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미국 가정용 인터넷/Wifi 장비
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미국 와이파이 설치 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
미국 인터넷 설치 및 절약 방법 (모뎀 및 라우터 추천 포함)
미국 인터넷 설치 관련하여 기본적으로 살펴야할 점들을 알아보고, 집 와이파이 구성에 있어서 추천할만한 모뎀과 라우터를 정리 …
Source: korealtyusa.com
Date Published: 12/3/2021
View: 2327
Comcast – 미국에서 wifi 설치하기 – 네이버 블로그
미국에 오자 마자 했던 일 중에는 핸드폰 개통하기, 은행 계좌 개설하기, 와이파이 설치하기 등등이 있다. 그 중 와이파이 설치하기에 대해 이야기 해 …
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 9/18/2021
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미국 와이파이 설치 | 미국 가정용 인터넷/Wifi 장비 추천! 최근 …
미국 와이파이 설치 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요. Comcast – 미국에서 wifi 설치하기 – 네이버 블로그 – NAVER. 미국에 오자 마자 …
Source: you.covadoc.vn
Date Published: 2/4/2022
View: 4845
미국에서 인터넷 연결하기 – 휴스토니언
미국에서도 한국의 KT나 SK처럼 인터넷 서비스 제공업체를 통해서 가정에 인터넷 설치가 가능해요 (아파트의 경우 무료 와이파이를 제공하는 곳도 …
Source: thecnyco.tistory.com
Date Published: 11/9/2021
View: 4999
미국에서 인터넷 설치하기 – 천연비누 만들기
안녕하세요, blackbin 깜장콩 입니다. 오늘은 미국에서 인터넷 설치하는 방법에 대해 나누어 볼까 합니다. 미국 전역에는 크고 작은 1200여개의 …
Source: blackbin.tistory.com
Date Published: 4/29/2021
View: 7239
[미국생활 정착기] 인터넷 신청하기 – Steemit
위와 같이 내가 설치가능한 항목이 보입니다. (제가 넣은 주소에는 AT&T 설치가 가능하군요). 우리나라처럼 결합상품이용도 가능합니다만 보통 2년 약정을 요구합니다.
Source: steemit.com
Date Published: 6/27/2022
View: 393
Wi fi 인터넷 설치 – ASK미국 – 미주중앙일보
이 공유기가 핸드폰 와이파이만 연결해주는 것이 아니라는 사실! 공유기 뒤쪽에는 랜 포트가 여러 개 마련되어있는데요, 이 포트에 랜선을 연결하면 유선으로 인터넷을 …
Source: m.ask.koreadaily.com
Date Published: 8/26/2021
View: 3485
집안에 인터넷 와이파이존 설치방법 – 미주 멘토링
rinn 14-01-26 – 미국생활 조회수 3,272. 집에 인터넷 사용중인데 스맛폰 와이파이 쓰려고합니다. 공유기는 따로없는데 공유기만 따로 구입하고 설치후 설정하면 사용 …
Source: mentor.heykorean.com
Date Published: 8/14/2022
View: 2238
US일상]스펙트럼(Spectrum)인터넷 설치법/라우터(Router)구매 …
그래서 짐을 받자마자 제일 먼저 한게 인터넷 설치에요. … 스펙트럼 인터넷 한국어 신청 | 미국전지역 |인터넷, 전화, TV 한국어 신청.
Source: youwho.tistory.com
Date Published: 9/14/2022
View: 1827
미국에 이사온 집이 인터넷 포함인데 라우터(??)와 모뎀을 사라 …
한국처럼 인터넷포함이면 오자마자 와이파이 비번이나 받으면 될줄 알았건만… … 미국 인터넷 설치 및 요금 절약 방법 (모뎀 및 라우터 추천 포함).
Source: www.workingus.com
Date Published: 5/19/2021
View: 1661
주제와 관련된 이미지 미국 와이파이 설치
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주제에 대한 기사 평가 미국 와이파이 설치
- Author: Diary of a Programmer
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- Date Published: 2020. 11. 21.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=ZS30zJWXsig
미국 인터넷 설치 및 절약 방법 (모뎀 및 라우터 추천 포함) • 코리얼티USA
미국에 처음 정착하면서 당황스러웠던 부분 중 하나가 바로 인터넷 설치였습니다. 한국 인터넷 설치와 다르기도 하고, 속도에 비해 가격도 비쌌기 때문인데요. 미국 인터넷 설치 관련하여 기본적으로 살펴야할 점들을 알아보고, 집 와이파이 구성에 있어서 추천할만한 모뎀과 라우터를 정리해봤습니다.
미국 인터넷 설치 기본
(1) 케이블 종류
요즘 한국에서는 대부분 광 케이블(optical fiber cable)로 인터넷이 들어옵니다. 반면에 미국에서는 코엑시얼(Co-Axial)이라고 하는 동축 케이블로 인터넷이 공급되고 있는데요. 동축 케이블은 주로 케이블 TV용으로 사용되지만 인터넷 신호도 전달할 수 있습니다. 동축 케이블은 광 케이블에 비해 속도가 느리다는 단점이 있죠. (특히 업로드 속도)
참고로, 미국에도 Verizon Fios 같이 광 케이블을 사용하는 인터넷이 있습니다.
(2) 미국 인터넷 설치 업체
앞서 얘기했듯이 동축 케이블은 TV신호와 인터넷 신호를 둘 다 보낼 수 있습니다. 그래서 미국에서는 케이블 TV에 인터넷을 끼워 파는 형태로 인터넷이 많이 보급되었는데요. 이런 방식으로 인터넷을 설치하는 업체로는 컴캐스트(=엑스피니티), 버라이즌, 스펙트럼 등이 있습니다. (아래 글 참고)
미국 인터넷 업체 리스트 및 순위 (추천 포함) (추가예정)
미국 인터넷 설치 및 요금
(1) 미국 인터넷 설치 과정
컴캐스트나 버라이즌에 인터넷 계약을 하면 설치기사가 방문합니다. 설치기사는 동축 케이블에 스플리터(splitter)를 달고, 여기서 분기되는 2개의 선을 각각 TV 셋탑박스와 인터넷 모뎀에 연결합니다. 자세한 내용은 아래 미국 인터넷 설치 구성요소 단락을 참고하세요.
(2) 미국 인터넷 요금
앞서 말한 방식으로 인터넷을 설치하면 매달 인터넷 사용료 $50~$100정도(속도에 따라 다름)를 내게 됩니다. 여기에 추가로 모뎀/라우터 렌탈비 명목으로 매달 $15~$30 정도 추가로 내는데요. 이 렌탈비용은 직접 모뎀과 라우터를 구입해서 설치하면 아낄 수 있습니다. (아래 글 참고)
미국 인터넷 요금 비교 (추가예정)
미국 인터넷 설치 구성 요소
(1) 미국 인터넷 구성도
미국 케이블 TV 통신사를 통해서 인터넷을 설치하면 아래 그림과 같은 형태로 구성됩니다. 동축케이블로부터 오는 TV + 인터넷 신호를 분리해주는 스플리터가 있고, 스플리터에서 선이 분리되어 각각 셋탑박스(set-top box)와 모뎀(medem)으로 연결되는 것이죠.
(2) 인터넷 구성 요소 (스플리터, 모뎀, 라우터)
모뎀은 인터넷 신호를 이더넷 신호로 전환하여 라우터(와이파이 공유기)로 보내주는데요. 이 때 이용하는 선이 바로 이더넷 케이블입니다. 아래 그림처럼 모뎀 뒷면을 보면 스플리터에서 나오는 선을 연결하는 곳과 이더넷 케이블(앞쪽에 네모난 플라스틱 연결잭이 있는 선)을 연결하는 곳이 있는 것을 알 수 있습니다.
참고로, 케이블 회사에 따라서는 렌탈해주는 모뎀과 라우터가 일체형(통합형)인 경우도 있습니다.
미국 인터넷 설치 비용 절약 방법
(1) TV 안테나 설치
인터넷과 함께 케이블 TV를 이용하면 채널이 많아서 좋긴 합니다. 하지만, 요즘에는 대부분 유튜브나 넷플릭스를 주로 보기 때문에 딱히 필요없는 채널들이 많더군요. 그래서 지역 뉴스와 ABC, NBC, CBS, FOX 같은 공중파 정도만 보려면 저렴한 실내용 TV 안테나를 설치하면 비용을 절약할 수 있습니다.
(2) 인터넷 모뎀 및 라우터 추천
매달 나가는 모뎀과 라우터 렌탈비용도 아깝죠. 그래서 저는 모뎀과 라우터를 직접 구입해서 설치했는데요. 2,500 sqft 정도에 2~4인 가구로 75~100 Mbps 인터넷 속도에 맞춰서 모뎀과 라우터 모델을 선정하였습니다.
제가 고른 모뎀과 라우터 제품은 Arris SB6190과 Netgear R7960P 입니다. 컴퓨터 2대 + 노트북 2대 + 핸드폰 3개를 동시에 사용해도 무리없이 유선 인터넷과 무선 와이파이를 사용할 수 있었습니다. 만약 조금 더 저렴한 모뎀을 찾는다면 Arris SB6183도 괜찮은 옵션으로 생각됩니다.
(3) 와이파이 익스텐더 설치
집이 넓거나 지하실처럼 와이파이가 잘 닿지 않은 곳이 있다면, 와이파이 익스텐더 (Wi-Fi extender)를 설치하면 됩니다. 다만, 와이파이 익스텐더는 SSID를 바꿔야 하는 불편함이 있는데요. SSID란 아래 그림처럼 무선 와이파이를 연결할 때 선택하는 ID를 말합니다.
위 그림처럼 와이파이 extender를 설치하면 기존 라우터의 SSID에 EXT가 붙는 SSID가 생깁니다. 만약에 지하실에 extender를 설치했다면 지하실에 내려갈 때마다 스마트폰 무선 와이파이 연결을 extender SSID로 매번 바꿔야 하는 불편함이 생기는 것이죠.
이런 불편함을 해결할 수 있는 방법이 바로 메쉬 네트워크인데요. 메쉬 네트워크를 지원하는 라우터와 익스텐더를 구입하면 SSID가 하나로 통일되기 때문에 매번 SSID를 바꾸지 않아도 되죠. One 메쉬 네트워크를 지원하는 제품 중에서 추천할만한 제품으로는 TP-Link 라우터와 익스텐더가 있습니다.
(업데이트) 최근에 제가 사용하고 있는 넷기어 라우터가 특정 펌웨어 버전에 DNS 이슈가 있는 것 같아서 TP-Link 라우터로 교체하였습니다. (아래 글 참고)
마무리
이상 미국 인터넷 설치 및 요금 절약 방법과 직접 설치 시 추천할 만한 모뎀 및 라우터를 알아봤습니다. 제가 미국에서 생활하면서 이 정도면 충분하다 싶은 정도의 사양으로 구입한 제품이니 참고하시고요. 모뎀과 라우터 구입 전에 충분히 서치하셔서 좋은 구매하시길 바랍니다.
추가로 읽어볼 글들
Disclaimer : 이 글에서 제공하는 정보는 참고용으로만 보시길 부탁드립니다.
미국에서 wifi 설치하기 – Comcast
밀렸던 업데이트를 조금 해볼까 한다.
오늘은 두구두구두.
미국에서 WIFI 설치하기 편이다.
미국에 오자 마자 했던 일 중에는 핸드폰 개통하기, 은행 계좌 개설하기, 와이파이 설치하기 등등이 있다. 그 중 와이파이 설치하기에 대해 이야기 해 볼까 한다.
일단 미국에서 많이 쓰는 업체는 아래와 같다.
Comcast (xfinity) – 미국에서 가장 많이 쓰는 인터넷 서비스
Charter
Verizon
AT&T
일단 계약한 집에 들어와서 주변에서 어떤 인터넷을 쓰고 있는지 확인해 본다.
각자 집 마다 들어오는 인터넷이 다르기 때문에, 나는 내 핸드폰으로 확인을 했다. (세입자에게 직접 물어보아도 좋다. )
미국 와이파이 설치 | 미국 가정용 인터넷/Wifi 장비 추천! 최근 답변 102개
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미국에서 인터넷 연결하기
인터넷의 발달로 세계적으로 공간적 거리가 없어지고 막대한 자료의 활용이 가능해진 만큼 현대 생활에서 인터넷은 매우 중요하죠. 한국은 이미 인터넷 보급률이 97%에 이를만큼 인터넷이 생활의 한 부분으로 자리매김했고, 모든 상거래가 온라인을 향하고 있는 미국에서도 인터넷은 그 활용도가 계속 증가하고 있는 중요한 생활 인프라에요 (하지만, 한국과 달리 국토 면적이 넓은 미국에서는 초고속 인터넷이 아직 모든 곳을 커버하지는 못해요).
<이미지 출처:Pixabay.com>
미국에서도 한국의 KT나 SK처럼 인터넷 서비스 제공업체를 통해서 가정에 인터넷 설치가 가능해요 (아파트의 경우 무료 와이파이를 제공하는 곳도 있지만 대부분 인터넷 서핑만 가능할 정도로 속도가 낮아요). 인터넷 서비스 제공업체로는 컴캐스트 (Comcast)와 차터 (Charter) 등의 케이블 회사나 에이티엔티 (AT&T)나 버라이존 (Verizon) 등의 통신사들이 있는데, 케이블 회사가 보통 티브이 프로그램과 함께 설치할 시 할인을 해주기 때문에 많은 수의 고객을 확보하고 있어요 (컴캐스트가 약 2,500만, 차터가 약 2,300만, 에이티엔티가 약 1,550만의 가입자를 확보하고 있다고 해요). 하지만 근래 들어 무선 통신 시장의 과열로 통신사들의 엔터테인먼트 시장 진출로 경쟁이 심화되면서 에이티엔티와 버라이존도 각기 특색 있는 상품을 내세워서 고객을 유치하고 있답니다. 특히 에이티엔티는 위성방송(다이렉트티브이)을 흡수해서 케이블 회사와 유사한 상품을 제공하고 있어요. 이외에도 도시에 따라 작은 지역 케이블 회사에서도 인터넷을 신청할 수 있어요 (이들 회사의 경우 속도가 많이 느린 단점이 있지요). 오늘은 전미에서 가장 가입자 수가 많은 컴캐스트에서 인터넷을 신청하는 과정을 소개할게요.
인터넷을 신청하는 방법은 우선 1) 가까운 인터넷 제공 회사 오피스에 가서 계좌를 열고 여러 가지 옵션을 가격에 맞추어 설정하면 돼요. 컴캐스트의 경우 티브이와 인터넷을 동시에 신청할 수 있는데 원하는 채널 수와 인터넷 속도에 따라서 가격이 결정 돼요(https://www.xfinity.com/learn/offers?lob=internet|hsd-50+hsd-75). 다운로드 기준 250 Mbps가 70불 정도 해요 (세금 및 기타 요금 제외). 2) 계좌를 열고나면 모뎀을 빌릴 건지 구입할 건지를 결정하게 되는데 모뎀을 빌릴 경우 한 달에 추가로 10불을 내지만 고장 시나 업그레이드가 필요할 경우 쉽게 교환할 수 있고 회사에서 제공하는 모든 서비스를 쉽게 이용할 수 있는 장점이 있어요. 이 회사의 경우 홈 와이파이를 함께 제공하고 있어서 집에서 편리하게 사용할 수 있어요. 3) 아파트의 경우 개별 유닛에 이미 라인이 설치되어 있어서 모뎀을 빌릴 때 포함되어 있는 케이블을 연결하고 모뎀을 등록하기만 하면 바로 인터넷을 사용할 수 있어요. 주택의 경우에는 기존 설계나 사용자에 따라 회사가 다를 수도 있어서 바로 연결이 안 되면 방문 설치를 요구해야 할 수도 있어요.
미국에서 인터넷 설치하기
안녕하세요, blackbin 깜장콩 입니다. 오늘은 미국에서 인터넷 설치하는 방법에 대해 나누어 볼까 합니다.
미국 전역에는 크고 작은 1200여개의 통신사가 있다고 해요. 정말 어마어마한 숫자지요. 사실 미국에서 살면서 개인적으로 좋은점이라면 우리가 주로 사용하는 서비스들이 독과점이라는 이름의 폭리가 아닌 소비자들이 자기에게 맞는 합리적인 소비 구도에 맞게 선택의 다양함에 있는것 같아요
미국에 살면서 what is your provider? 이라는 말을 종종 들을 수 있어요. 이 말은 내가 어느 회사 통신 서비스를 사용하는지 묻는 거예요.
요즘 통신사들은 인터넷과 전화 뿐 아니라 TV 서비스까지 한꺼번에 세트 상품으로 판매해서 나 처럼 TV 서비스를 불필요로 하는 사람들에겐 참 짜증나기도 해요.
왜냐면 나는 인터넷만 설치하고 싶은데 provider는 인터넷과 필요도 없는 유선전화 혹은 인터넷과 TV 세트 상품을 주로 판매하는 서비스 상품을 내놓다 보니 좀 짜증나는 건 사실이예요.
이런 2,3개의 세트 상품을 선택하면 인터넷만 신청했을 때 보다 조건이 정말 좋아요. 1년간 가격도 거의 5~10달러 정도밖에 차이가 나지 않으며 서비스 속도도 정말 좋기 때문이예요. 그런데 1년이나 2년의 약정이 끝나면 가격이 엄청 올라가요.
사업자 입장에서는 인터넷만 신청하면 별 메리트를 주지 않지만 이렇게 2,3개 묶음으로 같이 신청하면 여러가지 benefit를 정말 많이 주는 게 사실이고 인터넷만 신청하는 고객이 바보같이 느껴질 수도 있을 거예요.
그런데 약정 기간이 끝나면 매번 올라가요. 그런데 한가지 좋은 점은 내 약정기간이 끝나고 새로 재계약하는 날짜를 잘 기억해서 다시 통신사와 딜을 하는 거예요. 그래서 미국은 각 가정마다 똑같은 서비스인데도 각 가정마다 가격이 조금씩 다를 수 있어요. 끈질기게 딜을 유도하거나 다른 provider로 바꾼다고 하면 10달러 정도 깎을 수 있어요.
여기서 정말 피보는 집단이 이민자 집단이예요. 영어로 딜을 하는 것이 부담스런 사람들은 아예 딜 자체를 모르거나 포기해 계속 오르는 대로 부담할 수 밖에 없어요. 어 왜 자꾸 오르지 이렇게 생각하지만 딱히 다시 바꾸자니 너무 번거롭다보니 그냥 그러려니 하며 포기하며 사는 사람들이 너무도 많다는 거예요.
제가 무슨 말을 하는지 이해가 잘 안되나요?
통신사의 가격 비교는 제 블로그에선 다루고 싶지 않아요. 일단 원하는 통신사 홈페이지에 들어가면 상품 가격이 착하게 잘 설명되어 있으니까요.
제가 다루고 싶은 주제는 내가 살고 있는 집의 인터넷을 설치할 때 누구나 겪는 일반적인 상황들에 대해 정리해 볼께요.
많은 사람들은 인터넷 가입할 때 AT&T, Comcast, Charter, Verizon등과 같은 회사와 많이들 계약해요. 인터넷을 설치하려면 모뎀이 필요하겠죠?
AT&T 같은 경우는 모뎀을 회사로부터 사야 해요. 제가 처음에 미국에 왔을 때는 99달러 였는데 지금은 200달러로 올랐어요. 8년전에 at&t를 쓰다가 comcast로 바꿔서 쓰다가 몇 년 후에 다시 at&t로 다시 쓰게 되었는데 모뎀이 있다고 아무리 말해도 처음엔 알았다고 하다가 옛날 모뎀이 안된다는둥 그러면서 최신형 모뎀을 설치해서 인터넷 연결시키고 다음달 요금에 모뎀값이 청구되는 그런 방식이죠.
참 문제가 많고 짜증나는 통신사지만 통신 회선이 많고 어느 곳으로 이사를 가든 거의 다 서비스되다가 보니 미국 사람들도 불만이 정말 많아도 그냥 그러려니 하고 사용해요.
왜냐면 내가 comcast나 charter를 쓰고 싶다고 해도 자기가 살고 있는 동네에 이 회선들이 안들어와서 못쓰는 경우도 있어요. 정말 바로 옆동네는 쓸 수 있는데 우리 동네까지는 안들어오는 그런 일들이 여기선 비일비재해요.
특히 건물의 사무실에서 인터넷을 설치하려고 할 때 대부분 at&t 만 되는 곳들이 정말 많아요. comcast를 설치하고 싶어도 회선이 못들어온다고 안된다는 곳이 거의 대부분이예요.
다양한 회사도 많고 서비스도 가격도 다양하지만 여기서 살펴볼 것은 약정 기간이예요. 보통 계약하면 2년의 약정으로 계약하는데 그 기간 동안은 정말 합리적인 가격인듯 해요.
그런데 2년 동안의 가격이 싸고 괜찮게 느껴지지만 여기서 또하나 짚고 가야 할 것이 있어요. 바로 초기 설치비와 모뎀 비용이 엄청 비싸다는 거예요. 그래서 2년간 $69.99 이런 좋은 가격의 약정이 있다고 해도 첫 달에 부담해야 하는 비용이 정말 만만치 않다는 거예요.
특히 at&t는 설치비용 뿐 아니라 모뎀까지 자기 회사것을 의무 구매해야 해서 정말 어마어마해요.
comcast 즉 xfinity 는 회사에서 모뎀 대여료를 10달러 청구해서 내 한달 요금에 들어가니 한달 비용이 또 올라가겠죠? 그래도 컴캐스트는 모뎀 대여하기 싫으면 6,70달러 정도면 내 서비스에 맞는 모뎀을 상담원에게 물어본 뒤 micro center에 가서 살 수 있기에 조금 더 싸겠죠? 그러나 이 모뎀들이 여러 회사들과 연동해서 쓰는 게 아니라 자기 회사에만 맞게 쓸 수 있기에 만약 provider를 몇 번 바꿨다면 각 가정마다 모뎀들도 여러개 있을 듯 해요.
그래서 2년 약정 끝나고 그 이후 부터 가격이 확 오르면 사람들은 다른 회사의 상품을 검색하게 되겠죠? 다른 회사에서 나온 상품의 가격이 착해보여서 내가 이전에 사용하던 서비스를 해지하고 새로운 provider와 계약하려고 한다고 가정해 봐요.
그러면 또 새로운 provider에서 설치비용과 모뎀 구매를 요청할 거예요. 그러다 보면 또 초기비용이 확 높아지다가 보니 약정기간이 끝나고 요금이 올라도 서비스 바꾸지 않고 요금을 올려주고 그냥 사용하는 것이 새로운 provider와 계약하는 것보다 훨씬 비용부담이 적을 수 있는 거예요.
미국은 이런 가격 tricky 장난질이 심한 듯 해요. 언듯 보기에 싸게 보이는데 부가로 붙는 돈이 많아요. 초기 비용을 확 높여서 받아놓으면 회사 입장에선 손해볼 일이 전혀 없는 듯 해요.
그럼에도 너무 싫어서 provider를 바꾸는 사람들도 많이 있겠죠? 바꾸더라도 이런 점은 명심해야 할 듯 해요.
1. 설치 날짜를 잘 맞춰야 해요.
상담하다보면 고객은 당장 바꾸길 원할 거예요. 빠른 날짜에 설치를 원하지만 보통 2주의 기간을 두고 설치 날짜 예약을 잡아요. 거의 2주 정도 걸린다고 보면 되요.
그러다 보니 인터넷이 끊어지지 않게 하기 위해 기존에 쓰던 인터넷도 그 새로 계약한 통신사의 회선이 설치될 때 까지 돈을 내더라도 계속 쓰다가 그 날짜에 맞게 해지해야 한다는 거죠. 그러면 여기서 또 비용 부담이 발생하겠죠?
2. 설치비용과 모뎀 비용을 합쳐 첫 달에 모두 비용해야 할 부담이 얼마인지 체크해야 할 듯 해요.
그래서 바꾸고 싶어도 내가 장기적으로 봤을 때 그래도 더 이익일지 고려해보고 그럼에도 더 괜찮은 조건이면 바꿔도 좋을 듯 해요.
3. 상담할 때 약정이 끝난 후의 가격을 꼭 확인하세요.
약정이 끝난 후 얼마나 오를지 그 오른 가격이 6개월인지 1년인지 계속 물어보고 따져봐야 해요. 한번 오른 가격은 계속 그 가격일 거라고 착각할 수 있는데 회사마다 6개월이나 1년 단위로 자꾸 올라갈 수도 있어요. 그래서 자가기 내는 요금이 얼마인지 지속적으로 체크하고 너무 심하게 오른다 싶으면 상담원과 딜을 하세요.
미국은 전화 상담이 정말 고역이예요. 말인즉슨, 전화 대기도 오래 걸리고 일단 상담원과 통화하다가 그 상담원이 또다른 책임자와 통화해야할 것 같다고 연결시켜줄테니 기다려달라고 많이들 그래요. 그러다 보면 통화 대기가 5분 10분 장난이 아니고 기다렸다가 새로운 상담원과 연결되면 처음 상황을 다시 설명하며 얘기해야 해요.
더 미치는 건 상담 하다가 누구의 잘못인지 모르겠지만 전화가 갑자기 끊어질 때가 있어요. 이 때는 정말 미쳐요. 미국 땅이 워낙 넓다보니 내가 애틀란타에 살아도 분명 800 번호로 전화를 걸었는데 연결된 상담원이 워싱톤이나 타주에서 내 전화 받고 상담하는 경우도 있어요.
이전에 at&t에 800 전화번호로 전화상담을 한 40분 하다가 갑자기 전화가 끊어져서 다시 전화해서 그 상담원을 아무리 찾으려고 해서 찾을 수가 없었어요. 상담원 이름도 까먹고 난 분명히 800 전화로 전화를 걸었을 뿐인데 새로 걸어서 통화한 상담원의 위치가 캐나다라고 하는 거예요. 이럴 땐 정말 미치는 거죠. 상담원들도 안다고 이해한다고 하지만 현실은 처음부터 다시 해야 한다는 거죠.
그래서 상담 전화를 하며 내게 맞는 서비스를 찾아서 계약하기까지 정말 전화로 1시간 30분 정도를 잡아 먹어요. 정말 진이 빠지는 일이죠. 그래서 좀 손해보는듯 해도 다시는 바꾸지도 말자, 이사도 가지 말자 그런 생각들로 이가 갈려요.
해지할 때는 정말 짜증나게…
또 상품 가입 상담은 정말 친절하게 잘 하는데 만약 해지 한다면 상담원들이 전화를 최소한 3번 이상 돌려서 여러번 같은 얘기를 하게 만들어서 진짜 진이 빠져요. 특히 이런 수법이 가장 짜증나는 곳이 at&t 예요. 정말 아무것도 할 수 없이 시간만 낭비하는데 정말 힘들어요.
살면서 한가지 터득한 것은 이민자이기에 편할 때가 있어요. at&t는 해지할 때 특히 전화 상담 자체가 너무 진이 빠지다 보니 전화하기가 싫어져요. 그렇다고 해지하는 걸 포기할 수도 없다보니 집에서 가까운 큰 대리점으로 가요. 거기 가면 영업맨들이 많이 서 있고 그 중 한 사람을 찍어요. 그래서 내가 해지하고 싶은데 좀 도와달라고 그러세요.
어떤 사람은 그 문제는 여기서 할 일이 아니라고 거절할 수도 있어요. 해지하기 위한 가장 좋은 핑계는 역시 한국으로 돌아가야해서 하나씩 모든 것을 정리해야 한다고 하세요. 해지해야하는데 전화가 너무 힘들다고 좀 도와달라고 조금 불쌍한 척 하세요.
그러면 거의 다 도와줘요. 거기서도 역시 내가 집에서 전화해서 상담하듯 똑같이 기다리고 여러 사람을 거치겠지만 내가 직접 하는 것 보다 훨씬 일도 빨리 처리되고 빠진 부분 없이 일도 깔끔하게 마무리할 수 있어요.
다른 곳은 대체로 괜찮은데 특히 at&t는 정말 이런 부분이 최악이라서 해지할 때는 대리점가서 처리하는 것이 제일 속편해요. 편하게 앉아서 인터넷하며 영업맨에게 다 맡기면 친절히 잘 해 줄거에요.~~
at&t는 사람들이 얘기하길 unreliable 하다고들 해요. 즉 별로 신뢰가 가지 않는 회사라고 해요. 그럼에도 verizon과 함께 가장 많은 고객을 확보하는 회사예요.
저는 속도면에서는 xfinity가 정말 좋더라구요. charter도 가격과 속도 다 좋다고 들었는데 우리 동네는 이 회선이 들어와있지 않아서 못쓰고 있어요.
정리 할께요
미국에서 인터넷 설치할 때 명심할 것들
1. 가격과 약정기간 살펴볼 것
2. 설치비용과 모뎀 가격 볼 것
3. 약정이 끝난 후의 얼마나 오르는지 살펴볼 것
4. 약정이 끝난 후 오른 가격의 유효기간을 체크할 것
5. 그 유효기간이 끝난 후 또 얼마나 오를지 체크할 것
6. 설치비와 모뎀 비용은 정말 비싸지만 가격이 더이상 오르
지 않고 계속 쓸 수 있는 상품도 체크해 볼 것
7. 내가 쓰는 서비스가 혹시 내가 이사하고 싶은 체크리스트의 동네에도(집을 사거나 다른 렌트를 구할 때) 서비스가 들어오는지 체크할 것.
8. 그래서 바꾸지 않고 그대로 서비스를 쓸 수 있는지 체크할 것
결국은 싼 듯 비싼 듯 보여도 가격들이 대부분 비슷하도고 보면 되요. 내가 원하는 만족스런 속도와 타회사 기준의 비슷한 가격 카테고리가 맞아 떨어진다면 그냥 계속 쓰는 것이 정신적으로 정말 편할 듯 해요.
그래서 처음부터 잘 선택하는 것이 정말 필요할 듯 해요
오늘도 승리하시고 뜻하신 일들이 다 이루는 귀한 하루 되세요
US일상]스펙트럼(Spectrum)인터넷 설치법
한국에서 전자제품들 중 유일하게 보낸게 컴퓨터에요.
그래서 짐을 받자마자 제일 먼저 한게 인터넷 설치에요.
뉴저지분들이 스펙트럼 통신 회사를 많이 쓰는 것 같더라구요.
근데 아직 영어로 전화 하는게 부담스러운면이 있죠.
스펙트럼은 한국어 서비스를 제공하기때문에 영어를 못해도 쉽게 설치가 가능해요.
그래서 바로 스펙트럼 홈피에 있는 전화번호로 전화를 했어요.
전화하니 한국분께서 친절히 설명해주십니다.
(나중에 보니 홈페이지에서도 인터넷 신청이 되더라구요 ㅋㅋ)
– 스펙트럼 홈페이지 주소 : www.internetcablekorea.com/internet
전화해서 주소랑, 이름, 원하는 인터넷 서비스를 알려줬어요.
(저는 티비는 필요없어서 컴퓨터 인터넷 서비스만 신청했어요.)
신청한건 최고속도 200 Mbps, 49.99불/월 (12개월간) 짜리 신청했어요.
모뎀 대여는 무료에요. 그래서 셀프로 설치하면 따로 내는 돈 없이 라우터(Router)만 나중에 사서 연결하면되요.
전문 기술자 분이 설치해주게되면 설치비용 49.99불이 따로 들어요.
저는 셀프 설치를 하기로 했어요. 그러면 위와 같이 셀프 키트가 배송됐다는 알림이 옵니다.
저는 모뎀 대여만 했기때문에 인터넷 신청을 하자마자 바로 라우터를 알아봤어요.
찾아보니 통신 회사마다 호환이 되는 라우터가 따로 있더라구요.
아마존이나 베스트바이(BESTBUY)에서 라우터를 찾아보면 상세페이지에 호환 가능한 통신 회사들이 써있어요.
잘 확인하시고 구매하시면 될 것 같아요.
저는 아래 사진의 라우터를 샀는데, 스펙트럼 인터넷 모뎀대여 신청하신 분들은 이거 쓰시면 돼요.
출처 : 베스트바이 (www.bestbuy.com)
넷기어(NETGEAR)꺼고 베스트바이에서 온라인으로 89.99불에 샀어요.
그리고 스펙트럼에서 보내준 모뎀은 아래처럼 생겼어요.
스펙트럼에서 보내준 셀프키트를 뜯으면 모뎀과 라우터를 어떻게 연결하는지
설명 방법이 있기때문에 설명대로만 하면 인터넷 연결이 잘 된답니다!
인터넷 연결전에는 핸드폰 와이파이도 안되고 굉장히 불편했었는데
연결 후엔 쾌적한 인터넷 환경에서 게임하고 넷플릭스보고 티비보고 아주 잘 이용하고 있어요~~
인터넷의 소중함을 다시 느꼈어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
미국 오셔서 처음 인터넷 설치하시는 분들께 도움이 되셨으면 좋겠네요~~!
Topic: 미국에 이사온 집이 인터넷 포함인데 라우터(??)와 모뎀을 사라네요 무슨말이죠?ㅠㅠ
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