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한진 택배 고객 센터 주제에 대한 동영상 보기
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한진 택배 고객 센터 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
한진택배 고객센터 전화번호/운영시간 Q&A – 청영
한진택배 고객센터는 음성 ARS와 보이는 ARS 등 두가지 서비스를 제공합니다. 고객센터 대표 전화번호는 1588-0011번과 1544-0011번으로, 개인택배/반품택배 예약, 예약 …
Source: motioneffect.tistory.com
Date Published: 6/11/2022
View: 337
한진택배 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법 – 친절한 정보
한진택배 고객센터는 1588-0011 와 1544-0011 두가지 입니다. 둘 중 하나로 전화하면됩니다. 상담원 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지에요. 점심 …
Source: meal-time.tistory.com
Date Published: 3/21/2022
View: 6537
한진택배 고객센터 전화번호 / 온라인고객센터 상담원 연결 고객 …
전화번호는 1588 – 0011 입니다. 개인택배/반품택배 예약, 예약취소, 반품 운송장 확인, 배송조회 및 상담문의를 할 수 있습니다 …
Source: seobinggo.com
Date Published: 8/13/2022
View: 116
[고객쎈타 공략집] 한진택배 고객센터 10초안에 상담원과 통화 …
고객센터 1588-1612 + 단축번호를 누르시면 원하는 메뉴로 빠르게 이동됩니다. – 1번. 개인택배 접수 : 1) 택배 이용요금, 취급금지 상품 안내, 2) 1시간 …
Source: csmasters.tistory.com
Date Published: 11/23/2021
View: 9571
한진택배 고객센터 전화번호 상담원 연락방법 3가지! – 생활정보톡
일단 사이트에 접속을 하시면 화면 하단부에 보시면 아래와 같이(개인택배예약 1544-0011, 배송조회 상담문의 1588-0011, 국제특송 예약 상담문의 1588- …
Source: life4u4u.tistory.com
Date Published: 12/18/2021
View: 6273
한진택배 고객센터 전화번호,운영시간 안내
한진택배 고객센터 번호와 운영시간 안내입니다. *한진택배 고객센터 전화번호 입니다. 일반택배와 국제특송 고객센터의 번호가 다르니 참고하세요.
Source: momosinfo.tistory.com
Date Published: 5/4/2021
View: 6658
한진택배 고객센터 전화번호 운영시간 정확히 알려드림 – 후기보고
한진택배 고객센터는 음성 ARS와 보이는 ARS 등 두 가지 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터의 대표 전화번호는 1588-0011과 1544-0011로 개인 …
Source: life.goandroidtips.com
Date Published: 6/1/2022
View: 9164
한진택배 고객센터 전화번호 및 보상 처리 절차 안내
한진택배 고객센터 전화번호는 1588-0011번입니다. 이 번호로 기본적인 배송 조회 와 예약 그리고 예약 취소 반품 확인 등을 상담을 하실 수가 …
Source: solsolphoto.tistory.com
Date Published: 1/11/2021
View: 1540
한진택배 고객센터 문의방법 안내 – i2i Labs
전화로 한진택배 배송 여부 나 문의사항 불만사항을 접수를 하실 수 있습니다. 이용가능 시간은 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 이용하실 수 있구요 …
Source: eyetoeye.tistory.com
Date Published: 3/26/2021
View: 674
주제와 관련된 이미지 한진 택배 고객 센터
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주제에 대한 기사 평가 한진 택배 고객 센터
- Author: 샌드백 TV
- Views: 조회수 22,100회
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- Date Published: 2021. 8. 27.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=7_bT3ElJvoY
종합물류기업 (주)한진>고객센터안내
음성 ARS
전화를 통해 음성으로 상담을 지원하는 서비스입니다.
스마트폰에서 음성 ARS 연결을 원하실 경우, 보이는 ARS 첫 화면에서 음성 ARS를 선택해주세요.
서비스 번호 안내 ① 개인택배 예약접수 ② 받은상품 반품접수 ③ 예약확인, 취소, 반송장 확인 ④ 배송조회 ⑤ 집배송관련 기타문의 ⑥ 주요서비스 안내 ⑦ 기업고객 견적의뢰
이용시간 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00) 주말(토/일) 및 공휴일은 근무하지 않습니다.
한진택배 고객센터 전화번호/운영시간 Q&A
국제 특송 예약 및 상담 문의 전화번호는 1588-1612번 입니다.
고객센터는 ARS는 24시간 이용이 가능하지만, 상담 직원 연결은 평일 기준 09:00~18:00시까지만 운영됩니다.(점심시간 12:00~13:00)
토요일 및 일요일 주말과 공휴일은 근무하지 않습니다.
음성 ARS는 시내요금이 적용되며, 보이는 ARS는 시내요금 및 이용자 데이터 요금이 부과됩니다. 보이는 ARS는 스마트폰 전용 서비스로, 직접 화면을 보면서 상담을 제공합니다.
한진택배 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법
한진택배 고객센터 전화번호와 상담원 연결 정보를 알아보았어요. 택배회사 고객센터는 연결이 오래걸려요. 계속하고 대기하고 여러번 시도를 해서 연결을 해내야합니다. 택배가 참 편한데 문제가 생기면 너무 신경쓰여요.
한진택배 고객센터 전화번호
한진택배 고객센터는 1588-0011 와 1544-0011 두가지 입니다. 둘 중 하나로 전화하면됩니다. 상담원 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지에요. 점심시간인 12시에서 13시 사이에는 연결이 어려우니 이때를 피해서 전화하세요. 추가로 국제특송관련 상담은 1588-1612로 전화하세요.
한진택배 고객센터 전화번호: 1588-0011, 1544-0011
국제특송 고객센터 전화번호: 1588-1612
상담사 연결 시간: 평일 9시 ~ 18시 (점심시간 12시 ~ 13시)
1588-0011 단축번호
1588-0011로 전화한 후, 원하는 서비스에 따라 단축번호를 누르세요. 택배 예약접수, 반품접수, 배송조회별로 아래 표를 참고해서 이용하세요.
1번 개인택배 예약접수 2번 받은 상품 반품접수 3번 예약확인, 취소, 반송장 확인 4번 배송조회 5번 집배송관련 기타문의 6번 주요서비스 안내 7번 기업고객 견적의뢰
홈페이지에서 고객센터 연결하기
한진택배 홈페이지에서 고객센터에 바로 연결할 수 있는 방법입니다. 한진택배 홈페이지에 접속한 후, 선세개 전체메뉴를 누른 후, [고객지원 – 고객센터안내]를 누르면 아래처럼 고객센터 전화번호가 나옵니다. 또는 한진택배 홈페이지에서 가장 아래를 보면 전화번호를 확인할 수 있어요.
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[고객쎈타 공략집] 한진택배 고객센터 10초안에 상담원과 통화하는 방법을 알려드립니다. ARS 안내멘트 끝까지 기다리지 마시고, 단축번호 눌러서 원하는 메뉴로 빠르게 이동하세요!
안녕하세요. 10초 안에 모든 고객센터 상담사와 통화할 수 있는 방법을 알려드리는 「고객쎈타 공략집」 입니다. 오늘은 한진 택배 1588-0011 고객센터 를 까드리겠습니다. 한진그룹에서 소유하고 있는 한진택배는 다소 택배비가 비싸다는 인식을 갖고 있습니다. 우리나라 택배 점유율 TOP3에 항상 들고 있는 한진택배 고객센터를 요약해드리겠습니다!
<자주 사용하는 TOP3 인기 메뉴>
<1> 개인택배 접수 – 직원연결 : 1588-1612 + 1번 + 0번 누르면 상담원 연결
<2> 주요 서비스 안내 – 1시간 방문택배 안내 : 1588-1612 + 6번 + 05번 누르면 상담원 연결
<3> 받은 상품 반품 접수 : 1588-1612 +2번 + 운송장 번호 입력 후 #번 누르고 반품 접수
<한진택배 고객센터 1588-0011 파헤치기>
고객센터 1588-1612 + 단축번호를 누르시면 원하는 메뉴로 빠르게 이동됩니다.
– 1번. 개인택배 접수 : 1) 택배 이용요금, 취급금지 상품 안내, 2) 1시간 방문 택배 예약, 3) 모바일 택배예약, 0) 직원 연결, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
– 2번. 받은 상품 반품 접수 : 운송장 번호 + 샾(#) 입력, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
– 3번. 예약 확인, 취소, 반송장 확인 : 1) 예약확인 및 변경, 2) 예약 취소, 3) 반송장 확인, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
– 4번. 배송 조회 : 운송장 번호 + 샾(#) 입력 후 배송 조회
– 5번. 직배송 관련 기타 문의 : 운송장 번호 + 샾(#) 입력 후 조회, 0) 직원연결, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
– 6번. 주요 서비스 안내 : 01) 개인택배 안내, 02) 편의점, 취급점 택배 안내, 03) 골프택배 안내, 04) 인천공항택배 안내, 05) 1시간 방문택배 안내, 06) 국제특송 안내, 07) 해외 배송대행 및 e-하넥스 안내, 08) 과일택배 안내, 09) 원클릭 택배서비스, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
– 7번. 기업고객 견적 의뢰 : 홈페이지에서 이용 가능, 1) 휴대폰으로 견적 의뢰 주소 받기, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
– 별(*). 다시 듣기
<한진택배 국제특송 고객센터 : 1588-1612>
고객센터 1588-1612 + 단축번호를 누르시면 원하는 메뉴로 빠르게 이동됩니다.
– 1번. 상품 안내 및 배송 안내 : 1) 상품안내 및 견적 안내, 2) 배송 안내, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
– 2번. 배송 조회 : 1) 해외에서 발송된 운송장 번호, 2) 국내에서 해외로 발송한 운송장 번호, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
– 3번. 통관 문의 : 1) 통관 정보 수정, 2) 통관 진행문의, 0) 직원 연결, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
– 4번. 불편 접수 : 1) 파손, 분실, 2) 배송지연, 3) 기타 문의, *) 다시 듣기, #) 이전 단계
여러분의 시간은 너무 소중하니까 「고객쎈타 공략집」 에서 한진택배 고객센터의 안내멘트를 쉽고 빠르게 요약해 드렸습니다. 보시다가 궁금하신 점은 아래 댓글로 남겨주시고, 안내멘트와 다르게 정리된 부분은 편하게 댓글로 남겨주세요! 모든 고객센터 상담원 연결까지 10초를 목표하는 「고객쎈타 공략집」 계속됩니다. BAAAAAAAAM!!
https://csmasters.tistory.com/15
https://csmasters.tistory.com/14
한진택배 고객센터 전화번호 상담원 연락방법 3가지!
인터넷으로 물품을 사거나, 물건을 보낼 경우 택배를 이용하게 되는데요, 지역에 따라서 운용되는 택배사가 한정되어 있습니다. 제가 주로 사용하는 택배사는 한진택배사인데요 택배를 이용하다 보면 배송등의 문제나, 택배 배송조회 예약 등을 원할 때 한진택배 고객센터를 이용하게 되는데요 이번 시간에는 한진택배 영업소 나 고객센터 이용할 수 있는 3가지 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
한진택배 영업소, 고객센터 전화상담 등을 알아보기 위해서는 한진택배 사이트에 접속을 하시면 간단히 알아볼 수 있습니다.
일단 사이트에 접속을 하시면 화면 하단부에 보시면 아래와 같이(개인택배예약 1544-0011, 배송조회 상담문의 1588-0011, 국제특송 예약 상담문의 1588-1612번) 이용할 수 있는 한진택배 전화번호를 안내하고 있습니다.
다음으로 한진택배 고객센터에 상담할 수 있는 3가지 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 위에서 알아보았던 한진택배 전화번호 바로 아래에 보시면 아래와 같은 “고객 문의 방법 안내” 메뉴가 보입니다 이 메뉴를 선택해 주세요
그러면 아래와 같은 문자 상담, 온라인/모바일 상담, 일반상담 방법 등 총 3가지 유형별 한진택배 고객센터 문의방법 안내를 해주고 있습니다. 기본적인 문자 상담을 통해 이용 가능한 서비스 내용은 집배송확인, 일반 문의, 불만 처리 등이며 이용 가능 시간은 평일 09시~ 17시/ 토요일 09시~12시까지입니다
다음은 온라인/모바일 상담 방법을 알아보도록 하겠습니다. 이용 가능 서비스 내용은 집배송 확인, 일반 문의, 불만 처리, 택배예약/취소, 견적 확인 등의 내용을 상담받아 볼 수 있으며 이용 가능 시간은 24시간으로 인터넷과, 스마트폰을 이용하시면 되겠습니다.
다음은 한진택배 고객센터 일반 상담 방법입니다. 이용방법은 1588-0011로 전화를 하시어 한진택배 상담원과 이용하고자 하는 내용을 이용하시면 되겠습니다. 상담원과의 상담 시간은 평일 09시~18시 입니다.
다음으로는 한진택배 영업소 및 대리점을 알고자 할때 이용하는 방법입니다. 사이트 내의 “고객지원” 메뉴에 보시면 대리점 조회 및 취급점 안내의 메뉴를 이용하시면 되겠습니다.
한진택배 영업소 대리점 메뉴로 이동 후 찾고자 하는 지역을 입력해 주시면 되겠습니다. 저는 서울 종로구에 있는 한진택배 대리점을 조회해 보았습니다.
조회하고자 하는 지역의 이름을 입력하시면 아래와 같은 대리점 조회 결과 목록에 대리점 명들이 나타나게 되는데요 이곳에서 자신과 가장 가까운 곳을 선택해 이용하시면 되겠습니다.
일반적인 집하/배송 관련 문의는 대리점을 통해하시면 되며, 기타 문의 내용은 택배센터로 문의하시면 되겠습니다. 지금까지 한진택배 고객센터 이용하는 방법 3가지와, 한진택배 영업소 및 전화번호 등을 확인할 수 있는 방법에 대해서 포괄적으로 알아보았습니다. 이용하시는데 조금이나마 도움이 되셨길 바라겠습니다.
한진택배 고객센터 전화번호,운영시간 안내
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한진택배 고객센터 번호와 운영시간 안내입니다.
*한진택배 고객센터 전화번호 입니다.
일반택배와 국제특송 고객센터의 번호가 다르니 참고하세요.
한진택배 국제특송
1588-0011
1544-0011
1588-1612
고객센터 시간 : 평일 9시~18시 (점심시간 12~13시)
문자상담은 9~17시까지 입니다.
휴무일 : 국경일, 공휴일, 대체휴무일
고객센터 이용요금 = 유료입니다.
단축번호를 알면 조금 더 빨리 상담원님과 연결이 가능합니다.
1588-0011 연결시 ARS 서비스 단축번호 1 개인택배 예약접수 2 택배 반품접수 3 예약확인 및 취소, 반송장 확인 4 배송조회 5 집배송관련 기타문의 6 주요서비스 안내 7 기업고객 견적의뢰
온라인 문의는 ↓아래의 링크로 들어가 문의 남기면 이메일로 문의사항 및 답변 내용이 발송됩니다.
찾으시는 정보였으면 좋겠습니다.
참고하셔서 문의사항 및 답변 잘 받으시기 바랍니다.
좋은하루되세요.
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한진택배 고객센터 전화번호 운영시간 정확히 알려드림
한진택배 고객센터
한진택배는 온라인 상담, 챗봇 상담, 고객센터 상담 등 3개 경로로 고객 민원과 문의를 접수, 신청 접수를 받고 있습니다. 온라인 상담과 챗봇 상담은 24시간 운영되는 반면, 한진택배 고객센터를 통한 상담사 문의는 영업시간 내에만 서비스를 제공합니다.
한진택배 고객센터는 음성 ARS와 보이는 ARS 등 두 가지 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터의 대표 전화번호는 1588-0011과 1544-0011로 개인택배/반송 택배 예약, 예약 취소, 반송 송송송 송금 확인, 배송 조회, 상담서비스 등을 제공합니다.
국제 택배 예약과 상담 문의 전화번호는 1588-1612로 고객센터는 24시간 동안 ARS를 이용할 수 있지만 상담원의 연결은 평일 09:00에서 18:00까지 운영됩니다. (12시 13분) 토요일과 일요일 주말과 휴일은 일하지 않습니다.
음성 ARS는 도시 요금이 적용되고 보이는 ARS는 도시 요금과 사용자의 데이터 요금이 부과됩니다. 보이는 ARS는 스마트폰 전용 서비스로 직접 화면을 보면서 상담을 하고 있습니다.
온라인 상담은 [한진택배 홈페이지(https://www.hanjin.co.kr/)] 고객지원 = 고객의 말하기] 카테고리에서 서비스를 제공합니다. 회원 가입시 문의는 [MiPage & My International]을 통해 처리 상황을 확인할 수 있으며, 보상 기간은 어떻게 될까요? 보상 기간은 어떻게 되나요? 상품 배송일 기준으로 원금액 등 보상 합의서를 12일 이내에 작성한 뒤 통상 15일 이내에 입금 처리하도록 했습니다.
보상이 늦어지면 한진택배 홈페이지 고객의 말로 접수, 조치를 요구할 수 있습니다.@ 보상한도/보상한도/보상한도-보상한도: 배달청구서(50만원 미납 기한) 청구 후 1년마다 배달과 특약을 청구했습니다. 보상한도: – 보상금액: 구매 영수증 확인 또는 유사상품 전자상거래의 일반 구매 가격 -보상 금액 : AS 가능한 상품은 AS 비용으로 보상되며, 지연 수령에 따라 보상 금액은 최대 운송료의 200%를 제한합니다.
(운송료 4천원/5일 지연 도착→8천 원 보상) 운송 물품이 일부 분실된 경우 택배회사의 손해배상 책임은 택배회사에 통보하지 않으면 소멸되기 때문에 운송 물품을 받은 날로부터 14일 이내에 분실 사실을 택배회사에 통보해야 합니다. 택배회사는 사고가 접수되면 사고 사실을 확인하고 책임 소재를 규명한 뒤 물품대금과 택배요금 등을 참고해 배상액을 결정합니다.
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한진택배 고객센터 전화번호 및 보상 처리 절차 안내
이번 글에서는 한진 택배 고객 지원 안내 페이지를 통해서 한진택배 고객센터 전화번호를 알아보도록 하겠습니다. 그리고 한진택배 보상 처리 절차도 함께 살펴보도록 하겠습니다. 한진택배 고객센터 페이지로 들어가시면 안내 항목을 보실 수가 있습니다. 한진택배 홈페이지에서 이와 같은 상세한 내용을 안내하고 있기 때문에 홈페이지를 참고하시면 많은 도움이 됩니다.
한진택배 고객센터 전화번호 안내
한진택배 고객센터 전화번호는 1588-0011번입니다. 이 번호로 기본적인 배송 조회 와 예약 그리고 예약 취소 반품 확인 등을 상담을 하실 수가 있습니다. 이 번호로 연락하시면 ARS 안내로 연결이 됩니다. 이용할 수 있는 ARS 서비스는 개인택배 예약 접수와 반품 접수 그리고 예약 확인과 취소 또 가능합니다. 배송 조회와 배송 관련 기타 문의를 비롯해서 기업 고객 견적 의뢰까지 문의가 가능합니다. 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시 가지고요 주말은 근무하지 않는다는 점 참고하세요 해당 전화는 유료 전화라는 점도 참고하시기 바랍니다. 그리고 1588-0011번으로 연락이 안 할 때 연락되지 않을 때는 1544-0011번으로 연락하셔도 문의가 가능하다는 점 참고하시기 바랍니다.
다음으로 한진택배 보이는 ARS 전화번호를 살펴보도록 하겠습니다. 보이는 ARS 서비스는 한진택배 전화번호인 1588-0011 번으로 연결해서 자동 연결 또는 보이스 ARS 연결로 들어가신 다음에 URL 문자 발송을 합니다. 그럼 문자를 받게 되는데요, 문자에서 보이는 ARS를 클릭하셔서 서비스를 이용하시면 됩니다. 이용시간은 24시간 이용하실 수 있고요 토요일과 공휴일에도 이용이 가능하기 때문에 보이는 ARS를 이용하시면 더 편리하게 이용이 가능합니다. 그리고 채팅이 더 편하신 분들께서는 한진택배 챗봇을 이용해서 문의하시면 됩니다. 한진택배 홈페이지를 통해서 이용 가능하니, 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
한진택배 보상 처리 절차 안내
그럼 한진택배에서 보상절차를 어떤 식으로 진행하고 있는지 살펴보도록 하겠습니다. 한진택배를 이용 해서 택배서비스를 받았을 때 택배를 분실한 경우나 장기간 수령이 불가능한 경우에 보상을 받을 수가 있는데요, 보상은 먼저 택배 수령 후 14일 이내에 접수를 해야 하는 경우에는 파손 또는 오염 등의 경우엡니다. 이 경우에 기간을 지켜서 신고를 하여야 합니다. 그리고 부품 내부 물건이 사라진 경우에도 14일 이내 클레임을 접수하셔야 합니다. 이 때는 사진을 촬영해서 해당해 손 부위를 접수하셔야 되고요 운송장 번호를 확인하고 클레임 접수 전화를 통해서 하시면 됩니다. 만약에 해당 배송기사분이나, 대리점에 전화가 불가능할 경우에는 해당 센터로 연락을 하시면 됩니다. 역시 마찬가지로 운송장 번호를 확인해서 클레임을 접수하고 확인 절차를 거치시면 됩니다.
만약에 클레임을 걸었으나 처리가 되지 않았을 때에는 온라인 보상 요청을 등록하실 수 있습니다. 전화로 분실물에 대한 내용을 통화를 했지만 처리가 되지 않는 경우인데요, 이때는 운송장 번호와 운송장 등록자의 계좌 번호 상품 가격을 알고 있으면 빠르게 확인하고 처리가 가능하다고 합니다. 이와같이 접수하면 한직 택배 직원이 소비자에게 연락을 하게 되고요 사고 발생 내역을 확인하고 보상 가격을 설정하게 됩니다. 보상 금액은 구매 영수증을 확인하거나 유사상품의 전자상거래의 통상적 구매 가격을 기준으로 보상이 이루어진다고 합니다. 보상금액이 협의가 되었으면 계좌로 배당금액을 이체받게 되고요 이런 보상은 CS 담당자와 협의 이후에 평균 일주일 이내에 입금이 된다는 는 점 참고하시기 바랍니다. 만일 보상절차가 원활히 진행되지 않으면 한진택배 고객센터로 연락을 하셔서 추가 문의를 하시기 바랍니다.
이번 글 통해서 한진택배 고객센터 전화번호를 살펴 보았습니다. 그리고 분실이나 물건 훼손 시에 보상을 받을 수 있는 보상처리 절차에 대해서도 함께 살펴보았습니다. 경우에 따라서 기간을 지켜야 되는 경우가 있기 때문에 너무 늦지 않게 신고를 하시는 것이 좋을 것 같습니다. 한진택배는 사람들이 많이 이용하는 회사 중에 중에 한 군데인데요, 택배 이용 시에 불 편한 점이 있을 경우에 이런 고객센터 전화번호를 활용해서 문의하시기 바랍니다.
https://www.hanjin.co.kr/kor/Main.do
한진택배 고객센터 문의방법 안내
한진택배는 많은 사람들이 이용하는 택배 서비스인데요 이번 글을 통해서 한진택배 고객센터 문의 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 문의방법과 함께 고객센터 연락처도 알아보도록 하겠습니다. 한진택배 고객센터 관련 정보는 한진택배 홈페이지에서 상세하게 살펴볼 수 있습니다. 그럼 홈페이지로 이동에서 관련 내용을 알아보도록 하겠습니다.
네이버 와 같은 검색엔진에서 다음과 같이 한진택배를 검색하면 한진택배홈페이지 링크를 바로 보실 수 있습니다. 이 링크를 이용해서 홈페이지로 이동합니다.
한진택배 홈페이지로 이동 화면 상단 메뉴에 가장 우측에 고객지원 항목이 있습니다. 이 항목 아래 문의방법 안내가 있는데요 문의방법 페이지로 이동에서 한진택배 고객센터 문의 관련 안내를 살펴보겠습니다.
한진택배 고객센터 문자 상담 이용안내
먼저 문자를 이용해서 고객상담 서비스를 이용 하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 문자를 이용해서 택배 관련 배송서비스 문화 불만 사항에 대한 문의를 하실 수 있습니다. 문자로 상담 할 수 있는 시간은 평일에는 오전 9시부터 오후 5시까지 이용하실 수 있구요 토요일에는 오전 9시부터 12시까지 이용이 가능합니다. 문의사항은 1588-0011 번으로 문의를 하시면 문자로 답변을 받으실 수 있습니다. 따라서 통화로 문의하기 곤란한 상황이나 문자로 문의하는 것이 더 편 하신 분 이라며 이와 같은 문자상담 서비스를 이용해서 문의를 하시면 좋을 것 같습니다.
그럼 예시로 어떻게 문자를 보내는지 한번 살펴보도록 하겠습니다. 상품을 배송 위치나 언제 배송이 되는지 여부를 문자로 물어 보실 수 있구요 물품 파손이나 보상에 대한 문제도 문자로 문제 제기를 하실 수 있습니다. 그리고 택배 예약도 이와 같은 서비스를 이용해서 하실 수 있습니다.
한진택배 온라인 상담 이용안내
그리고 한진 택배 이용시 다양한 문의사항이나 불만사항 배송조회 여부 등을 모바일로 문의하거나 인터넷 홈페이지를 이용해서 문의를 하실 수 있습니다. 이용가능 서비스는 한진택배에서 제공하는 모든 서비스영역에 대해서 문의를 하실 수 있구요 24시간 문의가 가능하기 때문에 편리하게 이용하실 수 있습니다.
홈페이지에서 문의를 날 때에는 다음과 같은 온라인상담 문의 양식을 작성하셔서 제출하시면 됩니다. 그리고 특성에 대한 답변은 회원 가입을 한 경우에는 마이페이지 항목에서 처리현황 확인을 통해서 확인을 하실 수 있습니다. 하지만 야간이나 주말 그리고 공휴일에 문의를 한 경우에는 답변이 늦어질 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.
문의 할 때는 다음처럼 접수 유형과 성명 전화번호, 이메일 주소 그리고 기타 정보를 입력한 다음에 제출하시면 답변을 받으실 수 있습니다.
한진택배 고객센터 전화 상담 안내
그럼 다음으로 가장 일반적인 전화 상담 안내 서비스에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 전화로 한진택배 배송 여부 나 문의사항 불만사항을 접수를 하실 수 있습니다. 이용가능 시간은 평일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 이용하실 수 있구요 이용방법은 1588-0011 번으로 연락을 하시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다. 전화로 연락을 하시면 다음과 같은 단축키를 참고하셔서 문의를 하시면 됩니다.
전화 상담시 ARS 전화요금은 시내 요금이 적용이 됩니다. 그리고 문자 요금은 SMS 장문 요금이 적용이 되구요 모바일 요금은 데이터 이용료가 적용이 된다는 점 참고하시기 바랍니다.
그럼 한진택배 고객센터로 문의가 가능한 내용에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 먼저 개인택배 문의가 가능하구요 개인택배 문의는 앞서 설명드린 것처럼 전화나 문자 상담 또는 온라인상담으로 문의를 하실 수 있습니다.
다음은 골프 택배 상담 안내입니다. 만약에 해외로 골프 투어를 가시는 경우에 골프백을 배송하는 여부에 대한 문의를 하실 수 있습니다. 간단하게 골프 투어시에 골프백 배송에 대해서 살펴보도록 하겠습니다. 먼저 출발 3일에서 4일 전에 골프백을 인천공항으로 미리 보낸 후에 출발 당일에 택배 카운터에서 찾아서 가시면 되구요 여행을 마치고 돌아올 때는 택배 카운터에서 골프백 배송을 맡기시면 편리하게 이용을 하실 수 있습니다. 국내에서도 골프백을 골프장으로 택배로 보내고 경기가 끝난 다음에 골프장에서 집으로 골프백을 다시 받아 보실 수 있습니다.
다음은 국제 특송에 대해서 문의하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 해외로 택배를 보낼 때 문의사항이 많이 있을 텐데요 이와 같은 해외 택배 서비스는 1588-1612번으로 문의를 하시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.
이상으로 한진택배를 이용할 때 알아두면 좋을 고객센터 문의 방법에 대해서 전화 번호와 함께 살펴보았습니다. 배송 여부 나 불만사항 또는 택배 분실, 파손에 대한 보상 문의 등 다양한 경우에 대해서 위와 같은 문의방법을 이용해서 문의하시면 상세히 안내를 받으실 수 있습니다.
택배 배송 서비스 종합 안내 리스트
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