당신은 주제를 찾고 있습니까 “특성 요인 도 예시 – 원인과 결과의 인과관계를 분석하는 문제해결기법 – 특성요인도(Cause \u0026 Effect Diagram), 피쉬본 다이어그램(Fishbone Diagram)“? 다음 카테고리의 웹사이트 https://you.charoenmotorcycles.com 에서 귀하의 모든 질문에 답변해 드립니다: https://you.charoenmotorcycles.com/blog/. 바로 아래에서 답을 찾을 수 있습니다. 작성자 담덕의 경영학 이(가) 작성한 기사에는 조회수 6,209회 및 좋아요 37개 개의 좋아요가 있습니다.
특성 요인 도 예시 주제에 대한 동영상 보기
여기에서 이 주제에 대한 비디오를 시청하십시오. 주의 깊게 살펴보고 읽고 있는 내용에 대한 피드백을 제공하세요!
d여기에서 원인과 결과의 인과관계를 분석하는 문제해결기법 – 특성요인도(Cause \u0026 Effect Diagram), 피쉬본 다이어그램(Fishbone Diagram) – 특성 요인 도 예시 주제에 대한 세부정보를 참조하세요
안녕하세요. 담덕입니다. 오늘은 품질관리를 위한 도구중의 하나인 특성요인도에 대한 내용을 알아보도록 하겠습니다.
***********************************************
♣ 영상 내용 미리 확인하기
[00:16] – 특성요인도의 개념
[04:13] – 특성요인도 작성방법
[06:53] – 브레인스토밍과 5WHY
***********************************************
♣ 담덕의 MBA스쿨 (카페)
https://cafe.naver.com/mbanote
♣ 담덕의 경영학노트 (블로그)
https://mbanote2.tistory.com
***********************************************
영상이 도움되셨다면 \”구독하기 + 좋아요\”를 부탁드립니다!
#문제해결 #특성요인도 #FishboneDiagram
특성 요인 도 예시 주제에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
특성요인도(Cause and Effect Diagram) 작성법 – 네이버 블로그
특성요인도(Cause and Effect Diagram) 작성법입니다. 일명 어골도(물고기뼈), fishbone 분석법이라고도 합니다. . 파일을 첨부하였어요.
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 10/13/2021
View: 6680
특성요인도 기초 사항 – Support – Minitab
특성요인도는 모양이 생선 뼈와 비슷하기 때문에 생선뼈 그림이라고 하거나 이 그림을 최초로 만든 사람인 Karou Ishikawa의 이름을 따서 Ishikawa 그림이라고도 합니다.
Source: support.minitab.com
Date Published: 4/12/2022
View: 3942
특성요인도(어골도) 작성 방법!!! – Safety Fisrt
특성요인도(어골도) 작성 방법. 1. 중심화살표 끝에 원인 도출 대상인 현상 및 문제점을 쓴다. 2. 1차 원인들을 생각하고 쓴다. 위의 예시와 같이 …
Source: sale91.tistory.com
Date Published: 7/5/2022
View: 9584
특성요인도 4m 단점 분석 사례 용도
특성요인도 4m. 특성요인도는 특정 결과특성와 원인요인이 어떻게 관계하고 있으며 영향을 중간 가지에 의한 요인은 4M 재료material, …
Source: encks1324.tistory.com
Date Published: 3/9/2022
View: 6993
특성요인도 – 청년 Hy-Five 반도체 용어사전 – 위키독
특성요인도는 품질특성(결과)과 각 요인(원인)이 어떠한 관계를 가지며, 어떤 영향을 미치고 있는가를 한 눈에 알아보기 쉽도록 나타낸 그림으로서 …
Source: ko.hyfive.wikidok.net
Date Published: 11/28/2022
View: 7232
특성요인도 – TPM-KTPM경영컨설팅
특성요인도란? * 동경대학 石川(이시가와) 교수가 1953년에 고안한 기법. * Fishbone , Cause & Effect Diagram 등으로도 불림. 특 성. 요 인. 특성(일, 공정의 결과).
Source: www.ktpm.co.kr
Date Published: 1/6/2021
View: 7493
주제와 관련된 이미지 특성 요인 도 예시
주제와 관련된 더 많은 사진을 참조하십시오 원인과 결과의 인과관계를 분석하는 문제해결기법 – 특성요인도(Cause \u0026 Effect Diagram), 피쉬본 다이어그램(Fishbone Diagram). 댓글에서 더 많은 관련 이미지를 보거나 필요한 경우 더 많은 관련 기사를 볼 수 있습니다.
주제에 대한 기사 평가 특성 요인 도 예시
- Author: 담덕의 경영학
- Views: 조회수 6,209회
- Likes: 좋아요 37개
- Date Published: 2020. 4. 20.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=nF3_NdTiY8U
피쉬본다이어그램(Fishbone Diagram)
특성요인도 분석 개념 및 작성순서 – 피쉬본다이어그램
안녕하세요. 오늘 같이 공부할 주제는 품질관리를 위한 도구중의 하나인 특성요인도 분석입니다. 특성요인도는 생선모양을 닮았다고 해서 피시본 기법이라고도 부릅니다. 이것은 어떻게 활용할 수 있는지 자세히 알아보도록 하겠습니다.
특성요인도는 일본 도쿄대학의 이시카와 가오루 교수가 품질관리에 활용하기 위해 고안한 도구입니다. 본인의 이름을 따서 이시카와 다이어그램이라고도 부르는데요
1. 특성요인도의 개념
이것은 어떠한 문제가 발생했을 때 어떤 원인으로 일어나는지, 그 인과관계를 살펴보고 이를 물고기의 뼈의 모양으로 도식화해서 문제점을 파악하고 해결책을 모색하는 기법입니다. 주로 제조업의 품질관리에서 사용되었기 때문에 품질관리를 위한 7가지 도구중 하나로 알려져 있습니다.
위의 그림을 보시면 물고기 형상을 하고 있기 때문에 피쉬본 다이어그램이라고도 부르는데요. 구성을 보면 물고기 머리부분은 특성을 의미하고, 큰뼈와 중간뼈 그리고 작은뼈로 구성이 되어 있습니다.
진행순서는 먼저 머릿부분에 검토해야 할 문제점을 쓰고 그 문제가 일어나는 주요 요인들을 나열합니다. 그 다음 주요 요인들이 발생하는 서브요인을 나열하고 이러한 과정을 여러번 거쳐서 문제를 최대한 세분화합니다. 이렇게 모든 요인들을 전부 늘어놓은 뒤에 대책을 세우는 순으로 진행이 됩니다.
특성요인도를 작성할 때 결과와 원인, 특성과 요인, 목적과 수단 등을 명확하게 이해를 하지 못하고 도구를 활용하다 보면 이들의 관계가 뒤섞여서 혼란에 빠지는 경우가 발생할 수 있습니다. 원인과 결과가 안맞는 경우가 있을 수 있다는 이야기 인데요. 이부분은 아래 동영상 강의를 참고해주시면 되겠습니다.
2. 특성요인도 작성방법
특성요인도를 작성하는 순서는 우선 첫번째로 특성을 정합니다. 물고기 머릿부분에 특성을 단적으로 들어내는 주제어를 선정해서 적습니다. 이때의 특성이라고 하면 어떤 문제 때문에 생겨나는 결과를 의미합니다.
두번째는 물고기의 뼈대에 해당하는 대분류에 특성을 유발하는 요인을 선정합니다. 특성에 영향을 미치는 요인들을 하나씩 적는데 이때는 5M을 참고해서 적으면 되겠습니다.
세번째는 중간뼈와 작은뼈에 해당하는 요인들을 적습니다. 요인을 구체화하고 상세화해서 나온 사항들을 중간뼈와 작은뼈에 적습니다. 이렇게 완성된 특성요인도를 점검하고 빠진 부분은 없는지 확인 한 후 필요한 부분은 수정을 하거나 추가를 하면 마무리가 됩니다.
3. 브레인스토밍과 5WHY
특성요인도는 어떤 문제의 원인과 결과에 대해 인과관계를 도식화해서 문제점을 파악하고 해결책을 찾는 기법입니다. 만능 해결책은 없지만 인과관계를 바탕으로 단계별로 접근을 해야 하는데 이때 첫번째로 가능한 원인들을 구체적으로 많이 밝혀내는 것이 필요합니다. 두번째는 이러한 원인들이 나오게 된 이유를 계속해서 따져보는 방법입니다.
특성요인도를 다시한번 정리를 하면 우선 특성을 정의하고, 정의된 문제에 대한 원인들에 대해서 브레인스토밍을 실시해서 문제의 요인들을 도출합니다. 도출된 아이디어들을 분류하고 유사한 것을을 모아 요인으로 정리를 한 다음 각 요인과 관련성이 있는 아이디어를 세부요인으로 하나씩 피시본에 기록을 합니다.
이 단계를 거쳐 특성요인들을 완성한 후에 전체적으로 빠져있는 것은 없는지? 또는 요인과 세부요인의 인과관계가 맞게 되었는지 등을 다시한번 더 확인을 합니다. 결과와 관련해서 원인들을 하나씩 따져보아야 하는데 이때 5WHY를 통해서 검토를 해봅니다.
피쉬본 다이어그램을 작성할 때 브레인스토밍과 5WHY를 함께 활용을 하면 근본적인 원인을 찾아내서 근본적인 해결책을 마련하는데 많은 도움을 받을 수가 있습니다. 자세한 내용은 위의 동영상 강의를 참고해주세요.
자~ 오늘은 이시카와 가오루의 품질관리에 활용되는 특성요인도에 대해서 알아보았습니다. 다음 시간에도 유익한 내용을 가지고 다시 찾아뵙도록 하겠습니다. 감사합니다.
주말여행~ ^.^
특성요인도 (Cause and Effect Diagram)
1. 개요
특성요인도란 일의 결과(특성)와 그것에 영향을 미치는 원인(요인)을 <도표 1>과 같이 계통적으로 정리한 그림이다. 즉, 특성에 대하여 어떤 요인이 어떤 관계로 영향을 미치고 있는지 명확히 하여 원인규명을 쉽게 할 수 있도록 하는 기법이다.
<도표 1> 특성요인도의 개념
특성이란 길이·속도·불량률 등 제품의 품질을 표시하는 품질특성이란 말을 줄인 것이다. 또한 제품 및 서비스의 성능이나 기능 또는 일의 결과를 나타낸 것이라고 할 수 있다.
요인이란 원인 중에서 영향이 큰 것을 말한다. 제품이나 서비스의 품질을 나타내는 특성은 수많은 원인에 의해서 변하고 그 원인은 무수히 존재한다고 할 수 있다. 그 원인 중 특성에 영향을 미친다고 생각되는 것을 요인으로 하여 특성요인도에 기입한다.
그 모양이 생선뼈와 비슷하여 ‘물고기 뼈 그림(Fishbone Diagram)’이라고도 하는데, 이 기법은 품질개선 활동에서 널리 사용되고 있다. 또한, 일본의 품질관리 전문가였던 이시가와 가오루 박사가 고안하였기 때문에 ‘이시가와 다이어그램(Ishikawa Diagram)’이라고도 한다.
특성요인도 기초 사항
특성요인도는 특정 효과에 영향을 미치는 여러 원인을 조사하는 데 도움이 되는 브레인스토밍 도구입니다. 문제의 우선 순위를 정하고 개선 아이디어를 발전시키려면 팀과 함께 특성요인도를 사용하십시오.
특성요인도에서 원인은 제조 부문에서 사용되는 6대 주요 범주인 인력, 기계, 재료, 방법, 측정값, 환경으로 정렬되는 경우가 많습니다. 서비스 품질 용도에는 직원, 절차, 정책이 자주 포함됩니다. 그러나 조사하려는 모든 유형의 원인을 특성요인도에 포함할 수 있습니다.
특성요인도는 모양이 생선 뼈와 비슷하기 때문에 생선뼈 그림이라고 하거나 이 그림을 최초로 만든 사람인 Karou Ishikawa의 이름을 따서 Ishikawa 그림이라고도 합니다.
특성요인도(어골도) 작성 방법!!!
특성요인도(어골도) 작성 방법!!!
특성요인도란 네이버 백과사전에 따르면
‘품질 특성치가 어떤 요인에 의해 영향을 받고 있는가를 조사하여 이것을 하나의 도형으로 묶어
특성과 원인과의 관계를 나타내는 것’ 이라고 하는데
어떠한 현상 및 문제점에 대한 주요 원인을 찾기위해 이를 구조화, 도식화 하는 것이다.
원인을 정확히 파악하기 어렵거나 복잡한 현상 및 문제점을 해결하기 위해
사고조사, 품질개선 등 다양한 분야에서 이 특성요인도가 활용된다고 한다.
그리고 특성요인도를 어골도라고도 부르는데(보통 어르신분들ㅎㅎ)
특성요인도가 물고기 뼈와 같은 형태를 하고 있기 때문이다.
특성요인도(어골도) 작성 방법
1. 중심화살표 끝에 원인 도출 대상인 현상 및 문제점을 쓴다.
2. 1차 원인들을 생각하고 쓴다.
위의 예시와 같이 카테고리를 나눠서 적용해보면 원인을 생각하고 써나가기 편하고, 보기도 좋다.
카테고리를 나눌 때는 개념이 서로 겹치지 않도록 구성하는 것이 좋다.(MECE 적이게…)
그리고 원인 각각의 문장들은 간단,명료하게 ’00가 어떻다’ 요런식으로 작성하는 것이 좋고,
되도록 문장 자체가 문제점이라고 명확히 인식될 수 있는게 좋다.
3. 1차 원인에 따라 2차, 3차, N차 근본원인들을 써나간다.
1차 원인에 묶여 있는 카테고리는 굳이 신경쓰지 않고, 각각의 원인들을 쭉 써나가는게 좋다.
왜냐하면 머리가 너무 아프기 때문이다…
그리고 원인을 늘려갈 때 마다 화살표 사이즈 차이를 둬서 작성하는 것이
한 눈에 보기 좋고, 나중에 한 번에 이해하기 에도 좋다.
특성요인도를 제대로 작성하려다 보면 정말 어렵고 힘들긴하지만 생각하는 힘을 길러주는 활동이 되는 것 같다.
어느 기업에서는 특성요인도를 잠깐 그리는 활동으로만으로 품질이 개선됬다는 이야기도 들었는데
우리나라의 많은 기업들이 이 특성요인도를 잘 활용해봤으면 좋겠다.
특성요인도(어골도) 작성 방법 끝~~
반응형
특성요인도 4m 단점 분석 사례 용도
– 특성요인도 4m
특성요인도는 특정 결과특성와 원인요인이 어떻게 관계하고 있으며 영향을 중간 가지에 의한 요인은 4M 재료material, 기계설비Machine, 고객센터
특성요인도란 일의 결과특성와 그것에 영향을 미치는 원인요인을 도표 1과 같이 계통적으로 정리한 그림 이를 특히 4M 특성요인도라고 함. 3. 특성요인도의 적용사례
특성요인도 Cause and Effect Diagram. 1. 그 원인 중 특성에 영향을 미친다고 생각되는 것을 요인으로 하여 특성요인도에 이를 특히 4M 특성요인도라고 한다. 작은뼈
경험을 토대로 의견을 내 놓음으로써 특성요인도를 작성하는 그 자체가 교육이 된다것이라면 일반적으로 공정의 4M작업자, 기계설비, 작업방법, 재료을 큰 가지의 특성요인도
정리하기 위해서. 3. 특성요인도의 작성순서 순서 1 품질특성을 정한다. 특 성 항요인의 분류는 일반적으로 4M으로 나누며 그밖에도 환경, 안전등을 고려한다 프로그램평가 특성요인도
– 특성요인도 단점
특성요인도란. 특성요인도는 일본 동경대학의 이시가와 박사가 고안한 것으로 품질특성결과에 각 요인원인이 어떻게 관계하며 그리고 어떤 영향 QC 7 Tools 2. 특성요인도
일본의 품질관리 통계학자인 kaoru Ishikawa의 특성요인도는 하나의 사건, 문제 특성요인도의 한계. 단점. 많은 원인과 문제들이 상호연관되어 있는 매우 복잡한 특성요인도 Cause and Effect Diagram
특성요인도Cause and Effect diagram는 용어 그대로 특정 사실의 결과에 각 요인이 어떻게 관계하고, 어떤 영향을 미치고 있는가를 한 눈에 알아 아이디어 발상법14 특성요인도Cause and Effect diagram
나무의 특성상 곰팡이 발생 등이 우려되기 때문에 주기적으로 바꿔주어야 합니다세척도 쉽고 품질 상 문제 발생 요인도 적어 오랫동안 사용할 수 있죠. 유리 빨대의 2018년 6월 일회용빨대 대신 재사용빨대 당신에게 맞는 재사용 빨대는?
주는 요인도 다양하기 때문인데요 주요 요인은 아래와 같습니다. 1. 지하나 내부환경 요인 5. 습도와 온도 등 지역 특성 6. 날파리나 기타 농촌 지역의 특수 상황 플라스틱 광택제 고르는 방법과 플라스틱 복원제 추천!
– 특성요인도 분석 사례
엔지니어들이 팀에서 식별한 원인을 정리하기 위해 특성요인도를 생성합니다. 표본 데이터표면흠집.MTW을 엽니다. 통계분석 품질 도구 특성요인도을 선택 특성요인도 예
에 미치는 영향은 무엇인가? 도표, 그래프, 챠트 등을 이용하여 일차적인 현상분석을 할 수도 있음 .. 이시가와 다이아그램 또는 Fishbone Diagram, 특성요인도라고 부르기도 한다. 사용목적에 따라 분류 개선 IDEA창출 사례. Wafer를 Chuck에 특성요인도
특성요인도/인과관계도Cause Effect Diagram 6단계 특성요인도 분석 ⇨ 원인의 현상을 파악하고 분석하여 . 미즈메디병원 퇴원 수속 서비스 향상 사례. Fishbone을 이용한 CS문제점 발견 그리고 해결
업무오류 및 미흡의 발생원인에 대한 원인분석을 4M1E에 의해 실시한 사례이다. 사례2. 특성요인도를 통한 원인분석 사례2는 특성요인도를 이용하여, 상담사 들이 상담 소집단 활동을 통한 문제해결22
– 특성요인도 용도
특성 요인도Characteristic Diagram는 일본의 동경대학교수인 이시가와 . 용도는 매우 넓어서 현장, 사무, 연구, 영업 등 어디서라도 사용된다. 특성요인도
특성요인도 Cause and Effect Diagram. 1. 개요. 특성요인도란 일의 결과특성와 그것에 영향을 미치는 원인요인을 도표 1과 같이 계통적으로 정리한 그림이다. 작은뼈
특성요인도란 무엇인가? 기술. 일본의 품질관리 통계학자인 kaoru Ishikawa의 특성요인도는 하나의 사건, 문제 또는 결과물의 원인을 확인하고 정리하기 위해 팀에서 특성요인도 Cause and Effect Diagram
원인과의 관계를 나타내는 관리수법 특성요인도causes andeffects diagram 또는생선뼈그림이 라고도 한다. ■ 용도 1. 개선 해석용 2. 관리용 3. 작업표준 작성 특성요인도
중요한 요인을 확인한다. 주지 철저를 기한다. 개선,개정을 계속한다 특성요인도의 용도 개선, 해석 관리 작업표준 작성 품질관리 도입,교육 과제 신용불량자가 증가 품질경영 실무 2주차 +과제
청년 Hy-Five 반도체 용어사전
특성요인도는 품질특성(결과)과 각 요인(원인)이 어떠한 관계를 가지며, 어떤 영향을 미치고 있는가를 한 눈에 알아보기 쉽도록 나타낸 그림으로서 문제의 원인 파악이나 문제의 개선에 대한 실마리를 얻기 위해 사용된다.
결과에 영향을 미치는 원인은 많기 때문에 특성과 요인의 관계를 일목요연하게 계통을 세워 정리하고 결과와 원인의 관계를 화살표로 연결해 원인을 상세히 분석할 수 있고, 모양이 생선뼈와 흡사하다고 해서 일명 생선뼈 그림(fish-bone chart)라고도 한다.
또한 문제가 되고 있는 결과를 갖고 원인을 구체적으로 찾아내어 진정한 원인이라고 생각되는 것을 규명하는데 목적이 있다.
▴ 특성요인도의 예
특성요인도의 예시
Reference
특성요인도 (Fishbone Diagram)는 문제의 근본원인을 정의하고자 할 때 필요한 좋은 도구이며,
또한 여러가지 가능성 있는 원인들이 있을 때도 근본원인을 찾기위한 유용한 도구이다.
브레인스토밍을 실시한 다음 가능성 있는 원인들을 그루핑하여 특성요인도 (Fishbone Diagram)를
만들어 나간다.
특성요인도 (Fishbone Diagram)의 구성은 아주 간단하다.
1) 문제를 정의한다.
문제를 작고 관리할 수 있는 범위로 정의하도록 주의한다. 이 때 파레토 원칙을 사용하면
문제의 범위를 좁힐 수 있다.
2) 문제의 정의에 대해 화이트보드에 기술하고 사각형 또는 타원형으로 둘러준다.
3) 중심 뼈대부분과 큰 가지를 직선으로 그어준다.
4) 작은가지에 이름을 붙인다. 이름의 범주는 흔히 4M(Man, Machine, Method, Materials)+1E
(Environment)를 사용한다.
5) 브레인스토밍을 실시하고 결과를 작은가지를 그려서 기록한다.
원인을 찾아내는데 집중하고 해법을 찾는 것은 피하는 것이 좋다.
“원재료상태의 낮은 품질수준”이 “새로운 협력업체를 찾는 것”보다는 좋다.
6) 어떤 원인들이 문제를 발생시킬 것 같은지를 정의하고, 가장 큰 영향을 주는 것을 찾는다.
선정한 원인과 결과들이 근본원인과 효과가 있는지 입증한다.
7) 가장 가능성있는 원인들에 대해 근본원인 분석(Root Cause Analysis)를 실시한다
또한 5 Why 방법을 사용하는 것도 좋다.
8) 대책을 정의하고 실행에 옮긴다.
4M+1E에 대해 좀더 자세히 알아보면 다음과 같다.
■ Man : 해당 프로세스에 관련있는 어떤 사람과 원하지 않은 효과가 발생하도록 기여한 사람.
사람의 이름은 필요없으며, “작업표준을 따르지 않는다”와 같은 기여하고 있는 요인을 기술한다.
■ Machine : 장치, 컴퓨터, 도구 등
■ Materials : 소모성 공급자재, 패킹 혹은 원재료 등
■ Methods : 정책, 프로세스, 일반적인 실행방법
■ Environment : 시간, 온도, 회사 조직문화 등
■ 어떤 경우에는 Management, Measurement, Maintenance를 사용하기도 한다.
특성요인도 (Fishbone Diagram)를 실행할 때 주의해야할 두가지 사항이 있다.
1) 분석범위를 작게 잡아라. 주의하지 않으면 고래뼈를 그릴 수도 있다.
2) 특정 원인에 대해 어디에 위치시킬 것인가에 대해 너무 논쟁을 하지마라.
올바른 대책을 찾는 것만큼 중요하지 않다.
여러분은 올바른 도구 몇가지 만으로도 수많은 문제를 해결할 수 있다.
위에서 예시한 파레토 차트, 특성요인도, 5 Why 정도로도 문제의 우선순위를 정하고 이슈를
해결하는데 서로 잘 어울리는 도구들이다.
키워드에 대한 정보 특성 요인 도 예시
다음은 Bing에서 특성 요인 도 예시 주제에 대한 검색 결과입니다. 필요한 경우 더 읽을 수 있습니다.
이 기사는 인터넷의 다양한 출처에서 편집되었습니다. 이 기사가 유용했기를 바랍니다. 이 기사가 유용하다고 생각되면 공유하십시오. 매우 감사합니다!
사람들이 주제에 대해 자주 검색하는 키워드 원인과 결과의 인과관계를 분석하는 문제해결기법 – 특성요인도(Cause \u0026 Effect Diagram), 피쉬본 다이어그램(Fishbone Diagram)
- 특성요인도
- 피쉬본다이어그램
- 품질관리
- 품질경영
- 경영학
- 이시카와다이어그램
- 원인과결과
- 인과관계
- 문제해결기법
- FISHBONE
- QC7가지도구
- fishbonediagram
원인과 #결과의 #인과관계를 #분석하는 #문제해결기법 #- #특성요인도(Cause #\u0026 #Effect #Diagram), #피쉬본 #다이어그램(Fishbone #Diagram)
YouTube에서 특성 요인 도 예시 주제의 다른 동영상 보기
주제에 대한 기사를 시청해 주셔서 감사합니다 원인과 결과의 인과관계를 분석하는 문제해결기법 – 특성요인도(Cause \u0026 Effect Diagram), 피쉬본 다이어그램(Fishbone Diagram) | 특성 요인 도 예시, 이 기사가 유용하다고 생각되면 공유하십시오, 매우 감사합니다.
