일 것이라는 생각을 했다.
하지만 생각했던 것과는 다르게 모든 음성통화가 무제한인 것은 아니었다. 영상통화와 부가통화라는 항목이 따로 있었고, 이러한 영상통화와 부가통화는 무제한으로 제공되지 않았던 것이다. 나는 영상통화를 사용하지 않았기 때문에 ‘부가통화’를 초과 사용한 셈이었다. 부가통화라는 생소한 것이 무엇인지 검색을 통해 알 수 있었다. 부가통화란, ‘1588’이나 ‘070’ 등 대표번호와의 통화를 말한다. 즉, 각종 서비스센터나 고객센터로 전화를 걸 때, 대표번호로 통화를 했을 경우 부가통화 항목에서 통화시간이 차감된 것이다.
하필이면 그 달에 이사를 하느라 인터넷 회사나 도시가스 회사에 일시정지를 신청하기 위해 전화를 했던 것이 요금폭탄으로 돌아온 것이다. 대표번호로 전화를 걸 때에는 대기시간이 길 때도 많기 때문에 요금폭탄의 주원인으로 작용한 듯 보였다. 이동통신사에서 유선통화와 무선통화가 무제한이라고 홍보해 모든 음성통화가 무제한인 것처럼 보였지만, 현실은 그렇지 않았던 것이다. 요금폭탄을 피하려면 소비자 스스로 통신사 홈페이지에 주기적으로 방문해 실시간 요금을 확인하는 현명한 습관이 필요하겠다.
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부가통화란 영상/부가통화에 대해
폰 요금제를 보면 몇분 무료 통화 또는 무제한 통화 이런식으로 많이 나옵니다 그런데 자세히 안보면 그냥 스쳐지나갈 수 있는 단어가 나오는데 영상/부가통화라는게 있습니다 이 부분을 많은 분들이 잘 모르고 넘어가는 경우가 많습니다.
음성 무제한이니깐 아무 생각없이 늘 하던대로 고객센터라던가 이런곳에 통화하시는데 이러다 요금이 추가 되어 나오는 케이스 제법 됩니다 왜 이런 일이 생긴걸까요?
▶ 부가통화란
15뭐뭐, 16뭐뭐, 050, 013 등의 번호로 시작되는걸 말합니다.
다들 경험이 있으실텐데 고객센터 번호 한번 살펴보세요 대부분 15나 16으로 시작합니다 전화를 걸면 당연히 거는 사람이 수신부담을 하기 때문에 요금이 나가게 됩니다 어? 난 무제한이거나 한달에 200분 정도 무료인데 여기서 차감되니 괜찮지 않을까? 라고 생각하시기도 한데 이런 번호로 통화하면 따로 요금이 나옵니다.
즉 요금제를 자세히 보면 부가통화 100분 무료 이런식으로 되어 있는 살펴보세요 그럼 100분까지는 무료라는 뜻이며 이런 문구가 없는 요금제의 경우에는 통화료가 발생하게 됩니다.
이 부분을 보면 부가통화 300분이 무료라 명시 되어 있습니다 우리가 흔히 쓰고 있는 음성통화는 무제한이구요 따라서 15로 시작된 번호로 통화할 경우에는 1초당 1초 차감으로 한달에 300분까지만 무료이고 그 이후엔 유료가 된다는 뜻입니다.
영상/부가통화도 같은 의미인데 영상통화 또한 제공하는 시간내에서만 무료가 됩니다 1초에 1.66초가 차감된다고 하니 무제한 쓴다고 해서 무작정 쓰게 되면 나중에 청구서 받아보면 놀래실 수 있으니 반드시 살펴보시기 바랍니다.
부가통화란? 집전화 이동전화 무제한(음성 무제한) 요금제 범위
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많은 통신사들의 요금제가 집/이동전화 무제한 서비스를 제공하고 있습니다.
음성 무제한이라고도 하구요.
하지만 여기에 조건이 몇가지 붙는데요 그 중 하나가 부가통화입니다.
한 통신사의 집전화 이동전화 무제한(음성 무제한) 요금제를 보면 이렇게 나와 있습니다.
집전화 이동전화 무제한 이지만 부가통화는 300분이 제공됩니다.
부가통화란 무엇일까요?
부가통화란 별도의 추가적인 접속료 정산이 발생하는 국번대의 전화입니다.
부가통화의 종류는 전국대표번호 서비스, 가상전화번호 서비스, 정보제공 서비스, 주파수공용통신망서비스가 있습니다.
– 전국대표번호서비스 (1644,1588, 1566, 1600, 1670, 1688, 1670, 1599, 1800, 1544, 1644, 1659, 1800, 1877, 1855, 1577, 1899)
이 번호들은 주로 회사에서 전화 상담용 번호로 많이 사용됩니다.
– 050으로 시작하는 가상전화번호 (050, 0505, 0506)
이 번호들은 가상의 전화번호들입니다.
이 번호로 전화를 걸면 특정 유선,무선 번호로 연결을 할 수 있습니다.
안심번호로도 많이 사용합니다.
– 정보제공 서비스(030/060)
030은 통합 메세지 서비스, 060은 전화정보 서비스 입니다.
주로 광고용 스팸 전화로 많이 사용된다고 보면 됩니다.
– 주파수공용통신망서비스(0130), 1666, 011-200, 011-700, 지역번호+153, 지역번호+141, 지역번호+700
위 번호들이 부가통화에 해당하는 전화들입니다.
[궁금증 톡] ‘음성 무제한’인데 ‘무료 통화량 늘려준다’고?
이통사, ‘음성 무제한’이라고 하며
전국대표번호·안심번호 통화는 제외
‘부가통화’라며 1분당 120원씩 부과
소비자·택배기사 등 통신료 부담 커
마케팅 통신비 소비자한테 전가 ‘악용’
서울 용산구 전자상가 일대 이동통신 가입 대리점 앞 모습. 신소영 기자 [email protected]
이동통신 요금제가 데이터 중심으로 개편되면서, 통신사들은 요금제 대부분을 ‘음성 무제한’으로 바꿔놓은 상태다. 해당 요금제에 가입하면 음성통화 요금은 내지 않는다. 그런데 요금을 내야 하는 ‘음성통화’가 있다. 1588·1577 등의 국번을 쓰는 전국대표번호와 050으로 시작하는 임시번호 등으로 전화를 걸어 통화할 때다. 이 번호들에 거는 전화를 ‘부가통화’라 하는데, 통신사들은 영상통화와 함께 제공되는 한도를 초과하면 초당 1.98원씩, 1분에 약 120원의 요금을 부과한다.
전국대표번호는 홈쇼핑·가전제품·보험·은행·대리운전과 같이 소비자와 접점이 넓은 콜센터 등이 주로 사용한다. 대체로 통화가 시작되는 시점부터 상담원 연결 대기시간까지도 모두 통화요금을 지불해야 하는 경우가 많다. 특히 어쩔 수 없이 이런 번호에 전화를 걸어야 하는 직종 종사자들은 통화요금이 부담될 수밖에 없다. 홈쇼핑업체 등에서 고객 개인정보 보호를 목적으로 안심번호(050)를 사용하는 경우도 있는데, 이 경우 택배기사 등은 고객과 통화하면서 비싼요금을 내야 한다.
그렇다면, 부가통화는 왜 음성 무제한에 포함되지 않을까? 통신사들은 이유를 ‘접속료’ 때문이라고 설명한다. 통신업계 설명을 종합하면, 발신자가 요금을 내는 요금 과금구조에서 발신자의 통신사는 전화를 받은 통신사에게 그쪽 통신망을 사용한 대가를 정산해 줘야 한다. 통신사 관계자는 “통신사간 통화는 시장점유율에 따라 상호정산 해줘야 할 접속료가 얼마되지 않지만, 부가통화는 통신사들이 일방으로 해당 사업자에게 정산을 해줘야 해 고객에게 요금을 받을 수 밖에 없다”고 밝혔다.
최근 통신사들은 요금제를 개편하면서 소비자들의 통신료 부담을 줄이겠다는 취지로 부가통화 제공량을 늘렸다. 에스케이텔레콤(SKT)이 3만원대 요금제(스몰)는 50분에서 100분으로, 5만원대 요금제(미디엄)는 50분에서 300분으로 늘렸고, 엘지유플러스(LGU+)도 4만원대까지는 110분, 그 윗단계에서는 300분을 제공한다. 케이티(KT)는 기업을 대상으로 판매하는 요금제를 출시하면서, 부가통화도 일반 통화와 같은 요율을 적용하며, 대리운전·택배기사 등 특수고용노동자들이 종사하는 기업에는 요금을 35% 할인해주기로 했다.
그러나 기업들이 자신의 소비자나 관계된 종사자에게 통화요금까지 부담하게 하는 것이 맞냐는 지적도 있다. 어차피 자신의 고객이 거는 민원전화이거나, 수익을 올리는데 도움을 주는 종사자들의 전화인데, 수신자부담 전화(060·080)를 이용해도 큰 문제는 없기 때문이다.
박태우 기자 [email protected]
각 통신사 영상, 부가전화란?
요즘 각 통신사에서 대폭 요금제 요금을 줄이고 혜택을 많이 주고 있는데요.
요즘 기본금도 저렴한데 무제한 요금제가 많이 생겼습니다. 거의 반값 요금제로 줄어든 듯 보입니다.
소비자 입장에선 굳이 알뜰폰으로 가지 않아도 될 만큼 만족스러운 요금제를 만들어 많은 부분을 만족하고 사용하고 있죠.
근데 유/무선 통화 무제한이라고 써있고 밑에 영상/부가 전화는 제한적으로 30분, 200분씩 제공하는 것을 볼 수 있습니다.
그럼 영상/부가 전화란 무엇인가.
” 부가 통화”는
전국 대표번호(1544,1566,1577,1588,1599,1600,1644,1661,1666,1670,1688,1800,1855,1877,1899 등)
개인 대표번호(0505, 0506, 0507 등 050으로 시작하는 국번 모두),
그외 060, 0130, 011-200, 011-700, 지역번호+153, 지역번호+141, 지역번호+700 등의 번호 입니다.
국번 기준 1644, 1588, 050(0505, 0506, 0507 등 050으로 시작하는 국번 모두), 060, 0130,
1666, 1598, 011-200, 011-700, 지역번호+153, 지역번호+141, 지역번호+700 통화 시
1초 이용 시 부가 통화에서 1초 차감
유선(일반 및 인터넷전화)/무선(휴대전화) 제한없이, 음성 통화를 완전 무한으로 이용 가능합니다. 단, 영상통화를 포함한 부가서비스용 통화는 기본 제공 통화량(200분)에서 차감됩니다. 음성통화 무한 적용 제외 대상 안내 기본제공 통화량(200분)에서 차감되는 항목
: 050 개인번호서비스, 영상 통화, 전국대표번호(1644, 1588 등), 전화 정보서비스(060 등), TRS(013)
전국 무전통화가 가능한 업무용 이동통신 서비스
: 050 개인번호서비스, 통화, 전국대표번호(1644, 1588 등), 정보서비스(060 등), TRS(013) 별도 요금이 청구되는 항목
: 일부 정보이용료 상품, 소액결제이용료, KT114직접연결수수료 및 통화료, KT114 전화 번호 안내 서비스, 타사착신요금(콜렉트콜), 전화 정보서비스(060)정보이용료, 수신자부담통화, 부가 서비스 월 이용료, 각종 후원금, 세금( 부가 세), 단말기대금, 번호이동요금, 가입비 등 기본제공 초과 시 과금 기준은 음성통화 1.8원/초, 영상 통화 3.0원/초, 데이터 0.01원/0.5KB 입니다.
영상통화 및 무제한 적용대상이 아닌 음성통화 별도 30분은 최초 수신번호가 전국대표번호(예: 1588,1577 등)/전화정보서비스(060 등)/TRS(013) [?] 이용안내 /국내영상통화/개인번호서비스(050)인 경우에 대해 합산하여 제공되며, 기본 제공량 초과시 해당 요율에 따라 과금됨
상업적 목적이 아닌 일반 대인통화 용도의 국내 음성 통화에 한하며, 최초 수신번호가 이동전화(식별번호 010,011,016,017,018,019), 17개 대역별 유선전화번호(지역번호 02, 051, 031 등), 인터넷전화(070)에 한정됩니다.
단, 최초 수신번호가 전국대표번호(예: 1588,1577 등)/전화정보서비스(060 등)/TRS(013) /국내영상통화/개인번호서비스(050)에 대해서는 합산하여 월 30분 기본 제공되며, 기본 제공량 초과시 해당 요율에 따라 부과됩니다.
세금(부가세), 국제전화, KT114직접연결수수료 및 통화료, KT114 전화번호 안내 서비스, 수신자부담(콜렉트콜), 소액결제이용료, 060 등 정보이용료, 유료부가서비스 월 이용료 등은 별도로 청구됩니다.
요일/시간 구분 없이 월단위로 제공됩니다.
불법적, 상업적 발신 행위를 억제하고, 이에 따른 피해 확산을 방지하고자 약관에 의거, 다음의 경우에 해당 시 무한 혜택을 제한하고 제한한 시점으로부터 사용량에 대하여 정상 요금 부과(음성통화 1.8원/초, 영상통화 3.0원/초, 부가세 별도) 혹은 차단할 수 있습니다. ① 1일 600분을 초과하는 음성통화를 월3회 초과 발신한 경우 ② 월 음성통화량이 6,000분을 초과할 경우 ③ 음성통화 수신처가 월 1,000회선을 초과할 경우
LTE 데이터 선택 599/699/999의 유무선 망내외 무제한의 범위 안내 상업적 목적이 아닌 일반 대인통화 용도의 국내 음성 통화에 한하며, 최초 수신번호가 이동전화(식별번호 010,011,016,017,018,019), 17개 대역별 유선전화번호(지역번호 02, 051, 031 등), 인터넷전화(070)에 한정됩니다.
단, 최초 수신번호가 전국대표번호(예: 1588,1577 등)/전화정보서비스(060 등)/TRS(013) /국내영상통화/개인번호서비스(050)에 대해서는 합산하여 월 200분 기본 제공되며, 기본 제공량 초과시 해당 요율에 따라 부과됩니다.
/국내영상통화/개인번호서비스(050)에 대해서는 합산하여 월 200분 기본 제공되며, 기본 제공량 초과시 해당 요율에 따라 부과됩니다. 세금(부가세), 국제전화, KT114직접연결수수료 및 통화료, KT114 전화번호 안내 서비스, 수신자부담(콜렉트콜), 소액결제이용료, 060 등 정보이용료, 유료부가서비스 월 이용료 등은 별도로 청구됩니다.
요일/시간 구분 없이 월단위로 제공됩니다.
불법적, 상업적 발신 행위를 억제하고, 이에 따른 피해 확산을 방지하고자 약관에 의거, 다음의 경우에 해당 시 무한 혜택을 제한하고 제한한 시점으로부터 사용량에 대하여 정상 요금 부과(음성통화 1.8원/초, 영상통화 3.0원/초, 부가세 별도) 혹은 차단할 수 있습니다. ① 1일 600분을 초과하는 음성통화를 월3회 초과 발신한 경우 ② 월 음성통화량이 10,000분을 초과할 경우 ③ 음성통화 수신처가 월 1,000회선을 초과할 경우
본 요금제에서 제공하는 국내 음성 통화에는 HD보이스를 포함합니다.
유/무선 음성 무제한 : 국내 무선 음성통화(HD Voice 음성통화 포함) 및 유선통화(070 인터넷전화 포함)에 한함
단, 착신자의 번호가 착신전환/자동연결/호전환 등의 서비스 이용 시, 무제한 음성통화 적용이 되지 않을 수 있음
부가통화 : 영상통화 (HD Voice 영상통화 포함), 전국 대표번호(15XX, 16XX, 18XX 등), 개인번호서비스(050, 060 등),0130, 011-200, 011-700, 지역번호+153, 지역번호+141, 지역번호+700 통화 1초 이용 시 부가통화 제공량에서 1초 차감 (단, 영상통화는 1.66초 차감)
영상통화 부가통화 사용 과금 문자 받았어요
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안녕하세요. 여러분은 혹시 이런 문자 받으신 경우가 있으신가요? 저도 처음 받아보는거라 많이 당황스럽네요. 전 분명 무제한요금제 가입되어 있는데 통화사용량 초과 또는 잔여통화량이 얼마 남았다고 하니… 이건 대략 난감한 순간이 아닐 수 없네요 ㅎㅎ
이게 어떤건지 몰라서 저도 KT 사용자라 사이트 접속해서 현재 가입되어 있는 요금제를 확인했었는데 분명 음성 무제한 LTE 안심데이터 38.5 요금제가 맞더군요. 그런데 자세히 보니 음성 집/이동전화 무제한 (+영상/부가 30분) 이렇게 되어 있네요 ㅎㅎ 문자 내용을 보면 기본제공 영상/부가 통화 사용 27분/잔여 4분, 기본제공 영상/부가 통화량 초과시 초과요율(음성 1.98원/1초)로 별도 과금된다는 내용입니다.
생각해보니 월말에 제가 15**, 16** 등 대표번호로 은행 콜센터에 전화를 여러번 했었어요. 그리고 050번호로도 몇차례 계속 통화를 했죠.(통신사 114는 해당되지 않아요) 알고보니 이런 번호는 통신사에서 제공하는 부가통화에 해당한다고 하는군요. 즉 30분 내 통화는 무료~~ 이후는 유료로 통화료가 부과된다는 거죠. ㅋ 이거에는 영상통화도 포함되어 있구요. 아무생각 없이 월말이니 기다리는 시간이 길어지던데 이게 전부 30분 통화에 포함되어 있었던 거에요.
다른 요금제도 확인해보니 가장 많은 영상통화/부가통화 제공은 200분 이네요. 요즘 가상통화 번호 택배, 중고나라 이런데도 050번호 부여해 주던데 업무용으로 많이 사용하시는 분들은 기본 제공되는 부가통화 금방 쓰겠더라구요.
LG유플러스 같은 경우 050번호로의 발신통화가 많은 고객을 위해 050안심 300분 부가서비스라는 것도 있습니다. 월정액 3천원이면 050번호로 통화를 매월 300분 제공하는 서비스에요.
한달에 영상/부가통화 초과 문자를 받으시는 경우가 많다면 이러한 통신사에서 제공하는 서비스를 받거나 요금제를 변경하시는게 좋습니다. 🙂
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핸드폰 요금 납부중 영상,부가전화 사용이란?
필자는 SK 텔레콤을 사용하고 있습니다.밴드 요금제를 사용하고 있는데요.가끔씩 티월드에 접속해보면 잔여 기본 통화란에 영상,부가전화 50분무료에서 10~20분정도 많게는 30분정도 사용한 흔적이 있습니다.이것은 무슨 내용일까요?
요금납입 항목중 영상,부가전화 사용이란?
요즘 요금제는 거의가 무제한 음성,메시지가 제공됩니다.그런데 이중 영상,부가전화 항목이 있는데요.이 항목은 보고도 그려려니 하는 분들이 많으신것 같습니다.
이 항목에 대한 설명을 드리자면,
예를 들면 SK 밴드 요금제는 집전화나 휴대폰으로 걸게되는 전화는 무제한이 맞습니다.그러나 영상통화와 1588,1566,1544로 시작하는 콜센터 번호나 070등으로 시작하는 번호로 전화를 거는 요금을 나타내는 항목입니다.따라서 저같은 경우는 약 50분만 무료로 콜센터등에 사용가능 하다는 뜻입니다.
키워드에 대한 정보 부가 통화 뜻
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