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[기초업무관리] 거꾸로 보는 구매관리 업무 프로세스
  • 매출과 매입의 관계 …
  • 매입정산처리 …
  • 구매입고-매입정산 …
  • 구매납품 – 인수검사 – 구매입고 – 매입정산 …
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[현황분석] 구매 업무 프로세스 정리하기 – 네이버 블로그

품목군별 구매 프로세스를 그리면 보다 어떤 부분을 개선하고, 조정할 수 있는지 한 눈에 보고 파악할 수 있습니다. ​. 1. 단계별 업무 구분.

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  • Author: 한국HRD교육센터
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  • Date Published: 2019. 6. 25.
  • Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=dNsi6LjS6dY

[기초업무관리] 거꾸로 보는 구매관리 업무 프로세스

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기업이 이윤창출을 하기 위해서는 무언가를 팔아야 합니다. 그 무언가는 사기도 하고, 사서 조립 또는 가공을 하기도 합니다. 여기서 “산다”라는 행위를 구매라고 보시면 될 것 같습니다. 구매는 영업과 마찬가지로 내수구매와 수입으로 나뉘어지게 되는데, 이번 장에서는 내수구매를 위주로 설명하겠습니다.

기업과 기업의 거래에서 “판매”와 “구매”는 상호 간의 거래를 의미합니다. 공급하는 기업에서는 “판매”이고, 공급받는 기업에서는 “구매”가 되는 것입니다. 공급하는 기업은 물건 또는 용역을 제공하면서, 세금계산서를 발행하고, 공급받는 기업은 물건 또는 용역을 받고, 발행한 세금계산서를 승인하게 됩니다.

매출과 매입의 관계

세금계산서를 받게 되면, 자금을 집행하는 부서(회계팀 또는 자금팀)에게 수령한 계산서 전달과 대금 지급을 요청하게 됩니다. 이를 구매에서는 정산처리 라고 합니다. 정산처리에서는 매입에 대한 회계전표를 생성하고, 생성한 회계전표에 수령한 계산서를 첨부하여, 회계팀 또는 자금팀에 전달하게 됩니다.

매입정산처리

앞서 설명한 바와 마찬가지로, 공급업체의 계산서 발행에 따라 매입정산처리를 해야만 합니다. ( 대기업이나 유통기업 같은 경우, 공급받는 기업이 계산서를 역으로 발행하는 경우가 있습니다. ) 건별로 정산처리하기도 하지만, 거의 대부분의 기업이 일정기간(월)에 매입한 건들을 묶어서 발행하기 때문에, 매입정산처리도 계산서 발행에 맞추어 진행하게 됩니다.

구매업체가 공급한 내역을 납품 건별로 기록 관리한 내역을 기반으로 매입정산처리를 하게 됩니다. 이를 구매입고라고 하는데, 어느 구매업체에서 언제, 무엇을, 얼마나 공급하였는지에 대한 내역을 담고 있습니다. 이를 기반으로 입고증을 출력하여 보관하기도 합니다. 구매입고는 재고의 관점에서 매입한 품목의 재고가 + 되는 것을 의미합니다.

구매입고-매입정산

공급업체에서 공급한 품목에 대해서 도착 시, 납품수량이 거래명세서와 일치하는지를 확인하게 됩니다. 확인이 이루어지면 해당 품목이 정상적인지를 확인하는 절차인 인수검사를 진행하게 됩니다. 인수검사의 합/불 판정 중, 합격된 건만 구매입고가 이루어지고 불합격된 건은 그대로 공급업체로 반출 처리됩니다. 즉, 합격된 건만 재고로 인식하고, 매입정산처리를 하게 됩니다. 여건상 모든 품목을 검사대상으로 할 수 없는 경우가 존재합니다. 때문에, 검사 대상을 정의하게 되는데, 검사를 하지 않는 품목을 무검사품이라고 하며, 이 무검사품은 인수검사를 거치지 않고, 바로 입고되어 집니다. 따라서, 시스템에서는 공급업체에서 공급한 품목이 도착을 구매납품으로 관리하고, 구매납품 된 품목 중에 무검사품을 제외한 검사품은 인수검사를 진행하여, 합격 수량만 구매입고 될 수 있도록 하고 있습니다.

구매납품 – 인수검사 – 구매입고 – 매입정산

공급업체가 무언가를 공급하기 위해서는 공급업체에게 정보를 주어야 합니다. 이를 구매발주라고 하며, 구매팀에서는 구매발주서를 작성하여, 공급업체에게 전달하게 됩니다. 공급업체 입장에서는 수주가 발생한 것이겠지요. 구매발주서를 근거로 공급업체는 품목을 준비하여, 납품을 하게 됩니다.

구매발주 – 구매납품 – 인수검사 – 구매입고 – 매입정산

발주가 이루어지면 특별한 사유가 없는 한, 매입이 이루어지고 자금이 집행되기 때문에, 이에 대한 결재과정이 필요하게 됩니다. 하지만, 발주 건별로 하나하나 결재를 한다는 것은 결재를 올리는 사람이나 결재를 하는 사람이나 피곤한 일이 됩니다. 따라서, 발주에 대한 결재는 여러 구매처에 대한 발주 예정 내역을 모아서 품의를 하는 것이 일반적입니다. 이를 구매품의라고 하며, 품의는 정기품의, 수시품의로 나뉘어지며, 기업에 따라서 생략하는 경우도 존재합니다.

구매품의 – 구매발주 – 구매납품 – 인수검사 – 구매입고 – 매입정산

타부서(연구소, 생산팀, 영업팀) 등에서 어떠한 사유로 구매를 해야만 한다면, 이를 구매팀에게 요청을 하게 됩니다. 그러한 요청을 기록하는 것을 “구매요청”이라고 하며, 이 구매요청을 구매팀에서는 확인하고, 품의 과정을 거쳐서 발주를 하게 됩니다.

구매관리 프로세스

가장 기본적인 구매관리 프로세스는 위의 그림처럼 구성될 수 있습니다. 여기에 구매단가관리, 공급업체 결제방법관리, 납품예정 관리 등이 Add-On 될 수 있습니다. 또한, 구매발주량을 산정하기 위한 MRP도 구매프로세스에 Add-On 될 수 있도록 되어 있습니다.

가장 기본이 되는 구매프로세스를 그려보았습니다. 앞서 프로세스를 그려보는 과정에서 본 것처럼 각각의 절차는 그 나름의 의미를 담고 있고, 다음 절차에 정보를 전달하는 역할을 하게 됩니다. 이러한 기본 프로세스의 맥락을 이해하는 것은 정말 중요하다고 여겨집니다. 기업의 구매형태가 아무리 복잡하게 하고, 확장이 이루어진다고 하더라도, 기본이 되는 프로세스는 약간의 변형이 있을지언정, 그 형태는 그대로 유지되게 마련이기 때문입니다.

기본 구매 프로세스의 맥락을 잘 이해하시는데 도움이 되셨으면 합니다.

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[현황분석] 구매 업무 프로세스 정리하기

인터뷰를 통해 확인된 내용을 토대로 품목군별 구매 프로세스를 정리할 수 있습니다. 품목군별 구매 프로세스를 그리면 보다 어떤 부분을 개선하고, 조정할 수 있는지 한 눈에 보고 파악할 수 있습니다.

1. 단계별 업무 구분

구매 단계는 소싱~정산까지로 구분할 수 있으며, 제 경우에는 아래와 같이 단계를 구분하여 정리했습니다.

[1.품목소싱] [2.품목계약/코드등록] [3.구매요청/업체주문] [4.주문접수/납품] [5.입고/검수] [6.정산] [7.재고관리]

2. 각 프로세스 별 세부사항 확인

구매 품목군별로 유형이 다를 수 있기 때문에, 동일한 유형별로 내용을 정리하는 게 좋으며 각 구매단계별로 주요부서/담당자, 단계별 업무, 사용시스템, 결재선, 세부 내용을 정리합니다.

3. 구매 프로세스 작성(흐름도, Flow Chart)

각 해당 업무를 실제 수행하는 일(과업) 기준으로 흐름도로 작성합니다. 정리할 때에는 PPT의 도형을 이용하여 박스 안에 업무를 정리하면 한 장에 표현 할 수 있습니다. 흐름도 작성시에는 각 품목군별로 다른 유형을 모두 한장에 표현하기 어렵기 때문에 공통 유형 기준으로 메인 구매 프로세스를 작성한 후, 제작성 품목 등 특이사항 있는 것들은 별도로 구매 프로세스 장표를 만드는 게 좋습니다.

엑셀 자동화프로그램, 업무양식 및 자료

5.1 공급업체 평가 결과 및 다음의 등록서류를 확인 하고,

제출완료 업체에 대해 승인을 받아 공급자등록대장에

등록한다.

(1) 사업자등록증

(2) 수금계좌통보서 및 사용인감계, 법인인감증명

5.2 등록업체는 9항에 따라 정기적인 사후관리 평가를

실시한다.

구매 실제 업무와 필요 역량

*본 콘텐츠는 우수 멘토링 콘텐츠로 선정되어 일부 재가공된 콘텐츠로, 상업적 용도의 이용을 금지합니다.

[01. 구매 직무 개요]

* 구매 직무와 가장 밀접하다고 생각되는 부분을 발췌했습니다. 참고해주세요.

출처: 워크넷 http://www.work.go.kr/consltJobCarpa/srch/jobInfoSrch/summaryExmpl.do?jobNm=10152

[02. 구매 직무에 관한 실제 멘토링 사례]

1. 멘토님께서 담당하고 있는 건설 자재 구매 업무가 어떻게 진행이 되나요?

건설자재 업무 프로세스는 다음과 같습니다.

(1) 구매의뢰서 작성

현장/프로젝트팀에서 구매하고자 하는 자재의 사양과 수량을 작성하여 구매부로 요청

(2) 구매의뢰서 접수

본사 구매부는 현장에서 요청한 자재의 특성에 따라 적합한 구매 방식을 선정하여 접수

1) 입찰자재

– 시장에서 다수의 공급자 존재. 경쟁입찰을 통해 원가절감 가능

– 업체를 선정하여 견적 접수 (전자입찰/밀봉(우편)입찰)

2) 단가계약자재

– 시장에서 소수의 공급자가 존재. 특정기간의 물량을 기준으로 할인을 받아 특정업체와 공급계약

– 계약된 업체와 계약 단가로 구매품의 및 계약 (입찰 업무 제외)

3) 수의계약자재

– 현장/프로젝트팀의 요청에 따라 특정업체와 단독으로 구매(특허外)

– 요청받은 업체와 금액 협의 후 구매품의 및 계약

(3) 구매품의

상기 분류 및 금액에 따라 회사 내 전결규정에 의거하여 최종 결재자에게 구매 허락을 득함

(4) 계약

공급업체와 최종 계약

구매업무는 일반적으로 위와 같이 진행됩니다^^

기타 기술검토가 필요한 경우나, 2차, 3차 견적을 접수하는 경우도 있지요.

요약하자면, 현장으로부터 구매 요청을 접수하여, 입찰/단가계약/수의계약 등을 통해 최적 업체를 선정하는 것입니다.

2. 구매 직무에서 전공 관련(건축공학) 전공 지식을 어디까지 활용할 수 있고,

어떻게 어필하는 것이 좋을까요?

아무래도 건축공학 쪽이시다 보니 기본적인 설계와 공정에 대한 이해가 있을 거라 생각됩니다.

상경계열 출신의 구매담당자로서 가장 답답한 측면이 모든 자재는 기본적인 건축설계와 맞물려서 결정되는데 설계에 대한 지식이 부족하다 보니 그런 면에서는 엔지니어에게 조금 끌려가게 되거든요.

먼저 건축공학 출신으로서 건축물에 대한 설계 및 공정에 대한 이해를 통해 현장에 적합한 자재를 선정하는데 도움이 될 수 있음을 어필하시는 게 좋을 것 같네요.

단, 제 생각에는 멘티님이 지원하시는 팀은 멘티님과 마찬가지로 모두 건축전공 지원자들이 모일 거라 생각됩니다. 전공직무 관련으로 그들과 차별화시키려면 그걸 더 깊게 파는 수밖에요..^^;;

기본적인 건축물의 설계와 그에 따른 공정의 진행을 알고 계실 테니, 이제 그 해당 공정에 투입되는 자재들에 대해 공부하시는 게 좋을 것 같습니다.

예를 들자면 하나의 건축물이 올라가기 위해선

먼저 1. 터파기 및 토목 (투입자재 : PHC파일 등 말뚝성 자재 外),

2. 골조공사 (투입자재 : 철근, 레미콘, 갱폼, 알루미늄폼 外),

3. 조적/미장/견출/방수공사 (투입자재 : 벽돌, 레미탈 外),

4. 내장목/목창호 공사 (투입자재 : 단열재, 보온재 外)

5. 전기공사 (투입자재 : 케이블, 변압기, 발전기, 수배전반, 원격검침, 주차관제, 홈넷, 조명기구外)

6. 설비공사 (투입자재 : 배관, 보온재, 위생기구류, 공조기류, 분배기류外),

7. 기타 마감공사 (가전제품, 창호철물, 도배, 도장, 사인물 등)

엄청 광범위 하지만 기본적인 것들이니 알아두시는 게 좋을 것 같아요^^

요즘 기업들은 직원을 채용할 때 정말 다방면을 심층적으로 보기 때문에 겉핥기 식의 지식은 큰 의미가 없을 것 같아요.

특히 이공계열 전공자라면 더더욱 전공지식과 관련한 내용과 그에 연관되는 회사의 필요사항이 중점이 되겠지요. 건축공학을 기반으로 건축물에 대한 자재와 이를 구매하는 프로세스, 특히 시장에서 공급자 중심 시장(Seller Market), 수요자 중심 시장(Buyer Market)이 있고, 여기에 해당하는 건자재들을 어떤 방식으로 구매하는 게 유리한지, 또한 해외 경험이 있으시고 한화가 해외현장에 대한 관심이 높으니 해외현장의 자재 공급 방책에 대해 준비하시는 것도 좋을 것 같아요^^

철근이나 시멘트가 건축물에 들어가는 자재비의 절반을 차지하는데 해외현장의 경우 이걸 국내에서 조달하려면 단가가 안 맞지요..^^

3. 구매 직무에서 어떤 역량을 강조하는 게 좋은가요?

흔히 구매의 3요소를 Q, C, D라고 하는데요,

바로 Quaility(품질), Cost(금액), Delivery(납기)입니다!

핵심 역량은 바로 이 3요소를 최대한 적합하게 이끌어낼 수 있는 능력이 되겠지요

1) 품질 : 분석력(제품 사양, 해당 법률外), 시장조사능력(공급업체, 산업外)

2) 금액 : 협상력(단가 협상), 분석력(업체가 제출한 금액의 적합성 분석)

3) 납기 : 분석력(최적 납기 선정을 위한 공급업체 제작시기, 현장 투입 시기 등)

이렇게 보고 나면 아무래도 1. 분석력, 2. 협상력, 3. 시장조사능력 등이 필요하지 않을까 싶네요^^

요즘 기업들은 직원을 채용할 때 정말 다방면을 심층적으로 보기 때문에 겉핥기 식의 지식은 큰 의미가 없을 것 같아요. 특히 이공계열 전공자라면 더더욱 전공지식과 관련한 내용과 그에 연관되는 회사의 필요사항이 중점이 되겠지요. 건축공학을 기반으로 건축물에 대한 자재와 이를 구매하는 프로세스, 특히 시장에서 공급자 중심 시장(Seller Market), 수요자 중심 시장(Buyer Market)이 있고, 여기에 해당하는 건자재들을 어떤 방식으로 구매하는 게 유리한지, 또한 해외 경험이 있으시고 해외현장에 대한 관심이 높은 기업이라면 해외현장의 자재 공급 방책에 대해 준비하시는 것도 좋을 것 같아요^^

[구매업무] 구매란 무엇인가? 구매팀의 중요성!

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< 구매란 무엇일까요? >

1. 구매의 중요성

1) 원가절감 이슈

– 최근 기업들이 치열한 경쟁 속에서 수익을 내야하기에 현실적으로 제품의 판가를 올려 수익을 내기 힘들고, 제조에 들어가는 원가를 줄여나가는 것이 중요

– 원가절감의 중심이 되는 부서 중에 하나가 구매팀

2) 협력사(벤더)와의 공생

3)회사를 대표하는 얼굴로서 인성이 중요

2. 구매란?

1) 전략적으로 부품 매입, 예를 들어 대량 구매로 재고가 증가할 수는 있지만 원가 절감이 가능할 수 있고, 대기업과 협력사와의 동반성장을 고려해서 부품을 매입

2) 구매 업무를 요약하면, 현장으로부터 구매 요청을 접수하여 입찰/단가계약/수의계약 등을 통해 최적 업체를 선정하는 것

3. 구매 업무

1) 전략구매/구매기획 부서

2) 거래선 발굴 파트

3) 구매 지원 부서

4. 구매 업무 프로세스

구매 의뢰서 작성 >> 구매 의뢰서 접수 >> 구매 품의 >> 계약

1) 구매 요청 : 제조, 개발 등 타 부서와 협업 또는 자체 계획(자재 매입 계획서 작성)

2) 공급사 물색 : 기존 업체 또는 신규 업체 발굴

3) 비교 분석을 통한 최적의 공급사 선정 : TCO관점에서 QCD를 만족하는 업체 찾기

4) 가격 및 기타 제반 조건 네고(협상) : 자사 손익 및 협력사 손익 고려

5) 계약 체결

6) 주문(발주 PO(Purchsing Order))

7) 납품 및 납기 확인

8) 제품 및 품질 검사/검수

9) 인수 및 대금 결제

10) 계약 종료

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구매의뢰서 접수 추가 설명

1) 입찰자재

– 시장에서 다수의 공급자 존재. 경쟁입찰을 통해 원가절감 가능

– 업체를 선정하여 견적 접수 (전자입찰/밀봉입찰)

2) 단가계약자재

– 시장에서 소수의 공급자가 존재, 특정기간의 물량을 기준으로 할인을 받아 특정업체와 공급계약

– 계약된 업체와 계약 단가로 구매품의 및 계약 (입찰 업무 제외)

3) 수의계약자재

– 현장/프로젝트팀의 요청에 따라 특정업체와 단독으로 구매

– 요청받은 업체와 금액 협의 후 구매품의 및 계약

5. 구매 직무에 필요한 역량과 자질

1) 현재는 글로벌화 돼 있음, 외국어 능력 필요

2) 원가 개념의 이해

3) 협상 및 협업 역량(커뮤니케이션을 비롯한 설득 능력)

4) 논리적 사고(전공지식 필요, 데이터 활용 필요)

6. 구매 직무에서 필요 역량

구매의 3요소 : Q(Quaility = 품질), C(Cost = 비용), D(Delivery = 납기)

Q(Quaility = 품질) : 분석력(제품 사양, 해당 법률), 시장조사능력(공급업체, 산업)

C(Cost = 비용) : 협상력(단가 협상), 분석력(협상금액의 적합성 분석)

D(Delivery = 납기) : 분석력(최적 납기 일정을 위한 공급업체 제작시기, 현장 투입 시기)

오늘은 여기서 끝!

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구매업무의 변화

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1. 구매 업무의 전통적 역할과 가치

구매 업무 프로세스를 분석해 보면 구매의 역할과 가치를 잘 이해할 수 있다. 제품을 생산하는 부서에서 제품에 필요한 재료를 구매 부서에게 재료 구매 요청서(PR)를 보내면 구매 부서에서는 그 PR을 받는 시점에서 구매 활동이 시작되는 것이다. 그렇게 구매 활동이 시작되면 가장 최선의 공급자를 선택하고 그 공급자와 계약을 하여 PR을 발행했던 생산 부서까지 재료가 가게 하는 것이 구매 부서의 역할이었다.. 즉 구매부서에서 수행하는 구매는 자신들이 스스로 일하는 것이 아니고 타 부서가 요구 사항을 발생시키면 그러한 요구 사항에 맞추어 업무를 진행하는 것으로 일종의 의무가 발생했던 것이었다. 구매 부서의 성과 또한 현업의 요구 사항을 얼마나 잘 수행하였는가를 중요한 관점으로 보고 모든 활동이 진행되었다.. 결국 구매업무의 가치는 잘 조달하는 것, 즉 경영 환경과 고객 및 사내의 요구사항이 수시로 변동하여 구매 요구 물량과 특성이 자주 변하고 공급 시장에 서는 가역이 불안정하더라도 원하는 자재를 적시에 좋은 가격에 잘 조달해야 하는 것이었다. 기업을 경영하는 데 있어 없어서는 안 되는 중요한 일이었지만 매우 수동적이고 의무적인 가치라고 할 수 있다. 그렇다면 구매가 새로운 가치를 창출할 수 있는 방법엔 무엇이 있을까?

구매의 역할은 이익과 매출 두 가지 측면에서 볼 수 있다. 기업이 이익을 증대시키는 방법은 매출을 늘리거나 원가를 줄이는 일이다. 원가의 경우, 일반적으로 기업의 원가 구조를 살펴보면, 전통적인 제조업의 경우는 전체 원가 중에서 재료비가 차지하는 비중이 크기 마련인데 이러한 재료비는 구매 부서가 관리하는 비용이고 구매 부서가 재료비를 절감하면 그만큼 기업의 이익에 공헌한다고 볼 수 있다. 다음은 기업이 이익을 증대시키는 방법 중 매출을 늘리는 상황에 관하여 살펴보면 매출을 늘리는 활동은 모든 부서에서 시행되지만, 매출에 관련된 직접적인 부서는 전통적으로 영업이나 마케팅 영역이었고 구매 부서는 상대적으로 연관성이 적었다. 하지만 앞서 말했듯 원가 절감을 이용한 매출 증대를 생각해본다면 구매부서의 역할 없이는 다른 부서도 큰 성공을 올리지 못했을 수도 있다.

기업의 궁극적인 목표는 지속적으로 성장을 하는 것으로 볼 수 있다. 그렇기 때문에 대부분의 기업들은 매출을 올려 자신의 기업의 규모를 키워 성장시키기를 도모한다. 그러면 기업은 지속적으로 성장하기 위해 과거 방식을 그대로 답습하여 성장을 할 수 있지만 그러한 경우에는 많은 경쟁을 물리쳐야 하고 또한 이미 알려진 방법으로는 그렇게 효과적으로 성장을 만들어내기가 쉽지 않다. 결국 기업은 과거와 다른 방식을 활용하여 지속적인 성장에 달성해야 하는데 이러한 과거와 다른 방식이 바로 혁신이다. 기업은 먼저 내부적인 혁신을 통한 성장을 이루고자 한다. 내부적인 혁신의 방법 중 첫째는 사내의 협력과 소통을 통하여 과거에 부서 이기주의와 부서 간 장벽으로 인하여 실행되지 못했던 새로운 방법을 모색하는 것이다. 일반적으로 다양한 다기능팀 활동이 증가하고 있는 것도 이런 이유에서이다, 그리고 두 번째는 인재 육성을 통하여 혁신을 이룰 수 있다. 기업 내부의 직원들이 역량이 강화되면 과거에 보지 못하였던 새로운 관점을 가지게 되고 그러한 새로운 관점을 실행할 수 있는 능력도 가지게 되어 이러한 인재 개발과 육성을 통하여 과거과 다른 새로운 방식의 혁신을 모색할 수 있다. 또 다른 세 번째 방법은 현존하는 기술을 다른 분야로 활용하여 응용, 발전시켜 혁신을 도모하는 방법이다. 이미 사용하고 있던 A라는 기술을 활용과 적용이 가능한 새로운 사업영역에 도입하여 B라는 연관 기술로 변형시킬 수 있다면 기업은 이러한 기존 기술을 활용하여 새로운 영역을 개척하고 혁신을 이룰 수 있다.

이러한 내부적 혁신은 기업이 가장 먼저 시도할 수 있는 방법이기는 하지만 일반적으로 다기능 팀을 성공적으로 실행하기 위해서는 다양한 기업 내부의 시각 차이와 정치적인 요소들로 효과와 성공이 쉽지 않다. 또한 인력은 육성할 수 있으나 육성된 인력을 적재적소에 배치하여 원하는 혁신을 만들어 내기도 시간적으로 오래 걸리고 체계적인 지원과 육성이 있어야 가능한 일이다. 그리고 이러한 내부적 혁신은 오랫동안 실행해오면서 영역과 가능성이 점점 고갈되어가고 있다. 결국 기업 내부적 혁신은 가장 쉽고 빠른 혁신의 방법이 될 수 있기는 하지만 실행상의 여러 가지 어려움을 가지고 있는 것이 사실이다.

이렇게 내부적인 혁신이 어려울 때 기업은 외부적 혁신을 찾는다. 성장을 위한 내부적 자원은 유한하지만 외부적 자원은 상대적으로 풍부하고 아직 시도하지 않은 많은 가능성을 포함하고 있다. 이러한 외부적 자원이 공급자를 의미하고 바로 공급자를 통한 혁신을 언급한다. 이런 사례를 잘 보요쥬는 회사는 P&G (Procter and Gamble)이다.이다. 경영환경이 예측하지 못하게 변화하고 기술의 발전 속도가 급속하게 빨라지자, 내부적인 연구 개발(R&D)의 능력이 세계 최고 수준이던 P&G도 기술 개발 투자에 한계를 느끼기 시작했다. 내부적인 R&D의 제품 개발 성공률은 저조해졌으며 연구 개발에 투자된 금액의 자본 효율성도 점점 저조해지는 상황에 직면하였다. 이런 P&G가 선택한 해결책은 외부에 존재하는 다양하고 풍부한 기술과 새로운 아이디어였다. 외부의 공급업자들은 특정 분야에서 오랫동안 사업을 하면서 그 분야에 전문적인 새로운 기술과 지식 그리고 새로운 아이디어를 많이 가지고 있어 그러한 우수함을 자신의 기술들과 연계하여 새롭고 좋은 제품들을 많이 출시할 수 있었다. 이에 P&G는 세상에서 가장 우수하고 좋은 기술이 반드시 우리 기업 내부에 모두 존재할 수 없다는 생각을 하였고 오히려 그러한 가능성은 기업 외부인 공급자들에게서 존재할 수 있고 그것을 어떻게 연계하여 기업의 경쟁력으로 만드는가 하는 것이 보다 중요한 성공 요소로서 인식을 할 수 있었다.

2. 고객 지향적 구매관리

구매가 그동안 전통적인 조달 행위를 수행하기 위하여 가장 근접하게 연계되고 협력한 부서는 생산 부서, 품질 부서 그리고 개발 부서였다. 생산 부서에서 생산 계획이 수립되면 그러한 생산 계획에 맞는 자재를 조달하기 위하여 생산 부서와 협조하여 생산 계획의 사전 정보를 공유하기 위해 노력하였다. 그리고 새로운 제품을 개발하는 개발 부서는 신제품 개발에 필요한 신규 자재를 개발하고 확보하기 위하여 구매 부서와 협력을 통한 자재 확보에 노력하였다. 이처럼 구매부서는 주로 기업의 생산 활동에 필요한 영역에서 활동하였다.

그러나 기업이 성장하기 위해서는 무엇보다도 경영 환경 및 시장의 변화와 고객이 무엇을 원하는지를 정확하게 파악하여야 한다. 그러한 고객의 요구 사항을 어떤 기업이 가장 신속하고 적합하게 만족시킬 수 있는가에 따라 기업이 성장하고 발전한다. 하지만 구매부서는 구매 부품의 원가 절감이나 조달 행위에 집중하느라 기업 경영 환경을 이해하고, 기업의 전략을 이해하고, 고객의 요구와 고객의 추세를 이해하는 부분에서는 그다지 활동적이지 않았던 것이 사실이었다. 그러나 구매가 전략적이 되기 위한 가장 중요한 요소는 진정으로 고객이 무엇을 원하는지를 분석하고 그러한 방향에 맞추어 모든 구매활동을 일치시켜야 한다. 결국 구매가 해야 할 일은 단순하게 생산이 원하는 자재를 조달하는 업무가 아니라 고객의 요구 사항을 달성시킬 수 있는 구매의 역할 및 공급자 활용을 해야 한다는 것이다. 이제는 공급자도 중요하지만 동시에 고객 쪽을 바라볼 수 있어야 한다는 뜻이다. 그들의 요구를 이해하고 그러한 요구 사항을 어떻게 달성할지 고민해야 한다. 이러한 구매의 활동을 ‘고객 지향적 구매 활동’이라고’ 말할 수 있다.

구매가 고객을 이해할 수 있다면 구매 부서야 말로 기업에서 고객과 공급자를 동시에 볼 수 있는 매우 중요하고 전략적인 부서가 되는 것이다. 일반. 적으로 기업에서는 많은 부서들이 고객을 이해하고 공급자와 협력하기 위해 노력하지만 어떤 부서도 고객과 공급자를 동시에 보고 이해하고 연결한 부서는 없기에 구매 부서가 바로 이런 새로운 가능성에 도전해야 한다. 구매 부서가 전략적 관점으로 고객 지향적이 되면 고객의 요구 사항들을 이해하게 되고 그러한 요구 사항을 공급자들의 역량을 활용하여 달성한다면 기업의 새로운 성장과 발전이 가능해진다. 이것이 향후 기대되는 구매의 역할인 것이다.

참고문헌 – 최정욱 저, 「기업 경쟁력 창출을 위한 구매관리」

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구매관리기본 (2차)

교육목적

기업이익의 극대화 및 비용절감의 핵심부문인 구매자재업무에 대하여 기본적인 프로세스 정립 및

해당 실무지식을 체계적으로 익혀 구매자재전반에 걸친 업무수행 능력의 기초를 확립

교육대상 및 교육비

1. 교육대상

☞ 고용보험에 가입한 중소기업 및 대기업 재직자 (환급대상자)

☞ 사업주(대표자), 개인, 일반인 (일반수강대상자: 비환급대상자)

※ 본 교육은 사업주 위탁훈련과정으로 대표자, 고용보험미가입자인 개인, 일반인은 환급대상에서 제외됨

2. 교육비 : 390,000원 (교육시작 3일전 까지 납부, 교재비, 주차비, 중식비 포함)

교육소개

• 구매 외부환경의 이해와 구매의 기능과 역량 강화

• 업종 특성별 구매프로세스의 이해와 구성요소를 습득

• 공급자(Supplier)의 납기 및 품질관리의 중요성 인식

• 구매원가 개념, 요소별 원가 산출 방법 및 원가절감 기법의 이해

• 구매와 밀접한 관련이 있는 자재재고관리의 개념 및 기법의 이해

교육일정

교육일정 번호 날짜 시간 주요내용 강사 비고 1 2015.07.08 09:30 ~ 17:30 기업환경 변화에 따른 구매의 역할, 기능 및 전략/구매업무 프로세스 체계 및 요소별 특성 이해 윤계덕 강사 – 2 2015.07.09 09:30 ~ 17:30 구매업무 프로세스 요소별 특성 이해/공급자/협력사(Supplier) 관리 윤계덕 강사 – 3 2015.07.10 09:30 ~ 17:30 구매원가(Cost) 개요 및 산출 방법/구매원가절감 기법 및 Case Study /자재/재고관리 개요 윤계덕 강사 –

교육안내

1. 신청방법

① 제출서류 : 위탁훈련계약서, 사업자등록증, 개인정보동의서

② 제 출 처 : 경기중소기업종합지원센터 아카데미팀, FAX : 031-259-6171

③ 교육취소 : 교육시작 3일전까지 취소가능하며, 교육개시후 취소자에 대해서는 환불 불가함

④ 교육비 전자계산서는 교육 종료후에 이메일로 일괄 발송해드립니다.

2. 교육비 납부

☞ 교 육 비 : 390,000원 (교육시작 3일전 까지 납부, 교재비, 주차비, 중식비 포함)

☞ 납부계좌 : 농협, 301-0097-8131-41(예금주: 중소기업지원센터)

3. 교육비 환급 예상액 : 약129,190원(우선지원기업) / 약53,830원(대규모기업)

☞ 산출기준 : 훈련직종별 훈련비용 단가×조정계수×훈련시간×우선지원기업1.2(대규모기업은 0.5)

훈련단가(2,439원)×조정계수(2.102)×21시간×우선지원기업1.2(대규모기업은 0.5)

* 고용보험 환급 예상액은 훈련인원 20명 기준이며, 교육인원수에 따라 변경될 수 있음

4. 수료기준

☞ 수료조건 : 교육시간의 80% 이상 출석

※ 교육시작 30분 후부터는 ‘지각’, 교육중간에 귀가 또는 외출 시 ‘조퇴’ 처리되 지각?조퇴 3회 이상인 경우 결석 1일로 처리

★ 교육시간 80%미만 및 무단이탈시 교육 미수료로 고용보험 환급 불가.

5. 중식 및 기타사항

☞ 중식은 지하 1층 구내식당에서 가능하며, 지난 식권은 사용할 수 없습니다.

☞ 대중교통을 이용을 주시기 바라며, 주차비는 유료로 운영됩니다(교육생에 한해 지원됨)

자세한사항은 하기의 교육안내문 다운로드하여 꼭 읽어주세요

교육담당자

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