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Date Published: 9/28/2022

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텔러 업무를 위한 필수 자격증은 아니나, 해당 자격증 자체가 은행 실무 지식을 검증하기 때문에 매우 선호된다. 자격증 시험에서 수신, 여신, 출납·계산, …

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Source: namu.wiki

Date Published: 12/10/2021

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은행텔러 자격시험 1달만에 합격? (시험일정, 시험 구성, 접수 …

은행텔러 자격증 시험은 “한국 금융연수원”에서 시행하는 민간자격증에 속하며, 응시자격에는 제한이 없기 때문에 누구나 응시가 가능합니다.

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Source: love890106.tistory.com

Date Published: 12/9/2021

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Date Published: 7/23/2021

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주제에 대한 기사 평가 은행 텔러 자격증

  • Author: 해커스금융 전산회계·전산세무·AFPK
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  • Date Published: 2020. 5. 6.
  • Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=P5H6q2EZBtg

은행텔러 자격시험 1달만에 합격? (시험일정, 시험 구성, 접수 방법, 기출문제 등)

오늘도 안녕하세요

효블리 입니다.

은행텔러 시험 개요

오늘은 미래의 금융인을 꿈꾸는 분들 수험생을 위하여, “은행텔러 자격증” 포스팅을 하려고 합니다.

은행텔러 자격증 시험은 “한국 금융연수원”에서 시행하는 민간자격증에 속하며, 응시자격에는 제한이 없기 때문에 누구나 응시가 가능합니다.

은행텔러는 창구에서 일어나는 모든 상황과, 제반 관련 모든 업무에 관련되어 신속하면서도 정확한 업무의 수행을 하고, 친절한 업무 상담과 세일즈를 통하여 고객의 재무 상담을 하며, 재무적 문제점을 파악하여 해결할 수 있도록 이끌어 주는 일을 담당하고 있습니다.

직업의 폭이 포괄적이면서도, 제한적인 편입니다. 즉, 전반적으로 모든 업무를 이해하고 있어야 하며, 지점 내 임직원들을 서포트하여 필요한 부분에 도움을 주는 역할을 한다. 라고 생각하시면 될 것 같습니다.

이 포스트에서는, 은행 텔러의 시험일정, 시험과목, 합격방법 등을 설명드릴 것입니다. 학습 방법은 필요한 경우, 추후 포스팅을 통해서 발행하도록 하겠습니다.

먼저, 저는 텔러 자격증을 취득하지는 않았습니다. 하지만 “금융투자 연수원”의 “자산관리사”를 취득했기 때문에, 유형 별 분석 및 시험 정보를 바탕으로 작성한 포스팅임을 사전에 명시합니다.

시험일정

은행 텔러는 민간 자격증으로, 연 3회 시험이 시행되고 있습니다. 2020년 첫 텔러 시험은 3월 14일로 예정되어 있었으나, 코로나 19 환자의 지속적인 증가로 취소되었습니다.

시험 장소는 총 서울, 대전, 대구, 전주, 광주, 부산, 제주에서 시행됩니다. 장소가 협소하기 때문에, 원하는 장소를 사전에 선정해놓으시길 바랍니다.

은행 텔러의 응시료는 40,000원입니다. VAT는 별도이며, 약 7~10%가량 부과됩니다.

접수 기간은 5월 19일 ~ 5월 26일로 44회차 시험은 마감되었으며, 45회차 시험은 7월 28일~8월 4일에 응시하실 수 있습니다.

현재, 코로나 19로 인해서 이전 시험이 취소된 상태이며, 7월 10일 시험의 경우 마스크를 필수로 착용하시고 시험실 내에 비치된 손소독제를 사용한 후 입실이 가능합니다.

접수방법

접수방법은 한국금융연수원을 통하여, 응시해 주시면 됩니다.

시험 접수는 접수일에만 가능하며, 접수일이 아닐 경우 지원이 불가능합니다. 시험 접수 기간은 1주일입니다.

시험합격결과는 약 2주 후에 발표됩니다.

접수방법은 신용카드 결제 및 계좌 이체가 있으며, 휴대폰 결제도 가능합니다.

응시 과목

은행텔러는 총 3과목으로 구성되어있습니다. 다른 과목과는 다르게 상(上)권, 중(中)권, 하(下)권으로 편성되어 있고, 모두 총 100 문항을 다루고 있습니다.

상권은 텔러 기본지식으로 총 27문항이 출제됩니다. 개념을 잡아주는 단계이며, 기초적인 부분을 다루고 있습니다. 금융경제일반, 창구실무 법률, 고객 서비스 및 창구 마케팅, 내부통제 및 리스크 관리로 총 4파트가 출제됩니다.

금융텔러의 기본적인 부분을 담고 있기 때문에, 암기보다는 이해를 바탕으로 공부하시는 편이 좋습니다. 개념을 잡아 주신 다음 창구실무를 통하여 텔러의 기술적인 부분을 이해하셔야 합니다. 상권에서 금융의 기초 틀을 확실히 이해하고 넘어가셔야 중권 및 하권의 공부에 수월합니다.

중권, 하권은 창구 실무로, 본격적으로 텔러가 하는 업무를 이해하게 됩니다. 창구 실무 1편에서는 수신 및 여신 그리고, 환거래를 배우게 됩니다.

중권에서, 텔러에게 가장 중요한 수신의 경우 22문항으로 텔러 시험에서 가장 높은 비중을 가지고 있습니다. 기본적으로 수신의 경우 예금 및 적금과 같은 고객의 자산을 보관하는 것을 의미하고, 여신의 경우 고객이 수신으로 맡긴 돈의 유동성을 통하여 빌려주는 것을 말합니다.

즉, 수신을 통해서 예금된 자산이, 여신을 통하여 나간 대출금의 이자율과 차이를 만들고, 금리를 조절하여 중간에 마진을 발생시키는 것을 예대마진이라고 칭하고 있습니다.

이러한 업무를 이해하고, 전반적인 흐름을 이해하기 위하여 은행 텔러는 꼭 필요한 자격증이라고 할 수 있습니다.

창구실무 2편은 출납, 계산 공과금 관리 및 신용카드 발급 관련된 내용을 공부하 실 수 있습니다. 또한 신탁(trust)과 집합투자(fund)를 공부하게 되는데 처음 접하는 분들은 어려움을 느낄 수 있습니다. 하지만, 펀드 투자 및 증권 투자 권유 대행인을 가지고 계신 분들은 쉽게 넘어가실 수 있는 문제입니다.

마지막으로 방카슈랑스는 금융상품과 금융상품을 묶고, 금융기관과 금융기관을 묶어서 아웃소싱 형태로 거래되는 보험, 투자상품 등을 말합니다. 쉽게 설명한다면 은행과 보험사과 결탁하여 상품을 대신 팔아주고 마진을 남기는 형태인데, 금융권에 종사할 당시 실적과 동시에 성과급으로 책정되어 금융 직원들이 은행에서 추천하는 보험 상품들이 이것에 해당합니다.

텔러의 전반적인 내용만을 다루고 있기 때문에, 자세한 학습 방법은 넘어가도록 하겠습니다.

끝으로…

출처 : https://unsplash.com/s/photos/bank

오늘도 금융권 입시를 준비하는 수험생들의 노력이 얼마나 대단한지 잘 알고 있습니다. 영어점수부터 자기소개서까지, 많은 노력을 하고 있을 것이라 예상되는데 포기하지 않고 열심히 한다면 결과는 항상 올바른쪽으로 움직일 것이라 생각합니다.

간혹, 계속되는 낙방 속에서 포기를 하시는 분들도 있을 텐데, 세상에는 더 좋은 직장이 얼마든지 많습니다. 저도 금융권을 입사하기 위해서 많은 노력을 했었고, 결국 스스로 맞지 않는 옷이라 생각하여 퇴사를 했지만 지금의 삶에 만족하고 살아가고 있습니다.

하지만, 우리가 살면서 금융과는 밀접한 관계 속에서 살아가고 있습니다. 자본주의에서 자산관리는 필수적인 요소로 자리 잡았죠.

저는 금융 관련 전문지식을 배웠기 때문에, 증권 투자 및 부동산 투자를 통하여 적당한 수익을 내고 있고, 블로그를 통하여 수익을 발생시키기 위하여 많은 사람들과 소통하기도 합니다.

즉, 금융 전문 지식은 “금융회사”에 입사하지 않더라도, 앞으로 살아가는 것에 있어서 충분한 도움을 줍니다. 포기하지 말고 오늘도 열심히 도전하시길 바라겠습니다.

오늘도 행복하세요.

은행텔러 시험에 응시하시는

모든 수험생들의 합격을

진심으로 응원합니다.

은행텔러 자격 정보( + 시험 일정, 시험 과목, 합격률, 기출문제)

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은행텔러란?

은행텔러(CBT, Certified Bank Teller)는 한국금융연수원이 자격증을 발급하고 시험을 시행하는 민간자격증인데요. 은행의 창구에서 일어나는 예금, 적금, 인출, 대출상담, 신용카드업무, 여신, 방카슈랑스 등 다양한 은행 업무를 신속하고 정확하게 수행할 수 있는 전문인력을 양성하기 위해 만든 자격입니다.

은행텔러 자격시험을 통해 창구업무 수행에 필요한 지식을 검정하고 능숙한 업무 처리가 가능하도록 돕는 자격이 은행텔러 자격증인데요. 은행 창구에서 발생하는 수신 실무, 가계여신 실무, 출납 및 계산업무, 지로 및 공과금, 신용카드, 전자금융, 외국환, 내국환 등 금융 관련 지식을 평가하고 있습니다.

은행텔러 자격증은 은행실무에 필요한 지식을 테스트하는 자격이기 때문에 은행에서 선호하는 자격증이며 보통 은행 취업을 준비하는 취준생이 기본적으로 취득하는 자격증이기도 합니다. 이로 인해 은행텔러 자격시험 응시자 현황을 살펴보면 20대 이하의 취준생이 가장 많습니다.

은행텔러 자격 응시자 현황

은행텔러 자격증을 취득한 이후 실무를 하다가 개인금융 전문가 쪽으로 진로를 결정하는 경우 재무설계사가 되기 위해 은행 FP라고도 부르는 자산관리사 자격이나 AFPK, CFP를 취득하기도 하며, 기업금융 쪽으로는 신용분석사나 여신심사역, 신용위험분석사 등의 자격을 취득하기도 합니다.

은행텔러 자격시험 정보

은행텔러 시험일정

2019년까지 연간 3회 자격시험을 시행하던 은행텔러 자격시험은 2020년부터 연간 2회 시험을 시행하고 있는데요.

한국금융연수원이 시행하는 2022년 은행텔러 시험 일정은 아래 표와 같습니다.

회차 시험일 원서접수 합격자

발표일 49회 4.16(토) 3.8(화) ~ 3.15(화) 4.29(금) 50회 9.24(토) 8.16(화) ~ 8.23(화) 10.7(금)

2022년 은행텔러 시험일정

은행텔러 시험은 응시자격 제한이 없기 때문에 누구나 응시 가능하며, 자격시험 응시료는 5만 원이고, 시험 장소는 서울, 대전, 부산, 대구, 광주, 전주, 제주도에서 선택할 수 있습니다.

은행텔러 원서접수 사이트 바로가기

시험 과목 및 시험시간

은행텔러 자격시험 과목은 ① 텔러기본지식, ② 창구실무Ⅰ, ③ 창구실무Ⅱ의 3과목으로 구성되며, 과목의 세부 내용과 배점은 아래 표와 같습니다.

시험과목 세부내용(개별 배점) 배점 시험시간 텔러기본지식 금융경제일반(3) 27점 120분

(10:00~12:00)

창구실무법률(10) 고객서비스 및 창구마케팅(6) 내부통제 및 리스크관리(8) 창구실무Ⅰ 일반수신(22) 42점 가계여신(9) 외국환(7) 내국환(4) 창구실무Ⅱ 출납·계산(5) 31점 전자금융 및 지로·공과금(10) 신용카드(7) 신탁 및 집합투자(5) 방카슈랑스(4) 합계 100점 120분

은행텔러 시험과목 및 시험시간

은행텔러 자격 시험은 오전 10시부터 12시까지 총 2시간 동안 시행되며, 응시자는 시험 시작 20분 전인 9시 40분까지 입실을 완료해야 합니다.

은행텔러 자격 시험 준비는 한국금융연수원이 발간하는 수험 참고도서인 은행텔러 상, 중, 하의 3권으로 공부하면 충분합니다.

은행텔러 교재

위 교재와 함께 한국금융연수원이 공개하고 있는 아래 은행텔러 기출문제를 풀어보시기 바랍니다.

은행텔러 기출문제.pdf 10.05MB

시험 합격 기준 및 합격률

은행텔러 자격시험은 시험과목별로 100점 만점을 기준으로 과목당 40점 이상을 득점해서 과락기준을 통과하고, 전과목 평균 60점 이상 득점해야 합격입니다.

*. 과락기준: 텔러기본지식 11점, 창구실무 I 17점, 창구실무 II 13점 이상

최근 10년간 은행텔러 자격시험 접수자, 응시자, 합격자 및 합격률 현황은 아래 표와 같은데요. 평균 합격률은 30% 정도 됩니다.

연도 검정

횟수 접수자 응시자 합격자 합격률 2021 3 2,798 2,271 770 33.91% 2020 2 2,300 1,943 700 36.03% 2019 3 3,639 2,880 905 31.42% 2018 3 3,383 2,665 834 31.29% 2017 3 4,510 3,613 1,069 29.59% 2016 3 5,310 4,291 1,344 31.32% 2015 3 6,425 5,251 1,871 35.63% 2014 3 5,567 4,248 1,887 44.42% 2013 3 7,733 6,108 1,562 25.57% 2012 3 7,225 5,614 1,981 35.29% 2011 3 4,855 3,402 903 26.54%

2021년에는 2,271명의 은행텔러 시험 응시자 중 770명이 합격해 33.91%의 합격률을 기록했습니다.

은행텔러 합격률 그래프

은행 FP(자산관리사) 자격시험 정보

AFPK 자격시험 정보

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기본이론

(PC강의) 109,000원 79,000원 (▼ 27%)

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790점

보수교육 은행텔러는 자격 취득을 하더라도 소속은행에서 인성, 예절, 전산단말기 조작, 은행별 내규 등에 대하여 별도의 교육을 받으므로 보수교육은 소속은행에서 실시토록 함 자격의 정지 자격취득자가 취득한 자격을 타인에게 대여하는 경우에는 3년의 범위 내에서 별도로 정하는 기간 동안 자격이 정지됨

은행텔러란 은행의 창구에서 은행의 일반업무인 입지급, 예금, 대출상담, 신용카드업무, 여신, 방카슈랑스, 외환 오퍼레이션 업무를 수행하는 직원을 말합니다. 요즈음의 은행은 예전처럼 단순한 업무를 처리하던 창구텔러의 역할은 축소되고, 금융관련 전문지식을 활용하여 신속한 고객의 니즈 파악과 욕구를 충족시켜 주는 금융컨설턴트로서의 업무로 전환이 요구되고 있습니다. 고객들과 일대일 대면 서비스를 통해 형성되는 인간적 친근감과 전문적인 서비스가 곧바로 은행의 수익과 연결되기 때문에 각 은행에서도 텔러에 대한 교육을 지속적으로 시행하고 있습니다. 본 시험은 이런 텔러의 기본적인 업무를 파악하고 실무에서 응용할 수 있는 시험입니다.

시험구성 및 안내

2018년 시험일정 및 시험장소

2017년 시험일정 및 시험장소 회차 시험일 시험시간 접수기간 합격자발표 제37회 03.10(토) 120분 18.01.30 – 18.02.06 03.23(금)

http://www.kbi.or.kr 제38회 06.23(토) 120분 18.05.15 – 18.05.23 07.06(금)

http://www.kbi.or.kr 제39회 09.08(토) 120분 18.07.31 – 18.08.17 09.21(금)

http://www.kbi.or.kr

시험응시자격

제한 없음

검정방법 : 필기시험(객관식 5지 선다형)

시험과목 및 합격자 결정기준

시험과목 및 합격자 결정기준 시험과목 세부과목 배점 시험시간 텔러기본지식 금융경제일반(3) 27 120분(10:00~12:00) 창구실무법률(10) 고객서비스 및 창구마케팅(6) 내부통제 및 리스크관리(8) 창구실무| 일반수신(22) 42 가계여신(9) 외국환(7) 내국환(4) 창구실무|| 출납·계산(5) 31 전자금융 및 지로공과금(10) 신용카드(7) 신탁 및 집합투자(5) 방카슈랑스(4) 계 100 120분 시험과목별로 100점 만점을 기준으로 하여 과목별 40점 이상이고

전 과목 평균점수가 60점 이상인 자 (2007년 6월시험부터 적용)

* 전 과목 평균점수는 총 득점을 시험과목 총 배점 수로 나눈 백분율임

응시원서 교부 및 접수

한국금융연수원 인터넷 홈페이지 ( www.kbi.or.kr ) / 02-3700-1500

응시료

응시료 : 40,000원

– 1회 응시 : 40,000원

– 재 응시 : 28,000원

– 3회 이상 응시 : 20,000원

– 응시료 납부는 인터넷 접수의 경우 인터넷 홈페이지에 게재된 방법으로 납부,결제하며 계좌이체, 신용카드결제, 무통장입금

중 선택 가능함

– 등기우편에 의한 접수의 경우에는 반드시 우체국 소액환을 동봉하여 우송

응시원서 접수처

① 오프라인 : 서울특별시 종로구 삼청동 28-1 한국금융연수원 자격검정사업부

② 온라인 : 한국금융연수원 홈페이지(http://www.kbi.or.kr)

접수방법

응시자의 편의를 위해 온라인접수와 우편접수 방법을 병행하되 가급적 온라인 접수를 권장함

① 온라인접수

한국금융연수원 홈페이지(www.kbi.or.kr)에 접속하여 응시원서 작성 접수

※ 준비물 : 반명함판(3cm×4cm) 사진을 scan한 이미지(jpeg)파일, 응시료 결제용 신용카드

※ 번호 또는 예금계좌 번호 등

② 우편접수

홈페이지에서 응시원서를 출력하여 기재한 후 사진(3cm×4cm) 1매, 응시료(우체국 소액환)를 동봉하여 등기우편으로 우송

하고 수험표는 우송 후 2주 후에 홈페이지에서 본인이 출력

※ 등기우편 접수시

봉투에 「응시원서 재중」임을 표시하여 아래 주소로 우송

(우:110-230) 서울시 종로구 삼청동 28-1 한국금융연수원 자격검정사업부

응시자 유의사항

– 시험 응시자격에 제한은 없으나 은행마다 텔러 채용기준이 다르므로 취업을 위해 자격을 취득하려는 경우에는 은행별 채용

정보를 확인한 후 원서를 접수할 것

– 접수된 응시원서와 응시료는 반환하지 아니하고 시험의 연기도 할 수 없으며, 접수된 내용의 불비, 누락, 착오 또는 허위기재 등으로 인하여 발생하는 불이익은 응시자의 책임으로 함

– 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권)을 지참하지 않은 응시자는 시험에 응시할 수 없음

– 응시자는 시험시작 20분전까지 시험장에 입실하여야 하며, 신분증, 수험표(인터넷 홈페이지 에서 응시자가 출력), 필기구

(지워지지 않는 검정색 필기구), 계산기 이외에는 휴대할 수 없음

– 응시자가 부정한 행위를 하거나 시험의 진행을 방해하는 경우 당해 시험을 무효로 하고 그 사유가 발생한 날로부터 3년간

시험의 응시자격을 정지함

– 또한 합격자가 제출한 서류에 허위의 사실이 있거나 부정한 방법으로 시험에 합격된 것이 판명된 경우 그 합격을 취소하고

3년간 응시자격을 정지함

– 주차장 시설이 없으므로 시험당일에는 대중교통을 이용하여야 함

키워드에 대한 정보 은행 텔러 자격증

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