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탈수시 회전이 안됩니다 – 삼성전자서비스
헹굼이후에 배수가 안됨으로 탈수시 회전이 안되거나 세탁물의 치우침, 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생합니다. 조치 방법 … 드럼세탁기 수평 맞추기.
Source: www.samsungsvc.co.kr
Date Published: 12/29/2022
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삼성 드럼세탁기 문잠김 & 탈수 고장일 때 – 네이버 블로그
전원 버튼을 눌러 드럼세탁기를 꺼도 문잠김 빨간 불은 꺼지질 않고,,. 물 빠질 때까지 몇 시간 그냥 두기도 하고 헹굼+탈수만 돌려보기도 하고,,
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 5/14/2022
View: 5298
드럼세탁기 탈수문제 10분이면 해결! (에러코드0E) – GreatFoodie
안녕하세요! 몇일 전 드럼세탁기 탈수를 하는데 문제가 발생했습니다. 보통때는 2-3번 탈수 시도하다 오류가 생겨도 재시도 하면 됐는데 이번은 3번 …
Source: foodiesog.tistory.com
Date Published: 1/16/2021
View: 2815
삼성전자 드럼 세탁기 탈수 안될시 조치 방법입니다. 답을 믿으 …
홈페이지에서 센터위치, …
Source: you.covadoc.vn
Date Published: 11/6/2021
View: 3034
[LG 드럼세탁기 탈수][시간 길어짐 / 멈춤] 탈수가 안 돼요 – LG전자
방수 소재 천이나 발판, 인형은 세탁기 고장의 원인이 될 수 있으니 세탁기로 세탁하지 말아 주세요. 잘못된 세탁물 예시: 발판, 카펫, 전기담요. 부피가 크고 무거운 …
Source: www.lge.co.kr
Date Published: 3/12/2021
View: 7583
세탁기 세탁은 되는데 탈수가 안될 때 간단히 알아보는 자가진단
” 세탁은 잘 되는데 꼭 탈수코스에서 돌지를 않네 ” 세탁기를 사용하다보면 다양한 증상들로 인하여 고장증상으로 판단하여 서비스를 받는 경우가 …
Source: bloping.tistory.com
Date Published: 8/21/2022
View: 8753
Q. 삼성전자 드럼세탁기 고장신고 전 확인사항과 점검 … – 모난집
세탁이나 헹굼 중에 배수호스로 물이 약간 나올 수 있으나 세탁 성능이나 헹굼 성능에는 이상이 없습니다. 탈수 시 세탁기가 흔들리거나 움직여요. • …
Source: monanzip.tistory.com
Date Published: 4/7/2021
View: 7197
삼성 세탁기 에러코드 종류별 뜻과 조치사항 – 친절한 정보
이 글에서는 드럼세탁기의 에러코드 종류와 이유, 고장 증상, 해결방법에 … 배수 필터를 열어 청소한 후 다시 닫고 [헹굼 + 탈수] 코스를 실행해서 …
Source: meal-time.tistory.com
Date Published: 5/6/2021
View: 8768
주제와 관련된 이미지 하우젠 드럼세탁기 탈수 고장
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주제에 대한 기사 평가 하우젠 드럼세탁기 탈수 고장
- Author: 삼성전자서비스
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- Date Published: 2016. 7. 24.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=wKxjVg9KPkY
탈수시 회전이 안됩니다 [삼성전자서비스]
예상 원인
헹굼이후에 배수가 안됨으로 탈수시 회전이 안되거나 세탁물의 치우침, 제품의 수평이 맞지 않을 때 발생합니다.
조치 방법
5E(SE, E2) 또는 5C 에러일 경우 확인사항
5E(SE, E2) 에러일 경우
배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주십시오.
배수호스 안의 물이 얼어 있는지 확인해 주십시오.
전원을 껏다 켠 후 [동작/일시정지]버튼을 눌러 재동작 해 주십시오.
1) 먼저 잔수제거 호스를 빼내십시오
2) 호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러 나옵니다.
3) 배수 필터를 왼쪽으로 돌리십시오.
4) 배수 필터와 내부를 청소해 주십시오.
5) 청소 후 배수필터를 끼우고 잔수제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을 닫아 주십시오.
6) 배수호스 이물질을 제거해 주십시오.
플렉스워시 제품, 5C 에러일 경우
배수필터나 배수호스가 막혀 물이 빠지지 않는 경우입니다.
배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주십시오. 전원을 껏다 켠 후 [동작/일시정지]버튼을 눌러 재동작 해 주십시오.
1. 배수필터 확인 방법
2. 배수호스 확인 방법
배수호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌리지 않도록 해주세요. 배수 연장호스를 사용할 경우 굴곡이 없도록 수평으로 설치해 주세요. 배수호스 끝이 물에 잠기지 않게 해주세요. 배수호스 끝이 꺾이지 않게 해주세요.
UE, UC 에러일 경우 확인사항
세탁물로 인해 탈수 시 균형이 맞지 않으면 균형을 맞추기 위해 포풀기 행정 진행할 때 발생되는 증상으로 이불같이 물을 많이 흡수하는 세탁물은 김밥 말듯이 둘둘 말아서 넣어 주시고 소량의 세탁물일 경우 한 개를 더 넣고 탈수를 하시면 됩니다.
→ [동작/일시정지] 버튼을 누른 후. 세탁물 상태를 확인하시고 한쪽으로 치우쳐 있으면 세탁물을 골고루 편 후 다시 한 번 진행시켜 주십시오.
※ 참고 : 포풀기 행정이란?(빨래를 풀어주는 헹굼과정, 세탁물을 세탁통에 좌.우 균형있게 풀어주는 헹굼과정)
소량 부하(소량의 빨래) : 청바지 1장, 후드티 1장 등
과 부하(많은 빨래) : 이불, 침대커버 등
드럼세탁기 수평 맞추기
1. 세탁기를 살짝들어 높낮이를 조정할 수평조절 다리의 조절너트를 풀어 주세요. (스패너를 이용, 왼쪽으로 돌려 줌)
2. 수평조절 다리를 오른쪽 또는 왼쪽으로 돌려 높이를 맞추세요. (오른쪽으로 돌리면 길이가 짧아지고 왼쪽으로 돌리면, 길이가 길어짐)
3. 스패너를 이용, 조절너트를 오른쪽으로 돌려 다시 꽉 조여 주세요.
세탁기를 흔들었을 때 4개의 다리와 바닥면이 흔들리지 않으면 수평이 맞춰진 것 입니다.
조절너트를 다시 고정하지 않으면 진동이나 소음이 발생될 수 있습니다.
※ 확인 후에도 동일한 경우에는 점검이 필요합니다.
출장 서비스 예약을 통해서 전문 엔지니어의 정확한 점검을 받을 수 있습니다.
※ 출장 서비스 예약을 원하시는 경우 고장 증상 *에러 관련을 선택 후 점검 에러 선택 후 출장 서비스 예약이 가능합니다.
☞ 출장 서비스 예약 바로가기
삼성 드럼세탁기 문잠김 & 탈수 고장일 때
물 빠질 때까지 몇 시간 그냥 두기도 하고
헹굼+탈수만 돌려보기도 하고,,
탈수에서 탈수안함을 선택하기도 하고
배수정지를 선택하기도 하고..
그런데,, 탈수에서 계속 멈췄다..
다음 단계로 넘어가질 않고
멈추면서 오류 메세지가 또 뜨는 거다..ㅠ
그래서 구글링을 엄청 했다~!
그러다가 발견한!
드럼세탁기 탈수문제 10분이면 해결! (에러코드0E)
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안녕하세요!
몇일 전 드럼세탁기 탈수를 하는데 문제가 발생했습니다.
보통때는 2-3번 탈수 시도하다 오류가 생겨도 재시도 하면 됐는데 이번은 3번 이상을 탈수해도 물기만 흥건하고 시소가 움직이듯 흔들흔들 하기만 하더군요… 몇번 시도해도 오류메시지0E만나오고.. 시간은 저녁 11시가 되어가니 슬슬 속이.. 후…
여기저기 정보를 찾아보니 배수 및 필터청소가 문제란걸 알았습니다.
(설명드릴 방법으로 문제를 해결했는데도 간헐적으로 동일 문제가 발생하신다면
기타 해결방법도 추가로 설명드릴게요)
그리고 해결하고 나니 생각보다 정말 간단했어요
저와 비슷한 고민하고 계신분들도 계실것 같아서 공유해봅니다.
준비물
‘스푼, 핸드폰or시간때울만한 무언가, 큰그릇, 수건’
1. 배수
기종마다 다를 수 있지만 제가 사용하고 있는 드럼세탁기는 왼편 아래쪽에 배수함이 있습어요 스푼이나 날카로운것을 활용해서 강도 1의 세기로 살짝 열어주세요
안쪽에는 호수와 레버가 있는데 절대 레버먼저 손대지 마세요 홍수될 수 있습니다.
마게를 제거하면 물이 졸졸 나와요, 생각보다 양이 많네요 물을 모두 빼는데 저는 거의 10~15분정도 걸린것 같습니다.
핸드폰이나 책을 준비하셨다면 읽어주세요 생각보다 오래걸리니까요!
2. 필터청소
아까 보셨던 레버를 반시계방향으로 돌리면 필터가 분리됩니다
그러면 필터가 분리되는데 솔로 살살 문질러서 청소해주세요! 그리고 역순으로 조립하면 됩니다.
으아! 진짜 속 시원하다!
몇일 고생하던것이 이렇게 간단히 해결하니 막혔던 체증이 모두 내려간 느낌입니다! 와~
이후에도 동일 문제가 발생하면 원인은 다음과 같습니다
원인
앞서 설명드린 방법으로 배수와 필터 청소를 진행했음에도 동일한 문제가 발생했을 시
2가지 경우를 생각할 수 있어요
1. 세탁기 용량보다 많은 세탁물을 넣었을 때
(제 경우 이 경우라서 세탁물을 조금 넣는것 만으로 문제를 해결했습니다)
2. 배수관 문제, 설치시 문제가 있거나 관에 이물질로 인해 막혔을 경우 문제가 발생합니다.
이때는 기사부르셔야해요
저와 같은 고민하신 분들께 작은 도움이 되었으면 좋겠습니다
읽어주셔서 감사합니다!
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하우젠 드럼세탁기 탈수 고장 | 삼성전자 드럼 세탁기 탈수 안될시 조치 방법입니다. 답을 믿으세요
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[LG 드럼세탁기 탈수][시간 길어짐 / 멈춤] 탈수가 안 돼요
세탁기의 표시창에 [UE] (Unbalance Error) 표시가 나타나고 탈수가 안 돼나요?
탈수 시간이 많이 걸리거나 소음이 발생하나요?
이런 원인/증상이 있나요?
빨랫감의 균형이 맞지 않아요.
세탁하기에 적당하지 않은 빨랫감을 세탁통에 넣었어요.
탈수 정도가 약한 세탁 코스를 선택했어요.
배수 펌프의 필터에 오염물이 있거나 배수 호스가 눌려 있어요.
세탁기의 수평이 맞지 않아요.
더 자세히 알아볼까요?
탈수는 세탁통(드럼)을 빠르게 돌려 물기를 빼는 과정입니다.
탈수가 시작되면 먼저 세탁통이 천천히 돌면서 빨랫감이 고루 퍼져 있는지 확인합니다.
이때 빨랫감이 한쪽으로 치우쳐 있으면 탈수에 앞서 균형을 맞추기 위해 계속 회전해요.
그러다 보면 탈수 시간이 길어지고 평소보다 물기가 좀 더 남을 수 있습니다.
배수 호스가 오염물로 막혀 있거나 세탁기의 수평이 맞지 않아도 탈수 동작이 평소와 다를 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
세탁하기에 적당하지 않은 빨랫감이 들어있나요?
→ 세탁하기 적당하지 않은 빨랫감을 넣으면 세탁통의 무게중심을 한쪽으로 쏠리게 할 수 있고 탈수 시간을 길어지게 합니다.
베개, 방석 같은 빨랫감은 내용물을 빼내고 커버만 세탁해 주세요.
발 닦이용 발판, 카펫, 전기담요, 커튼, 고무 매트 같은 제품은 손상될 수 있으니 세탁기로 세탁하지 말아 주세요.
방수 소재 천이나 발판, 인형은 세탁기 고장의 원인이 될 수 있으니 세탁기로 세탁하지 말아 주세요.
부피가 크고 무거운 세탁물을 세탁했나요?
→ 이불은 이불 코스로, 패딩이나 오리털점퍼는 기능성 코스로 세탁해 주세요
이불은 무게 중심을 한쪽으로 치우치게 하기 때문에 탈수가 잘 안될 수 있습니다.
세탁기의 [맞춤 코스] 버튼을 누르고 [이불] 코스를 선택해 세탁과 탈수를 진행해 주세요.
패딩이나 오리털 점퍼는 기능성 코스로 세탁하시거나 탈수세기 [중]으로 탈수를 진행해 주세요.
운동복이나 등산복을 세탁했나요?
→ 운동복이나 등산복 같은 기능성 소재 빨랫감은 옷의 특성 때문에 물기가 남아 있는 것처럼 보여요.
옷감의 표면에 물기가 남아 있더라도 안쪽의 물은 빠져 나간 상태니 그대로 건조하면 됩니다.
세탁물이 너무 많이 또는 너무 적게 들어있나요?
→ 빨랫감을 세탁통의 2/3 정도 넣을 때 세탁기의 성능이 가장 좋으니 빨랫감의 양을 조절해주세요.
LG전자의 세탁기 개발팀에 따르면 빨랫감을 세탁통의 2/3 정도 넣었을 때 빨랫감이 세탁통 안에서 잘 움직일 수 있고 세탁기의 성능이 가장 잘 발휘된다고 합니다.
[표준코스]를 사용하는데 탈수 세기가 약하다고 느껴지나요?→ 탈수 강도를 [건조 맞춤] 또는 [최강]으로 바꾸어보세요.
세탁할 때 자주 사용하는 [표준코스]는 탈수 강도가 기본으로 [강]으로 설정되어 있습니다.
조금 더 강하게 탈수하고 싶다면 [건조 맞춤] 또는 [최강]으로 바꾸어 사용해보세요.
주의해 주세요! 탈수 강도를 바꾸기 전에 란제리나 울 같은 망가지기 쉬운 옷은 먼저 꺼내서 옷감이 상하지 않도록 해주세요.
이런 소재는 [니트 / 울] 코스를 선택해 약하게 탈수하면 됩니다.
배수가 잘 되지 않나요?
→ 배수 필터가 깨끗한지, 배수 호스가 눌려 있는지 확인해주세요.
배수 필터가 섬유 보푸라기, 세제 찌꺼기로 오염되어 있거나 동전 같은 것으로 막히면 세탁한 다음 배수가 잘 안 될 수 있습니다.
한 달에 한 번 정도 배수 필터를 깨끗하게 청소해주세요. 배수 호스가 눌려 있다면 물이 잘 빠지도록 펴주세요.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 [OE 에러] 배수가 안돼요를 클릭해주세요.
세탁기의 표시창에 [UE] 표시가 나타나면서 세탁기가 멈추나요?
→ 세탁기를 잠시 멈추고 빨랫감을 꺼낸 다음 고르게 퍼지도록 정리해 다시 넣어주세요.
빨랫감이 한쪽으로 쏠리기 때문에 일어나는 현상입니다.
세탁통 안의 빨랫감이 골고루 펼쳐지도록 해주고 세탁물에 맞는 탈수 세기를 선택해주세요.
세탁기 세탁은 되는데 탈수가 안될 때 간단히 알아보는 자가진단
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” 세탁은 잘 되는데 꼭 탈수코스에서 돌지를 않네 ”
세탁기를 사용하다보면 다양한 증상들로 인하여 고장증상으로 판단하여 서비스를 받는 경우가 있는데…
서비스 시절 고객들이 가장 많이 세탁기에 대하여 가장 많이 신고했던 부분 중 탈수가 안되는 증상에 대하여 이야기 간단하게 자가진단 할 수 있는 고장 증상과 원인에 대하여 이야기 해볼까 합니다.
세탁기를 돌리고 다른 일을 하다가 세탁이 끝났다 생각하고 봤는데 그대로 물이 담겨져 있는 상태에서 멈춰 있다 하지만 물이 없는 상태에서 탈수만 진행하면 동작이 된다.
탈수동작 자가진단..
전체 세탁동작에서 탈수시에 물이 빠지지 않고 탈수가 안된다.
물이 없으면 정상적으로 탈수가 된다.
물이 없어도 탈수가 안된다.
크게 세탁기의 코스는 세탁, 헹굼, 탈수등의 순서로 세탁을 합니다. 또한 필요에 따라 부분 코스를 선택하여 사용하는 경우도 있지요..그런데 세탁, 헹굼이 끝나고 탈수코스에서 배수가 안되거나 세탁물들이 뭉쳐지게 되어 탈수에 대한 고장으로 판단하는 두가지 경우가 기본적으로 가장 많습니다.첫번째로 배수문제로 인한 탈수 안됨현상은 최초 탈수는 헹굼이 끝나 배수가 이루어진 상태에서 헹굼코스가 끝나고 탈수코스로 넘어 가서 동작이 되어야 하는데 말씀드린거와 같이 배수가 되지 않아 아예 탈수에서 그냥 동작이 멈춰 버리는 경우가 있습니다.위와 같이 탈수코스에서 물이 빠지지 않으면서 탈수가 되지 않는 경우와 단독으로 탈수코스만 동작했을때 정상적으로 동작을 하게 되고 또한 이러한 증상이 가끔 일어나다보니 일반 고객 입장에서는 고장여부에 대하여 쉽게 판단하기 어려워 방치를 하는 경우가 있는데…먼저 위 두가지를 확인을 하고 두가지 모두 해당이 된다면 세탁기 배수구 쪽이나 하수구쪽의 막힘여부를 확인하여 원인 찾고 세탁기 배수구의 동전등의 이물이나 하수구 막힘으로 인한 배수안됨 현상이면서 이러한 것일 탈수 안됨의 원인이 됩니다.이 경우도 배수와 연관이 될 수 있는 부분인데 간접적인 이물질로 인한 배수구나 하수구 막힘이 아니라 세탁기 자체 부품기능에 문제가 생겼을때 나타나는 증상이라 볼 수 있습니다. 관련부품의 이물막힘이나 부품의 고장으로 볼 수 있습니다.
두번째 탈수안됨 고장원인으로 자주 발생하는 것으로 세탁기의 수명과 연관되어 있다고 볼 수 있는데..
배수는 잘 되지만 배수완료 후 탈수시 어느정도 세탁조가 돌다 멈춤과 동시에 다시 급수와 함게 헹굼코스 동작을 하게 되는 경우가 있다.
이러한 경우는 고장이 아닌 세탁기 자체 기능적인 부분과 오래된 세탁기에서 나타나는 중요한 고장으로 볼 수 있다.
기능적인 부분과 고장 부분 두가지 다 나타나는 증상은 세탁물 치우침 현상으로 일어 나는데 우선 기능적인 부분은 대부분의 세탁기는 자체적으로 탈수시 세탁물이 뭉침이 있어 불균형 해지면 소음과 고장의 원인이 되므로 이러한 것을 방지하기 위해 자체적으로 다시 재급수를 통해 세탁물을 풀어주기 위하여 헹굼코스로 전환이 되는 것이다.
하지만 세탁량에 상관없이 탈수시 뭉침현상이 자주 생기고 이러한 헹굼 재실행이 빈번하게 이루어 진다면 서비스가 필요한 고장으로 보시면 됩니다. 임시로 조치하는 방법으론 우선 평상시 하던 세탁량보다 1/3정도 줄여서 사용해보고 그래도 계속적으로 뭉침현상이 일어 난다면 서비스를 통해서 해당부품을 교체해야 한다고 보셔야 합니다.
이 밖에도 수평문제등의 다양한 원인으로 그 기능을 못하는 경우가 있는데 오늘 내용은 소비자가 가장 기본적으로 확인이 가능하고 판단할 수 있는 부분에 대하여 이야기 했습니다..
이렇게 세탁기 고장원인 중 탈수안됨 현상에 대하여 이야기 했지만 기본적으로 사용자가 세탁물관리를 잘만 해준다면 조금 더 원할하게 세탁기를 잘 사용 할 수 있다고 봅니다.
방문 A/S를 받을때 소비자가 꼭 챙겨야 할 3가지
세탁기 급수가 약할때 급수구 청소하는 방법
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간단한 A/S 먼저 확인하고 비용을 아끼는 방법
전직 A/S기사가 알려주는 세탁기 세탁조 청소방법
[세탁기 거름망필터] 낡고 찢어진 세탁기 거름망 스타킹 하나로 간단히17년 된 세탁기고장, 버리려다 세탁소 옷걸이 하나로 해결
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Q. 삼성전자 드럼세탁기 고장신고 전 확인사항과 점검문자(에러 코드) 발생 시, 진단과 해결방법은?
증상 조치
전원이 들어오지 않아요. • 세탁기의 전원 버튼을 눌러 주세요.
• 전원 플러그를 끼워 주세요.
• 누전차단기를 ON으로 해주세요.
동작이 되지 않아요. • 본 제품은 220 V~ 전용입니다.
• 세탁기의 전원 버튼을 눌러 주세요. 문을 닫고 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 주세요.
• 물이 설정된 물높이에 채워질 때까지 기다려 주세요.
• 수도꼭지를 열어 주세요.
• 전력이 약해지거나 이상 발열로 인한 화재의 원인이 되므로 사용하지 마세요.
급수가 안 되요. • 급수호스 연결부에 있는 거름망을 청소 해주세요.
처음 사용 시 이상한 냄새가 나요. • 세탁물 투입구에 부착된 고무로 인한 냄새입니다.
• 고무 고유의 냄새이므로 몇 번 사용하시면 냄새가 자연히 사라집니다.
세탁 중 동작을 멈추고 급수를 해요. • 옷감의 종류에 따라 물을 흡수하는 세탁물이 있어 세탁 시 물의 양을 보충해 주기 위해 급수하는 것입니다.
• 거품이 많이 발생하는 세제를 권장량보다 과다 투입 시에 거품제거를 위해 배수 후 재급수를 하는 것입니다.
세제 넣는 곳 앞으로 물이 흘러 넘쳐요. • 적정량의 세제를 넣어주세요.. • 50 °C 이상의 온수를 단독으로 사용하면 세제 투입 시 거품이 발생하여 넘칠 수
있습니다. • 세제 넣는 곳을 청소한 후 세제 넣는 곳을 꼭 닫아 주세요. 급수 중에는 세제 넣는
곳을 열지 마세요.
사용 후에도 세제가 남아 있어요. • 거름망 청소 및 수압을 확인해 주세요.
남은 시간 표시가 변경되어요. • 세탁 진행 중 이상(세탁물 불균형, 거품 등)을 감지했을 때 균형을 맞추고 거품을 제거하는 등 세탁을 좀 더 효율적으로 하기 위해 조정하는 시간으로 남은 시간이 변경되어도 고장은 아닙니다.
※ 수온, 수압, 주위 온도(계절), 적절량 보다 많은 세제량 등에 따라 급수 시간이 길어지거나 온도에 영향을 줄 수 있으므로 세탁, 건조 시간이 달라질 수 있습니다.
겨울철 세탁기가 얼었어요.. • 수건을 따뜻한 물로 적시어 수도꼭지를 감싸주는 방법으로 10 분에 한 번씩 | 5회정도 반복해 주세요.
• 수도꼭지에서 급수호스를 분리해 주세요.
• 급수호스는 뜨거운 물에 담가 호스 내에 있는 얼음을 녹여 주세요.
• 60 °C 정도의 뜨거운 물 10 0 정도를 세탁조에 넣은 후 약 1시간 동안 그대로
두어 세탁기 내에 얼음을 녹여 주세요.
• 수도꼭지에 급수호스를 연결한 후 사용해 주세요.
※ 특히 사용하지 않을 때 급수호스 및 배수호스 등 세탁기 내부의 잔수를 제거하지 않으면 얼어버려 제품 파손 및 고장의 원인이 됩니다.
세탁이나 헹굼 중에 배수호스로 물이 나와요. • 세탁이나 헹굼 중에 배수호스로 물이 약간 나올 수 있으나 세탁 성능이나 헹굼 성능에는 이상이 없습니다.
탈수 시 세탁기가 흔들리거나 움직여요. • 세탁기를 바닥이 평평하고 단단한 곳에 설치 해주세요.
• 세탁기와 받침대의 연결부를 체결해 주세요. 확인이 어려우시면 서비스 센터로 이상한 소리가 나요. 연락주세요.
탈수 시 소음이 커요. • 탈수를 강하게 하기 위하여 모타가 강하게 회전하는 소리입니다.
• 빨래가 탈수통 밖으로 나와 있지 않나요?
– 탈수통 밖으로 나온 빨래는 안쪽으로 넣어 주세요.
– 바지나 긴 소매 옷은 반으로 접어서 탈수해 주세요.
• 탈수통 안에 철사가 걸려 있거나 동전, 단추가 있지 않나요?
– 탈수통에서 철사, 동전, 단추 등을 제거하여 주세요.
– 빨래를 할 때는 주머니를 확인해 주세요.
탈수가 끝나도 축축하고 탈수가 안 된 것 같아요. • 탈수 시 한쪽으로 치우침 현상이 큰 경우 소음 및 진동이 클 수 있어 자동으로
회전수를 낮춰서 탈수합니다.
• 빨래의 양이 너무 적으면 한쪽으로 뭉쳐 소음 및 진동을 유발합니다. 몇개를 모아서 탈수해 주세요.
삼성 세탁기 에러코드 종류별 뜻과 조치사항
삼성 세탁기의 에러코드의 뜻과 조치사항을 알아봅니다. 일반세탁기와 드럼세탁기가 있는데요. 이 글에서는 드럼세탁기의 에러코드 종류와 이유, 고장 증상, 해결방법에 대해서 확인해봅니다. 고장이 아닌 단순 오작동이나 간단한 조치로 해결할 수 있는 경우가 있으니 AS 신청 전 에러코드 내용을 확인해보는 것이 좋을 것 같습니다.
삼성 드럼 세탁기 에러코드 뜻과 조치사항
2015년 이후 출시된 모델은 뒷자리 에러코드가 E 에서 C로 변경되었고, 2020년 이후 그랑데는 에러코드 대신 글자로 문제 상황을 알려준다고 합니다. 아래의 내용은 기본적인 에러코드이며, 모델에 따라 에러코드 자릿수나 형식이 다를 수 있습니다. 가장 정확한 에러코드 확인방법은 세탁기 사용자 매뉴얼(설명서)에서 확인해보세요.
세탁기 디스플레이에 ‘hot’이라고 나오는 경우
이 경우는 삶음 코스나 건조코스 작동처럼 세탁기의 내부가 뜨거운 상태에서 세탁기 문을 열 경우에 표시된다고 합니다. 즉 세탁기 내부가 뜨거우니 주의하라는 의미로 내부가 식을 때까지 기다렸다가 재동 작하면 된다고 합니다.
4E (YE), E1, 4C 에러코드
이 경우는 세탁기에 물이 공급되지 않는 상황으로 다용도 멀티용 수도꼭지를 이용할 경우 세탁기와 연결되는 수도꼭지가 열려있는지 확인해야합니다. 또는 세탁기 급수호스가 꺾여있는 것은 아닌지 확인해보세요. 추가로 단수여부도 확인해 보면 됩니다.
5E(SE), E2, 5C 에러코드
이 경우는 배수호스의 이물질을 제거해봐야 합니다. 배수 필터를 열어 청소한 후 다시 닫고 [헹굼 + 탈수] 코스를 실행해서 정상적으로 작동하는지 확인해보세요.
1DC1_dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) 에러 표시
문이 열려 있는 것일 수 있습니다. 문이 열려있는지 확인하고, 혹시 옷이 끼어있는 것은 아닌지도 확인해보세요.
3E, 3C에러
무게가 너무 무거운 세탁물이나 중심이 어긋나서 발생하는 에러일 수 있습니다. 과부하나 세탁기의 모터가 회전 감지 이상일 수 있습니다.
이불이나 커튼 같은 무거운 세탁물은 한번에 한 장씩 이불 코스로 세탁하는 것이 좋다고 합니다. 이불은 접어서 동그랗게 말아 세탁해야 무게중심이 골고루 분산되어 세탁이 가능하다고 하네요. 가벼운 세탁물임에도 에러코드가 계속된다면 AS 신청이 필요합니다.
UE, UB, E4 에러코드
불균형 에러입니다. 세탁물로 인한 탈수 시 균형이 맞지 않아서 발생할 수 있고, 너무 무거운 세탁물로 인한 과부하일 수 있습니다. 추가로 제품의 수평상태도 확인해보세요.
1E, 1C 에러코드
수위센서와 연결된 AIR호스부위 손상으로 인해 발생하는 에러코드일 수 있습니다. 이물 막힘, 꺾임, 빠짐, 수위센서 이상일 수 있고, 부품의 이상이 발생한 경우일 수 있으므로 제품 분해가 필요하다고 합니다. AS 신청을 해야 합니다.
LE(11E), LC 에러코드
누수감지 에러입니다. 이불이나 담요, 커텐같은 물 흡수력이 좋은 세탁물의 경우 물을 많이 흡수하기 때문에 내부 수위가 낮아지면서 누수감지 에러가 발생할 수 있다고 합니다.
또는 드럼세탁기 배수필터 청소 후 입구를 꼭 잠그지 않은 경우 누수가 발생할 수 있으니 그 부분도 확인해보세요.
9E, 9E1, 9E2, 9C, 9C1, 9C2 에러코드
전압이상 에러입니다. 세탁기 전원코드를 빼고 다른 가전제품을 연결해 전원이 제대로 들어오고 있는지 확인해보세요. 다른 가전제품도 동작하지 않으면 전기 점검이 필요합니다.
CE, CC/ 4E1, 4E2, 4C1, 4C2 에러코드
배수 물온도 감지 에러입니다. 세탁 시 30분이 지나도 내부 온도가 55도 이하로 내려가지 않았다고 감지해 물이 배수되지 않는 증상입니다. 사용자의 화상을 우려한 에러로 이때에는 냉수와 온수 수도 상태를 확인해야 합니다.
주로 냉수와 온수의 급수호스 위치가 바뀐경우가 많으므로 냉수/온수의 호스 위치가 맞는지 체크해보세요. 정상적으로 연결을 확인한 후에는 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동 작시 켜보세요.
6E, 6C 에러코드
세제 자동 투입장치 모터 동작이상 에러라고 합니다. 전원코드를 빼고 세재 자동투입장치 모터를 청소해야 합니다. 금속 접촉 단자 부분을 마른 칫솔로 살살 청소 후 다시 연결해보세요. 단 새로운 자동투입장치의 경우에는 모터가 세재함이 아니라 세탁기 내부에 있기 때문에 AS가 필요합니다.
1dC4 에러코드
도어 장치 잠금 에러로 세탁기 문 부분에 이물질이나 옷감이 끼어있는지 체크해보세요. 그리고 문을 딸깍 소리가 날 때까지 눌러서 닫아보세요.
cold, cld 에러코드
선배수 에러코드라고 합니다. 세탁 동작 전 내통에 물이 있는지 감지해서 물이 있는 경우 배수 동작을 하면서 cold를 표기하고 약 2-5회 깜빡이다가 배수가 되면 꺼진다고 합니다.
cold가 계속 깜빡이는 경우에는 배수 필터나 배수호스가 막혀 물이 빠지지 않는 경우이므로 배수필터 안의 찌꺼기를 청소하거나, 배수 호스 안의 물이 얼었는지 체크해봐야 합니다. 체크가 끝나면 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동 작해보세요.
1 OF_OF(5F_OE_OC_1 OC)
물 수위 감지를 못한 에러라고 합니다. 동절기가 아닌 때 발생하는 경우에는 물이 계속 급수되고 있을 수 있으므로 AS 가 필요합니다.
만약 동절기에 발생한 에러라면 물높이를 감지하는 호스의 물이 얼은 상태일 수 있으니 호스 해동을 위해 세탁조 내부에 미지근한 물을 1/3 정도 받은 후 도어를 닫아놓아 보세요. 자연해동될 수 있습니다.
AE(RE), AC, 13E 에러코드
내부 회로기판끼리 통신이 되지 않는 경우일 수 있습니다. 일시적인 통신장애일 수 있으므로 전원코드를 분리했다가 다시 연결해서 확인해보세요. 동일한 에러가 발생하면 AS가 필요합니다.
디스플레이 글자가 깨져 보이는 상태
오작동일 수 있고, 내부 부품 이상일 수 있습니다. 전원을 껐다가 다시 켜도 계속해서 글자가 깨지면 회로기판 등을 점검이 필요합니다.
출처: 삼성전자서비스 홈페이지
셀프 조치로 해결이 되지 않는다면 삼성엔지니어 방문 AS를 신청해보세요. AS 신청은 삼성전자 서비스센터에서 전화 또는 홈페이지로 할 수 있습니다. 아래의 글에서 삼성전자 서비스센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
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