개인 업무 일지 | 업무일지양식 및 업무일지작성방법/업무일지 생각해 볼 8가지 인기 답변 업데이트

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\”업무일지를 작성하라고 해도 잘 안 씁니다..\”
– A 중소기업 관리자

\”업무일지양식은 어떤게 좋아요?\”
– B 스타트업 대표

생각보다 궁금해하더군요. 업무일지양식이나
업무일지 작성방법을 말이죠.

요즘 업무일지양식과 작성 및 관리는 전산화가 거의 대부분 되어있습니다.
사실 업무일지양식은 직장인들이 고민해야할 경우가 적은데요.
기업 대표나 관리자가 부하 직원들의 업무 진척에 대해서 알고 싶은 목적으로
업무일지 작성을 원하기 때문일겁니다.

그래도 업무일지양식은 대게 어떤 것들이 있고,
어떤 필수 내용들이 삽입되어야 하는지 알아보겠습니다.
우리 회사 상황에 맞는 양식을 선택하여, 응용해서 사용하면 됩니다.

업무일지양식 활용에 대해서 제가 강조드리고 싶은 것은,
어떤 업무일지양식을 선택하는가 보다는,
업무일지는 직딩인 나를 위해서 작성해야 한다는 태도가 중요합니다.
또한 관리자들은 왜 업무일지를 부하 직원들이 작성해야 하는지에 대해서
이해시킬 필요가 있습니다.

나와 팀원들의 스케줄을 파악할 수 있고,
심지어 각자의 휴가나 연차 등등에 대해서도 서로 인지할 수 있는 것이 업무일지입니다.
KPI 관리에도 업무일지는 도움을 줍니다.
나의 역할과 책임 (R\u0026R)을 매일 퇴근 무렵 재인식하는 계기를 만들어 주기 때문입니다.


부가적인 일 = 업무일지작성.
더 이상 이와같이 인식되지 않았으면 좋겠습니다.
업무일지양식은 간소하게 작성될 수 있는 것이 좋고,
변화에 즉시 대응해서 업데이트 시킬 수 있어야 합니다.

출근해서 퇴근할 때까지,
생각보다 많은 일이 발생하고 미팅도 얼마나 많습니까.
업무일지양식에 꼭꼭 눌러 작성하는 것은
나와 우리팀 그리고 회사를 위해서
큰 도움이 된다는 생각을 하면 어떨까요?
어떻게 업무일지 작성 및 관리하느냐,
즉, 업무일지 운용 부분입니다.

다들 매일 반복 작성해야하는 업무일지라고 느낀다면,
왜 작성하고 있는지 모르지만, 그래도 퇴근하려면 써야하는 정도로 알고 있다면,
업무일지 제도에 개선이 필요한 상태입니다.

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주제에 대한 기사 평가 개인 업무 일지

  • Author: 김컨(KIM Consultant)
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  • Date Published: 2021. 3. 11.
  • Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=D-V8KYRYDxk

개인 일일업무일지 양식 보고서 14종 무료나눔! (엑셀, 워드, 한글, 파워포인트)

개인 일일업무일지 양식 보고서 14종 무료나눔! (엑셀, 워드, 한글, 파워포인트)

안녕하세요 오늘은 회사에서 가장 많이 사용하는 양식중에 하나인 개인 일일업무일지 양식 14종을 준비했습니다.

회사마다 양식 이름을 다르게 불러서 어떤곳은 일일업무일지, 업무보고서, 개인일일업무일지 등 다양합니다.

샘플 사진을 몇장 준비 했구요 위에 보시다 싶이 총 14종의 엑셀, 워드, 한글, 파워포인트로 준비 했으니 맘에 드는걸로 사용하세요~

엑셀 일일업무일지 양식 및 보고서로 기본으로 가장 많이 쓰기도합니다.

엑셀 양식 종류가 가장 많으니 전부 실행해 보시고 본인 스타일대로 골라 쓰시기 바래요

인터넷에 있는 거의 모든 일일 업무보고서 양식은 다 모운듯합니다 ㅎㅎ

위에 개인 일일업무일지 양식과는 조금 다른 스타일인데 전 이 스타일로 많이 사용했던것 같아요

회사마다 선호 하는 디자인이 다르니까 머 ㅋㅋ

저희 회사는 요걸로 통일 해서 사용했어요

위에 일일업무일지 양식은 제일 싫은 디자인이에요….

왜냐구요? 시간대 별로 업무 내용을 작성해야 하는데 이건 일하는것보다 업무일지 양식 작성하다가 볼일 다 보는것 같아요 ㅠㅠ

일을 해야지 내가 무슨일을 했는지 시간대 별로 어떻게 적으란건지 ㅋㅋ

화장실을 몇번가고 커피는 몇잔 마셨는지까지 써야 할 양식 ㅠㅠ

심플하게 개인 일일업무일지 양식 보고서로 이정도면 괜찮은것 같아요

오늘 한일과 내일 해야 할일정도…. 이정도면 딱 적당한 선이 아닐까 싶네요 ㅎㅎ

요건 첨보는 업무일지 양식인데 특이해서 추가해 놓았습니다.

혹시라도 필요하신분이 있으실까해서요!!

개인 일일업무일지 양식 보고서 14종을 모두 보여 드리긴 힘들어서 몇가지 샘플 사진을 보여드렸구요

압축해서에 모두 담아 두었습니다.

첨부 파일은 화면 오른쪽 위에 보시면 파일을 다운받을 수 있구요

비밀번호가 걸려있어요 ㅠㅠ

비밀번호를 보실려면 이글을 자신의 블로그로 스크렙 하신 후 비밀번호 부분을 마우스로 긁어 보시면 볼 수 있습니다.

아래 이미지를 보시고 따라 하시면 됩니다.

위에 빨간색 화살표 보이시죠? 화살표 옆에 블로그 이미지를 클릭하시면 본인 블로그로 스크렙이 가능합니다.

비밀번호: 6 9 9 9

혹시라도 비밀번호가 급하게 필요하시거나 스크렙을 해도 잘 모르시는 분들은 카카오톡 아이디를 알려드릴게요 카카오톡 친구추가 하시고 물어 보시면 바로 알려드려요!

비밀 덧글 남기셔도 알려드려요 (덧글 제가 확인이 늦을 수 있어요 ㅠㅠ)

카카오톡 아이디: 에스엠알두피탈모 검색후 친구추가 후 물어봐주세요~

15화 일일업무일지를 꼭 써야하는 이유

직장 생활을 하다 보면 다양한 일을 접하게 된다. 그 중에는 내가 잘 하는 일도 있지만, 그렇지 못한 일도 있다. 대부분의 사람들은 본인이 잘하거나 좋아하는 일을 먼저 하려는 경향이 있다. 어렵고 하기 싫은 일은 뒤로 미룬다. 추후에 미뤘던 일을 기억하고, 마무리하면 좋겠지만 그렇지 못한 경우가 왕왕 발생한다. 그리고 그럴 때마다 꼭 문제가 발생하곤 한다.

신입사원시절, 나 또한 미뤘던 일이 문제가 됐던 경우가 있었다. 물론 신입이었기에 그럴 수 있다라고 상사들이 눈감아 주긴 했지만 분명 잘못된 습관이었다. 그런 일이 자꾸 반복되면 사람들이 나를 잘 믿지 못하게 되고, 업무 능력 자체에 대해서도 의심을 받을 것 같았다. 그리고 그렇게 살 수 없어 고민하기 시작했다.

어떻게 해야 놓치는 업무를 줄일 수 있을까?

일일업무일지를 쓰자

우리들 인생처럼 직장생활에서도 위기의 순간은 수시로 발생한다. 고객의 클레임이나 상사의 지적 등 생각지도 않은 일이 생기는 경우도 있겠지만, 신입사원이 겪는 대부분의 위기는 ‘깜빡함’에서 온다.

사회생활 초기 아무것도 모르는 나는 그 깜빡함 때문에 여러 고비를 맞은 적이 있었다. 고객에게 물건을 보내주기로 한 것을 잊은 적도 있었고, 매일 제출해야 하는 일지를 내지 않아 상사에게 혼난 적도 있었다. 다행히 신입이었기에 큰 업무가 주어지지 않아 회사에 악영향을 끼칠 만큼의 문제는 아니었지만 그냥 넘어가면 안 된다고 생각했다.

그런 이유로 나는 ‘나의 깜빡함’을 막기 위해 직장 생활 초기부터 메모를 하게 되었다. 처음엔 한컴쪽지를 이용했다. 아침에 출근을 하면 그날 해야 할 일들을 메모했고 그 메모가 다 지워지면 퇴근을 했다. 그리고 언제부턴가 지금 사용하는 엑셀파일 ‘일일업무일지’를 기록했다. 이것도 처음에는 상사의 지시로 작성하기 시작했지만 이내 나의 습관에 녹여져서 나만의 방식으로 사용하게 되었다.

일일업무일지를 사용하게 되니 놓치는 업무가 줄었다. 그뿐만 아니라 일을 먼저 챙기는 장점까지 생기게 되었다.

사용 중인 업무일지 양식

나는 항상 출근해서 컴퓨터를 켜면 오늘 할 일을 먼저 챙긴다. 그리고 중요하거나 급한 일을 먼저 처리한다. 한 번에 처리가 되지 않는 일은 기록해둔다. 지금 이런 일을 했고, 언제 이런 일을 챙길 예정이라고 말이다. (예_비용처리 관련 내용 확인 => 거래명세서 수령예정 => 결재 상신)

그런 식으로 업무를 진행하면서 히스토리를 일일업무일지에 기록을 해둔다. 아직 처리가 되지 않은 일은 굵은 글씨로 남겨두고, 처리가 된 일은 얇은 글씨로 바꿔둔다.(그러면 한눈에 쉽게 알아볼 수가 있다)

이런 식으로 관리를 하면 놓치는 일을 정말 많이 줄일 수가 있다. 물론 일일업무일지에 적는 것 자체를 잊는 바람에 더 큰 사달이 난 일도 있기는 하지만 그건 특별 케이스라고 생각하자.(예외 없는 법칙은 없고 완벽한 방법이란 없는 것이니까)

메모의 달인인 신정철작가는 본인의 저서 ‘메모 습관의 힘’에서, 본인은 주간업무계획표를 작성하고 있으며, 그것에 대한 장점을 설명해주었다. 나와 마찬가지로 처음에는 상사의 지시로 시작했지만 지금은 누가 시키지 않지만 스스로 하고 있다고 한다.

하루 5분 나를 성장시키는 ‘메모 습관의 힘’ 78p / 신정철 지음

위의 그림은 책에 나와있는 페이지를 그대로 올려보았다. 아마 많은 회사에서 비슷한 양식으로 사용하고 있을 텐데 정작 사용법은 모르는 경우가 많다. 작성법을 꼭 참고하여 이용했으면 좋겠다.

또한 신정철 작가는 주간업무계획표를 만들면 3가지의 장점이 있다고 한다.

첫째, 마음이 편해지고

둘째, 업무 효율이 올라가고

셋째, 만족도가 올라간다고 한다.

나 또한 일일업무일지를 쓰며 동일한 느낌을 가졌다.

그날그날 계획을 세우는 것이 조금 귀찮기는 하지만 일단 계획을 세우고 나면 나머지 시간은 그냥 계획대로 하면 되니까 맘이 편해진다. 그리고 빠트리는 일이 없어지고 예정된 업무에 대해 미리 준비를 하니 업무 효율이 올라갈 수밖에 없다. (깜빡함으로 인해 벌어지는 일은 시간이 지날수록 눈덩이처럼 커지기 마련이다)

신정철 작가가 말하는 세 번째 장점인 만족도가 올라가는 것은 나도 몰랐던 것인데 저자는 주간계획표를 쓰다 보면 자기 시간에 대한 통제감이 생기고 그로 인해 회사 생활에 대한 만족도가 커진다고 한다. 나의 시간을 직장이 통제하는 것이 아닌 내 시간을 내가 통제하게 됨으로 행복 수준도 올라간다고 한다.

이처럼 업무일지를 쓰는 것은 권장이 아니라 필수라고 생각한다. 단지 회사를 위해 놓치는 일을 방지하기만을 위해서가 아니다. 그렇게 계획적으로 기록하는 습관을 만들어 둔다면 스스로의 능력을 키우는 것이니까.

처음부터 너무 거창하게 많은 것을 하려고 하지 말자. 업무일지, 계획표를 작성하는 것에 너무 스트레스를 받지 말자. 모든 습관은 조금씩 꾸준히 해야 효과가 있는 것이다. 한 번에 욕심을 부리다가 이도 저도 안될 수가 있다. 업무일지, 계획표를 작성하는 이유는 놓치는 일을 줄이고 업무 효율을 높이자는 것이지 일지, 계획표를 작성하는 자체에 있는 것이 아니니까 말이다.

나는 이렇게 일일업무일지를 쓰면서 놓치는 업무를 줄이고 업무 효율을 높였다. 모든 사람들이 나와 같은 효과를 보지는 않겠지만, 나와 같은 고민을 하는 사람이 따라 해보면 좋겠다.

무료 업무일지 엑셀 양식 일일 주간 월간 모음으로

무료 업무일지 엑셀 양식입니다. 일일 주간 월간 업무일지 양식 모음으로 구성되어 있는 총 7가지 무료 다운로드가 가능한 엑셀 파일을 모음으로 구성했습니다.

업무일지나 근무일지, 작업일지는 금일 또는 주간이나 월간 특정한 기간을 두고 실시할 업무 내용을 작성함과 동시에 진행이나 예정일 또는 해야할 계획이나 업무의 중요도와 흐름을 한눈에 보기 편하도록 관리하는 서식을 말하는데요. 자신이 근무하며 행했던 업무 또는 부가적인 계획이나 해야 할 일을 작성하는 것을 말하며 개인 프리랜서나 회사에서는 주 단위 또는 한 달 단위의 업무 보고를 하는 양식으로 많이 활용이 되고 있습니다. 업무 일지를 통해서 관리자나 담당자가 직무 분석이나 피드백이 가능하기 때문에 근무 시간 관리나 우선해야 할 것, 중요한 일 등 업무를 보다 효율성 있게 진행하는데 큰 도움이 됩니다.

업무일지 작성법은 업무 내용, 진행적인 내용 등을 한 눈에 보이도록 A4용지 한 장으로 작성하는 것이 좋으며, 특정한 형식이 정해져 있지 않기 때문에 자신의 직무에 맞는 자신의 일의 특징을 잘 정리할 수 있는 양식을 사용하는 것이 좋습니다. 또한 정확한 업무 진행, 업무 결과 내용을 거짓 없이 솔직하게 작성을 해야 하며, 업무를 축소 또는 과장하지 않는 것이 중요합니다.

아래 양식은 총 7가지 구성이며, 상부나 관리자에게 보고용으로 전달하기에 적합한 양식도 있지만, 개인이 기록하기 위한 용도 즉, 해야할 일이나 완료한 일을 작성하면서 업무의 효율성을 체크해볼 수 있는 본연의 기능에 충실한 양식도 있으니 아래 업무일지 양식을 천천히 살펴보시고 적합한 양식을 골라서 다운로드하시면 됩니다.

1 일일업무일지 양식 (1번~2번)

일일업무일지 양식 엑셀 1번 양식 1 일일업무일지 양식 엑셀.xlsx 0.02MB

우선 주요업무내용을 시간 때 별로 작성할 수 있는 일일업무일지 양식입니다. 시작시간과 마감시간으로 각각 두 줄로 구성이 되어있으며 주요 업무에는 중요한 일이나 꼭 해야 할 일을 작성하는 것이 좋으며, 특이사항에는 기타 업무나 일에 대해서 작성하셔도 좋습니다. 이미지 바로 밑에 엑셀 원본 파일이 있어 저장을 한 후 상황에 맞게 조금씩 수정하셔서 활용하시면 됩니다.

일일업무일지 양식 첫번째 시트

다음 일일업무일지 양식 엑셀에는 SHEET(시트 : 엑셀 원본 파일 하단에 화면을 구성하는 페이지)가 총 2개이기 때문에 하나씩 살펴보시면 좋을 것 같습니다. 첫 번째는 위에 보이시는 것처럼 업무 시간으로 구분한 양식이며, 업무내용과 진행률, 특이사항을 작성하는 칸, 그리고 남아있는 일이나 미처리 업무를 기록하는 란과 해야 할 일 또는 내일 업무 계획과 예상시간, 예상 문제점을 작성하는 서식입니다.

일일업무일지양식 두번째 시트 2 일일업무일지 양식 엑셀.xlsx 0.02MB

다음 두 번째 시트는 시간때가 아닌 오전과 오후로 나뉜 조금 더 자유롭게 작성할 수 있는 일일 업무일지 양식입니다. 마찬가지로 미처리 업무나 다음날의 업무계획과 예상시간, 문제점 등을 조금 더 간결하게 구성이 되어있습니다. 이 두 가지가 위에 첨부가 되어있는 엑셀 파일 하나에 모두 들어가 있고 상황에 맞게 적합한 양식을 사용하시면 됩니다.

2 주간업무일지 양식 (3번~5번)

주간업무일지 3번 양식 3 주간업무일지 양식 엑셀.xlsx 0.01MB

다음은 주간업무일지 양식입니다. 크게 지난주에 실천하였고 완료가 된 업무 내용을 작성을 하는 칸이 있습니다. 그 옆에 완결여부를 나타내는 칸, 이번 주 해야 할 일과 예상 완료일이 작성하는 칸이 있기 때문에 업무 계획서에도 적합할 수 있는 양식입니다. 세부 계획을 월요일부터 금요일까지 구분하였으며 제일 하단에는 건의 및 지시사항을 작성하는 칸이 있습니다.

주간업무일지 양식 4 주간업무일지 양식 엑셀.xlsx 0.01MB

다음은 월요일부터 토요일까지 작성하는 주간업무일지 양식입니다. 결재란이 없기 때문에 개인 프리랜서나 해야할일을 기록하고 작성하는 본연의 기능성에 충실한 서식이고요. 특이사항이나 비고란을 하나로 통합하여 두 가지 칸으로 나누어서 활용하셔도 좋을 것 같습니다.

5번 주간업무일지 양식 5 주간업무일지 양식 엑셀.xlsx 0.70MB

다음은 주간 업무일지 양식을 월요일부터 화요일, 수요일과 금요일, 토요일까지 주요업무를 총 3개로 나누어서 구성된 방식입니다. 가장 중요한 일을 첫 번째 칸인 주요 업무 1에 작성하며 그다음 중요한 것을 2번에 업무 외의 기타 활동이나 특이사항 등을 3번째로 나뉜 칸에 작성하면 좋고요. 업무 시작 시간과 마감시간을 작성하는 칸이 있어 효율성 있게 일을 완료했는지 점검하며 체크해볼 수 있는 양식입니다.

3 월간업무일지 양식 (6번~7번)

6번 서식 – 월간업무일지 양식 6 월간업무일지 양식 엑셀.xlsx 0.70MB

다음은 월간업무일지 양식을 작성하는 파일입니다. A4 한 장에 한달에 해야 할 일이나 진행 업무를 작성해야 하기 때문에 칸 간격이 조금 작기는 하지만 그래도 무리 없이 3~4가지 일을 날짜별로 기록하는데 용이합니다. 1일부터 31일까지 구분되어 있으며, 주요 업무가 1번부터 3번까지 그리고 기타 업무 또한 추가적으로 작성할 수 있습니다.

월간업무일지 양식 7번 서식 7 월간업무일지 양식 엑셀.xlsx 0.02MB

마찬가지로 날짜와 요일을 1일부터 31일까지 기록할 수 있는 양식입니다. 완료여부에는 완료가 되었을 때면 ‘완’자로 표기할 수 있으며 완료하지 못했을 시에는 공백으로 두거나 ‘미’라고 작성하시면 됩니다. 특이사항이 있기 때문에 문제점이나 완료하지 못한 사유 등을 간단하게 기록하거나 주요 업무 2로 셀을 병합하여 수정하셔서 활용하셔도 좋습니다.

4 업무일지양식 hwp 파일 (8번)

주간업무일지 양식 hwp 한글 파일 8 주간업무일지 양식 한글.hwp 0.01MB

마지막으로는 주간업무일지 양식 hwp 한글 파일입니다. 가장 많이 사용하는 것이 바로 주간업무일지이기 때문에 위에 한글파일로 된 것을 첨부를 해봤고요.

업무보고서 양식에 가까운 서식을 찾으신다면 위의 ‘업무보고서 양식 일일 주간 월간 보고서’편을 참고하시면 됩니다. 오늘도 바쁘게 그리고 열심히 일하시는 여러분들에게 도움이 될 수 있는 자료가 되셨길 바라며 사용료는 공감과 따뜻한 조언과 댓글입니다. 모두 열심히 효율성 있게 일하셔서 좋은 성과 있으시길 기원하겠습니다. 감사합니다.

일일업무일지 양식 무료다운 hwp

「 한 부서의 직원이 자신이 하루 동안 수행한 업무의 경과, 결과, 그리고 문제점 등을 기록하는 문서 」

파일이름 : 일일업무일지

문서형식 : hwp

비 고 : 문서는 압축되어 있습니다.

▪ 문서는 하단에 첨부 파일을 클릭하면 다운로드 받을 수 있습니다.

일일업무일지 양식 무료다운 hwp 일일업무일지 (2) – 쉬고합시다.zip 0.00MB

일일업무일지 꼭 써야 할까? (장단점 비교)

초등학생 시절 방학과 함께 시작되는 생활계획표 그리기를 성인 버전으로 바꾸어 놓은 것이 바로 ‘업무일지’가 아닐까 합니다. 물론 디테일까지 따져보면 다소간의 비약이 포함된 이야기이지만, 하루 동안 소화해야 할 일들을 기록해둔다는 취지만큼은 공통된 부분인데요.

회사 근무 중 필요한 서식들이 마련된 사이트에는 직무별 업무일지, 상황별 업무일지 등 종류에 따라 다양한 형식으로 업무일지 서식을 찾을 수 있습니다.

그렇다고 모든 이들이 업무일지 필요성에 목소리를 높이는 것은 아닙니다. 근로자 중에서는 꽤 많은 비율이, 그보다는 적지만 경영진들 사이에서도 기존에 있는 업무일지 작성 빈도를 대폭 줄이거나 아예 해당 시스템을 없애야 한다고 주장하는 사례들이 존재합니다.

과연 우리 회사에 업무일지가 꼭 필요한 시스템인지 확신을 내리지 못하고 계시다면 찬성과 반대의 양쪽 의견을 모두 들어보고 판단해보시길 바랍니다.

찬성 주장) 목표 달성을 이끄는 모범적인 방법

“성실의 시작은 메모에서 시작! 업무일지는 빈틈을 메꿔주는 수단”

“팀원 개개인의 업무 상황을 빠르게 파악하기 위한 시스템”

“객관적인 기록을 통해 업무 진단을 돕는 아카이빙 역할”

회사 업무일지 작성에 찬성하는 이들이 꼽는 가장 주된 이유는 단연 ‘기록의 습관화’에서 오는 다양한 장점들입니다.

업무일지를 쓰든 쓰지 않든 휴대폰 어플, 컴퓨터 메모 관리 프로그램, 수기로 적는 메모장 등 업무와 관련한 기록 자체를 아예 하지 않을 수는 없습니다.

일일 기준으로 남기는 업무일지는 산발적으로 흩어지는 업무 메모들을 한 데 모아 관리하는 것이 가능합니다.

근로자 본인은 물론 경영진이 확인할 수 있도록 공적으로 작성하는 기록물이기 때문에 아주 간결하게 필요한 사항들을 정리하는 효과까지 추가됩니다.

실제로 많은 직장인들이 일일 업무일지를 어떻게 하면 본인의 업무 효율을 높일 수 있게 작성할 수 있을지 고민하고 있고, 관련 도서도 꽤 많이 출간된 상태입니다.

또한, 업무일지는 앞으로 진행해야 할 회사의 용무를 체크하는 용도로만 사용되지 않습니다.

시간이 지나 과거에 어떤 업무를 했었는지를 기반으로 팀별 성과 수치화, 개인 근무실적 확인 등 추가적인 정보를 만들어야 할 때 굉장히 큰 도움이 되기도 합니다.

목표 달성에 시너지를 주는 업무일지 관리 TIP

1) 간결함과 과한 생략은 다르다

업무일지는 본인을 포함해 동료와 상사 모두가 무리 없이 이해할 수 있도록 작성되어야 합니다.

장황하지 않고 업무 목표를 바로 파악할 수 있는 간결함이 중요하지만, 어떤 요약도 없이 목표 달성을 위해 필요한 주요 업무를 상세히 적지 않으면 안 되겠죠.

2) 자유로운 양식에도 3가지는 필수

회사마다 특정한 업무일지 양식이 있는 경우도 있고 작성자 개개인 자율에 맡기는 경우도 존재합니다.

만약 후자에 속한다면 업무 완료 여부, 진행 상황(완료되지 않은 업무 중 현재진행형인 사안을 달성하기 위해 어떻게 움직일 것인지 서술), 향후 업무 계획(당장 착수하지 않았지만 사전 조사, 준비 등이 필요한 업무를 기록)

3) 반드시 일일 업무일지 여야 할 필요는 없다

매일 새로운 업무일지를 작성하는 시간은 당사자에게 생각보다 상당한 곤욕이 되기도 합니다.

직무 혹은 프로젝트의 특성상 주간업무 일지로도 충분히 가능하다면 굳이 일일 단위의 일지를 고수할 필요는 없겠죠.

또한, 출장, 영업, 당직 등 비정기적으로 발생하는 업무에 관해서는 그에 맞춰 전문 업무일지를 작성하는 방법을 추천합니다.

반대 주장) 성과에 오히려 독이 되는 업무일지

“업무일지는 오히려 또 하나의 업무가 더해지는 사족”

“반복적 업무임에도 억지로 말을 만드는 것 자체가 스트레스”

“성과와 큰 관련 없는 페이퍼 워크 그 이상 이하도 아닌 작업

1차, 2차에 이어 3차 이상으로까지 이어지는 일부 회식 문화는 좁게는 부서, 넓게는 회사 전체의 사기 진작과 구성원들 간의 소통 강화라는 명목으로 표현되었습니다.

그러나 대부분의 일반 근로자들에게는 퇴근 없이 다시 시작된 업무나 마찬가지로 인식되곤 합니다.

조직의 업무 전략을 지원하는 기업 ‘WORK ITSELF GROUP’의 공동 설립자 겸 회장인 브렌트 피터슨은 업무일지도 이와 크게 다르지 않다는 의견입니다.

피터슨은 자신의 저서 ‘가짜 일 vs 진짜 일’을 통해 업무 일지와 회식이야말로 대표적인 가짜 일에 해당한다고 말합니다.

여기서 가짜 일은 실제로 성과로 이어지지 않고 ‘열심히 하는 것 같은’ 모습에 집착하게 만드는 모든 행위를 가리킵니다.

처리해야 할 ‘진짜 일’이 아니라 오로지 보고 용도로만 사용되는 업무 일지에 매달릴수록 오히려 직원들의 능률은 낮아진다는 이야기인데요.

그는 차라리 업무일지를 없애고 관리자가 적극적으로 조직원과 소통하는 노력을 펼치는 쪽이 투자하는 시간에 비해 효율이 좋다고 강조했습니다.

또한, 반복되는 업무일지를 끝내는 대신 해결해야 하는 이슈, 적용한 솔루션, 결과만 전달하면 된다고 덧붙였습니다.

맞다 VS 틀리다로 구분하기 어려운 업무일지

회사를 가장 잘 아는 경영진의 시각이 중요

업무 일지에 대한 찬반 의견을 살펴보면 가장 이상적이고 모범적인 업무 처리 방법인 것 같기도 하지만 한편으로는 보고를 위한 보고밖에 되지 않는 듯한 인상도 느껴지실 텐데요.

바로 앞에서 살펴본 브렌트 피터슨 회장은 업무일지를 가짜 일에 빗대며 낮게 평가했지만 또 다른 경영자 혹은 경영 전문가는 반대의 의견을 가질 수 있죠.

어디까지나 조직이 목표를 달성하기 위해 선택하는 수단의 문제이므로 결국 회사에 따라 어떤 업무 체계를 가졌는지 그리고 경영진의 경영 철학에 따라 업무 일지의 필요성도 갈리게 된다는 판단에 이릅니다.

오늘 안내해드린 업무 일지의 장단점을 다각도로 참고하여 우리 회사에 가장 잘 맞는 결정을 내리시길 기원합니다.

“우리회사에 꼭 맞는 경영전략 알아보기”

업무일지에 대해 알아보자

업무의 진행상황을 기재하는 문서

업무일지에 대해 알아보자

1. 업무일지서의 정의 업무일지는 업무명과 업무진행기간, 업무의 종류, 업무 목적에 따라 그 진행 상황을 기록하여 작성하는 양식으로, 일정한 형식에 따라 진행하고 있는 업무에 관하여 정리를 함으로써 효율적인 업무진행을 가능하게 해주는 중요한 문서이다.

업무일지는 업무의 요약, 진행상황, 특이사항 등의 항목으로 작성하며, 업무계획과 목표에 따라 업무가 잘 진행되고 있는지 체크할 수 있도록 구성한다.

2. 업무일지의 필요성 작성된 일일 · 주간 업무일지를 상호 공유하는 것은 부서원들이 서로의 업무에 대해 업무 진행 상황을 파악하도록 하여 전반적인 업무 효율을 높일 수 있다는 점에서 긍정적 효과가 있다.

업무일지를 날마다 작성하는 것이 반드시 필요한가에 대해 의문을 품을 수도 있지만, 업무일지는 회사의 입장에서는 근로자의 근무실적을 파악할 수 있는 근거자료로 활용할 수 있을 뿐만 아니라, 근로자로서도 업무의 충실도를 스스로 돌아보게 되고 나아가 주요 진행상황에 대한 근거를 남김으로써, 업무의 하자가 발생하지 않도록 하는 등의 효과가 있다.

충실하게 작성된 일일업무일지는 후일에 근로자가 퇴사 시에는 후임자에 대하여 회사의 업무를 빨리 파악할 수 있게 도와주는 업무인수인계의 보조 자료로 활용이 될 수 있으므로 업무일지의 중요성을 인지할 필요가 있다.

※ 업무일지 효과

3. 업무일지의 종류

업무일지를 날마다 작성하는 것이 반드시 필요한가에 대해 의문을 품을 수도 있지만 업무일지는 회사의 입장에서는 근로자의 근무실적을 파악할 수 있는 근거자료로 활용할 수 있을 뿐만 아니라, 근로자로서도 업무의 충실도를 스스로 돌아보게 되고 나아가 주요 진행상황에 대한 근거를 남김으로써 업무의 하자가 발생하지 않도록 하는 등의 효과가 있다.

업무일지는 일일ㆍ주간ㆍ월간 등 기간별로 구분하여 작성하는 것과 영업일지, 당직일지, 상담일지 등 업무의 내용에 따라 작성할 수 있으며, 업무일지는 회사의 업종이나 내부 규정에 따라 다양한 형태가 있을 수 있다. 업무일지는 일반적으로 업무 담당자의 정보, 지난 업무사항, 현재 업무처리현황, 향후 진행업무 등의 항목으로 구성되고 별도로 특이사항, 체크포인트 등을 기재할 수 있다.

업무일지의 종류와 설명 종 류 내 용 일일 업무일지 당일 업무에 대한 내용을 기재하는 문서로, 업무의 종류 별로 내용을 세분화 하여 업무 내용을 자세히 기록하는 것이 좋다. 주간 업무일지 한주 동안의 업무보고(종료상황 및 진행상황)와 금주의 업무계획(진행일정), 특이사항, 협조사항, 문제점 등에 대해 핵심을 간략하게 기재하는 형식으로 구성된다. 월간 업무일지 월별로 진행된 업무를 체크하고 실적을 보고하는 형태로 작성하며, 향 후 업무계획을 세우는 데 기초자료로 활용된다. 전문 업무일지 업무의 내용에 따라 당직일지, 출장일지, 영업일지, 상담일지, 생산일지, 판매일지 등 다양한 형태로 작성할 수 있다. 업무의 목적을 달성할 수 있도록 업무의 특성을 반영하여 작성한다. 작성된 일일 · 주간 업무일지를 상호 공유하는 것은 부서원들이 서로의 업무에 대해 업무 진행 상황을 파악하도록 하여 전반적인 업무 효율을 높일 수 있다는 점에서 긍정적 효과가 있다.업무일지를 날마다 작성하는 것이 반드시 필요한가에 대해 의문을 품을 수도 있지만 업무일지는 회사의 입장에서는 근로자의 근무실적을 파악할 수 있는 근거자료로 활용할 수 있을 뿐만 아니라, 근로자로서도 업무의 충실도를 스스로 돌아보게 되고 나아가 주요 진행상황에 대한 근거를 남김으로써 업무의 하자가 발생하지 않도록 하는 등의 효과가 있다.업무일지는 일일ㆍ주간ㆍ월간 등 기간별로 구분하여 작성하는 것과 영업일지, 당직일지, 상담일지 등 업무의 내용에 따라 작성할 수 있으며, 업무일지는 회사의 업종이나 내부 규정에 따라 다양한 형태가 있을 수 있다. 업무일지는 일반적으로 업무 담당자의 정보, 지난 업무사항, 현재 업무처리현황, 향후 진행업무 등의 항목으로 구성되고 별도로 특이사항, 체크포인트 등을 기재할 수 있다.

4. 업무일지의 구성항목 업무일지는 업무의 진행에 있어서 지난 업무현황(종료상황 및 진행상황)과 향후 업무일정 등에 관하여 기재하는 형식으로 구성되며, 업무의 기간 또는 업무의 내용에 따라 정리를 함으로써, 업무의 진행상황을 체크해 볼 수 있다.

업무일지를 작성할 때에는 해당 업무에 대한 계획과 목표를 체크하여 업무를 수행하는데 있어서 효율적인 시간 관리와 원활한 업무조율이 될 수 있도록 해야 한다.

5. 업무일지 작성 시 주의사항 업무일지는 문서를 보고받는 상사가 작성자의 뜻을 충분히 이해할 수 있도록 기재하는 것이 중요하다.

효과적인 업무일지를 작성하기 위해서는 문장의 형태를 서술적으로 작성하지 말고 각 내용을 일목요연하게 구성하여 핵심 포인트를 정확하게 전달할 필요가 있다.

1) 핵심내용의 명확한 작성 문장은 내용이 너무 길어지지 않게 하되 핵심적 내용을 기재해야 한다. 자신만의 전문 업무에 관한 사항은 세부적으로 기재를 하여도 이것을 받아보는 동료나 상사는 쉽게 이해하기 어려울 수 있으므로 가능하면 요약을 하되 이해하기 쉽도록 작성하는 것이 중요하며, 일목요연하게 작성하여 내용의 취지를 충분히 전달하여 줄 수 있도록 해야 한다.

2) 업무의 효율성을 높일 수 있는 서식 업무일지의 양식은 회사의 특성과 업무 효율성을 높이기 위하여 언제든지 자유롭게 변형할 수 있으나 자유롭게 양식을 구성하더라도 작성자 정보, 업무의 진행현황, 업무계획은 반드시 포함되어야 업무일지의 목적에 부합될 수 있다.

3) 업무의 진행 현황을 정확하게 기술 작성자는 장기적 진행사항과 단기적으로 끝날 수 있는 업무를 구분하여 기재하여 지속적으로 업무를 추진할 수 있도록 도와주어야 한다. 그리고 당일의 업무처리현황은 그대로 기재하면 되고 완료되지 않은 업무는 따로 기재를 하여 처리하도록 할 필요가 있다. 그 밖에 지시사항, 협조사항 등을 기재하여 유기적인 업무수행에 차질이 없도록 하는 것이 필요하다.

6. 업무계획서 체크포인트 업무계획서의 체크포인트 체크포인트 내 용 ① 목표수립 앞으로 영업실적을 높이겠다는 등의 막연한 목표는 그 기준이 모호하여 실현될 수 없으므로 구체적인 목표를 세워야 한다. ② 일정계획 목표 시간과 분량을 정하는 것이 좋은데, 연간 매출달성 목표를 세웠을 경우 기간별로 경과를 확인할 수 있도록 수량화해야 한다. ③ 달성가능성 목표는 가능한 높게 설정해야 하지만, 실현가능성이 너무 낮은 목표는 바람직하지 않는다. ④ 기한설정 막연히 열심히 하겠다가 아니라 언제까지 어떤 업무의 목표를 얼마만큼 달성하겠다는 구체적인 목표를 설정해야 한다. ⑤ 목표세분화 목표를 정한 후 세분화해서 이번 주, 이번 달의 실천 계획을 세워야 하며, 하루의 계획을 작성 할 때에도 올해 목표와의 관련성을 확인한다. ⑥ 목표리스트 업무공간의 잘 보이는 곳에 목표의 목록을 써 두고 매일 보는 것이 효과적이고 목표를 달성한 모습을 마음에 그려보는 것도 좋다. 동기를 강하게 부여해 줄 사항을 작성한다. ⑦ 진행사항 보다 큰 목표 달성을 위해서 작은 성공을 계속하도록 해야 한다. 단기간의 목표는 이루기 쉽고, 작은 성취를 이룬다는 것은 계속해서 동기부여를 하는데 도움을 줄 수 있다. “지금 하고 있는 일이 목표들과 어떤 관계인가?” 수시로 체크하는 것이 좋다. ⑧ 시행착오 가끔 있을 수 있는 과실에 대해 너무 강박관념을 갖게 되면 목표 달성에 도움이 되지 않는다. 매일 할 수 있는 최선을 다하고, 한 번에 하나씩 단계적으로 달성하는 것이 바람직하다. ⑨ 지속적 실행 설정한 목표를 도중에 포기하지 말고 지속적으로 상기하고, 목표를 달성할 때까지 끊임없이 노력하고 실행해야 한다.

7. 업무일지 샘플 및 작성요령 ※ 작성 Tip!

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