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해외 유심으로 카카오뱅크 쓸 수 있나요? – 브런치
국내에서 카카오뱅크를 쓰다가 해외 유심으로 바꾼 후 앱에 로그인했다면 조회, 이체 같은 일부 서비스는 쓸 수 있어요. 다만 해외 유심으로는 휴대폰 …
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Date Published: 4/24/2021
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해외에서도 이용 가능한가요? – 자주묻는질문 상세 | 카카오뱅크
안전하고 원활한 서비스 이용을 위해서는 경우에 따라 필요한 본인확인 수단을 반드시 소지하고 계셔야 합니다. – 카카오뱅크 서비스 신규 이용 (계좌개설 …
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Date Published: 12/4/2022
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카카오뱅크 앱 해외 이용 가능 여부 – i2i Labs
이번에는 카카오뱅크를 해외에서 이용할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다. 해외 여행을 가고 나 해외에 근무를 위해서 출장을 간 경우에 은행업무를 …
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Date Published: 7/14/2022
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[단독] 카카오·케이뱅크 해외고객 ‘모르쇠’…”국외통신사 이용시 …
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Date Published: 10/17/2021
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Date Published: 3/14/2021
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카카오뱅크 카드 해외결제 설정 방법 (차단 / 해제) – 랠리포인트
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Date Published: 11/1/2022
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해외에서 카카오뱅크 가입하기
해외에서 카카오뱅크 가입하기 · 1) 본인 명의의 핸드폰 번호 (유심) – 본인 인증이 가능해야함 · 2) 본인 확인이 가능한 신분증 (주민등록증 등) · 3) 본인 …
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Date Published: 2/16/2022
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그러던 중, 혹시나 아이패드를 이용해서 문자를 보내볼까하고 시도를 해봅니다. 아이패드에서 메세지앱을 켜고, 새로작성을 누르고, +82 1688xxxxxx (1688 …
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Date Published: 5/20/2021
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카카오뱅크, 해외 장기 체류시 입출금 막힐 수도 있는 문제점
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Date Published: 3/12/2022
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Date Published: 5/29/2022
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주제에 대한 기사 평가 카카오 뱅크 해외 사용
- Author: 또 떠나는 남자 ddoddunam
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- Date Published: 2019. 8. 22.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=ZjlbYJD94xU
해외 유심으로 카카오뱅크 쓸 수 있나요?
카카오뱅크에선 사용자가 직접 앱으로 개인 정보를 바꿀 수 있어요. 그전에 먼저 본인 확인을 위해 쓰고 있는 이동통신사와 신용정보회사인 KCB와 SCI 두 곳에 개명 신청을 해주셔야 해요.
카카오뱅크 앱 해외 이용 가능 여부
이번에는 카카오뱅크를 해외에서 이용할 수 있는지 알아보도록 하겠습니다. 해외 여행을 가고 나 해외에 근무를 위해서 출장을 간 경우에 은행업무를 볼 필요가 있을 때가 있습니다. 이럴 때 카카오뱅크를 이용할 수 있는지 확인해 보도록 하겠습니다.
카카오뱅크 홈페이지 고객 센터 에서 이와 같은 해외 이용에 대한 안내를 하고 있습니다. 이 내용을 참고해서 살펴보도록 하겠습니다.
카카오뱅크 앱은 해외에서 이용이 가능하다고 합니다. 하지만 원활한 서비스 이용을 위해서 몇 가지 필요한 조건이 있다고 하니 참고하시기 바랍니다. 가장 중요한 것은 본인확인 수단을 반드시 소지 해야 된다는 것입니다. 카카오뱅크 서비스를 신규로 이용하는 경우 나 인증수단을 재설정 하거나 이용제한을 해제하는 경우 또는 정보를 변경하는 경우에는 본인 확인이 꼭 필요하게 됩니다. 그리고 상황에 따라서 여러가지 인증절차를 거칠 수도 있다는 점도 참고하시기 바랍니다.
그럼 어떤 본인 인증 수단이 필요한지 알아보도록 하겠습니다. 첫 번째로는 국내 통신사에 가입되어 있는 본인 명의의 휴대폰이 필요합니다. 본인 명의의 휴대폰을 통해서 인증을 하는 경우가 많기 때문에 휴대폰을 활성 상태에서 가지고 있는 것이 필요합니다. 이와 같은 인증은 로밍 상태에서도 가능하다고 하니 참고하시기 바랍니다.
그리고 신분증이 필요한데요,신분증은 기본적으로 주민등록증이나 운전면허증을 통해서 본인 신분이 액정 될 수가 있습니다. 이와 같은 주민등록증과 운전면허증은 진위 확인이 가능하기 때문에 본인 확인을 위해서 자주 사용되게 됩니다. 청소년증 인하 외국인등록증과 여권과 같은 신분증의 경우에는 지니 확인이 어렵기 때문에 본인인증앱 사용하기가 곤란합니다. 그리고 본인 확인을 할 때 신분증이 오래되어서 회손된 경우에는 정확한 정보를 확인하기가 어려울 수 있습니다. 따라서 이런 경우에는 신분증을 새로 발급 받아서 확인을 받는게 필요합니다. 그리고 신분증을 통해서 인증을 받을 때에는 앱에서 사진을 촬영 하기 때문에 후면 카메라가 정상적으로 작동을 해야 사진을 촬영하고 인정을 받을 수가 있다는 것도 참고하시기 바랍니다.
그리고 본인 명의로 개설되어 있는 다른 은행에 계좌도 필요합니다. 이와같이 다른 은행에 계좌가 필요한 이유는 카카오뱅크가 입금해 드린 이력을 확인하는 용도로 사용 되기 때문입니다. 그리고 카카오뱅크로 계좌이체가 가능해야 인증이 되는 경우가 있기 때문에 본인 명의로 개설되어 있는 다른 은행 계좌를 준비 하는 것이 필요합니다.
그리고 앞에서도 잠깐 말씀드렸지만 카메라 기능이 정상적으로 작동합니다. 휴대폰을 영상통화를 위해서 전면 카메라가 정상적으로 동작을 해야 되고요 후면 카메라도 카메라를 이용해서 신분증을 촬영할 때 사용되기 때문에 정상작동이 되어야 합니다. 어플을 이용해서 인증을 받는데 이와 같은 기능이 작동을 해야 인증이 가능하기 때문입니다.
이번 기회를 통해서 해외 체류 하고 있을 때 카카오 앱을 이용할 수 있는지 여부를 알아 보았습니다. 그리고 카카오 앱을 통해서 본인 인증을 하기 위한 준비물들에 대해서도 살펴 보았습니다. 해외에 체류하고 있다면 은행업무를 보기가 상당히 까다로울 수 있는데요,
카카오 앱을 이용해서 필요한 때 원하는 업무를 볼 수 있기 때문에 잘 활용하면 좋을 것 같습니다.관련 글 더보기
[단독] 카카오·케이뱅크 해외고객 ‘모르쇠’…”국외통신사 이용시 인증 미지원”
[아이뉴스24 박은경 기자] 케이뱅크를 비롯한 인터넷전문은행들이 해외고객 전화인증을 지원하지 않는 것으로 나타났다. 전화인증 미지원으로 본인인증을 할 수 없어 접근자체가 불가능한 것이다.17일 독자 제보에 따르면 해외 거주자는 케이뱅크 애플리케이션(앱)을 통한 전화인증을 지원하지 않는 것으로 확인됐다.
케이뱅크는 전화를 통한 본인인증을 거치고 있는데 해외 거주자는 ‘0082’또는 ’82로 시작하는 번호라 인증 자체를 할 수 없도록 설정된 것이다.
해외 거주자가 전화 인증을 시도하기 위한 장면. [사진=독자 제보]
이에 해외 거주자는 케이뱅크 이용을 위해 고객센터에 문의했지만 고객센터 조차도 모르쇠로 일관하는 답변을 보였다.
한 해외 거주자는 “고객센터에 전화까지 했지만 고객센터에선 한국에 들어와서 인증하라고 말한다”면서 “전화번호 생성 프로그램만 바꿔주면 가능할 것 같은데 아무런 조치가 없다”고 호소했다.
케이뱅크 관계자는 공인인증서를 보유하고 있거나 출입국 관리이력이 있으면 인증이 가능하다는 입장이다.
케이뱅크 관계자는 “인터넷전문은행들은 해외 통신사의 경우 전화인증을 지원하지 않았고 있다”면서 “다만 공인인증서를 보유하고 있거나 출입국이력이 있으면 이용가능하다”고 말했다.
카카오뱅크와 토스뱅크도 사정은 같다. 카카오뱅크 관계자는 “해외 거주자의 경우 본인소유의 국내휴대폰을 통해서는 인증이 가능하나 해외통신사의 경우 인증이 어렵다”고 말했다.
토스뱅크는 전화인증이 아니라 본인 소유의 다른 계좌 인증을 통해 인증을 지원하고 있어 해외통신사를 이용하는 내국인도 이용가능하다.
하지만 카카오와 토스 등의 플랫폼과 NH농협은행 등은 해외 거주자도 본인인증을 할 수 있도록 지원하고 있다.
해외거주자들은 국내 인터넷전문은행을 이용하기 위해선 국내 통신사에 본인 명의으 휴대폰을 보유하고 있거나 별도의 인증 절차를 거쳐야만 한다. 하지만 해외에 오래 거주하는 특성상 국내 통신사의 휴대폰을 이용하기란 어렵단 것이다.
다른 해외 거주 고객 또한 “한국에 언제 들어갈지도 모르는데, 본인소유 한국인 휴대폰을 보유하지 않으면 인증이 안 돼 사용이 어렵다는 게 가장 큰 문제”라고 지적했다.
카카오 뱅크 해외 사용 | [Australian Daily Life Tips] 쉽고 저렴한 카카오뱅크 해외송금하는 방법! 790 투표 이 답변
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카카오뱅크 카드 해외결제 설정 방법 (차단 / 해제)
카카오뱅크 체크카드를 발급할 때 마스터카드(Master)로 해외이용을 신청하셨다면 해외결제 및 해외에서 ATM현금출금, 해외 원화 결제가 가능합니다. 만약 본인이 발급받은 카카오뱅크 체크카드가 해외결제가 가능한지 궁금하시다면 실물카드나 앱상에서 보이는 카드에서 오른쪽 상단에 Master 표시가 있는지 확인하시면 됩니다. 표시가 있다면 해외결제가 가능한 카드고 표시가 없다면 해외결제가 불가능한 카드입니다.
만약 해외여행을 갈 일이 있고 환전한 화폐뿐만 아니라 예비 결제 수단이 필요한 경우에는 카카오뱅크 해외결제 차단을 해제하셔서 이용할 수 있게 변경해주시는 것이 좋습니다. 반대로 국내 외에 해외에 나가거나 해외결제를 할 일이 없다면 도용피해를 예방할 수 있게 카카오뱅크 해외결제 차단을 설정하시는 것을 추천드립니다.
카카오뱅크 해외결제 설정 방법
1. 스마트폰에서 카카오뱅크 어플을 실행합니다.
2. 더보기 버튼을 클릭합니다.
3. 내 카드를 누릅니다.
4. 카드관리를 클릭합니다.
보여지는 카드의 오른쪽 상단을 확인하셔서 mastercard 표시 유무로 해외이용이 가능한 카드라는 것을 쉽게 확인할 수 있습니다.
5. 해외이용 및 해외원화결제를 설정합니다.
해외원화 결제 차단: 해외 원화 결제 차단이란 온/오프라인 해외가맹점에서 원화로 결제할 경우 환전수수료가 추가 발생할 수 있음으로 원화로 결제되는 것을 원하지 않는다면 차단(활성화)해주시고 원하신다면 차단해제(비활성화)해주시면 됩니다. 이 때 차단하셨다면 기본 결제 통화가 원화로 설정되어 있는 해외가맹점/ATM에서는 거래 승인/출금이 거절될 수 있으니 주의해주세요.
해외 이용 (결제 및 이용): 활성화시 해외결제가 허용되며, 비활성화시 해외결제가 차단됩니다.
국내 결제는 활성화 상태로 설정하셔야 카카오뱅크 체크카드를 대한민국(국내)에서 결제할 수 있습니다.
카카오뱅크 한도계좌 해지하는 방법 (직접, 자동)
국내/해외에서 카드를 분실했을 때 분실신고하기
국내나 해외에서 카카오뱅크 체크카드를 분실한 경우 도용피해를 예방하기 위해서 분실 인지 직시 분실 신고를 해주셔야 합니다. 분실 신고시 해당 카드의 결제가 완전히 차단됩니다.
1. 내카드에서 카드관리를 클릭합니다.
2. 분실신고를 누릅니다.
3. 신고하기를 눌러서 진행합니다.
카카오뱅크 카드 분실시 재발급 받는 방법 (신고절차, 기간)
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해외에서 카카오뱅크 가입하기
해외생활 중 불편한 점은 아마도 수도없이 많겠지만, 그 중 하나를 꼽자면 바로 한국 은행업무 처리이다.
요즘에는 그나마 스마트폰으로 이용가능한 시중은행들의 스마트뱅킹앱이 도입되어서 많이 나아졌지만, 처음에 외국에 나와서 생활할때는 한국 은행업무가 정말 고역이었다. 혹자는 어차피 다 온라인으로 가능한 시대에 외국이라고 뭐가 다를게 있냐고 물을 수 있지만, 외국에서 “온라인으로라도” 한국 은행업무가 힘든 이유는 다음과 같았다.
1. 끊임없이 설치하라고 나오는 보안 관련 모듈들
2. 사정없이 느린 인터넷 – 모듈 다운로드 및 설치에 한나절 걸림
3. 보안카드의 필요성
4. 매년 갱신해야 하는 공인인증서의 존재
5. 이건 지역마다 다르겠지만, 자정 근처의 은행업무 불가능한 시간대 = 사적인 업무처리하기 좋은 시간대
등등등.
그래서 카카오뱅크 (등 온라인 전용은행) 가 처음 시중에 선을보였던 2017년 여름에, 해외에서도 가입이 가능한지 무척이나 궁금했었다. 하지만 귀차니즘을 이기지 못해 (또, 사실 한국 은행업무 처리할 일이 뭐 그리 많냐는 생각에) 차일피일 미루다가 2018년에 드디어 가입을 했었더랬다.
그리고 사용한지 이제 거의 3년.
솔직히 카카오뱅크가 없던 옛 시절을 기억하기가 힘들다.
이렇게 한국 은행을 쓸 일이 자주 있었을까 싶을 정도로, 소소한 것을 사고 선물하고 송금하는데 정말 자주 사용한다.
외국에 있다고 해서 문제되는 것 하나도 없고, 요즘 누구나 사용할만한 스마트폰으로 바로 쓸 수 있고, 공인인증서 및 보안카드가 필요없다는 것은 정말 혁신인 것 같다. 고객센터에도 한국으로 송금한 것 때문에 몇 번 연락을 했었어야 했는데, 대응 속도와 친절함도 너무 만족스러웠다.
그래서 해외에 나오는 사람들에게, 정말 완소템으로 추천하고 싶은 앱이다.
로고마저 심플한 카카오뱅크.
해외에서 가입도 가능하지만, 이왕이면 한국에서 준비하고 나오면 더 좋은 카카오뱅크.
가입에 필요한 것은 무척 간단하다.
1) 본인 명의의 핸드폰 번호 (유심) – 본인 인증이 가능해야함
2) 본인 확인이 가능한 신분증 (주민등록증 등)
3) 본인 명의의 타행계좌 (공인인증서는 필요가 없으며, 대신 아이디/비번 등으로 로그인하여 계좌를 확인할 수 있는 상태면 충분하다.)
해외에서 가입하는 것도 마찬가지이다. 본인 명의의 한국 핸드폰 번호가 (유심) 꼭 필요한데, 알뜰폰도 상관없다. 인증문자가 오기 때문에 문자 확인이 가능해야한다.
주민등록증은 보통 다 가지고 있을테니.. 인증 과정에서 촬영을 하는 것이 필요하므로 미리미리 준비해두자.
본인 명의의 타행계좌는, 본인 인증 과정에서 필요했다. 카카오뱅크에서 금액을 타행계좌로 송금하면서 함께 보낸 숫자를 입력하는 식으로 본인 인증을 하게 된다. 따라서 공인인증서가 필수는 아니지만, 만약 아이디/비번으로 로그인이 불가능하다면 공인인증서가 필요하게 된다.
해외에서 개설할 때 주의할 사항은, 한국 은행들이 문닫는 자정 즈음에는 개설이 안된다는 것! ㅠㅠ 가입 절차를 저장해둘 수 없으므로 시간대에 주의해서 가입을 진행하면 된다.
가입 절차는 간단하다.
다음 링크를 통해 카카오뱅크 앱을 다운로드 받는다 (스마트폰에서 클릭시 바로 앱으로 이동):
https://go.kakaobank.io/8b0ebe
또는 앱스토어 등에서 카카오뱅크를 검색하여 앱을 다운로드 받는다.
그 후 신규회원 가입 버튼을 클릭하여 하라는대로 따라하면 된다. 어려운 것 없이 매우 직관적임!
카카오뱅크는 외국에서 한국 / 한국에서 외국 송금하기에도 편리하다.
이 내용은 다음에 계속…
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카카오뱅크 해외에서 휴대전화 인증관련 해결법 : 클리앙
한국 유심을 가지고 계시며, 카카오뱅크를 인증을 하고자 하시는 분들께 도움이 되고자.
더불어 제가 또 이런일을 겪을지도 모르기에 추후 제 자신에게 도움이되고자 글을 남깁니다.
===============================
최근에 아이폰 전화기를 바꾸었습니다.
전화기를 바꾸면서, 영혼까지 백업을 통해 복원을 하였기에, 새로운 전화기에서 카카오뱅크를 사용하는데 문제가 없을줄 알았죠.
그러나, 문제가 발생합니다. 카카오뱅크 인증을 다시 해야한다는거…
기존 전화기는 트레이드인을 신청하였기에 반납을 해야해서, 카카오뱅크를 사용하려면 새 전화기에서 인증을 반드시 해야만했죠.
안그러면 한국을 갈때까지 카카오뱅크를 이용을 할 수가 없는 상태가 되는거였습니다. 카카오뱅크를 이용하는 일이 일년에 몇번 없긴하지만, 그래도 필요할때 써야하니 인증을 진행하기로 합니다.
이 때까지만해도 한국 유심을 이번에 한국 다녀오면서 해왔겠다 호기롭게 “별거아니지”를 외치며, 아래와 같은 화면에서 인증절차를 누르고, 인증절차를 진행했는데 인증실패… 고객센터로 연락을 하라며, 인증이 되지를 않는겁니다.
무엇이 잘못되었나 확인하고자, 인증을 다시 한번 눌러보니, 수신되는 번호는 아래와 같이 1688로 시작하는 번호였고, 이 번호는 고정이 되어 수정이 되지 않으며, 1688로 시작하는 번호로는 문자가 발송되지 않는 겁니다.
한국으로 문자를 보내려면 +82 1688xxxxxx로 전화번호를 바꿔야하는데, 그렇게는 인증하고자 하는 전화기에서는 바꿔지지 않습니다.
그러던 중, 혹시나 아이패드를 이용해서 문자를 보내볼까하고 시도를 해봅니다.
아이패드에서 메세지앱을 켜고, 새로작성을 누르고, +82 1688xxxxxx (1688뒤의 번호는 전화기에서 인증버튼 누를때마다 바뀝니다. 그래서 전화기에 나온 번호를 잘 기입하셔야합니다.)를 누른후, 전화기에 나타난 “[카카오뱅크] 인증문자보내기의 모든 내용”을 복사해서 아이패드에 붙여넣습니다.(아이폰<->아이패드 기기간 글 복사 붙여넣기 기능을 이용하시면됩니다.)
아이패드에 붙여넣기한 내용을 발송하고, 1-2초뒤에 전화기에서 전송버튼을 따라서 누릅니다.
그러면 인증이되어, 전화기에서 카카오뱅크 인증 그 다음 단계로 넘어가 진행하실 수 있습니다.
요약하자면,
준비물 : (한국으로 메세지 발송할 수 있는) 한국유심 / 전화기 / 아이패드 or 맥북
1. 전화기에서 카카오뱅크앱 설치
2. 앱 실행후 인증절차 시작
3. 휴대폰인증을 통해 인증 진행 -> “동의 및 휴대전화번호 확인”
4. 전화기에 떠오른 메세지 화면 그대로 놔둠 // (예를 들어 홈화면으로 나갔다온다던가) 현재 화면에서 다른 화면으로 나갔다오면 전화번호와 인증내용이 변경되니 나가면 안됨
5. 아이패드에서 메세지 앱 실행 -> 전화기 메세지앱에 나타난 1688 전화번호입력 -> +82 1688xxxxxxx 형태로 입력
6. 전화기에 떠오른 메세지 전체를 복사 -> 아이패드 메세지앱에 붙여넣기 // 아이폰<->아이패드간 기기간 복사붙여넣기 기능 이용
7. 아이패드에서 메세지 전송 버튼 누른 후 1-2초 뒤 전화기에서 전송버튼 누르면 그 다음 단계로 이동 진행됨
8. 이렇게 전화기 인증후 그 다음은 앱 안내에 따라 진행
** 여기서 중요한건, 전화기와 아이패드 두개의 기기에서 세팅->메세지->메세지 발송에 선택되어 있는 전화번호가 한국유심 번호로 설정되어있는지를 확인하시고 진행하셔야합니다. 아무래도 한국 유심을 해외에서 쓰시는 분들은 이 부분이 여러분들의 메인전화번호로 되어 있을테니 확인해주셔야합니다. (인증후 다시 메인전화번호로 변경해주시면 되고요)
*** 아이패드가 아니더라도, 맥북 메세지 기능을 통해 이용이 가능할 거 같습니다. (맥북이 없어서 이 부분은 확인못했습니다.)
**** 안드로이드도 비슷한 방법으로 진행하면 되지 않을까 합니다.
========================
Update
큰한재님께서 맥메세지로 진행해서 성공하셨다고하니, 맥으로도 시도해보시면 되겠습니다.
카카오뱅크, 해외 장기 체류시 입출금 막힐 수도 있는 문제점
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편리함도 있지만, 귀여운 카카오프랜즈 캐릭터가 나와서 선풍적인 인기를 얻었던 카카오뱅크. 한국 내에서만 생활하며 해외에 장기로 나갈 일 없으면 그냥 편하게 계속 쓰면 된다. 이 글을 더 읽을 필요도 없다.
그런데 비대면 방식의 스마트폰 기반 은행이라는 한계 때문일까. 해외 장기 체류자에겐 문제가 생긴다. 문제의 원인은 크게 두 가지다.
* 기존 사용자가 새 핸드폰으로 옮겨서 앱을 다시 설치할 때도 신분증 인증을 해야한다.
* 본인인증 수단이 본인 명의의 한국 휴대전화 뿐이다.
이 두가지가 조합되어 해외 체류자, 거주자는 돈을 뽑지도 옮기지도 못 하고 묶이는 상황이 발생하기도 한다.
만약, 국내에서라면 핸드폰이 고장나거나 분실한 경우에도 급하게 카카오뱅크를 이용할 방법은 있다. 가족의 스마트폰을 빌리고, 급하게 알뜰폰 등의 유심을 개통해서 사용하면 되니까. 그런데 해외에선 이걸 할 수 없어서 문제가 생긴다. 몇 가지 사례를 약간 각색해서 소개해보겠다.
(정말 같지만 다르다)
해외에서 카카오뱅크를 사용하지 못하게 된 사례
*
A씨는 해외 유학생이다. 카카오뱅크 해외송금이 비교적 저렴하다고해서 주거래 은행으로 하고 해외로 나왔다. 그런데 한국 통신사 유심이 들어있는 스마트폰을 어쩌다 잃어버렸다.
핸드폰이야 현지에서 새로 사고, 유심도 현지 통신사로 개통할 수 있다. 그런데 카카오뱅크 앱을 다시 설치하니, “한국 통신사 핸드폰(유심)”으로만 인증이 가능하다. 그래서 귀국할 때까지 이걸 사용할 수가 없다.
*
B씨는 워홀러(워킹홀리데이)다. 카뱅 앱을 설치한 핸드폰을 가지고 나가서, 거기다 해외 유심을 끼우고 썼다. 그런데 일정 시간이 지나서 카뱅에 접속했더니, “기기 인증 만료, 다시 인증하라”는 메시지가 나왔다.
한국 유심을 찾아봤더니 어디 있는지 모르겠다. 유심을 찾든지, 귀국을 하든지, 둘 중 하나가 안 되면 사용할 수 없다.
아주 축약해서 두 가지 사례 예를 들었다. 여기서 ‘사용할 수 없다’의 의미는, 말 그대로 앱에 들어갈 수가 없다는 뜻이다. 당연히 이체는 고사하고 조회도 할 수 없다. 그냥 돈이 묶인다.
예에서는 한국 유심을 가지고 나간 사람들만 나왔지만, 사실은 이런 것 모르고 한국 유심을 안 가지고 나가는 사람도 많다. 작정하고 찾아보면, 이런 사례가 의외로 많다는 사실을 알 수 있다 (앱스토어의 리뷰 글에도 이런 사례들이 보인다).
물론 신분증과 한국 유심을 잘 간직하면 문제가 안 되겠지만, 살다보면 별 일이 다 생긴다. 나는 유심을 절대로 잃어버리지 않을거야 다짐해도 어느날 소매치기 당할 수도 있고, 요정이 가져갈 수도 있다.
이게 카뱅이 너무 기기에 의존적인 형태라서 생기는 일인데, 어떻게 보면 어쩔 수 없는 것 같기도 하지만, 또 다르게 보면 이렇게 밖에 할 수 없나라는 의문도 든다. 어쨌든 지금은 이런 상황이니, 카뱅 사용자 중에 유학, 워홀, 여행 등 해외 장기 체류로 나가는 사람들은 잘 생각해보기 바란다.
해결 방법: 해지 후 전액 이체
귀국할 날도 멀었고, 돈을 계속 묶어둘 수도 없고, 한국 유심도 찾을 수 없고, 도저히 다른 방법이 없을 경우 해결책이 하나 있다. ‘카카오뱅크 전 계좌를 해지’하는 것이다.
이 방법은, 카뱅의 모든 계좌를 해지하고, 그 돈을 타 은행으로 이체 받는 것이다. 이때 정기예금이나 적금 등은 모두 중도해지 처리 되므로, 그 손해는 본인이 감수해야 한다.
이 방법을 사용하려면 일단, 카뱅 고객센터 연락이 필요하다. 해외 장기 체류자고 앱에 접속할 수 없고 블라블라 설명 후에, “지급청구서로 카카오뱅크 전 계좌 해지를 하고 싶다”고 하면 된다. 그러면 안내 이메일을 보내주는데, 그 메일 답장으로 안내된 서류를 보내면 된다.
보낼 서류는, 신분증 소지 동영상, 동영상에 촬영된 신분증의 사본, 그리고 지급청구서 사본이다. ‘지급청구서’는 카뱅 홈페이지에서 ‘고객센터 -> 서류’ 페이지에서 찾을 수 있다. 작성 방법은 이메일로 안내된다.
> 카카오뱅크 지급청구서 서식 페이지
(나중에 서식이 늘어나면 페이지가 밀릴 수도 있으니, ‘지급청구서’를 잘 찾아보자)
순순히 하라는대로 따라주면 소중한 돈을 다른 은행 계좌로 받을 수 있다. 나중에는 또 어떻게 바뀔지 모르겠지만, 지금은 이런 형태다. 해외 체류 중인데 카뱅에 돈이 묶인 사람들 중에, 이렇게라도 돈을 찾겠다고 결심한 사람은 이 방법을 이용해보자.
p.s.
* 정말 다른 대안이 없을까. 차라리 공인인증서도 사용하는 건 어떨까. 별다른 개선이 없으면 나도 슬슬 정리할 수 밖에 없다.
* 다른 은행 앱에 카뱅을 오픈뱅킹으로 등록해놓으면, 카뱅 앱에 접속 못 해도 보통예금의 돈은 이체할 수 있을 테다. 하지만 정기예금, 적금 등은 여전히 문제다.
* 이 글은 카카오뱅크에게 의뢰받지 않은 순수한 체험 리뷰(?)입니다 (이런거 의뢰해주면 잘 할 수 있는데. 상품 소개 따위 말고 문제점 지적 같은 거).
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[핀테크] 카카오뱅크: 해외 로밍해서 쓸 때, 큰 문제 점!!! (기기인증만료, 인증문자보내기X)
한국에서부터 해외에서도 잘 사용하고 있던 카카오뱅크.
큰 금액은 아니지만 친구에게 돈 보낼 때 카카오페이도 편하고, 적금도 예금도 넣어두고 5천원 수수료로 소액 외환 송금이 가능해서 잘 써왔는데, 문제가 생겼다!!!!
우선, 카카오뱅크는 모바일 뱅킹이라 한국 폰 번호와 주민등록증 있어야 가입 할 수 있다. 한국에서 살 때 외국인인 남편이 공인인증서와 외국인신분증이 있어도 못했던 이유.
한 번 인증을 거쳐서 만들어두면 한국 유심폰으로 해외에서도 쓸 수 있다. 안내문에도 해외에서도 한국 유심으로 로밍해서 쓸 수 있다고 했고, 나도 여태 그렇게 써왔는데, 갑자기 기기인증이 만료되었다는 메세지가 떴다. 기기인증이 만료되었으니 리셋하라는 것.
키워드에 대한 정보 카카오 뱅크 해외 사용
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