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윤석열 대통령이 지난 대선 때 광주 복합쇼핑몰 유치를 공약으로 내세웠죠. 현대에 이어, 신세계가 호남권 최초의 스타필드를 짓겠다고 발표했습니다. 롯데도 그저 바라만 보고는 있진 않고 있습니다. 인구 150만 광주에 유통 경쟁이 벌어질 조짐입니다.
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수도권 4대 복합쇼핑몰, 포스트코로나 파고 넘고 활성화 반전
최근 십 수년간 온라인 쇼핑시장이 급성하고 있는 데다, 코로나19 사태를 겪으면서 온라인 ‘언택트(Untact) 소비’ 트렌드가 크게 향상됐기 때문이다.
Source: tnnews.co.kr
Date Published: 7/12/2022
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‘쇼핑몰’ 보단 ‘공간’ 추구하는 20·30 트렌드 반영한 ‘다산역 파크 …
업계 관계자는 “최근 상업시설의 트렌드가 ‘복합쇼핑몰’로 단순히 물건이 다양하고 소비를 위한 장소가 아닌 다양한 활동, 경험이 가능한 곳으로 바뀌었다 …
Source: www.sedaily.com
Date Published: 3/29/2022
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리테일매거진 1. 복합쇼핑몰의 진화 트렌드
1. 복합쇼핑몰의 진화 트렌드. 커버스토리2017년 10월호. ‘원데이 체류형 몰’ 고객의 시간을 훔치다 쇼핑몰을 찾는 고객의 가치 기준이 상품을 사고 과시하는 단계에서 …
Source: retailing.co.kr
Date Published: 1/16/2021
View: 1394
“대형 상업시설 트렌드 바뀐다”…4세대 스포츠 복합쇼핑몰 등장
… “대형 상업시설 트렌드 바뀐다”…4세대 스포츠 복합쇼핑몰 등장. 입력 2021.09.28 오전 10:22. 문화·엔터테인먼트 기능 더해진 ‘몰링시대’에서 소비자 체험 중요성 …
Source: www.inews24.com
Date Published: 1/13/2022
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[지식정보] 국내 복합쇼핑몰 트렌드 변화
그러나 최근에는 도심형 상권의 포화, 여유를 즐기는 쇼핑으로의 트렌드 변화 등으로 교외 체류형 복합쇼핑몰이 각광 받고 있다. 체류형 복합쇼핑몰은 …
Source: www.delco.co.kr
Date Published: 3/20/2022
View: 8904
대형 상업시설 트렌드 변화…4세대 스포츠 복합쇼핑몰
디지털기기에 익숙한 MZ세대가 주요 소비층으로 떠오르면서 4세대 복합쇼핑몰에서는 스마트폰 앱을 활용한 예약이 주가 될 전망이다. 업계에 의하면 쇼핑 …
Source: m.joseilbo.com
Date Published: 1/25/2021
View: 1858
“대형 상업시설 트렌드 바뀐다”..4세대 스포츠 복합쇼핑몰 등장
“대형 상업시설 트렌드 바뀐다”..4세대 스포츠 복합쇼핑몰 등장. 문화·엔터테인먼트 기능 더해진 ‘몰링시대’에서 소비자 체험 중요성 높아져. 아이뉴스24 …
Source: realestate.daum.net
Date Published: 2/7/2021
View: 3567
공간 구조가 복합 쇼핑몰 성패 좌우 | 마케팅/세일즈 | DBR
쾌적한 공간에서 쇼핑, 외식, 오락, 여가를 원스톱으로 즐기는 몰링은 단순한 소비 트렌드를 넘어 현대인의 생활 양식으로 자리 잡았다. 오스트리아 출신의 공간 …
Source: dbr.donga.com
Date Published: 11/6/2022
View: 4075
복합쇼핑몰 소비자의 성별, 연령별, 쇼핑성향 유형에 의한 …
복합쇼핑몰은 패션유통의 주요 트렌드로 등장하였다. 최근 다수의 복합쇼핑몰이 전국에 걸쳐 개점되고 있으나 각 복합쇼핑몰은 표적소비자의 특성을 파악하고 이에 …
Source: www.kci.go.kr
Date Published: 12/1/2021
View: 7624
주제와 관련된 이미지 복합 쇼핑몰 트렌드
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주제에 대한 기사 평가 복합 쇼핑몰 트렌드
- Author: 뉴스TVCHOSUN
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- Date Published: 2022. 8. 17.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=AG4rXAG0WPk
‘쇼핑몰’ 보단 ‘공간’ 추구하는 20·30 트렌드 반영한 ‘다산역 파크 애비뉴’
최근 백화점, 상업시설 등에서 높은 구매력을 보여주는 주요 고객층은 기성세대가 아닌 20·30세대로 평가받는다. 특히 이들에게 ‘쇼핑’을 위해 상점을 방문하는 행위는 단순한 물건 구매가 아닌 공간을 통해 체험과 문화생활, 여가까지 즐기기 위한 움직임이다.
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이러한 추세에 넓고 다양한 놀거리는 물론 쾌적한 공간이 있는 복합쇼핑몰이 새로운 트렌드로 자리 잡았다. 사례를 살펴보면 올해 2월 26일 오픈한 ‘더현대 서울’, 8월 27일 오픈한 ‘대전신세계 아트앤사이언스’가 대표적이다. 이들의 공통점은 영업면적이 약 90,000㎡에 달하는 넓고 쾌적한 공간, 즐길 거리는 물론 옥상정원, 전망대 등의 휴식 공간까지 조성돼 고객들을 쇼핑몰에 더 오래 머무를 수 있게 만들었다는 것이다.실제로 이러한 트렌드 맞춤 설계덕에 매장의 매출과 방문객 규모는 예상을 뛰어넘었다. ‘더현대 서울’의 경우 개점 이틀 만에 하루 매출 102억원을 기록해 현대백화점 단일 매장 하루 매출 역대 최고 기록을 세웠다. 또한 ‘대전신세계 아트앤사이언스’는 개장 첫날에만 5만 여명, 개점 첫 주말은 11만 여명에 달하는 방문객이 방문했다.업계 관계자는 “최근 상업시설의 트렌드가 ‘복합쇼핑몰’로 단순히 물건이 다양하고 소비를 위한 장소가 아닌 다양한 활동, 경험이 가능한 곳으로 바뀌었다.”며 “이러한 상업 시설들은 지역 대표 명소로 자리잡는 경우가 대부분으로 트렌드 변화에 민감한 젊은 소비자들이 이 같은 소식에 항상 귀 기울이고 있다”고 말했다.이렇듯 최근 분양하는 상업시설들 또한 젊은 소비자들의 요구에 맞춰 단순 상점이 아닌 ‘공간’을 만들고 있어 투자자들의 주목을 받고 있다. 활동력이 강한 젊은 소비자를 ‘오프라인’으로 이끌어 소비를 창출하기 위함이다.이러한 분위기 속에 냠양주시 다산신도시 내 상업 1-2BL에 ‘다산역 파크 애비뉴’가 트렌드를 반영한 상업시설 분양 소식에 투자자는 물론 소비자들까지 이목을 집중시키고 있다.‘다산역 파크 애비뉴’는 단지명 에서도 알 수 있듯이 공원을 연계한 스트리트형 상업시설이다. 상업시설 바로 앞으로는 다산신도시를 가로지르는 다산중앙공원~다산선형공원~다산수변공원으로 이어지는 파크라인에 위치하고 있으며, 이 공원은 ‘다산역 파크 애비뉴’의 공개공지와 연계되어 방문객들이 쇼핑은 물론 문화와 여가를 누릴 수 있는 지역 명소로 조성된다.또한 ‘다산역 파크 애비뉴’ 공개공지 내에는 놀이공원을 연상케 하는 조형물을 설치하며 대로변과 공원을 따라 쇼핑이 가능한 스트리트형 설계로 집객력을 극대화했으며, 다산역세권 상업지구를 대표하는 명소로 자리매김할 전망이다.‘다산역 파크 애비뉴’는 지난 17일 청약 결과 최고 청약경쟁률 328대 1의 경쟁률을 기록하며 정당계약 4일 만에 완판을 기록한 ‘다산역 데시앙’의 단지 내 상업시설로 수많은 수요자들에게 이미 입지 가치에 대한 검증이 끝난 신규분양 단지이다.531실에 달하는 ‘다산역 데시앙’ 입주민을 고정배후요로 갖추고 있을 뿐만 아니라, 인근으로 다산자이아이비플레이스(967가구), 다산 자연앤 롯데캐슬(1,186가구), 다산 자연앤 e편한세상(1,615가구), 힐스테이트 다산(1,283가구) 등의 대단지 아파트와 인접하고 있으며, 다산신도시 진건지구 4.9만 명에 달하는 배후수요를 갖추고 있다.인근에 위치한 단독 상업시설들과 달리 주거복합 단지 내 상업시설로 단독 배후수요를 갖추고 있는 만큼 빠른 상권 형성과 ‘다산역 데시앙’ 입주민들이 필요로 하는 다양한 생활 밀착형 업종들이 들어설 예정이다.여기에 남양주시청 제2청사, 의정부지방법원 남양주시법원 등 법조행정타운 조성과 함께 늘어나는 업무시설 내 상근인구까지 흡수가 가능해 뛰어난 미래가치를 자랑한다. 더불어 8호선 다산역이 개통되면 별내지구 등 인접한 주거지역의 소비인구 유입도 기대되어 상권 활성화에 기대가 매우 높다.‘다산역 파크 애비뉴’는 최근 대출규제, 보유세 강화 등 부동산 시장 고강도 규제속 LTV70%적용, 종부세 미대상 등 규제에 상대적으로 자유로운 투자상품으로 규제를 적용 받지 않는다.다산역 파크 애비뉴 분양 관계자는 “다산역 파크 애비뉴는 트렌드를 반영한 상업시설로 입지성과 풍부한 배후수요를 갖추고 있어 신도시에서 새로운 투자처를 모색하는 젊은 층의 많은 관심이 예상된다”며 “여기에 다양한 특화설계와 다산파크라인에 위치, 신도시 내 최대 유동인구를 흡수할 수 있는 환경을 갖추고 있어, 다산신도시를 대표하는 랜드마크 상업시설로 자리매김할 것으로 기대돼 투자자뿐만 아니라 창업 등 임차수요의 관심 또한 매우 높다”고 말했다.
리테일매거진 1. 복합쇼핑몰의 진화 트렌드
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‘원데이 체류형 몰’고객의 시간을 훔치다쇼핑몰을 찾는 고객의 가치 기준이 상품을 사고 과시하는 단계에서 쇼핑 경험을 중시하는 단계로 진화함에 따라 국내 쇼핑몰들도 교감과 엔터테인먼트를 먼저 생각하는 방향으로 변화하고 있다. 쇼핑은 물론 여가, 레저를 함께 누릴 수 있는 ‘올 데이(all day)’ 시설을 개발하는 것이 차세대 쇼핑몰의 주요 목표다.한국 쇼핑몰 시장은 태동기와 확장기를 거쳐 어느덧 향후 진화 방향이 구체화되는 시기에 접어들었다. 지금까지의 복합쇼핑몰은 가깝고 크며, 넓고 편리한 도심형 쇼핑센터를 대변했다. 지하철역과 이어지며 백화점, 마트, 영화관, 호텔이 어우러진 곳은 한국형 쇼핑몰의 기본 입지 조건이었다. 그러나 최근 도심형 상권이 포화되고, 여유를 즐기는 소비 트렌드가 확산되면서 교외형 라이프스타일 센터가 확대되는 움직임을 보이고 있다.지금까지 ‘백화점의 확장판 개념’으로 개발된 대형 복합몰이 시장 발전에 기여했다면, 이제는 고객이 오랜 기간 머물고 쉴 수 있는 체류형 쇼핑몰이 포스트 복합몰 시대를 주도해나갈 전망이다.어른들의 교류 놀이터 된 쇼핑몰최근 복합쇼핑몰들을 가보면 ‘다른 곳에 없는 시설물’, ‘국내 최초로 입점한 레스토랑’, ‘특색 있는 브랜드 확보’ 등을 강조하고 있음을 알 수 있다. 물론 쇼핑몰 사업자들에게 있어 부지 자체의 매력도, 하드웨어 시설, 입점 매장의 참신성 등은 중요한 요소다. 그러나 결국 쇼핑몰이라는 공간의 생명력을 유지시켜주는 관건은 이곳을 찾는 사람들, 특히 그중에서도 트렌드세터들을 얼마나 모여들게 할 수 있는지에 달려 있다. 찾는 사람은 없고, 보기에만 좋다면 결코 바람직한 상업시설이 아니다.따라서 포스트 쇼핑몰의 첫 번째 성공 조건은 소비자들을 자사 쇼핑몰로 끌어들이는 확고한 테마를 갖추는 것이다. 이는 ‘유명 맛집’이 될 수도 있고, 최근 전 세계적인 트렌드인 ‘라이프스타일숍’이 될 수도 있다. 그러나 북유럽 인테리어숍이나 F&B 강화에 따른 분수효과만 기대하기에는 소비자 눈이 높아질 대로 높아져 이제 쇼핑몰 업체들은 문화·엔터테인먼트 콘텐츠 강화에 힘을 쏟고 있다. 최근 쇼핑몰을 방문하는 소비자들의 목적이 쇼핑과 식사에서 문화생활로 옮겨가는 추세이기 때문이다. 이는 가까운 일본 사례만 봐도 알 수 있다. 일본 티사이트가 도쿄 소비문화 중심지인 다이칸야마의 랜드마크로 자리잡을 수 있었던 이유는 어찌 보면 진부할 수 있는 ‘서점’이라는 테마에 라이프스타일을 접목시켰기 때문이다. 올 초 개점한 긴자6 역시 다양한 매력 포인트가 있지만, 많은 이들이 긴자식스를 대표하는 공간으로 츠타야를 꼽는다. 쇼핑몰 펜트하우스격인 맨 위층에 위치한 츠타야는 긴자식스 고객들이 교류하는 ‘고객의 접점’이자, 글로벌 문화 인사들이 만나는 장소로 활용되고 있다. 히로시마에 문을 연 렉트(LECT)도 지식주(知食住) 쇼핑몰을 지향하며 티사이트를 전면에 내세웠다.이들 일본 쇼핑몰들이 서점을 핵심 요소로 기획한 것은 몰 내부에 ‘사람들 … 기사전문보기
“대형 상업시설 트렌드 바뀐다”…4세대 스포츠 복합쇼핑몰 등장
[아이뉴스24 김서온 기자] 부동산 시장에서 대형 상업시설 트렌드가 빠르게 바뀌고 있다. 1세대 상업시설의 상징인 밀리오레, 두타몰에 이어 문화·엔터테인먼트 기능을 더해진 몰링(malling) 시대를 거쳐 소비자의 체험을 강조하는 4세대 복합쇼핑몰이 속속 등장하고 있다.28일 부동산업계에 따르면 4세대 복합쇼핑몰이 상업시설 주류로 자리 잡으면서 가족과 함께 즐기는 스포츠 시설을 마련하고, 넓은 주차장을 확보해 소비자들의 편의성을 높이고 있다.
디지털기기에 익숙한 MZ세대가 주 소비층으로 떠오르면서 4세대 복합쇼핑몰에서는 휴대전화 앱을 활용한 예약 시스템도 적용된다.
외환위기가 닥친 지난 1998년 의류 유통 중심지 서울 동대문에서 1세대 복합쇼핑몰 밀리오레가 등장, 패션몰의 전국화를 주도했다.
고층 빌딩 안에 구성한 박스형 매장에서 도매와 소매를 병행, 의류종사자 뿐만 아니라 젊은 소비층들의 발길을 끌었다.
이어 문을 연 두타는 지하 2층~지상 7층까지 모두 9개 층에 수입명품, 잡화, 여성의류, 아동의류, 남성의류, 구두 혼수 등을 파는 1천800여 매장으로 구성됐다. 지난 1970년대 중반 이후에 태어난 n세대가 주 고객층이었던 1세대 패션몰은 스파 브랜드의 등장으로 쇠락의 길에 접어들었다.
동탄역 그란비아스타 조감도. [사진=DL이앤씨]
이어 등장한 2세대 복합쇼핑몰의 상징인 코엑스몰은 동양 최대의 지하 아케이드를 구축, 지난 2000년 개장했다. 국내 첫 테마파크형 수족관인 아쿠아리움, 17개 상영관으로 구성된 메가박스 씨네플렉스, 당시 국내 최대인 푸드코트 등을 조성했다.
코엑스와 같이 멀티 영화상영관을 유치한 영등포 타임스퀘어, 여의도 IFC몰, 용산역 민자역사인 아이파크몰, 잠실 롯데월드몰 등이 생기면서 복합쇼핑몰이 분산되는 현상이 발생했다.
신세계가 지난 2016년 9월 문을 연 스타필드하남은 대표적인 3세대 복합쇼핑몰이다. 개장 140일 만에 누적 방문객 1천만 명을 기록했다. 가족단위의 방문객이 시간을 보내기 좋은 매장구성으로 차별화 전략에 성공했다. 스포츠 테마파크 시설인 스포츠몬스터, 실내·외 수영장과 찜질방, 아쿠아필드가 마련돼 있다.
최근에는 1~3세대 복합쇼핑몰 장점은 살리면서 여가활동에 관심이 높은 소비자들을 위해 스포츠 시설을 대거 유치하는 상업시설이 등장했다. 소비자들이 직접 체험하고 즐기는 공간이 늘어나 가족 단위 또는 따로 음식을 먹고 레저를 즐기는 새로운 유형의 복합쇼핑몰이다.
내년 4월 경기 남부 교통허브로 자리 잡은 동탄역 인근에 4세대 복합쇼핑몰 트렌드를 반영한 ‘동탄역 그란비아스타’가 조성된다. 지하 4층~지상 8층 규모로 연면적 9만1천912㎡에 달한다. 이 중 운동시설 면적이 6만4천535㎡로 전체의 70.2%를 차지한다.
지하 1층에 길이 50m 수영장이 마련되며, 아쿠아시설, 찜질방, 피트니스센터 등이 들어설 예정이다. 지상 5~8층에는 락볼링장과 VR 게임 등 다양한 오락시설 유치를 계획하고 있다. 지상 1~4층은 쇼핑, 식·음료, 패션, 스크린골프, 요가, 필라테스 등의 업종이 다양하게 입점한다.
업계 관계자는 “워라밸(일과 삶의 균형)을 추구하고 다양한 레저, 취미 활동을 즐기려는 사람들이 늘어나고 있다. 이 같은 수요를 흡수하기 위해 상업시설 분위기 역시 빠르게 변화하고 있다”며 “굳이 멀리 나가지 않아도 한 곳에서 레저와 운동, 쇼핑, 식사까지 해결할 수 있는 복합쇼핑몰이 인기를 끌면서 최근 상업시설 트렌드를 주도하고 있다”고 말했다.
[지식정보] 국내 복합쇼핑몰 트렌드 변화
복합쇼핑몰의 입지 조건이라 하면 도심과 가까우며 지하철역과 이어져 있고, 백화점, 마트, 영화관 등이 어우러진 곳이었다. 그러나 최근에는 도심형 상권의 포화, 여유를 즐기는 쇼핑으로의 트렌드 변화 등으로 교외 체류형 복합쇼핑몰이 각광 받고 있다. 체류형 복합쇼핑몰은 쇼핑은 물론이고 여가와 레저 등을 함께 누릴 수 있는 시설을 포함하고 있다.
자료:
http://retailing.co.kr/article/special.php?CN=105&mode=view&art_idx=2613&page=2
https://www.starfield.co.kr/goyang/main.do
대한상공회의소 2017 유통산업백서
델코지식정보 http://www.delco.co.kr/knowledge/category/%EA%B5%AD%EB%82%B4%EB%A6%AC%ED%85%8C%EC%9D%BC
* 국내 복합쇼핑몰의 역사
자료: 대한상공회의소 2017 유통산업백서 김인호
1. 복합쇼핑몰의 트렌드 변화
– 최근 복합쇼핑몰을 방문하는 소비자들의 목적은 쇼핑과 식사에서 문화생활 즐기기로 바뀌고 있다. 이는 여러 복합쇼핑몰들이 각각의 테마를 갖추게 했다. ‘차별화된 시설물’, ‘국내 최초 입점 레스토랑’, ‘특색 있는 브랜드의 입점’ 등.
– 사례는 국내 뿐 아니라 해외에서도 찾을 수 있다. 2017년 초 개점한 일본의 긴자식스는 리딩테인먼트(‘리딩(Reading)’과 ‘엔터테인먼트(Entertainment)’의 결합)를 내세우며 ‘츠타야서점’을 운영 중에 있다. 츠타야 서점은 아트 서점이라고 불리며 아트북과 약 6만 권 이상의 책, 잡지 등을 판매하고 있다. 또한 책장 사이사이에 170개의 좌석을 마련해 책을 열람할 수 있게 배려했다.
– 국내 복합쇼핑몰에서 최근 가장 중요하게 여겨지는 것은 소비자들의 시간적 여유다. 시간적 여유는 개인의 여가 활동의 다양화와 쇼핑몰 체류 시간을 늘어나게 한다.
– 예전 국내 쇼핑몰은 각각의 매장의 판매 공간이 넓어야지만 쇼핑몰 전체의 매출이 높게 나온다고 생각했다. 그러나 최근 체류 시간과 시간당 구매가 매출의 비중을 높인다는 것을 깨닫고 체류 시간을 연장할 방법을 찾고 있다.
2. 체류형 몰의 특징
– 예전 복합쇼핑몰은 아쿠아리움이나 멀티플렉스 등의 매장을 몰의 양 끝에 배치하여 고객의 이동 경로를 따라 다른 매장을 둘러보게끔 했는데 최근에는 스타필드 코엑스몰의 별마당 도서관처럼 ‘오픈 라이브러리’ 의 형태 등 체류 시간을 늘리기 위한 곳을 사업자가 주도적으로 나서서 만드는 추세다.
– 또한 쇼핑몰 안에 엔터테인먼트적 요소를 포함하는 트렌드가 지속될 전망이다. 최근의 복합쇼핑몰들이 주말마다 가족, 친구, 연인들이 하루 종일 머물며 즐기다 갈 수 있는 공간으로 자리를 잡고 있기 때문이다.
– ‘스타필드 고양‘의 경우 스포테인먼트 시설을 포함한 볼링장, 스크린 골프 등 다양한 시설을 보유하고 있다.
– ‘스타필드 고양‘은 스타필드 하남의 오픈 이후 발생한 고객 체류 시간이 당초 목표보다 길지 않다 등의 부족한 점들을 보완했다. 스타필드 하남의 평균 체류 시간이 5시간 30분 정도라면 스타필드 고양의 평균 체류 시간은 6시간 이상이다.
– 스타필드 고양은 전체 매장 면적(13만 5,500㎡) 중 약 3만 6,000㎡를 체험 공간으로 만들었다. 쇼핑과는 직접적인 상관이 없는 시설물이지만 쇼핑몰의 이미지와 집객력을 높이는 데에 효과가 있다.
* 복합쇼핑몰 ‘스타필드 고양‘
이미지 출처 : https://www.starfield.co.kr/goyang/main.do
* ‘스타필드 고양‘의 엔터테인먼트 공간
1. 아쿠아필드
2. 스포츠몬스터
이미지 출처 : https://www.starfield.co.kr/goyang/main.do
3. 복합쇼핑몰 ‘스타필드 고양’의 체험형 · 타깃형 콘텐츠 사례
– 다양한 체험 공간은 다양한 연령층이 이용할 수 있다. 스타필드 하남의 경우 성별과 연령의 상관없이 다양한 층을 공략했고, 스타필드 고양은 30~40대의 영유아를 둔 부모를 타깃으로 잡았다는 차이점이 있다.
– 스타필드 고양의 대표 엔터테인먼트 시설인 ‘아쿠아필드’는 자녀 동반 가족 단위 고객에게 최적화 되어있다. 수영과 찜질은 물론 스파까지도 즐길 수 있는 ‘아쿠아필드‘는 실내 약 9,200㎡, 야외 약 3,300㎡의 시설이다. 4층에 있는 아쿠아필드 밑 3층에서는 ’토이킹덤’ 이라는 약 6,600㎡ 크기의 완구매장, 식음시설, 많은 체험 프로그램을 즐길 수 있다.
– PK마켓은 스타필드 하남 1호점에 이어서 두 번째로 오픈한 프리미엄 푸드마켓이다. 지하 1층에 위치한 이곳은 주부들과 마니아층을 타깃으로 최고급 식재료를 판매하면서 재래시장과도 같은 분위기를 연출한 것이 특징이다. PK마켓은 기존의 식품매장에서 체험형 콘텐츠를 접목. 복합식품매장 공간을 확대했다.
– 여성들이 선호하는 공간으로는 미용 관련 매장을 한데 모은 ‘뷰티 빌리지’가 있다. 스타필드 고양 4층 아쿠아필드 바로 옆에 전개된 뷰티 빌리지는 2,150㎡의 규모로 스파, 네일숍, 필라테스, 성형외과, 디저트 카페 등이 몰려있다.
– 남성 전문 편집숍도 있다. 기존에 알려지지 않은 스타필드 고양만의 라이프스타일 편집숍 ‘하우디(Howdy)’는 113㎡ 규모의 남성 타깃 매장이다. 하우디는 포괄적 범위에서 남성들이 원하는 트렌디 제품을 판매한다. 편집숍 내 카테고리는 5개 ‘테크, 리빙, 스타일, 그루밍, 하비’ 로 나뉜다. 이곳에서는 한정판 피규어, 나이키 조던 같은 희귀 아이템을 찾을 수 있다.
– 친구, 혹은 연인들을 위해 다양한 스포츠 체험 공간도 마련되어 있다. 스타필드 고양 4층의 ‘스포츠몬스터‘에서는 사격과 야구, 디지털 미식 축구, 배구, 8m 높이에 달하는 드롭 슬라이더 등 30여종의 스포츠 콘텐츠를 체험할 수 있고 2층에 있는 ’펀시티‘의 경우 볼링, 당구, 다트게임 등을 체험할 수 있는 스포츠존을 갖추고 있다.
* 국내 대형 복합쇼핑몰의 체류형 시설
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* 프리미엄 푸드 마켓 – PK마켓
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* 키즈 체험 테마파크 – 토이킹덤
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* 프리미엄 브랜드 전문 유아동 전문관 – 스타필드 키즈
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“대형 상업시설 트렌드 바뀐다”..4세대 스포츠 복합쇼핑몰 등장
[아이뉴스24 김서온 기자] 부동산 시장에서 대형 상업시설 트렌드가 빠르게 바뀌고 있다. 1세대 상업시설의 상징인 밀리오레, 두타몰에 이어 문화·엔터테인먼트 기능을 더해진 몰링(malling) 시대를 거쳐 소비자의 체험을 강조하는 4세대 복합쇼핑몰이 속속 등장하고 있다.28일 부동산업계에 따르면 4세대 복합쇼핑몰이 상업시설 주류로 자리 잡으면서 가족과 함께 즐기는 스포츠 시설을 마련하고, 넓은 주차장을 확보해 소비자들의 편의성을 높이고 있다.
디지털기기에 익숙한 MZ세대가 주 소비층으로 떠오르면서 4세대 복합쇼핑몰에서는 휴대전화 앱을 활용한 예약 시스템도 적용된다.
외환위기가 닥친 지난 1998년 의류 유통 중심지 서울 동대문에서 1세대 복합쇼핑몰 밀리오레가 등장, 패션몰의 전국화를 주도했다.
고층 빌딩 안에 구성한 박스형 매장에서 도매와 소매를 병행, 의류종사자 뿐만 아니라 젊은 소비층들의 발길을 끌었다.
이어 문을 연 두타는 지하 2층~지상 7층까지 모두 9개 층에 수입명품, 잡화, 여성의류, 아동의류, 남성의류, 구두 혼수 등을 파는 1천800여 매장으로 구성됐다. 지난 1970년대 중반 이후에 태어난 n세대가 주 고객층이었던 1세대 패션몰은 스파 브랜드의 등장으로 쇠락의 길에 접어들었다.
동탄역 그란비아스타 조감도. [사진=DL이앤씨]
이어 등장한 2세대 복합쇼핑몰의 상징인 코엑스몰은 동양 최대의 지하 아케이드를 구축, 지난 2000년 개장했다. 국내 첫 테마파크형 수족관인 아쿠아리움, 17개 상영관으로 구성된 메가박스 씨네플렉스, 당시 국내 최대인 푸드코트 등을 조성했다.
코엑스와 같이 멀티 영화상영관을 유치한 영등포 타임스퀘어, 여의도 IFC몰, 용산역 민자역사인 아이파크몰, 잠실 롯데월드몰 등이 생기면서 복합쇼핑몰이 분산되는 현상이 발생했다.
신세계가 지난 2016년 9월 문을 연 스타필드하남은 대표적인 3세대 복합쇼핑몰이다. 개장 140일 만에 누적 방문객 1천만 명을 기록했다. 가족단위의 방문객이 시간을 보내기 좋은 매장구성으로 차별화 전략에 성공했다. 스포츠 테마파크 시설인 스포츠몬스터, 실내·외 수영장과 찜질방, 아쿠아필드가 마련돼 있다.
최근에는 1~3세대 복합쇼핑몰 장점은 살리면서 여가활동에 관심이 높은 소비자들을 위해 스포츠 시설을 대거 유치하는 상업시설이 등장했다. 소비자들이 직접 체험하고 즐기는 공간이 늘어나 가족 단위 또는 따로 음식을 먹고 레저를 즐기는 새로운 유형의 복합쇼핑몰이다.
내년 4월 경기 남부 교통허브로 자리 잡은 동탄역 인근에 4세대 복합쇼핑몰 트렌드를 반영한 ‘동탄역 그란비아스타’가 조성된다. 지하 4층~지상 8층 규모로 연면적 9만1천912㎡에 달한다. 이 중 운동시설 면적이 6만4천535㎡로 전체의 70.2%를 차지한다.
지하 1층에 길이 50m 수영장이 마련되며, 아쿠아시설, 찜질방, 피트니스센터 등이 들어설 예정이다. 지상 5~8층에는 락볼링장과 VR 게임 등 다양한 오락시설 유치를 계획하고 있다. 지상 1~4층은 쇼핑, 식·음료, 패션, 스크린골프, 요가, 필라테스 등의 업종이 다양하게 입점한다.
업계 관계자는 “워라밸(일과 삶의 균형)을 추구하고 다양한 레저, 취미 활동을 즐기려는 사람들이 늘어나고 있다. 이 같은 수요를 흡수하기 위해 상업시설 분위기 역시 빠르게 변화하고 있다”며 “굳이 멀리 나가지 않아도 한 곳에서 레저와 운동, 쇼핑, 식사까지 해결할 수 있는 복합쇼핑몰이 인기를 끌면서 최근 상업시설 트렌드를 주도하고 있다”고 말했다.
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공간 구조가 복합 쇼핑몰 성패 좌우
복합 쇼핑몰 혹은 복합 쇼핑몰에서 즐기는 행위를 뜻하는 몰링(malling) 열풍이 거세다. 쾌적한 공간에서 쇼핑, 외식, 오락, 여가를 원스톱으로 즐기는 몰링은 단순한 소비 트렌드를 넘어 현대인의 생활 양식으로 자리 잡았다. 오스트리아 출신의 공간 트렌드 연구가인 크리스티안 미쿤다는 복합 쇼핑몰을 집과 일터에 이은 ‘제3의 공간’이라고 명명하기도 했다.
복합 쇼핑몰이 성숙기를 맞은 미국, 일본, 홍콩 등에서는 친환경, 동양철학, 전통미 등 다양한 콘셉트로 다른 쇼핑몰과의 차별화에 성공한 신 개념 복합몰이 속속 등장하고 있다. 단순히 소매점, 식당, 영화관, 오락시설 등을 모아놓은 형태가 아니라 개성 있는 콘셉트로 새로운 가치를 제공하는 공간으로 탈바꿈한 셈이다.
도쿄의 인공섬 도요스(豊洲)에 있는 라라포트 도요스(lalaport toyosu)는 몰링의 대표적인 성공 사례다.
과거 이시카와지마 조선소가 존재했던 이 지역은 도쿄 중심지 긴자(銀座)에서 5분 거리에 위치하긴 했지만 매우 낡고 노후된 상태였다. 도쿄 시는 ‘도쿄 재생 프로젝트’를 추진하며 도요스 지역의 대대적인 재개발에 나섰다. 라라포트의 핵심 개념은 ‘라이프 솔루션 커뮤니티(Life Solution Community)’다. 라라포트는 핵심 고객들의 연령과 생활 양식을 분석한 후 ‘어머니와 아이가 같이 체류하기에 편안한 공간’이라는 콘셉트를 잡고 어린이 요리학교, 옥외 공간의 놀이 공원화 등을 단행했다. 이외에도 군더더기 없는 깔끔한 디자인, 섬세한 동선 계획, 유선형의 공간 구성은 상당한 호평을 받았다.
국내에서도 부산 해운대 센텀시티, 서울 영등포 타임스퀘어의 성공적 개장으로 몰링이 점점 주목받고 있다. 용산역 아이파크몰, 왕십리 비트플렉스, 경남 창원의 시티세븐몰 등도 잇따라 등장하면서 본격적인 몰링 시대를 예고하고 있다.
몰링의 중심은 사람들의 보행이다. 백화점이나 미술관처럼 단일 기능만 가진 거대 공간은 사람들에게 곧 지루함을 준다. 거대 공간을 구성하는 작은 단위들이 아무리 형형색색 다른 모습으로 만들어져도 마찬가지다. 백화점에 2시간 이상 머물러보면 집중도가 떨어지고, 식상함을 느끼는 사람들이 많다. 사람들이 지루함과 피곤함을 느끼지 않으면서 스스로 여기저기를 찾아다니게 만들어야 몰링이 성공할 수 있다. 단순히 넓은 공간 안에 길을 만들고, 다양한 가게들만 가져다놓으면 성공하는 게 아니라는 뜻이다.
사람들에게 좋은 평가를 받고 있는 국내외 복합 쇼핑몰들을 보면 몰링의 성공 비결을 다음과 같이 정리할 수 있다.
1. 연속적 가로형 동선 구성: 사람들은 도로를 횡단하거나 수직으로 이동하는 일을 좋아하지 않는다. 가로형 동선이 인간에게 편안함을 준다.
2. 다양한 진입 구조: 몰링은 하나의 쇼핑몰이 아니라 하나의 도시에 가깝다. 다양한 접근이 가능해야 한다.
3. 브랜드 페르소나의 확보: 거대한 공간에 다양한 건물들이 들어서 있는 만큼 일정한 통일성과 일관성을 지녀야 한다. 서로 조화를 이루지 못하면 사람들에게 스트레스를 준다.
4. 유행에 지나치게 민감하지 않은 시각적 표현: 지나치게 민감한 유행은 시간이 지나면 소외당하기 마련이다.
5. 실내와 실외의 적절한 연결 배치: 닫힌 공간은 스트레스를 준다.
6. 자연적 특성을 가진 공간 구성: 자연은 인간에게 심리적 안정감과 쾌적함을 동시에 제공한다.
이런 특성은 몰링과 같은 상업 공간뿐 아니라 공공 공간에서도 반드시 필요한 성공 요인이다. 스페이스 마케팅에 실패한 공간들은 대부분 비슷한 이유를 지니고 있다. 규모는 거대하지만 공간의 폐쇄성이 지나쳐 사람들을 압박하거나, 통제되지 않은 산만함으로 사람들을 질리게 한다. 이런 공간은 사람들의 발길이 뜸해질 수 밖에 없고 결국 천문학적 유지비를 요구하는, 돈만 잡아먹는 거대한 공룡으로 전락할 수 있다.
복합쇼핑몰 소비자의 성별, 연령별, 쇼핑성향 유형에 의한 리테일 엔터테인먼트 차이
복합쇼핑몰은 패션유통의 주요 트렌드로 등장하였다. 최근 다수의 복합쇼핑몰이 전국에 걸쳐 개점되고 있으나 각 복합쇼핑몰은 표적소비자의 특성을 파악하고 이에 맞는 차별화 전략을 구사하는 것이 필요하다. 따라서 본 연구는 복합쇼핑몰 소비자의 특성을 연령별, 성별, 쇼핑성향 유형별로 세분화하여 리테일 엔터테인먼트 반응, 복합쇼핑몰에 대한 태도, 이용의도, 구전의도에 대한 차이를 알아보았다. 본 연구는 전국 복합쇼핑몰을 이용한 소비자를 대상으로 온라인 설문을 실시하였으며, 총 439부의 설문지를 최종분석에 활용하였다. 성별에 따른 차이 검증을 실시한 결과, 여성이 남성에 비해, 리테일 엔터테인먼트 요인 중 주차휴게시설, 식음료시설, 생활서비스, 패션리테일에 대한 즐거움이 높았으며, 남성은 여성에 비해 생활관련 리테일에 의한 즐거움이 높았다. 연령에 따른 차이 검증 결과, 50대의 소비자는 생활서비스에, 40대의 소비자는 이벤트에 대한 반응이 높았고, 20대는 엔터테인먼트 시설에 대해 가장 낮은 반응을 보였고, 30대는 모든 요소에서 20대와 40대의 중간점수의 반응을 보였다. 쇼핑성향에 따른 차이 검증 결과, 모든 종속변수(리테일 엔터테인먼트, 복합쇼핑몰에 대한 태도, 이용의도, 구전의도)에 대해 가장 높은 점수를 보인 것은 쇼핑고관여형 소비자였고, 다음으로는 경제추구형 소비자, 가장 낮은 점수를 보인 것은 쇼핑저관여형 소비자였다. 본 연구는 복합쇼핑몰 관련 리테일링 연구분야에 학문적인 기여를 하였으며, 복합쇼핑몰 운영자와 입점 기업이 표적소비자의 특성에 따른 리테일 엔터테인먼트 요소를 구성하고 리테일링 전략을 세우는데 시사점을 제시하였다.
The study focused on examining the differences in retail entertainment, attitude toward a multi-complex shopping mall, usage intention, and word-of-mouth according to age and gender differences, and shopping orientation types. The study conducted an online survey of multi-complex shopping mall shoppers, and utilized a total of 439 survey responses for the final analysis. The results revealed that female consumers showed more pleasurable responses on parking and rest facilities, food and beverage facilities, living services, fashion retails than male consumers. Male consumers were more likely to enjoy living-related retails than female consumers. The results showed that consumers in their 50s were more likely to enjoy living services, consumers in their 40s showed more pleasurable responses on events, and consumers in 20s showed lower responses on entertainment facilities. Consumers in 30s showed middle scores between 20s and 40s in terms of all factors of retail entertainment. The results also revealed that high-involvement shoppers showed the highest scores on all dependent variables (retail entertainment, attitude toward a multi-shopping mall, usage intention, and word-of mouth), followed by economical shoppers, and low-involvement shoppers. The study contributed to the research field of retailing related to multi-complex shopping malls, and suggested diverse practical implications to develop retail entertainment strategies based on target consumer characteristics.
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